4/4/2020 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-CONTROL INTERNO-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 90 minutos 37.5 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de abr en 23:55 al 9 de abr en 23:55.

Puntaje para este intento: 37.5 de 75

Entregado el 4 de abr en 9:54
Este intento tuvo una duración de 90 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

La norma que le dio vida al Sistema Gestión de la Calidad fue la Ley

872 del año 2003, en este indica que toda entidad debe establecer y
mantener en funcionamiento un manual de la calidad que incluya:

Los procedimientos documentados establecidos o referencia a los

mismos para el Sistema de Gestión de la Calidad,

Todos los anteriores.

El alcance, incluyendo los detalles y la justificación de cualquier

exclusión.

Una descripción de la interacción entre los procesos del Sistema de

Gestión de la Calidad.

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

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El Sistema Gestión de la Calidad es complementario con

El Sistema de información y gestión del empleo

Los sistemas de Control Interno y desarrollo administrativo

El sistema de seguimiento a proyectos de inversión

Sistema unificado de gestión y finanzas públicas

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Responda Falso o verdadero a la siguiente afirmación: El Sistema de

Gestión de la Calidad es complementario a los sistemas de control
interno y de desarrollo administrativo establecidos por la Ley 489 de
1998:

Verdadero.

Falso.

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

El PHVA, se traduce en:

Planear, Hacer, Verificar, Actuar

Preparar, Hacer, Verificar, Acompañar

Planear, Innovar, Verificar, Administrar.

Preparar, Ejecutar, Comprobar, Asesorar.

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Incorrecto Pregunta 5 0 / 3.75 pts

La Alcaldía Mayor de Bogotá, tiene como objetivo medir el riesgo de

corrupción que pueda existir, con el fin de materializarlo y encontrar el
impacto que puede llegar a tener si algún hecho se presentara. Para
esto se construirá un mapa de Riesgo de corrupción y se trabajara
específicamente en:

La Valoración del Riesgo de Corrupción, específicamente en la

probabilidad

La Valoración del Riesgo de Corrupción, específicamente en el Análisis

de Riesgo .de Corrupción

La Valoración del Riesgo de Corrupción, específicamente en la

Evaluación del Riesgo.

La Valoración del Riesgo de Corrupción, específicamente en el

impacto.

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Conteste si la siguiente afirmación es verdadera o falsa. Corresponde

al Departamento Administrativo Nacional de Estadística, brindar el
acompañamiento requerido por las entidades u organismos de la
administración pública:

Falsa

Verdadera

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Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Responda falso o verdadero. El sistema Gestión de la Calidad permite

facilitar control político y ciudadano a la calidad de la gestión de las
entidades, garantizando el fácil acceso a la información relativa a los
resultados del sistema.

Verdadero.

Falso.

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

En la elaboración de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión

Pública es necesario tener una metodología que contenga:

Los proyectos, productos y servicios que maneja la entidad. Decreto

4485 de 2009

Todas las anteriores.

Misión, Visión, Objetivos Estratégicos, Planeación Institucional

Modelo Operación por procesos y Prácticas Específicas del sector.

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

El sistema de Gestión de la Calidad está basado en:

Procedimientos

Procesos

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Macro procesos

Actividades

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

De la siguiente afirmación señale si es falsa o verdadera. El sistema de

gestión de la calidad debe entenderse como una herramienta que
comparte algunos elementos con otros sistemas.

Verdadero

Falso

Incorrecto Pregunta 11 0 / 3.75 pts

La Carta Iberoamericana de Calidad en la gestión pública habla de la

satisfacción de los ciudadanos. Allí se establecen algunos principios
entre ellos el principio de Servicio Público que se refiere a:

El derecho de acceso a la información que está en poder de las

instituciones públicas y que puedan solicitar los ciudadanos, y también
la obligación de los gobiernos de poner a disposición de la ciudadanía

la idea de la responsabilidad pública, que supone la capacidad de dar

respuesta y dar cumplimiento del mandato público conferido en
cualquier sistema democrático

El interés de llegar a cada ciudadano de acuerdo con sus intereses y

necesidades particulares en defensa de la propiedad privada, dentro
del régimen especial de derecho público.

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asegurar de una manera permanente, regular, continua y sin propósitos

de lucro, la satisfacción de una necesidad colectiva de interés general,
sujeta a un régimen especial de derecho público.

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Dentro de la norma técnica de calidad en la gestión pública, de los

siguientes perfiles, cuál de ellos juega un papel significativo para
definir los requisitos como elementos de entrada:

Interesados

Clientes

Beneficiarios

Usuarios

Incorrecto Pregunta 13 0 / 3.75 pts

Es uno de los principios fundamentales de la Rama Ejecutiva del

Poder Público y otras entidades prestadoras de servicios:

Fortalecer los planes programas y proyectos que favorezcan la

atención al ciudadano.

La gestión enfocada a la verdad, la justicia y la reparación.

El Enfoque basado en hechos y datos para la toma de decisiones

Las políticas de internas de lucha contra la corrupción

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Incorrecto Pregunta 14 0 / 3.75 pts

Las Entidades en las que se desarrolla y se pone en funcionamiento

de manera obligatoria el sistema de gestión de la calidad son:

Organismos y entidades del Sector Central y del Sector

Descentralizado por servicios.

1 y 2 son falsas.

las Corporaciones Autónomas Regionales

1 y 2 son correctas.

n responder Pregunta 15 0 / 3.75 pts

El decreto 4110 de 2004 establece como mecanismo para facilitar la

evaluación de la aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad, que
cada entidad establezca un sistema de seguimiento que incluya
indicadores de:

Gestión social y buen gobierno

Transparencia y Gobierno abierto

Eficacia, Eficiencia y Efectividad.

Impacto y valor público de la gestión.

n responder Pregunta 16 0 / 3.75 pts

La motivación principal para la implementación de un sistema de

gestión de calidad es:
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La Certificación con norma internacional en los procesos asociados a la

gestión pública

La importancia del aumento de la satisfacción de los clientes y la

mejora en el desempeño de las entidades

Ser una entidad reconocida con altos estándares de calidad para el

control fiscal

Todas las anteriores.

n responder Pregunta 17 0 / 3.75 pts

De acuerdo con la ley 872 de 2003 el Sistema de Gestión de la

Calidad debe desarrollarse:

De manera generalizada para todas las entidades del sector público, de

acuerdo con el plan de gobierno.

De manera generalizada para todas las entidades que hacen parte de

un mismo sector económico, en el marco del plan estratégico sectorial.

De manera particular para cada organización, de acuerdo con sus

necesidades específicas.

Todas las entidades responden a unos lineamientos generales, salvo

los entes territoriales, de acuerdo con las características de su
municipio.

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n responder Pregunta 18 0 / 3.75 pts

El Sistema de Gestión de la Calidad, resalta la importancia de:

La necesidad de considerar los procesos en términos de su aportación

a la generación de valor público

La comprensión y el cumplimiento de los requisitos

La obtención de resultados del desempeño y la eficacia del proceso, y

la mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.

el marco de la política de transparencia y gobierno abierto.

n responder Pregunta 19 0 / 3.75 pts

Entre las instituciones que brindan acompañamiento a las entidades en

la implementación del Sistema Gestión de la Calidad están:

SENA.

Todas las anteriores

DAFP.

ESAP.

n responder Pregunta 20 0 / 3.75 pts

Responda falso o verdadero. Uno de los requisitos para implementar el

Sistema de Gestión de la Calidad es: Determinar los criterios y

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métodos necesarios para asegurar que los procesos sean eficaces

tanto en su operación como en el control:

Verdadero.

Falso.

Puntaje del examen: 37.5 de 75

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