Universidad nacional abierta y a distancia de México

Ingeniería en logística y transporte

Asignatura:

Plan logístico

Alumno:

Aldo Josué Gutiérrez Sosa

Matricula:

ES1410901495

5º semestre

Grupo:

LT-LTDN-2001-B2-001

Profesora:

Nayeli Vázquez Zúñiga

Unidad 1:

Comunicación Efectiva

Actividad 1:

El proceso de la comunicación
 Introduccion:

Desde los inicios de la humanidad el ser humando se ha diferenciado de los

demás animales por la capacidad del pensamiento, al tener esta capacidad el ser
humano tubo la necesidad de poder transmitir lo que pensaba y sus emociones los
demás individuos con los que convivía para realizar todas las actividades de
colaboración y competencia que le permitieron sobrevivir, construyendo así el
proceso de comunicación a partir de esto la evolución de la especie humana fue
gracias al desarrollo del lenguaje que nos permitió desarrollarnos como un ser
sociable hasta formar la civilización que conocemos actualmente.

Por ese motivo es necesario contextualizar la definición de la comunicación : “es el

proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra, los
procesos de comunicación son interacciones entre al menos dos agentes que
comparten los mismos signos y reglas comunes, todas las formas de
comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptos, en el proceso
comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y es
canalizada hacia el receptor a traes del medio, una vez recibido el receptor
decodifica el mensaje y proporciona respuesta, en simples palabras en eso
consiste el proceso de la comunicación”.

Los elementos de la comunicación son:

 Información: lo que se desea transmitir

 Emisor: quien transmite la información
 Mensaje: que los constituyen tres elementos
Codificación. - el emisor transforma la señal en un código
Canal. - el mensaje cifrado llega al emisor por un canal de comunicación,
oral o escrito.
Decodificación. - el receptor decodifica las señales y las conduce a su
destino.
 Receptor: aquella persona a quien va dirigida la información
 Desarrollo:

El proceso de la comunicación

canal

Emisor mensaje mensaje Receptor

código

codificación decodificación

oral lenguaje escrito

Proceso de
pensar

retroalimentación
 Conclusiones:

De esta manera podemos identificar que en nuestra vida como profesionales nos
tendremos que comunicarnos asertivamente con los equipos de trabajo ya
establecidos en las organizaciones en las que elijamos desempeñarnos y asumir
los roles que nos corresponda con el objetivo de darle dirección a las actividades
que nos sean encomendadas como profesionistas. Comprendiendo en si a una
organización o empresa como un equipo de trabajo con una finalidad u objetivo
dentro del sistema logístico local, regional, nacional y mundial. O según sea el
caso de emprendimiento tendremos formar nuestro propio equipo de trabajo de
acuerdo a las necesidades de nuestra actividad y organización.

A continuación, explicare dos ejemplos de cómo intervienen el proceso de la

comunicación en la logística y transporte:

1.- Mediante los mediante el correo electrónico un emisor puede enviar

información de carácter visual y escrita a todos los receptores que el desee para
realizar determinada actividad o simplemente para informar sobre algún
acontecimiento dentro de la organización.

2.- en una exposición con el equipo de trabajo en la que participa un emisor y

varios receptores, en la cual se explica la operación de un nuevo equipo de trabajo
asignado a un departamento.

Referencias:

1.- Muños, J. (2008). Integración de la comunicación no verbal en la clase. Madrid:

Universidad Antonio de Nebrija.