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Por lo tanto es interesante recalcar que el capital humano tiene como objetivo incrementar la
productividad, pero el éxito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la
flexibilidad y de la capacidad de innovación que tenga la gente que participa en la organización.
Por otra parte la capacitación dentro de una empresa, debe ser entendida, como una inversión.
De igual manera se dará a conocer la inducción, que establece como requisito básico el cultivo de
excelente cualidades de relaciones humanas por parte de las personas envueltas en el proceso. Y
el entrenamiento se requiere a la adquisición de conocimientos y capacidades como resultado de
la enseñanza de habilidades que encierran cierta utilidad.
Es el aumento en la capacidad de la producción del trabajo alcanzada con mejoras en las
capacidades de trabajadores. Estas capacidades se adquieren con el entrenamiento, la educación y
la experiencia. Se refiere al conocimiento práctico.
Sabemos que la tecnología de avanzada es indispensable para lograr la productividad que nos
exige el mercado, pero vemos también que el éxito de cualquier emprendimiento depende de la
flexibilidad que tenga la gente en la organización.
El capital humano es el conocimiento y las habilidades que forman parte de las personas, su
salud y la capacidad de sus hábitos de trabajo. Todos los conocimientos se crean en la empresa,
los laboratorios, las universidades, etc...
La empresa de hoy no es la misma de ayer, los cambios que diariamente surgen en el mundo
influyen notoriamente en el diario accionar de cada empresa.
Cada factor productivo debe trabajar de manera eficaz en el logro de los objetivos, que
éstos cambios con llevan, y es aquí donde se llega a realizar el tratamiento de recursos humanos
como capital humano, a éste factor debe considerarse cereal importancia para aumentar sus
capacidades de valerse por sí mismo.
- Capital Intelectual - Capital Social - Capital Afectivo - Capital de Salud - Capital de Clientela -
Capital de Proceso - Capital de Renovación - Capital Financiero
INDUCCIÓN
La Inducción, denominada también Acogida, Incorporación o Acomodamiento, tiene como
finalidad que el trabajador conozca más en detalle la empresa y sus funciones, se integre a su
puesto de trabajo y al entorno humano en que transcurrirá su vida laboral.
Una Inducción bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y compromisos
implícitos (contrato psicológico) del trabajador. Esta persona se plantea una serie de importantes
interrogantes acerca de la organización y el ambiente que se “respira” en ella y deben responderse
con la mayor rapidez.
Es pues necesario establecer un programa de inducción del nuevo trabajador, los aspectos más
importantes del proceso de inducción son loa que explicamos a continuación:
Contrato de trabajo
La relación del trabajo se establece formalmente por medio del contrato de trabajo, cumpliéndose
así lo dispuesto en la legislación vigente. Este contrato de trabajo permite determinar las
responsabilidades y derechos tanto de los trabajadores como de la organización.
Es necesario que junto al contrato de trabajo, el nuevo miembro firme su hoja de registro de
incorporación a las instituciones respectivas.
Registros
El número y diseño de registro del personal debe realizarse de acuerdo con las necesidades de
cada organización, es por ello que solo se hace una breve mención de dos registros que
normalmente se abren al ingresar al trabajador: expediente y hoja de servicio.
Expediente
Se integrara con todo aquellos documentos que formen el historial del trabajador en la
organización; estará compuesto por una carpeta con su solicitud de empleo, copia del contrato del
trabajo, aviso de falta de sindicato, al seguro social, el registro federal de causantes, los
documentos de sueldo, evaluación del desempeño, amonestaciones, etc. Es recomendable que a
fin de no olvidar detalles de lacontratación se cuente con una lista de verificaciones de todos ellos
(quizá impresa en la carpeta) con objeto de tener el expediente completo con una verdadera
historia del empleado. Por ética profesional y para evitar un uso inadecuado de la información.
Hoja de servicio
El fin que se busca es contar con un registro en el cual puedan incluirse en forma resumida y clara
los datos mas importantes acerca del trabajador en lo tocante a detalles personales: escolaridad,
antecedentes de trabajo, promociones y transferencias; evaluación del desempeño y control de
asistencias; separación de la empresa (en su caso); es decir, un resume de todo lo que aparezca en
su expediente.
Este registro permite una consulta rápida de las características primordiales del trabajador.
Realmente el conjunto de hoja de servicio constituye parte importante del inventario de recursos
humanos.
Tipo de contrato
Fianza (si procede).este es un requisito es muchos trabajos en donde se maneja valores o sumas
importantes de dinero o bienes valiosos.
Estatura, peso, color de piel y color de ojos, datos que se encontraran el los exámenes médicos.
Foto y firma: es necesario que todo el personal contratado haga entrega de tres fotografías
tamaño credencial, con objeto de incorporar una a su hoja de servicio, una para extenderle la
credencial respectiva y la otra a la solicito de empleo.
Domicilio, es importante dejar espacio suficiente para que en el futuro puedan realizar los cambios
si los hubiere.
Escolaridad: deberá anotarse el grado máximo de educación correspondiente, así como los
estudios de especialización, los idiomas que domine el interesado, así como cualquier curso
tomado.
Antecedentes de trabajo: es necesario incluir las fechas de cada trabajo que haya tenido, la
organización donde haya prestado servicio, el puesto, el sueldo y la causa de separación.
Evaluación del desempeño: registrara la fecha, los resultados y las observaciones de evaluador, así
como el nombre del mismo.
Los datos anteriores pueden modificarse y aumentarse de acuerdo con las necesidades de cada
organización.
Bienvenida
En sentido estricto, no es posible determinar cuando comienza y termina la introducción del
personal nuevo ingreso; de hecho esta principia desde el momento en que la persona es recibida
para presentar su solicitud y se puede considerarse como terminada cuando el empleado ha
tenido tiempo suficiente para digerir la información requerida y aplica con un grado razonable de
éxito lo que ha estado aprendiendo. Sin embargo, uno de los aspectos mas delicados del proceso
de inducción tiene lugar al primer día de labores, el cual habitualmente resulta indeleble en la
memoria. Es por ello que, independientemente de su contenido técnico es considerable que
cuando se inicia por vez primera las actividades en una organización, los individuos exacerban la
necesidad de apoyo, seguridad y aceptación.
La magnitud y formalidad del plan de inducción estarán determinadas por el tipo de organización
de que se trate, sin embargo, la mayoría de los planes contienen información sobre la organizaron,
las políticas de personal, las condiciones de contratación, el plan de beneficios para el empleado,
los días de descanso, la forma de pago. Todos estos aspectos y otros más se encuentran
contenidos en el llamado de manual de bienvenida entregado a cada nuevo trabajador.
Actividades
Reunión con el personal de nuevo ingreso, el día de su contratación o su primer día de trabajo
Explicación e información amplia, sobre en contenido del manual de bienvenida, que puede
contener apartados como lo siguientes:
Historia de la organización
Estructura de la organización
Políticas de personal
Prestaciones y beneficios
Mediadas de emergencia
Visita a la planta o a las instalaciones, con el fin de que los nuevos trabajadores se familiaricen
con la disposición física de los locales.
La integración del personal, no solo es responsabilidad del área enfocada en recursos humanos,
por lo contrario, todos los miembros de la organización que estén en contacto con el nuevo
miembro juega un papel importante en ese proceso de integración.
ENTRENAMIENTO
El contenido del entrenamiento puede incluir cuatro tipos de cambio de comportamiento:
Estos cuatro tipos de cambios hacerle un mapa conceptual a lo que esta resaltado.
1.- Preparar el personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.
2.- Proporcionar oportunidades para el desarrollo personal continuo, tanto en el cargo actual
como en otras funciones en las cuales puede ser considerada la personal
3.- Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más satisfactorio entre los
empleados, aumentar su motivación o hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y
gerencia.
El entrenamiento está implícito en la tarea gerencial en todos los niveles. Ya sea en la
demostración de un procedimiento nuevo, fase por fase, o en la explicación de una operación
tradicional, el supervisor o gerente debe explicar, enseñar, acompañar y comunicar.
CAPACITACION
· Preparar al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas del cargo.
· Cambiar la actitud de las personas, bien sea para crear un clima más satisfactorio entre los
empleados, aumentar su motivación o hacerlos más receptivos a las técnicas de supervisión y
gerencia.
a) Productividad
Las actividades de capacitación no solo deberían aplicarse a los empleados nuevos sino también a
los trabajadores con experiencia. Ya que capacitar a los empleados consiste en darles los
conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño óptimo. Las
organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparación
necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas
diarias.
Calidad
Los programas de capacitación y desarrollo apropiadamente diseñados e implantados, también
contribuyen a elevar la calidad de la producción de la fuerza de trabajo. Cuando los trabajadores
están mejor informados acerca de los deberes y responsabilidades de sus trabajos, cuando tienen
los conocimientos y habilidades labores necesarios, son menos propensos a cometer errores
costosos en el trabajo.
Salud y seguridad
Dimensión psicológica
La capacitación genera un cambio de actitud, tanto para sus relaciones personales como
laborales, además, mejora su grado de motivación, de seguridad en sí mismo, el nivel de
autoestima, etc.
CONCLUSIÓN:
El capital humano se entiende como un factor clave para explicar el desarrollo económico y
social de los países. Puede referirse como a las cualidades y características de las personas de una
organización, o sea, sus aspectos intangibles, por ejemplo, la formación, educación, escolarización,
el conocimiento, salud, condiciones de vida y trabajo e información.
Hoy en día las empresas y los países consideran al capital humano como una inversión en las
personas, por ejemplo, pueden ser compras de libros, cursos, programas de desarrollo
organizacional, ya que buscan que realicen su trabajo de la mejor manera y de saquen sus
atributos y capacidades a objeto de maximizar la productividad en su conjunto.
La inducción es un proceso importante ya que el primer día de labores es el primordial para
comenzar bien el la nueva empresa. Dependiendo de la empresa el proceso se lleva de distinta
manera pero a la final tiene la misma función, es apoyar y darle seguridad al nuevo empleado
para que este se adapte rápidamente así se sentirá conforme y comprometido a la empresa y
comenzara a desarrollar sus actividades exitosamente que es lo que desea la empresa que el
personal se sienta bien de todas las formas