IncorrectoPregunta 1

0 / 4 pts
El nivel jerarquico de la organización que destina menos tiempo a la mejora
continua en la aplicación de la APO es:

Supervisores de primera línea

Alta dirección

Empleados

Directores funcionales

Pregunta 2
4 / 4 pts
CASA EDITORIAL EL TIEMPO: Posee el 25% de participación en TOWWER
RECORDS, el 22% en COMBISER y el 55% en el CIRCULO DE LECTORES.
Corresponde a una estrategia de:

Exportación.

Diversificación por conglomerado

Desarrollo de producto

Diversificación concéntrica

Pregunta 3
4 / 4 pts
Factores que inciden en el ciclo de vida del producto, son: sustitución, moda,:

precio, distribución

costos, publicidad

ventas, costos

innovación, Tecnología

Pregunta 4
4 / 4 pts
Los factores críticos de éxito son aquellas características de ______________ que
son particularmente valoradas por un grupo de consumidores y, por tanto, aquellas
en las que la organización tiene que mostrar una excelencia para superar la
competencia.

El personal.

Los productos.

La tecnología.

La empresa.

Pregunta 5
4 / 4 pts
La Administración por Objetivos, es una técnica de Dirección que se fundamenta
en la definición de:

estrategias

objetivos comunes

el negocio

bonificaciones

Pregunta 6
4 / 4 pts
Un sector con gran número de competidores, genera un nivel de rentabilidad:

Variable.

Estándar.

Alto.

Bajo.

Pregunta 7
4 / 4 pts
Manuel es el jefe encargado del área de producción de una empresa de
cosméticos recocida en el mercado. En el comité realizado con los jefes de área
de la empresa, el gerente informa que últimamente ha recibido varias quejas de
clientes por fallas en una de las líneas más fuerte, situación que preocupa dado
que se ha aumentado la competencia. Pregunta el gerente al jefe de área de
producción: ¿Qué debería hacer? El responde, debo hacer un análisis de:

El proceso e indicadores de Gestión de Calidad

El indicador de unidades producidas al mes.

Los productos de devolución último mes.

El indicador de quejas, peticiones y reclamos

Pregunta 8
4 / 4 pts
Existen cuatro elementos comunes en los programas de APO que se asocian con:

Tiempo, metas, riesgo, desempeño

Tiempo, metas, decisiones,desempeño

Tiempo, objetivos,riesgo, incertidumbre

Recursos, metas decisiones, desempeño

Pregunta 9
4 / 4 pts
El análisis PESTA involucra los siguientes aspectos:
Sociales, ambientales, económicos y tecnológicos.

Amenazas, oportunidades, riesgos e incertidumbres.

Políticos, Económicos, socioculturales, tecnológicos y Ambientales.

El análisis PESTA lleva su nombre por las variables que pueden afectar a la organización

Sociales, ambientales, políticos, RR.HH e Infraestructura.

IncorrectoPregunta 10
0 / 4 pts
Cuando un país como Colombia presenta una devaluación de su moneda de más
del 50%, esto sin duda, representa una gran amenaza para las empresas del
sector industrial. Este factor estará presente con gran incidencia en la matriz
MEFE de las empresa.. En este sentido, una adecuada decisión estratégica será:

Dejar de vender los productos al mercado internacional y enfocarse en el mercado

local

Vender activos fijos inoperables o improductivos para mejorar su flujo de caja

Realizar inversiones en activos fijos para el aumento de la producción siempre y

cuando el capital sea foráneo

Realizar inversiones que permitan crecer integrándose hacia atrás

IncorrectoPregunta 11
0 / 4 pts
La matriz de la Gran estrategia, interrelaciona las posiciones competitivas de:
La empresa y el sector.

La empresa y el entorno.

La empresa y el mercado.

La empresa y los productos.

Pregunta 12
4 / 4 pts
¿Cuál es el motivo fundamental por el que analizamos el entorno?

Para repartir mayores dividendos entre los accionistas.

Para crear valor a través de ventajas competitivas.

El Entorno es una fuente fecunda de Oportunidades y Amenazas, un direccionamiento

estrategico requiere conocer muy bien su entorno para ser mas competitivos y así lograr
la creación de valor empresarial.

Para obtener un mayor beneficio en nuestra cuenta de resultados.

Para operar en más países.

Pregunta 13
4 / 4 pts
Cuando se preparan proyecciones de los resultados anticipados con base en las
tendencias los cambios observados, se dice que se trata de:
Pronósticos

Proyecciones

Monitoreo

Extrapolaciones

Pregunta 14
4 / 4 pts
En la matriz del grupo consultivo de Boston, los productos con flujo de efectivo
neutro, están ubicados en el cuadrante de:

Interrogante.

Estrella.

Perro.

Vaca.

Pregunta 15
4 / 4 pts
Un indicador se define como la relación entre variables relacionadas con la gestión
de las áreas de la empresa y su comparación con las metas y ___________
definidos.
Estrategias.

Programas.

Planes.

Objetivos

Pregunta 16
4 / 4 pts
Entre los aspectos fundamentales de la APO se encuentran las retribuciones y
ascensos basados en el desempeño, logros laborales y:

Capacidad de comunicación.

Trabajo en equipo.

Evaluación del desempeño.

Actitud cultural.

Pregunta 17
4 / 4 pts
El comportamiento de la Tasa Representativa del mercado (TRM), corresponde en
el análisis del macroentorno a las fuerzas:

Sociales.
Ambientales.

Económicas.

Político – Legales.

Pregunta 18
4 / 4 pts
Cuando una empresa posiciona sus productos ó servicios en un mercado nuevo;
está desarrollando una estrategia de:

Innovación.

Desarrollo de mercado

Diferenciación.

Diversificación.

Pregunta 19
4 / 4 pts
Cuando la organización produce sus insumos, se dice que presenta una
integración:

Horizontal.

Hacia atrás.
Total.

Hacia adelante.

Pregunta 20
4 / 4 pts
La matriz cuantitativa permite a los directivos de la empresa, tomar decisiones en
relación a la implantación de:

Estrategias.

Nuevas herramientas de calidad.

Cambios.

Nuevos métodos de trabajo.