4Pl, �qu� es y cu�ndo se usa?

La log�stica evoluciona al ritmo de los mercados, y servicios como el Fourth Party

Logistics (4Pls) son reflejo de las nuevas necesidades que presentan las empresas,
que deben adaptarse a contextos m�s din�micos y flexibles, donde la especializaci�n
y la capacidad de establecer relaciones colaborativas resulta cada vez m�s
relevante. El profesionalismo ofrecido por los 4Pls es tambi�n determinante a la
hora de agregar valor a las operaciones.

Las organizaciones empresarias est�n cambiando en forma acelerada, hay modelos que
usamos los �ltimos 50 a�os que empiezan a tener d�ficits importantes para responder
a las din�micas necesidades de los negocios. Se ve un cambio dram�tico en la forma
en que se relacionan las empresas, y en el fondo nuevas formas de entender y hacer
un trabajo. Lo que viene es un modelo de redes, sumado a un modelo colaborativo, de
extrema flexibilidad y valor agregado, donde las intervenciones pueden ser m�s
flexibles y din�micas.

AGREGAR VALOR

El 4Pl es un buen ejemplo de esta tendencia, debido a que muchas empresas ya no

pueden o no quieren tener un Gerente o Director de Log�stica full time, y entonces
acuden a los servicios de un 4Pl que con dedicaci�n parcial ejecuta esa funci�n, y
con su profesionalismo aporta conocimiento y experiencia mediante la misma
modalidad utilizada cuando se contratan los servicios de un Estudio Jur�dico o de
Ingenier�a. Lo que habitualmente ocurre es que las empresas hacen mucha m�s
log�stica de la que son conscientes, y esta intervenci�n ayuda a jerarquizar los
procesos y proporciona mucho valor a las compa��as, ya que inclusive el 4Pl
generalmente interviene en el an�lisis y desarrollo organizacional.

�De qu� hablamos cuando hablamos de log�stica?, hablamos de importaciones, de

compras, de procesos de abastecimiento a plantas de producci�n, de log�stica
interna de una planta, de almacenes de materia prima o producto terminado, de
equipo de movimiento, de Log�stica de Distribuci�n, de Atenci�n al Cliente, de
log�stica inversa (es decir devoluciones y rechazos), de planificaci�n de ventas,
plan de compras, plan de demanda, plan de producci�n, definici�n de stocks en
clientes, etc. Todo esto tiene un tinte particular dependiendo de la industria o
mercado en que se encuentre, lo que lo hace un trabajo a medida de cada cliente.
Existe una manera profesional de llevar a cabo todos estos procesos, y es all�
donde el 4Pl agrega valor.

�nfasis Log�stica: �Cu�l es a su criterio la diferencia entre una operaci�n de 3Pl

y una de 4Pl?

Mauro Sperperato: El 3Pl opera Centros de Distribuci�n, transporte, etc., mientras

que el 4Pl gerencia, es decir, dise�a la estrategia log�stica en base a las
necesidades del negocio para luego proponer la mejor oferta existente en el
mercado. Esta soluci�n puede incluir a un 3Pl, o en algunos casos la recomendaci�n
tambi�n puede ser manejar la operaci�n desde la misma empresa.

�. L: �Cu�l es la importancia de la especializaci�n de un 4Pl en este modelo de

negocios de redes que se viene?

M. S: La ventaja es que un 4Pl puede agrupar masa cr�tica de un determinado mercado

o especialidad y, sin conflictos de intereses, generar relaciones colaborativas
entre distintas empresas, inclusive competidoras entre s�, y conseguir un beneficio
para todos mejorando tanto el nivel de servicio como la relaci�n de costos, solo
por tener la masa cr�tica adecuada. Posee una visi�n m�s amplia que la que se tiene
desde una sola empresa.
�. L: �Con qu� capacidades debe contar un operador para poder ofrecer servicios de
4Pl?

M. S: Debe conocer el mercado, tanto de clientes dadores de carga como de

operadores, las necesidades y estilos de cada empresa, y contar con un fuerte sesgo
colaborativo, con capacidad y experiencia para detectar las sinergias.

�. L: �Qu� nivel de conocimiento debe tener un 4Pl de la operaci�n de su cliente, y

c�mo es el proceso para obtenerlo?

M. S: Cuanto mas profundo es el entendimiento del negocio del cliente mas

contundentes son los resultados. Siempre se inicia con un diagn�stico, si hay cosas
que est�n bien no hace falta cambiarlas, solo se trabaja donde se encuentran �reas
de oportunidad.

�. L: �Por qu� una empresa deber�a considerar contratar un servicio de 4Pl para su
operaci�n?

M. S: Porque muchas veces no saben evaluar si su operaci�n de log�stica es buena o

mala, o no encuentran la forma de seguir optimiz�ndola. Otras veces necesitan
mejorar sus costos o niveles de servicio, o ambos.
Mediante el 4Pl se aceleran los tiempos al capitalizar la experiencia de otros, y
si bien en la Argentina esta modalidad es bastante novedosa resulta muy apropiada
para los desaf�os que enfrentamos. Para aquellos que disfrutan estar a la
vanguardia la experiencia es muy gratificante, pero requiere dejar de lado algunos
viejos paradigmas, sumarse a un mundo m�s flexible y colaborativo requiere cierto
gusto por la innovaci�n, que sin dudas hoy es la respuesta a gran parte de nuestros
problemas.