UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

Franquicias.

Unidad 1: Franquicia.

Actividad 1 “Éxito y fracaso de las franquicias”

Lic. En Gestión y Administración de PyMES.

Cuadro comparativo
 Causas de éxito en una franquicia Causas de fracaso de una franquicia

Establecimiento de metas, objetivos, misión y Mala administración en el capital financiero.

visión empresarial de acuerdo a sus
necesidades y posibilidades.

Implementación de buenos sistemas Falta de visión empresarial, establecimiento de

financieros, adquisición de financiamientos por metas y misión.
parte de los bancos, para la compra de
maquinaria, herramientas, contratación de
talento humano, adquisición de bienes así
como cubrir los gastos de operación.

Fran efectividad en la implementación de Lista de pasivos mayores a la de los activos de la

innovación y desarrollo de nuevos productos, franquicia
que estén a la altura o mejor que la
competencia.

Amplia cobertura de distribución en todo el Deficiencias con respecto al desarrollo e

territorio nacional. innovación de nuevos productos.

Estar financieramente preparados en épocas La volatilidad en los sistemas financieros (riesgos

de crisis. en las inversiones)

Ofrecer a sus empleados una estabilidad

laboral, así como carrera de vida, prestaciones Implementación de estrategias de mercado
superiores a las de la ley, y apoyo en diversas ineficientes, tales como (publicidad, logística y
situaciones. distribución)
Adaptación a los cambios tecnológicos y estar Gastos excesivos en el sistema empresarial, tales
a la vanguardia. como insumos, nóminas, traslado de producto.

Establecer estrictos sistemas de calidad y Estrategias fallidas en los controles de calidad en

buenas prácticas de manufactura para sus productos, falta de certificaciones
garantizar un producto que realmente relacionadas a la calidad como estandarización
satisfaga las necesidades de sus clientes. en sus productos.

Excelente estrategia de mercadeo por parte de Operaciones desleales por parte de sus
la empresa. empleados, con el fin de dañar el prestigio de la
empresa así como en la calidad de sus bienes o
servicios.
Como convertir fracasos en éxitos.

Para poder convertir una franquicia en un negocio exitoso debemos en primer

lugar identificar cuáles fueron las causas que los llevaron al fracaso e identificar
qué aspectos se pueden rescatar para continuar trabajando y no eliminar por
completo la esencia de dicha franquicia. Una vez que se han detectado las áreas
de oportunidad y las fortalezas, debemos empezar a trabajar en las áreas de
oportunidad e ir fortaleciendo las mismas con las fortalezas que la franquicia
posee. Dentro de las acciones que se llevaría a cabo podemos hablar de las
siguientes:
Atender necesidades básicas de los consumidores, ya que eso garantiza el éxito
pues son productos o servicios que necesitamos de forma inminente en el diario
vivir.
Manejar precios accesibles, siempre debemos considerar el factor dinero ya que
entre más accesibles sean los costos, mas aseguramos el constante consumo de
lo que ofrecemos.
Facilitar la ubicación, es necesario ubicar las sucursales de la franquicia en
lugares de fácil localización y acceso para los clientes potenciales.
Los productos que ofrecen interesan al grueso de la población, entre más
populares sean los productos y servicios que se ofrezcan, más éxito obtendrá la
franquicia.
 1. Atienden
necesidades
básicas de los
consumidores.

10. Atractivas
2. Manejar
para otros
precios accesibles
inversionistas.

9. Son cercanos
para los cliente,
es decir los hacen
sentir cómodos
FRANQUICIAS EXITOSAS 3. Fácil
localización.
en sus
instalaciones.
PEMEX
7-ELEVEN
FARMACIAS DEL AHORRO
SUBWAY
4. Los productos
8. Amplios que ofrecen
horarios de interesan al
servicio grueso de la
población.

5. Ofrecen
7. Buen manejo
productos
de la publicidad
atemporales.

6. Manejan
productos de
prestigio.
 1.. Atienden
necesidades
de lujo de los
10. Falta de consumidores.
reinvención y 2.. Usualmente
por ende se maneja costos
vuelven elevados.
obsoletas.

9. Son 3. Están
proyectos FRANQUICIAS QUE HAN dirigidos a una
poco minoría de la
atractivos. FRACASADO población.

SBARRO PIZZAS
BLOCKBUSTER
BALLY TOTAL FITNESS
FRIENDLY’S.
8. Establecen
4. Su
muchas
localización se
especificacion
encuentra en
es para
zonas de clase
adquirir una
alta.
franquicia.

7. No realizan
publicidad en 5. Poseen
medios de carencias de
comunicación organización.
populares.
6. Mala
administración

Referencias bibliográficas:

 Duarte, J. E. S. (2003). Franquicias. Una alternativa para emprendedores.

Revista Escuela de Administración de Negocios, (47).
 Feher, K., Feher, F., Gérman, K., & González, J. A. (2013). Franquicias con
impacto social. LID Editorial.
 Calderón, R. P. (2001). Panorama de las franquicias en México. Revista
Gestión y estrategia, (19), 65-75.