Meetings

 Tardiness reflects badly in a professional setting, so make sure

to arrive on time or slightly early. If you’re chairing the meeting, it is
more important to begin punctually.
 Meetings are usually quite casual as Americans appreciate
cultivating a friendly atmosphere to facilitate openness in business
relations. Expect them to introduce humour to the conversation as
well as they like to seem approachable (depending on the situation).
 The purpose of American meetings is generally not socialisation.
Therefore, if a meeting is conducted over a luncheon or dinner,
expect conversation about business to begin almost immediately or
as soon as everyone has ordered their food. Americans often start
negotiations by stating their position from the very beginning.
Therefore, if one does not reveal their stance as openly, others may
be perplexed.
 Expect them to “cut to the chase” very quickly and be hasty to
reach decisions.
 They may think aloud during meetings, imagine ideas on the spot
and say them without intending to seriously propose them.Anyone
present at a meeting is usually welcome to give their opinion
regardless of age or business hierarchies.
 Disagreement can be shown quite bluntly, but do not be offended
by this. When ideas are negated, it does not necessarily reflect
poorly on the person who proposed them. Use discernment to voice
your concerns and ask about possibilities in conversation, but do
not be careless in revealing your own weaknesses.
 If you are playing a tough game, they may seek to intimidate you
by talking a lot and pointing out their strengths. They can be skilled
at boasting and persuading others.
 Silence in meetings can be unsettling to them and make them
feel uncomfortable.If you are trying to sell something to them, you
can use a hard sell.
 Bargaining is done by negotiating a give-and-take scenario.
 Americans can be very persistent; even if they feel deadlocked,
they will likely continue to pursue their end further.Expect them to
seek a verbal agreement sealed with a handshake at the end of the
meeting, such as, “Have we got a deal?”. However, keep in mind
that nothing is finalised until it is on paper. This is simply their way
of checking for confirmation of the meeting’s final agreements.Don’t
 be rushed by their desire to quickly come to an agreement. Meet
questions such as “Have we got a deal?” with “Maybe” if you need
more time or persuasion.Business cards are usually only exchanged
if there is a need for contact information following a discussion or
meeting.

Rapat

Keterlambatan berefek buruk dalam lingkungan profesional, jadi pastikan Anda datang tepat waktu atau
sedikit lebih awal. Jika Anda memimpin rapat, lebih penting untuk mulai tepat waktu.

Rapat biasanya cukup santai karena orang Amerika menghargai menumbuhkan suasana ramah untuk
memfasilitasi keterbukaan dalam hubungan bisnis. Harapkan mereka untuk mengenalkan humor pada
percakapan dan mereka juga suka didekati (tergantung situasinya).

Tujuan pertemuan Amerika umumnya bukan sosialisasi. Oleh karena itu, jika rapat dilakukan saat makan
siang atau makan malam, harapkan pembicaraan tentang bisnis akan segera dimulai atau segera setelah
semua orang memesan makanan mereka. Orang Amerika sering memulai negosiasi dengan menyatakan
posisi mereka sejak awal. Karena itu, jika seseorang tidak mengungkapkan sikapnya secara terbuka, yang
lain mungkin bingung.

Harapkan mereka untuk "memotong untuk mengejar" dengan sangat cepat dan tergesa-gesa untuk
mencapai keputusan.
Mereka mungkin berpikir keras selama rapat, membayangkan ide di tempat dan mengatakannya tanpa
bermaksud mengusulkannya dengan serius. Siapa pun yang hadir dalam rapat biasanya dipersilakan
memberikan pendapat mereka tanpa memandang usia atau hierarki bisnis.

Ketidaksepakatan bisa ditunjukkan dengan terus terang, tetapi jangan tersinggung dengan ini. Ketika ide
dinegasikan, itu tidak selalu mencerminkan buruk pada orang yang mengusulkannya. Gunakan
kebijaksanaan untuk menyuarakan keprihatinan Anda dan tanyakan tentang kemungkinan dalam
percakapan, tapi jangan ceroboh dalam mengungkapkan kelemahan Anda sendiri.

Jika Anda memainkan permainan yang sulit, mereka mungkin ingin mengintimidasi Anda dengan
berbicara banyak dan menunjukkan kekuatan mereka. Mereka bisa terampil membual dan membujuk
orang lain.

Diam dalam rapat bisa membuat mereka gelisah dan membuat mereka merasa tidak nyaman. Jika Anda
mencoba menjual sesuatu kepada mereka, Anda bisa menggunakan penjualan keras.

Tawar-menawar dilakukan dengan menegosiasikan skenario memberi dan menerima.

Orang Amerika bisa sangat gigih; bahkan jika mereka merasa menemui jalan buntu, mereka
kemungkinan akan terus mengejar tujuan mereka lebih jauh. Harapkan mereka untuk mencari
persetujuan lisan yang disegel dengan jabat tangan di akhir pertemuan, seperti, "Apakah kita sudah
sepakat?". Namun, perlu diingat bahwa tidak ada yang diselesaikan sampai ada di atas kertas. Ini
hanyalah cara mereka memeriksa konfirmasi perjanjian akhir pertemuan. Jangan tergesa-gesa oleh
keinginan mereka untuk segera mencapai kesepakatan. Temui pertanyaan seperti "Apakah kita sudah
sepakat?" Dengan "Mungkin" jika Anda membutuhkan lebih banyak waktu atau bujukan. Kartu bisnis
biasanya hanya dipertukarkan jika ada kebutuhan untuk informasi kontak setelah diskusi atau rapat.

Considerations

 American business culture is primarily money oriented.

 Americans are often very individualistic and motivated by their
careers.
 They can be powerful, open and persuasive communicators.
 Americans do not generally feel strong commitments or
obligations to age or business hierarchies. They are likely to
overlook factors like company loyalty for technical competence in
employees. For example, American companies are fond of hiring
‘wizz-kids’ that have a specialised knowledge but less workplace
experience.
 Americans tend to work longer and harder than other Westerners,
though not always by choice. The average American gets far fewer
holidays and less rest than Australians, and there is almost a social
pressure within workplaces not to take sick leave. Executives often
closely monitor absenteeism and productivity of employees.
 Americans are opportunistic in business and can be more
inclined to take a risk if it has big payoffs.
 Address disputes with someone directly and privately. Talk
about the problem only in the specific context that it has occurred
to avoid making it seem like a criticism of their character.
 The optimistic outlook of Americans can sometimes make it
seem as though they are ignoring genuine problems or setting goals
too ambitiously.
 Some Americans can be quite culturally unaware and therefore
assume that the American way is the right way. If this is the case,
remember that you may know more about them than they do about
you.
 Always read the fine print. Americans may be informal and
trusting, but their deals are usually underpinned by tight legal
control. Risk management is heavy and litigious, and contracts are
often laden with clauses that can pin liability on you. Understand
any documents front to back as American companies commonly rely
on lawsuits to settle disputes.
 It can be hard for foreign companies to penetrate the American
market for multiple reasons. For example, the scale needed to
tackle such a large country can be difficult to attain. Things tend to
also be judged by American standards and domestic reference
points.
 On the Corruption Perception Index (2016), the United States
ranks 16th out of 180 countries, receiving a score of 75 (on a scale
from 0 to 100). This perception suggests that the country’s public
sector is somewhat clean from corruption.

Pertimbangan
Budaya bisnis Amerika terutama berorientasi pada uang.

Orang Amerika sering sangat individualistis dan termotivasi oleh karier mereka.

Mereka bisa menjadi komunikator yang kuat, terbuka dan persuasif.

Orang Amerika umumnya tidak merasakan komitmen atau kewajiban yang kuat untuk usia atau hierarki
bisnis. Mereka cenderung mengabaikan faktor-faktor seperti loyalitas perusahaan untuk kompetensi
teknis dalam karyawan. Misalnya, perusahaan-perusahaan Amerika gemar merekrut 'anak-anak nakal'
yang memiliki pengetahuan khusus tetapi kurang pengalaman di tempat kerja.

Orang Amerika cenderung bekerja lebih lama dan lebih keras daripada orang Barat lainnya, meskipun
tidak selalu karena pilihan. Rata-rata orang Amerika mendapat liburan jauh lebih sedikit dan lebih sedikit
istirahat daripada orang Australia, dan hampir ada tekanan sosial di tempat kerja untuk tidak mengambil
cuti sakit. Eksekutif sering memonitor absensi dan produktivitas karyawan.

Orang Amerika adalah oportunistik dalam bisnis dan dapat lebih cenderung mengambil risiko jika
memiliki hasil yang besar.

Mengatasi perselisihan dengan seseorang secara langsung dan pribadi. Bicarakan masalah hanya dalam
konteks spesifik yang telah terjadi untuk menghindari membuatnya tampak seperti kritik terhadap
karakter mereka.

Pandangan optimis orang Amerika kadang-kadang dapat membuatnya tampak seolah-olah mereka
mengabaikan masalah asli atau menetapkan tujuan terlalu ambisius.

Beberapa orang Amerika dapat secara budaya tidak sadar dan karena itu menganggap bahwa cara
Amerika adalah cara yang benar. Jika ini masalahnya, ingatlah bahwa Anda mungkin tahu lebih banyak
tentang mereka daripada mereka tentang Anda.

Selalu baca cetakan kecil. Orang Amerika mungkin informal dan percaya, tetapi kesepakatan mereka
biasanya didukung oleh kontrol hukum yang ketat. Manajemen risiko sangat berat dan bersifat litigasi,
dan kontrak seringkali sarat dengan klausa yang dapat memberi Anda tanggung jawab. Pahami setiap
dokumen dari depan ke belakang karena perusahaan Amerika biasanya mengandalkan tuntutan hukum
untuk menyelesaikan perselisihan.

Mungkin sulit bagi perusahaan asing untuk menembus pasar Amerika karena berbagai alasan. Sebagai
contoh, skala yang dibutuhkan untuk menangani negara sebesar itu mungkin sulit untuk dicapai. Hal-hal
cenderung juga dinilai oleh standar Amerika dan titik referensi domestik.

Pada Indeks Persepsi Korupsi (2016), Amerika Serikat menempati urutan ke 16 dari 180 negara,
menerima skor 75 (pada skala dari 0 hingga 100). Persepsi ini menunjukkan bahwa sektor publik negara
itu agak bersih dari korupsi.

Kirim masukan

Histori

Disimpan

Komunitas

Verbal

 Direct Communication: Americans are very direct

communicators. They tend to convey their entire message verbally,
paying less attention to body language. People are expected to ‘get
to the point’. This does not mean courtesy is disregarded in
communication, but it does mean that Americans may sometimes
miss nuances (such as understatement) in conversation or some
types of humour (for example, subtle sarcasm or ironic statements).
 Language Styles: Americans are generally quite enthusiastic,
assertive and persuasive in their speech.
 Modesty: Americans are not very modest (by an Australian
standard) as boasting is not cut down by tall poppy syndrome in
their culture. People are expected to speak on their own behalf
instead of waiting for someone to tell of their achievements or
success for them.
 Raised Voices: Americans may speak at higher volumes in public
spaces, however they generally do not appreciate loud or emotional
outbursts.
 Silence: Americans sometimes grow uncomfortable when social
chat is punctuated with long periods of pause or silence and often
try to fill the gap in conversation.

Non-Verbal

 Eye Contact: Eye contact should be maintained directly. It

demonstrates warmth, openness, honesty and approachability. If
you make eye contact with a stranger in passing (on the street, at a
shop, in a hallway, etc.) give a small smile or nod to acknowledge
them. Continuing on your way without doing so means your were
simply staring or unfriendly, and is considered slightly rude.
 Physical Contact: Generally, Americans are not very tactile
outside of their families and close relationships. However, cities
that are more internationally exposed may adopt more physical
contact in their mannerisms. Touching someone of another gender
– especially in the workplace – can be misinterpreted as sexual
harassment.
 Personal Space: Americans like to be given a fair amount of
personal space, so try not to encroach on it during a conversation. If
an American feels you are ‘in their face’ too much, they will probably
not mention it and simply step back.
 Gestures: It is best to nod or show some kind of sign that you are
listening throughout a conversation.
 Smiling: Many Americans smile when passing strangers on the
street as a simple gesture of goodwill.

Lisan
Komunikasi Langsung: Orang Amerika adalah komunikator yang sangat langsung. Mereka cenderung
menyampaikan seluruh pesan mereka secara lisan, kurang memperhatikan bahasa tubuh. Orang-orang
diharapkan untuk 'mencapai titik'. Ini tidak berarti kesopanan diabaikan dalam komunikasi, tetapi itu
berarti bahwa orang Amerika kadang-kadang dapat kehilangan nuansa (seperti meremehkan) dalam
percakapan atau beberapa jenis humor (misalnya, sarkasme halus atau pernyataan ironis).

Gaya Bahasa: Orang Amerika umumnya cukup antusias, tegas dan persuasif dalam pidatonya.

Kesederhanaan: Orang Amerika tidak terlalu sederhana (menurut standar Australia) karena membual
tidak ditebang oleh sindrom poppy tinggi dalam budaya mereka. Orang-orang diharapkan untuk
berbicara atas nama mereka sendiri alih-alih menunggu seseorang untuk menceritakan pencapaian
mereka atau kesuksesan mereka.

Suara yang Diangkat: Orang Amerika mungkin berbicara pada volume yang lebih tinggi di ruang publik,
namun mereka umumnya tidak menghargai ledakan keras atau emosional.

Diam: Orang Amerika kadang-kadang menjadi tidak nyaman ketika obrolan sosial diselingi dengan jeda
atau keheningan yang lama dan sering mencoba mengisi kekosongan dalam percakapan.

Non-Verbal

Kontak Mata: Kontak mata harus dijaga secara langsung. Ini menunjukkan kehangatan, keterbukaan,
kejujuran, dan kemudahan didekati. Jika Anda melakukan kontak mata dengan orang asing ketika lewat
(di jalan, di toko, di lorong, dll.) Berikan senyum kecil atau anggukan untuk mengakui mereka.
Melanjutkan cara Anda tanpa melakukan itu berarti Anda hanya menatap atau tidak ramah, dan
dianggap sedikit kasar.

Kontak Fisik: Umumnya, orang Amerika tidak terlalu taktil di luar keluarga dan hubungan dekat mereka.
Namun, kota-kota yang lebih terekspos secara internasional dapat mengadopsi lebih banyak kontak fisik
dalam perilaku mereka. Menyentuh seseorang dari jenis kelamin lain - terutama di tempat kerja - dapat
disalahartikan sebagai pelecehan seksual.

Ruang Pribadi: Orang Amerika suka diberi ruang pribadi dalam jumlah yang wajar, jadi cobalah untuk
tidak mengganggu ruang tersebut selama percakapan. Jika orang Amerika merasa Anda terlalu
"berwajah", mereka mungkin tidak akan menyebutkannya dan mundur begitu saja.

Gerakan: Yang terbaik adalah mengangguk atau menunjukkan semacam tanda bahwa Anda
mendengarkan selama percakapan.

Tersenyum: Banyak orang Amerika tersenyum ketika melewati orang asing di jalan sebagai isyarat niat
baik yang sederhana.

Kirim masukan

Histori

Disimpan

Komunitas