GERENCIA INFORMATICA - Ayudita

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

El Futuro del CIO en la Organización:
() El CIO que no hable de igual a igual con el CEO o CFO es un candidato a perder el
trabajo.
() El CIO debe desplegar nuevas capacidades de negocios.
() El CIO debe proveer servicios que ayuden a la ventaja competitiva.
Seleccione una:
a. VVF
b. VFV
c. FVF
d. FVV
e. VVV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VVV
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

El entorno empresarial actual, está definido por:
() Expectativas cambiantes de los clientes
() Fusiones y adquisiciones
() Preocupaciones por el medio ambiente
Seleccione una:
a. FVV
b. VFV
c. VVF
d. FVF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en conocer la estrategia de negocios de la
compañía:
Seleccione una:
a. Saber donde pisa

b. Ser lider
c. Ser un resultadista
d. Ser un hombre del renacimiento
e. Ser contactado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber donde pisa
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en conseguir buenos tratos con los
proveedores externos, y saber rechazar malos proyectos internos, con elegancia, sin dañar
el clima laboral:
Seleccione una:
a. Ser un resultadista
b. Ser rentable
c. Ser accountable
d. Ser un negociador
e. Ser lider
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser un negociador
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

() El Área de TI tiene como misión adoptar medidas para automatizar y optimizar los
procesos de la empresa.
() El Área de TI es responsable del desarrollo, producción y operación de los sistemas
informáticos de la empresa, manteniendo un adecuado control de calidad de los mismos
minimizando así los riesgos asociados a fallas computacionales.
() El Área de TI reporta a la Gerencia General o Gerencia Central.
Seleccione una:
a. VVF
b. FVV
c. VFV
d. FFF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Las Funciones tradicionales comunes del Área de TI son:
() Formular, supervisar y controlar los planes y programas de desarrollo de proyectos de
sistemas que correspondan a las necesidades de la empresa.
() Evaluar los sistemas informáticos en funcionamiento a fin de optimizarlos y rediseñarlos,
teniendo en cuenta el avance tecnológico, las necesidades operativas, de negocios y los
resultados que se quieren alcanzar.
() Dirigir la gestión técnica de la red de datos y de comunicaciones, así como del
almacenamiento, niveles de acceso y seguridad de la información.
Seleccione una:
a. VFV
b. FFV
c. FVF
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia actual de las empresas, en la que cada día las oportunidades de trabajo
son más escasas para aquellas personas que desempeñan una labor u oficio que no
requiere un conocimiento calificado:
Seleccione una:
a. La producción industrial tiende a ser personalizada a solicitud del cliente.
b. La aparición de sucursales virtuales
c. Nuevos medios de pago electrónicos
d. Alta demanda de trabajadores calificados, baja demanda para labores repetitivas.

e. Mejorar la productividad empleando tecnología de información
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alta demanda de trabajadores calificados, baja demanda para
labores repetitivas.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

trabajo.
() El CIO que sólo habla de bits, bytes y mainframes es una especie en extinción, ya no es
suficiente ser un “capo” en aspectos tecnológicos para asegurar el puesto en la empresa.
() Cada vez son más los CIO que requieren hacer un MBA o programas ejecutivos, con el
fin de adquirir conocimientos en negocios.
Seleccione una:
a. FVF
b. VFV
c. FVV
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
En setiembre de 2008 Lehman Brothers, cuarto banco de inversión más grande de los
EEUU se declaró en quiebra, para muchos este hito es el inicio de la actual crisis
económica la cual se agudizó debido a la quiebra de miles de empresas ocasionando con
ello millones de desempleados en todo el mundo:
Seleccione una:
a. El fin del pánico del "bug" del milenio Y2K
b. El estallido de la "burbuja" de Internet
c. La crisis financiera mundial

d. La desaceleración de la economía
e. El segundo debut del e-commerce
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La crisis financiera mundial
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Expectativas cambiantes de los clientes
( ) Empresas en red
( ) Preocupaciones por el medio ambiente
Seleccione una:
a. FVF
b. FVV
c. VVV
d. VVF
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

El outsourcing se encuentra presente en muchas áreas de negocio, entre las cuales
podemos citar:
( ) Administración: Nóminas, compras, servicios impresión y correo.
( ) Logística: Transporte, mantenimiento de flotas, almacenamiento.
( ) Atención al cliente: Soporte telefónico, asistencia técnica.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VVV
d. VFV
e. FVF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Software Factory es un modelo de negocio que incluye muchos servicios entre los cuales
podemos destacar:
( ) Mantenimiento evolutivo y correctivo
( ) Pruebas de funcionalidad y estrés
( ) Control y ejecución de pases a producción
Seleccione una:
a. FFV
b. FVV
c. VVF
d. FFF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

En los años ochenta las empresas no tenían otra alternativa más que hacer (desarrollar)
su propio software aplicativo porque:
( ) No había software para comprar.
( ) Los que habían costaban incluso más que la misma empresa donde se iba a instalar.
( ) En esa época los productores de software estaban más concentrados en desarrollar
software base.
Seleccione una:
a. VFF
b. VVV
c. FFF
d. VVF
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Como todo documento, un contrato cuenta con una estructura conocida y que abarca las
siguientes partes:
( ) Los contratantes definen la identificación y situación profesional de los intervinientes
así como quien adquiere cada responsabilidad proveniente de la contratación.
( ) Los anexos es donde se establece el nivel de colaboración y obligación de cada una
de las partes.
( ) Cláusulas o pactos, en esta parte se expone en forma clara y concreta el por qué y el
para qué del contrato.
Seleccione una:
a. FVF
b. FFV
c. VVV
d. VFF
e. FFF
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VFF
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Casi todos los proyectos se planifican e implementan en un contexto social, económico y

ambiental y tiene impactos positivos y negativos deseados y/o no deseados:
Seleccione una:
a. Habilidades interpersonales
b. Conocimientos y habilidades de dirección general
c. Conocimientos, normas y regulaciones del área de aplicación
d. Comprensión del entorno del proyecto

e. Fundamentos de la Dirección de Proyectos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comprensión del entorno del proyecto
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Grupo de Proceso del Proyecto que define y refina los objetivos, y planifica el curso de
acción requerido para lograr los objetivos y el alcance pretendido del proyecto:
Seleccione una:
a. Grupo de Procesos de Seguimiento y Control
b. Grupo de Procesos de Iniciación
c. Grupo de Procesos de Ejecución
d. Grupo de Procesos de Planificación

e. Grupo de Procesos de Cierre
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Grupo de Procesos de Planificación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Conjunto de características, funciones, especificaciones y calidad final que tiene dicho

producto un vez terminado:
Seleccione una:
a. Entregable
b. Camino crítico
c. Plan del proyecto
d. Alcance del producto

e. Definición del alcance
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alcance del producto
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Significa el vínculo o relación jurídica creada entre el CLIENTE y el PROVEEDOR, del cual
se originan derechos y obligaciones para ambos:
Seleccione una:
a. Housing
b. Ademdum
c. Contrato
d. Hosting
e. Penalidad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Contrato
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
() En el 2009 el 70% de las empresas peruanas utilizaron un software desarrollado por
compañías que operan en el Perú, debido a la calidad y el servicio post-venta.
() En el 2007 el volumen de ventas de software ascendió a US$ 150 millones. 10% se fue
a la exportación. Dicho sector ha obtenido un crecimiento entre 14% y 25% durante los
últimos 5 años.
() En el 2008 la inversión en la implementación de sistemas de información y gestión
empresarial por parte de las empresas medianas y grandes fue de US$ 40 millones
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VFF
d. VVV
e. FVF
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

El desarrollo de software por parte de la empresa requiere:
( ) Definiciones funcionales
( ) Costos de mantenimiento posterior
( ) Licencias
Seleccione una:
a. FFV
b. VVV
c. VFF
d. FVF
e. FVV
Retroalimentación

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la unidad de quinto nivel en la estructura jerárquica, depende directamente de una

Subgerencia, Gerencia de área o Gerencia Central, y en otros casos de la Gerencia
General:
Seleccione una:
a. Gerencia General
b. Subgerencia
c. Departamento
d. Gerencia Central
e. Gerencia de área
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Departamento
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) PMO es la unidad donde se centraliza la gestión de los proyectos de la empresa,
( ) Outsourcing es la unidad responsable de gestionar todo lo relacionado a la
tercerización de recursos.
( ) Operaciones es la unidad responsable de definir y realizar los procesos operativos
internos y externos de la empresa.
Seleccione una:
a. VFF
b. VVV
c. FFV
d. FVV
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

El nuevo CIO debe:
( ) SER LIDER: dirigir y motivar grandes equipos profesionales, ser un agente de cambio
de su organización.
( ) SER RENTABLE: priorizar proyectos con ROI comprobado.
( ) SER UN NEGOCIADOR: conseguir buenos tratos con los proveedores externos, y
saber rechazar malos proyectos internos, con elegancia, sin dañar el clima laboral.
Seleccione una:
a. VVV
b. FFF
c. VFF
d. FFV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El Gerente General de una empresa también es conocido como:
Seleccione una:
a. CTO
b. CEO
c. CFO
d. CKO
e. CIO
Retroalimentación
La respuesta correcta es: CEO
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Formular, supervisar y controlar los planes y programas de desarrollo de proyectos de
( ) Evaluar los sistemas informáticos en funcionamiento a fin de optimizarlos y rediseñarlos,
teniendo en cuenta el avance tecnológico, las necesidades operativas, de negocios y los
resultados que se quieren alcanzar
( ) Aprobar las solicitudes de cambio o adiciones a los sistemas presentados por los
usuarios para determinar sus conveniencias y oportunidad de ejecución
Seleccione una:
a. VVF
b. VFV
c. FFV
d. VVV
e. FVF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

() El CIO debe ser un líder capaz de empuñar su equipo, y de traducir los requisitos del
negocio en una demanda estructurada para el área de TI.
() En algunas empresas el CIO reporta al CTO
() El nivel del CKO es mayor que el CIO y CTO
Seleccione una:
a. VFV
b. VVF
c. FVF
d. VVV
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La tendencia mundial es que en el futuro un CIO pueda convertirse en un…………., sin

embargo para ganarse el derecho a ser candidato el CIO debe contar con experiencia y
conocimientos en el negocio.
Seleccione una:
a. CEO
b. SEM
c. Community Manager
d. Content Manager
e. SEO
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La gestión de la información en la nueva economía :
( ) La nueva economía es una economía centrada en la información y el conocimiento.
( ) Es una sociedad que usa las TI y redes de telecomunicaciones para distribuir el
conocimiento con el fin de lograr el desarrollo cultural, económico, comercial y social de un
país a través de la innovación contínua.
( ) El objetivo es contribuir al progreso de la sociedad y el desarrollo personal y
profesional de los individuos que la conforman.
Seleccione una:
a. VFF
b. VFV
c. VVV
d. FVF
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
( ) La alta dirección de las empresas espera que las tecnologías de la información los
ayude a contar con una mejor información para cumplir con sus estrategias.
( ) El planeamiento de las tecnologías de la información combina cuatro fases: un
acuerdo sobre el futuro, visión del negocio y oportunidades de aplicación de la tecnología
de información y la orientación para la ejecución tecnológica de los planes.
( ) Se requiere establecer una infraestructura de información con base de datos
integradas, sistemas de información que apoyen a los procesos y estrategia del negocio y
el hardware y software que los soporten.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVF
c. VFV
d. FFV
e. VVF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en conversar y establecer relaciones con los
colegas CIO de otras empresas:
Seleccione una:
a. Ser líder
b. Ser amigable
c. Ser contactado
d. Ser un resultadista
e. Ser accountable
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser amigable
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una de las Razones para Seleccionar un Proveedor de Servicios, consiste en que el

proveedor debe contar con un staff permanente de profesionales que le brinden el servicio
prestado:
Seleccione una:
a. Términos de contratación flexibles y dinámicos
b. Experiencia y reconocimiento
c. Disponibilidad de recursos
d. Compromiso de calidad (ISO 9001 y CMMI)
e. Respaldo financiero
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Disponibilidad de recursos
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

El desarrollo de software por parte de la empresa requiere:
( ) Definiciones funcionales
( ) Participación de usuarios
( ) Licencias
Seleccione una:
a. FFV
b. FVV
c. VVV
d. VFF
e. FVF
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Todo producto, resultado o elemento mensurable, tangible y verificable que deba

entregarse para finalizar un proyecto, o parte de un proyecto es:
Seleccione una:
a. Presupuesto
b. Entregable
c. Project Charter
d. Estructura detallada de trabajo
e. Alcance
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entregable
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Casi todos los proyectos se planifican e implementan en un contexto social, económico y

ambiental y tiene impactos positivos y negativos deseados y/o no deseados:
Seleccione una:
a. Comprensión del entorno del proyecto
b. Conocimientos y habilidades de dirección general
c. Conocimientos, normas y regulaciones del área de aplicación
d. Habilidades interpersonales
e. Fundamentos de la Dirección de Proyectos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comprensión del entorno del proyecto
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Dado que los indicadores de nivel de servicio forman parte fundamental de todo SLA, es
evidente el cuidado que se debe tener al momento de su elaboración, con ese propósito a
continuación se muestran algunos casos reales de indicadores:
( ) La disponibilidad de las comunicaciones involucra a los equipos y enlaces del CLIENTE
y el centro de cómputo del PROVEEDOR.
( ) La disponibilidad de la plataforma, se refiere al porcentaje de tiempo continuo de
servicio sin cortes, durante el periodo de la medición.
( ) La integridad de la información se define como la capacidad de tener los datos en el
entorno, totalmente consistentes (sin corrupción ni data huérfana)
Seleccione una:
a. FVV
b. VVF
c. VFF
d. FFF
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una unidad de la organización para centralizar y coordinar la dirección de proyectos a

su cargo.
Seleccione una:
a. Stakeholders
b. PMO
c. Sponsor
d. CIO
e. CEO
Retroalimentación
La respuesta correcta es: PMO
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Estudio entre CIOs de Europa
( ) Más del 50% no sabían cuál era la carga actual de sus sistemas, ni el crecimiento de
necesidades.
( ) Como promedio sólo el 60% de capacidad es utilizado.
( ) Un 30% reconoció niveles críticos en al menos un sistema, corriendo al límite de
capacidad.
Seleccione una:
a. FFV
b. VFV
c. FVF
d. VVV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

El costo total de software debe contemplar, además del software propiamente, otros
aspectos como:
( ) Formas de pago: lo normal es que se adelante el 50% cuando se acepta la propuesta
técnico-económica del proveedor y el otro 50% al entregar el trabajo.
( ) Entrenamiento: hay software que requieren horas de entrenamiento para su mejor uso,
verifique que el costo dado por su proveedor lo contemple.
( ) Manuales: es opcional, en caso sea requerido verifique en qué medida afecta al costo
que su proveedor le ha definido.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. FVF
d. VFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La Evaluación del Software requiere tomar en cuenta algunos factores fundamentales:
() La funcionalidad del software debe estar alineada a la funcionalidad de la empresa,
salvo la empresa este en proceso de reingeniería de sus procesos de negocios.
() El software debe contar con un adecuado servicio de mejoramiento
() El proveedor debe contar con soporte técnico especializado.
Seleccione una:
a. FFV
b. FVF
c. VVV
d. VVF
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Grupo de Proceso del Proyecto en el que se desarrolla el enunciado del Alcance del
Proyecto Preliminar:
Seleccione una:
a. Grupo de Procesos de Iniciación

b. Grupo de Procesos de Planificación
c. Grupo de Procesos de Cierre
d. Grupo de Procesos de Ejecución
e. Grupo de Procesos de Seguimiento y Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Grupo de Procesos de Iniciación
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. Nuevos medios de pago electrónicos
c. La aparición de sucursales virtuales
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la unidad de tercer nivel en la estructura jerárquica, depende directamente de las
Gerencias Centrales, en otros casos depende de la Gerencia General:
Seleccione una:
a. Subgerencia
b. Departamento
c. Gerencia General
d. Gerencia de área
e. Gerencia Central
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gerencia de área
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La unidad ó dependencia del área de TI responsable de gestionar todo lo relacionado a la

tercerización de recursos es:
Seleccione una:
a. Procesos
b. Proyectos
c. Outsourcing
d. Operaciones
e. Productos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Outsourcing

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Para elaborar el plan de tecnología de la información de una empresa debe conocerse no

sólo lo que hace la empresa, qué procesos existen y cómo operan, sino también, conocer
los objetivos y estrategias que llevan a la organización a un nuevo posicionamiento en el
mercado, analizando cómo…………………………......pueden apoyar el cumplimiento de
estas estrategias.
Seleccione una:
a. la Consumerizacion de TI
b. las Redes Sociales
c. las Tecnologías de Información
d. las innovaciones
e. las expectativas
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: las Tecnologías de Información
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El CTO es un cargo cuya figura fue creada en los años 90’.Se asemeja a un CIO, pero
tiene un gran conocimiento del negocio en sí y una amplia capacidad para cambiar de
tecnología de la noche a la mañana. Podríamos considerar que el CTO es un
………………….
Seleccione una:
a. Gerente de TI
b. CIO junior
c. CIO senior
d. Supervisor de TI
e. CIO
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: CIO senior
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

El Rol del CKO en la organización:
( ) EL CKO es un cargo cuya figura fue creada recientemente.
( ) En las empresas existen cargos con fines parecidos como Director de Capital
Intelectual o Director de Innovación.
( ) Podríamos considerar que el CKO es un CTO senior.
Seleccione una:
a. FFV
b. VVV
c. FFF
d. VFF
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un modelo que considera a la empresa como una serie de actividades básicas que
agregan un margen de valor a sus productos o servicios.
Seleccione una:
a. reingeniería
b. cadena de valor
c. gestión del conocimiento
d. era de la información
e. nueva economía
Retroalimentación
La respuesta correcta es: cadena de valor
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
( ) Existen empresas donde el rol de CIO corresponde a una gerencia central.
( ) Existen otras empresas donde el rol de CIO corresponde a una gerencia de área.
( )En algunas organizaciones el Área de TI es una unidad de segundo nivel en la
estructura jerárquica,.
Seleccione una:
a. FVF
b. FVV
c. VFV
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en actualizarse constantemente y asistir a
congresos y seminarios:
Seleccione una:
a. Ser accountable
b. Ser líder
c. Ser rentable
d. Ser un resultadista
e. Ser estudioso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser estudioso
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) La figura del profesional de TI y en especial del CIO moderno tomó forma en los
últimos siete años debido a una serie de eventos mundiales, cada uno de estos eventos
obligó al CIO a tener que evolucionar.
( ) Según Gartner en los próximos tres años 6 de cada 10 empleados del área de TI
tendrán una mayor participación en el negocio.
( ) En los próximos tres años las áreas de TI se reducirán en 30%.
Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. FFF
d. VFF
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Entre las características clave de una PMO se incluyen, entre otras:
( ) Identificación y desarrollo de la metodología de dirección de proyectos, de las mejores
prácticas y de las normas..
( ) Dirección de configuración centralizada para todos los proyectos administrados por la
PMO.
( ) Repositorio y gestión centralizados para riesgos compartidos y únicos para todos los
proyectos
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VVV
d. FVF
e. VFV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Grupo de Proceso del Proyecto donde se formaliza la aceptación del producto, servicio o
resultado, y termina ordenadamente el proyecto o una fase del mismo:
Seleccione una:
a. Grupo de Procesos de Seguimiento y Control

c. Grupo de Procesos de Iniciación
d. Grupo de Procesos de Ejecución
e. Grupo de Procesos de Cierre
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Grupo de Procesos de Cierre
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la parte de un Contrato donde se expone en forma clara y concreta el por qué y el para
qué del contrato. Lo importante es dejar en claro que es lo que ofrece una parte y que es lo
que acepta la otra:
Seleccione una:
a. El glosario
b. Los contratantes
c. Cláusulas o pactos
d. Parte expositiva
e. Los anexos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Parte expositiva
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) En un SLA se pueden establecer tantos indicadores como se estime necesario.
( ) Un SLA debe permitir tomar acción cuando los resultados caen por debajo de los
objetivos definidos.
( ) El ciclo de vida de un SLA debe incluir un programa de revisiones periódicas, donde se
analicen los objetivos alcanzados vs. los propuestos.
Seleccione una:
a. FFV
b. VFV
c. VVF
d. VVV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la previsión de gastos e ingresos para un determinado tiempo (por lo general un año

fiscal). Permite a las organizaciones establecer prioridades tecnológicas y estratégicas, así
como evaluar la consecución de sus objetivos los cuales se pueden alcanzar incurriendo
en déficit o superávit:
Seleccione una:
a. Hosting
b. Modelo de negocio
c. Outsourcing
d. Housing
e. Presupuesto de TI
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presupuesto de TI
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Durante los próximos 6 a 8 años los precios de las licencias de software sufrirán una
fuerte caída debido principalmente al código abierto.
( ) IBM, demostró el crecimiento más rápido en ingresos de software de BD a nivel
mundial en el 2007, por encima de Oracle, Microsoft y otros proveedores.
( ) En el 2008 la inversión en la implementación de sistemas de información y gestión
empresarial por parte de las empresas medianas y grandes fue de US$ 40 millones.
Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. FVF
d. FFV
e. VFF
Retroalimentación

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) No es un secreto que los entornos o lenguajes de programación modernos son mucho
más productivos que el COBOL.
( ) Hoy es posible crear aplicaciones en mucho menos tiempo que antes, sin embargo el
COBOL sigue siendo empleado por las empresas dado que es un lenguaje nativo que
viene incorporado como parte de sus equipos mainframe.
( ) COBOL en la práctica es la mejor herramienta para crear aplicaciones que requieren
procesar grandes volúmenes de información.
Seleccione una:
a. FVV
b. VVF
c. VFF
d. VVV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La Evaluación del Software requiere tomar en cuenta algunos factores fundamentales:
() La funcionalidad del software debe estar alineada a la funcionalidad de la empresa,
salvo la empresa este en proceso de reingeniería de sus procesos de negocios.
() El software debe contar con un adecuado servicio de mejoramiento
() El proveedor debe contar con soporte técnico especializado.
Seleccione una:
a. FVF
b. VVV
c. VFV
d. VVF
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Significa el vínculo o relación jurídica creada entre el CLIENTE y el PROVEEDOR, del cual
se originan derechos y obligaciones para ambos:
Seleccione una:
a. Penalidad
b. Hosting
c. Ademdum
d. Contrato
e. Housing
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Contrato
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

En un SLA se pueden establecer tantos indicadores como se estime necesario y de su
evaluación se obtienen por ejemplo:
( ) Penalizaciones a la empresa proveedora.
( ) Identificación de puntos débiles del proceso.
( ) Indicaciones para procesos de mejora continua en determinadas actividades.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVV
c. FFF
d. VFV
e. VVF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 4 sobre 4
Marcar pregunta
Si:
- Costo unitario de los materiales directos es: X: S/. 3.=; Y: S/.8.=
- Cantidad de materiales en inventario inicial: X: 1,000 unid.; Y: 500 unid.
- Cantidad de materiales en inventario final: X: 1,500 unid.; Y: 1,000 unid.
- Costo de mano de obra directa por hora hombre S/. 6.=
- Gasto de fabricación está en función de H.H. de mano de obra directa
- Gasto de fabricación = A/.255,520.=
- Gasto de operación es el 25% del costo de fabricación de productos vendidos.
- Los datos de los productos A y B son:
Formule los siguientes presupuestos:
Presupuesto de producción:
Seleccione una:
a. Pdto A: 3,800 m. Pdto B: 4,981 u.
b. Pdto A: 3,200 m. Pdto B: 5,164 u.
c. Pdto A: 5,000 m. Pdto B: 5,380 u.

d. Pdto A: 6,000 m. Pdto B: 5,632 u.
e. Pdto A: 4,200 m. Pdto B: 6,560 u.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pdto A: 5,000 m. Pdto B: 5,380 u.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 4 sobre 4
Marcar pregunta
Si en el punto de equilibrio se dá:
 Ventas: S/. 400,000.=

 Costo variable: S/. 200,000.=
 Producción: 10,000 unid.
 Costo fijo extinguido S/. 40,000.=
¿Cuánto será el costo total fijo vivo?
Seleccione una:
a. S/. 140,000
b. S/. 150,000
c. S/. 180,000
d. S/. 120,000
e. S/. 160,000
Retroalimentación
La respuesta correcta es: S/. 160,000
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 4 sobre 4
Marcar pregunta
Una empresa sabe que su costo fijo total es de 20,000 soles, el precio de venta unitario
es de 15 soles y el costo variable unitario es de 5 soles. Además el objetivo de la
empresa es mantener siempre una utilidad del 20%. Con estos datos y ayuda de un
grafico, cual es el ingreso de la empresa con el 20% de utilidad, en miles de soles es:
Marcar la alternativa correcta.
Seleccione una:
a. Veinte y cinco.
b. Treinta.
c. Cuarenta.
d. Treinta y seis.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Treinta y seis.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 4 sobre 4
Marcar pregunta
En el año 2012 la empresa A empleando el 100% de su capacidad de producción tiene el

siguiente estado de ingresos:
Ventas (10,000 unid. a S/.40.=) S/. 400,000.=

Costo variable 200,000.=
Costo fijo + utilidad 200,000.=
Costo fijo 100,000.=
Utilidad imponible 100,000.=
¿A qué nivel de producción no tendrá ganancia, ni pérdida?
Seleccione una:
a. 4,000 unid.
b. 5,000 unid.
c. 3,000 unid.
d. 1,000 unid.
e. 6,000 unid.
Retroalimentación
Your answer is correct.
La respuesta correcta es: 5,000 unid.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 4 sobre 4
Marcar pregunta
Si:
- Costo fijo vivo S/. 200,000.=
- Costo fijo extinguido S/. 100,000.=
- Costo variable total S/. 300,000.=
- Ingreso por ventas S/. 400,000.=
- Numero de unidades producidas = 10,000 unid.
Determine la producción a venderse para lograr:
Utilidad en efectivo de S/. 40,000.=

Seleccione una:
a. 23,000 unid.
b. 26,000 unid.
c. 20,000 unid.
d. 24,000 unid.
e. 22,000 unid.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 24,000 unid.
Es la decisión estratégica mediante la cual una empresa externaliza los procesos de su

cadena de valor que no representan el núcleo de su negocio, creando relaciones estables
y duraderas con proveedores especializados cuyas actividades se integran a su modelo de
negocio.
Seleccione una:
a. Proyectos de TI
b. Virtualización
c. Cadena de valor
d. Reingeniería de procesos
e. Outsourcing
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Outsourcing
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Como todo documento, un contrato cuenta con una estructura conocida y que abarca las
siguientes partes:
( ) Los contratantes
( ) Los anexos
( ) Cláusulas o pactos
Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. VFV
d. FVV
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un componente del costo total de un software, en el cual, el software puede requerir

horas de entrenamiento para su mejor uso, verifique que el costo dado por su proveedor lo
contemple:
Seleccione una:
a. Entrenamiento
b. Gastos financieros y bancarios
c. Soporte técnico 365x7x24
d. Impuestos
e. Licenciamiento a nuevas versiones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entrenamiento
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Un SLA (Service Level Agreement) o “acuerdo de nivel de servicio” es un documento de

carácter legal por el que una compañía (proveedor) se compromete a prestar
un……………….. a otra compañía (cliente) bajo determinadas condiciones y con unas
prestaciones mínimas.
Seleccione una:
a. proceso
b. outsourcing
c. proyecto
d. servicio
e. software
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: servicio
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

El desarrollo tradicional de software dentro de una empresa está destinado a desaparecer,
debido a que presenta poca flexibilidad para manejar:
( ) Evolución de la tecnología
( ) Plataformas múltiples
( ) Rotación del personal
Seleccione una:
a. FFV
b. VVV
c. VVF
d. VFF
e. FFF
Retroalimentación

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) IT outsourcing está teniendo un crecimiento muy importante, a la vez que cambia su
foco: de funciones IT no críticas “commodity” a funciones IT “core”.
( ) IT outsourcing no es una moda, es una tendencia macroeconómica en aumento.
( ) IT outsourcing se ha ido ampliando, ya que no sólo abarca a las aplicaciones o
infraestructura de IT, sino que también los procesos de negocios, denominado BPO
(Business Process Outsourcing).
Seleccione una:
a. FFV
b. VFV
c. VVF
d. FFF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
() En el 2009 el 70% de las empresas peruanas utilizaron un software desarrollado por
() En el 2007 el volumen de ventas de software ascendió a US$ 150 millones. 10% se fue
a la exportación. Dicho sector ha obtenido un crecimiento entre 14% y 25% durante los
últimos 5 años.
() En el 2008 la inversión en la implementación de sistemas de información y gestión
empresarial por parte de las empresas medianas y grandes fue de US$ 40 millones
Seleccione una:
a. VVV
b. FVF
c. VVF
d. VFF
e. FFV
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El número total de empleos en TI a escala mundial aumentará en 7 millones durante los
próximos 4 años, principalmente en los países en desarrollo.
( ) En los próximos tres años 6 de cada 10 empleados del área de TI tendrán una mayor
participación en el negocio, en ese mismo tiempo las áreas de TI se reducirán en 30%.
( ) Pese a la crisis, durante el 2011 el 72% de los empresarios peruanos mantendrán la
planilla de empleados.
Seleccione una:
a. FFV
b. FVV
c. VFV
d. FVF
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Entre las Habilidades Interpersonales de la Dirección de Proyectos se tiene:

() Comunicación efectiva
() Influencia en la organización
() Negociación y gestión de conflictos
() Motivación
Seleccione una:
a. VVVV
b. VVVF
c. FVVV
d. VVFV
e. FVFV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: VVVV
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un servicio mediante el cual la implementación del software es realizada totalmente por

un proveedor en sus instalaciones. El cliente sólo se preocupa de dar las definiciones y
proveer los fondos:
Seleccione una:
a. Outsourcing de recursos
b. Desarrollo llave en mano o a la medida
c. Outsourcing de procesos – BPO
d. Control de calidad de programas fuentes
e. Control y ejecución de pases a producción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrollo llave en mano o a la medida
Es una tendencia del entorno empresarial actual en el que la tecnología cambia y

evoluciona de manera constante, tanto así por ejemplo que a los dos o tres meses de uso
una computadora personal puede ser considerada como obsoleta:
Seleccione una:
a. Preocupaciones por el medio ambiente
b. Empresas en red
c. Cambios estructurales
d. Fusiones y adquisiciones
e. Discontinuidades tecnológicas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Discontinuidades tecnológicas
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) En el caso de grupos o holding, el CIO de una empresa es promovido
definitivamente como Director o CIO Corporativo.
Seleccione una:
a. FVF
b. FVV
c. VVV
d. VVF
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
.- Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:
( ) El CIO adquiere nuevas habilidades y conocimientos con el fin de ser competitivo.
( ) El CIO debe ser un líder capaz de empuñar su equipo, y de traducir los requisitos del
negocio en una demanda estructurada para el área de TI.
Seleccione una:
a. FVF
b. FVV
c. VFV
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en conversar y establecer relaciones con los
colegas CIO de otras empresas:
Seleccione una:
a. Ser un resultadista
b. Ser accountable
c. Ser líder
d. Ser amigable
e. Ser contactado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser amigable
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una característica de la empresa moderna en la que existen empresas denominadas

democráticas en las que el liderazgo se realiza de manera libre y espontánea, donde la
opinión del trabajador es tomada en cuenta; así como también existen empresas del otro
extremo, es decir empresas autoritarias en las que las cosas se imponen:
Seleccione una:
a. Procedimientos operativos estandarizados
b. Liderazgo
c. Estructura formal
d. Cultura organizacional
e. Políticas organizacionales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Liderazgo
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta. Según un

sondeo realizado a 80 responsables de sistemas en empresas del Perú:
( ) 68% no se siente valorado por su empresa pues considera que su cargo es inferior al
de un gerente o subgerente.
( ) 42% considera que su empresa no cuenta con una estrategia formal de sistemas
alineada a las metas organizacionales.
( ) 69% asegura no tener una influencia significativa en la toma de decisiones
estratégicas.
Seleccione una:
a. VVF
b. VFF
c. FFF
d. FFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

trabajo.
() El CIO debe desplegar nuevas capacidades de negocios.
() El CIO debe proveer servicios que ayuden a la ventaja competitiva.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVF
c. VFV
d. FVV
e. VVF
Retroalimentación

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta. Según un

sondeo realizado a 175 CIO de todo el mundo:
( ) 85% cree que las TI están transformando profundamente sus empresas como
instrumento para innovar en nuevos productos y servicios.
( ) 80% se siente un miembro valorado del consejo consultivo de alto nivel de la
empresa.
( ) 69% asegura tener una influencia significativa en la toma de decisiones estratégicas.
Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. FFV
d. FFF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) En el Perú, de una muestra de 80 empresas, el 94% de los CIO son hombres, con un
promedio de edad de 38 años.
( ) Al 2007, en el mundo, el 26% de los puestos en áreas de TI era ocupado por
mujeres.
( ) El mundo de los CIO aún es un club de hombres.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVF
c. VFV
d. FFV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia actual de las empresas, en la que el internet ha cambiado la forma de
hacer negocios consolidándose además como un canal valioso a través del cual los
clientes pueden acceder a los servicios que las empresas ofrecen:
Seleccione una:
a. Nuevos medios de pago electrónicos
b. Alta demanda de trabajadores calificados, baja demanda para labores repetitivas
d. La producción industrial tiende a ser personalizada a solicitud del cliente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La aparición de sucursales virtuales

El CKO es necesario para:
( ) Maximizar el retorno de las inversiones en conocimiento, tales como
nuevas contrataciones, procesos y capital intelectual.
( ) Explotar los archivos intangibles, tales como el know-how, las patentes y la
relación con los clientes
( ) Mejorar la innovación (comercialización de ideas).
( ) Evitar la pérdida de conocimiento y las fugas producidas por las
reestructuraciones organizacionales.
Seleccione una:
a. FVVV
b. VVVF
c. VVVV
d. VFFF
e. FVFV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Futuro del CIO:
( ) Según Gartner en los próximos tres años 6 de cada 10 empleados del área
de TI tendrán una mayor participación en el negocio.
( ) Cada vez son más los CIO que requieren hacer un MBA o programas
ejecutivos, con el fin de adquirir conocimientos en negocios.
( ) El CIO debe desplegar nuevas capacidades de negocios.
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. VVV
d. FFF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en conocer la estrategia de
negocios de la compañía:
Seleccione una:
a. Ser contactado
b. Ser un resultadista
c. Ser lider
d. Ser un hombre del renacimiento
e. Saber donde pisa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Saber donde pisa
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Los niveles jerárquicos de la empresa se interrelacionan entre sí mediante la
comunicación y coordinación, la cual se clasifica como:
( ) Vertical: aquella que se da entre jefes y subordinados para la acción de dar
órdenes, rendición de cuentas, informe de resultados y flujo de información.
( ) Horizontal: aquella que se da entre sujetos del mismo nivel jerárquico,
principalmente para coordinación de acciones y flujo de información.
( ) Cruzada: aquella que se da entre sujetos de diferente nivel jerárquico y
diferentes áreas, principalmente para coordinación de acciones.
Seleccione una:
a. VFF
b. VVV
c. VVF
d. VFV
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia actual de las empresas, en la que cada día se extiende más
en el mercado el empleo de medios de pago diferentes al dinero en efectivo,
por ejemplo el uso de tarjetas de crédito y débito tiene mayor aceptación en los
clientes:
Seleccione una:
a. Nuevos medios de pago electrónicos
b. Evolución hacia nuevas formas de trabajo a través de sistemas de información en línea
d. Alta demanda de trabajadores calificados, baja demanda para labores repetitivas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Nuevos medios de pago electrónicos
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
( ) Empresas en red
Seleccione una:
a. VVV
b. FVF
c. VVF
d. VFV
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una característica de la empresa moderna en la que todos los empleados están
subordinados a alguien, es decir, tienen un jefe; incluso la máxima instancia administrativa lo
tiene:
Seleccione una:
a. Jerarquía
b. Cultura organizacional
c. Estructura formal
d. División clara del trabajo
e. Liderazgo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Jerarquía
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia actual de las empresas, en la que aquella empresa que no
emplea tecnología, es una empresa condenada a ser ineficiente, poco
competitiva y por tanto desaparecer tarde o temprano:
Seleccione una:
a. Evolución hacia nuevas formas de trabajo a través de sistemas de información en línea
b. Mejorar la productividad empleando tecnología de información
d. Alta demanda de trabajadores calificados, baja demanda para labores repetitivas

e. Nuevos medios de pago electrónicos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mejorar la productividad empleando tecnología de información
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
( ) El área de Operaciones es la unidad responsable de definir y realizar los
procesos operativos internos y externos de la empresa.
( ) El área de Proyectos es la unidad responsable de gestionar
adecuadamente los diversos proyectos que se realizan al interior de la
organización.
( ) El área de Procesos es la unidad responsable de definir y formalizar todos
aquellos procesos internos de la organización.
Seleccione una:
a. FVV
b. VVF
c. FVF
d. VFV
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El CIO debe reinventarse a sí mismo y atender estas prioridades. Luego,
marque la alternativa correcta:
() Apalancar el crecimiento del negocio
() Impulsar la innovación
() Ayudar a entrar en nuevos mercados, productos o servicios
() Proveer servicios que ayuden a la ventaja competitiva
Seleccione una:
a. VVVF
b. FVFV
c. FVVV
d. VVVV
e. VVFV
Retroalimentación
Es la parte de un Contrato donde se expone en forma clara y concreta el por

qué y el para qué del contrato. Lo importante es dejar en claro que es lo que
ofrece una parte y que es lo que acepta la otra:
Seleccione una:
a. Parte expositiva
b. Los anexos
c. Cláusulas o pactos
d. El glosario
e. Los contratantes
Pregunta 2
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Como todo documento, un contrato cuenta con una estructura conocida y que
abarca las siguientes partes:
( ) Los contratantes definen la identificación y situación profesional de los
intervinientes así como quien adquiere cada responsabilidad proveniente de la
contratación.
( ) Los anexos es donde se establece el nivel de colaboración y obligación de
cada una de las partes.
( ) Cláusulas o pactos, en esta parte se expone en forma clara y concreta el
por qué y el para qué del contrato.
Seleccione una:
a. FFV
b. FFF
c. VFF
d. FVF
e. VVV
Pregunta 3
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un modelo que considera a la empresa como una serie de actividades básicas que agregan
un margen de valor a sus productos o servicios.
Seleccione una:
a. cadena de valor
b. era de la información
c. nueva economía
d. reingeniería
e. gestión del conocimiento
Pregunta 4
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un servicio que ofrece el modelo de negocio Software Factory como
alternativa de tercerización donde no es raro que un mismo programa fuente
requiera ser modificado por más de una persona a la vez y por diferentes
propósitos, para ello existen herramientas que facilitan la administración de los
programas fuentes evitando con ello perder código y malos resultados en
producción:
Seleccione una:
a. Mantenimiento evolutivo y correctivo
b. Control de programas fuentes
c. Pruebas de funcionalidad y estrés
d. Control de calidad de programas fuentes
e. Control y ejecución de pases a producción
Pregunta 5
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en conseguir buenos tratos con los
proveedores externos, y saber rechazar malos proyectos internos, con
elegancia, sin dañar el clima laboral:
Seleccione una:
a. Ser rentable
b. Ser lider
c. Ser accountable
d. Ser un negociador
e. Ser un resultadista
Pregunta 6
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Hace algunos años Dell eliminó a sus distribuidores y los reemplazó por
entrega directa en sus catálogos en línea:
Seleccione una:
a. La aparición de sucursales virtuales
b. Nuevos medios de pago electrónicos
c. Mejorar la productividad empleando tecnología de información

d. Contacto directo de los sistemas de información con el cliente eliminando los
intermediarios
e. La producción industrial tiende a ser personalizada a solicitud del cliente.
Pregunta 7
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
( ) Según los CIOs el uso de servidores es de sólo el 60%
( ) 75% de los costos están en mantenimiento y personal
( ) Las infraestructuras de TI están masivamente infrautilizadas
( ) Las empresas pueden ahorrar 20% o más consolidando
Seleccione una:
a. VVFV
b. VFFF
c. VVVV
d. FVVF
e. VVFF
Pregunta 8
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia actual de las empresas, en la que aquella empresa que no
emplea tecnología, es una empresa condenada a ser ineficiente, poco
competitiva y por tanto desaparecer tarde o temprano:
Seleccione una:
a. Evolución hacia nuevas formas de trabajo a través de sistemas de información en línea
c. Nuevos medios de pago electrónicos
d. La aparición de sucursales virtuales
Pregunta 9
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
La unidad ó dependencia del área de TI responsable de gestionar todo lo
relacionado a la tercerización de recursos es:
Seleccione una:
a. Outsourcing
b. Operaciones
c. Proyectos
d. Productos
e. Procesos
Pregunta 10
Finalizado
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la previsión de gastos e ingresos para un determinado tiempo (por lo
general un año fiscal). Permite a las organizaciones establecer prioridades
tecnológicas y estratégicas, así como evaluar la consecución de sus objetivos
los cuales se pueden alcanzar incurriendo en déficit o superávit:
Seleccione una:
a. Presupuesto de TI
c. Housing
d. Outsourcing
e. Hosting
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia del entorno empresarial actual en el que la tecnología cambia y

evoluciona de manera constante, tanto así por ejemplo que a los dos o tres meses de uso
una computadora personal puede ser considerada como obsoleta:
Seleccione una:
a. Fusiones y adquisiciones
b. Empresas en red
c. Preocupaciones por el medio ambiente
d. Discontinuidades tecnológicas
e. Cambios estructurales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Discontinuidades tecnológicas
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. VFV
b. VVF
c. FVF
d. VVV
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la unidad ó dependencia del área de TI responsable de definir las características
funcionales de los productos de la empresa:
Seleccione una:
a. Operaciones
b. Infraestructura
c. Productos
d. Outsourcing
e. Desarrollo de aplicaciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Productos
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

subordinados a alguien, es decir, tienen un jefe; incluso la máxima instancia administrativa
lo tiene:
Seleccione una:
a. Cultura organizacional
b. División clara del trabajo
c. Liderazgo
d. Jerarquía
e. Estructura formal
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia del entorno empresarial actual en el que las empresas se fusionan,
compran otras y son adquiridas, cada día este tipo de transacciones son más comunes:
Seleccione una:
a. Fusiones y adquisiciones
b. Preocupaciones por el medio ambiente
c. Empresas en red
d. Expectativas cambiantes de los clientes
e. Cambios estructurales
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fusiones y adquisiciones
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una característica de la empresa moderna en la que las empresas buscan maximizar

las utilidades con la menor inversión, no obstante la nueva tendencia se enfoca a que el fin
supremo de toda empresa es "crear un cliente" y luego "fidelizarlo" o "mantenerlo" pues de
esa manera podrá garantizar una utilidad en el tiempo.
Seleccione una:
a. Eficiencia organizacional máxima

b. División clara del trabajo
c. Jerarquía
d. Liderazgo
e. Cultura organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia organizacional máxima

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
La tendencia mundial es que en el futuro un CIO pueda convertirse en un :
Seleccione una:
a. CMO
b. CEO
c. CKO
d. COO
e. CFO
Retroalimentación
Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una abstracción de lo que es una empresa, y describe la manera en que la misma

produce, distribuye y vende un producto o servicio:
Seleccione una:
a. Empresas adaptables
b. Redes sociales
c. Sociedad del conocimiento
d. Modelo de negocio
e. Empresa moderna
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo de negocio

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. VVV
b. FFV
c. VVF
d. VFF
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El nuevo rol del CIO se enfoca en agregar valor a su trabajo y apoyar a su empresa.
Seleccione una:
a. FVV
b. VVV
c. VFV
d. VVF
e. FVF
Retroalimentación
Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Maximizar el retorno de las inversiones en conocimiento, tales como nuevas
contrataciones, procesos y capital intelectual.
( ) Mejorar la innovación (comercialización de ideas).
( ) Evitar la pérdida de conocimiento y las fugas producidas por las reestructuraciones
organizacionales.
Seleccione una:
a. FVV
b. VVV
c. VVF
d. FFF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en preparar y divulgar los resultados de su
departamento, y buscar la opinión de los empleados:
Seleccione una:
a. Ser un negociador
b. Ser rentable
c. Ser un resultadista
d. Ser lider
e. Ser accountable
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser accountable
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Peter Drucker en su libro “……………………………” postula que en la nueva economía el

conocimiento no es sólo otro recurso además de los tradicionales factores de producción
(tierra, trabajo y capital), sino el único recurso válido en el presente.
Seleccione una:
a. Knowledge management
b. Evolución del conocimiento
c. Gerencia de TI
d. Gestión del conocimiento
e. Managing for the future

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Managing for the future
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

El Rol del CTO:
( ) Es un cargo cuya figura fue creada en los años 90’.
( ) Se asemeja a un CIO, pero tiene un gran conocimiento del negocio en sí y una amplia
capacidad para cambiar de tecnología de la noche a la mañana.
( ) Podríamos considerar que el CTO es un CIO senior.
Seleccione una:
a. VFV
b. VVF
c. FFF
d. VVV
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia actual de las empresas, en la que cada día se extiende más en el
mercado el empleo de medios de pago diferentes al dinero en efectivo, por ejemplo el uso
de tarjetas de crédito y débito tiene mayor aceptación en los clientes:
Seleccione una:
a. La aparición de sucursales virtuales
c. Evolución hacia nuevas formas de trabajo a través de sistemas de información en línea
d. Nuevos medios de pago electrónicos

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Nuevos medios de pago electrónicos
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El Conocimiento ……………… es transmitido de manera estructurada en forma de

documentos, formatos, pantallas, reportes y, por lo tanto, puede ser registrado en la
computadora.
Seleccione una:
a. explícito
b. tácito
c. moderno
d. tradicional
e. ordinario
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: explícito
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Seleccione una:

b. Mejorar la productividad empleando tecnología de información
e. Nuevos medios de pago electrónicos
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Se asemeja a un CIO, pero tiene un gran conocimiento del negocio en sí y una amplia
capacidad para cambiar de tecnología de la noche a la mañana:
Seleccione una:
a. CTO
b. COO
c. CMO
d. CKO
e. CFO
Retroalimentación
La respuesta correcta es: CTO
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una característica de la empresa moderna en la que las empresas buscan maximizar

las utilidades con la menor inversión, no obstante la nueva tendencia se enfoca a que el fin
supremo de toda empresa es “crear un cliente” y luego “fidelizarlo” o “mantenerlo” pues de
esa manera podrá garantizar una utilidad en el tiempo:
Seleccione una:
a. Jerarquía
b. Juicios imparciales
c. Liderazgo
d. División clara del trabajo
e. Eficiencia organizacional máxima

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Eficiencia organizacional máxima
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

( ) En el caso de grupos o holding, el CIO de una empresa es promovido definitivamente
como Director o CIO Corporativo.
Seleccione una:
a. VVF
b. VFV
c. FVV
d. FVF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Podríamos considerar que el CTO es un :
Seleccione una:
a. CEO Junior
b. CIO Senior
c. CKO
d. COO
e. CEO Senior
Retroalimentación
La respuesta correcta es: CIO Senior
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la unidad ó dependencia del área de TI responsable de definir las características

funcionales de los productos de la empresa:
Seleccione una:
a. Outsourcing
b. Productos
c. Infraestructura
d. Operaciones
e. Desarrollo de aplicaciones
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Productos
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
El Rol del CTO:
( ) Es un cargo cuya figura fue creada en los años 90.
( ) Podríamos considerar que el CTO es un CEO senior.
Seleccione una:
a. FFF
b. FVV
c. VFV
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: VVF
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un modelo que considera a la empresa como una serie de actividades básicas que
agregan un margen de valor a sus productos o servicios.
Seleccione una:
a. reingeniería
b. cadena de valor
c. gestión del conocimiento
d. nueva economía
e. era de la información
Retroalimentación
La respuesta correcta es: cadena de valor
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. FVF
b. VFV
c. VVV
d. VVF
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. FFF
b. VVV
c. VVF
d. FFV
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El Conocimiento ……………… es transmitido de manera estructurada en forma de

documentos, formatos, pantallas, reportes y, por lo tanto, puede ser registrado en la
computadora.
Seleccione una:
a. tradicional
b. ordinario
c. tácito
d. moderno
e. explícito
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: explícito
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Empresas en red
Seleccione una:
a. FVF
b. VVF
c. VVV
d. FVV
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Entre las Características Estructurales de las empresas modernas , tenemos:
() División clara del trabajo.
() Reglas y procedimientos explícitos.
() Eficiencia organizacional máxima.
Seleccione una:
a. FVV
b. VVF
c. VVV
d. FVF
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una tendencia del entorno empresarial actual en el que las empresas se fusionan,
compran otras y son adquiridas, cada día este tipo de transacciones son más comunes:
Seleccione una:
a. Expectativas cambiantes de los clientes
b. Empresas en red
c. Cambios estructurales
d. Fusiones y adquisiciones
e. Preocupaciones por el medio ambiente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Fusiones y adquisiciones
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la unidad de quinto nivel en la estructura jerárquica, depende directamente de una

Subgerencia, Gerencia de área o Gerencia Central, y en otros casos de la Gerencia
General:
Seleccione una:
a. Gerencia de área
b. Departamento
c. Subgerencia
d. Gerencia Central
e. Gerencia General
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Departamento
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta. Según un sondeo

realizado a 175 CIO de todo el mundo:
( ) 85% cree que las TI están transformando profundamente sus empresas como
instrumento para innovar en nuevos productos y servicios.
( ) 80% se siente un miembro valorado del consejo consultivo de alto nivel de la
empresa.
( ) 69% asegura tener una influencia significativa en la toma de decisiones estratégicas.
Seleccione una:
a. VVF
b. VFF
c. FFV
d. VVV
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda. Luego, marque la

alternativa correcta:
() El área de TI es responsable del desarrollo, producción y operación de los sistemas
informáticos de la empresa.
() El área de TI estuvo conformada tradicionalmente por: Desarrollo de Sistemas,
Producción de sistemas y control de calidad
() La PMO es la unidad donde se centraliza la gestión de los proyectos de la empresa.
() En un holding es posible que el CIO sea promovido como director corporativo.
Seleccione una:
a. VVVV
b. FFVV
c. VFVV
d. FVVV
e. VVVF
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Citigroup despidió 50.000 empleados sumados a los 23.000 despedidos a setiembre de

2008. Buscaban reducir gastos en US$ 7.000MM. Sun Microsystems despidió entre 5.000
y 6.000 empleados. Buscaban reducir gastos en US$ 600MM:
Seleccione una:
a. Crisis financiera mundial
b. Nuevos modelos de negocio
c. Nuevo Rol del Area de TI
d. Nuevos modelos organizacionales
e. Nuevo Rol del CIO
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Crisis financiera mundial
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El CIO debe reinventarse a sí mismo y atender estas prioridades. Luego, marque la

alternativa correcta:
() Apalancar el crecimiento del negocio
() Impulsar la innovación
() Ayudar a entrar en nuevos mercados, productos o servicios
() Proveer servicios que ayuden a la ventaja competitiva
Seleccione una:
a. VVVF
b. FVVV
c. VVVV
d. FVFV
e. VVFV
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

() Maximizar el retorno de las inversiones en conocimiento, tales como nuevas
contrataciones, procesos y capital intelectual.
() Explotar los archivos intangibles, tales como el know-how, las patentes y la relación con
los clientes
() Evitar la pérdida de conocimiento y las fugas producidas por las reestructuraciones
organizacionales.
Seleccione una:
a. FVF
b. VVF
c. VFV
d. VVV
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) El nuevo rol del CIO se enfoca en agregar valor a su trabajo y apoyar a su empresa.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVF
c. VVF
d. VFV
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( )En algunas organizaciones el Área de TI es una unidad de segundo nivel en la
estructura jerárquica,.
Seleccione una:
a. FVF
b. VFV
c. VVF
d. VVV
e. FVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El Rol del CTO:

Seleccione una:
a. FFF
b. VFV
c. VVF
d. VVV
e. FVV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

() La figura del profesional de TI y en especial del CIO moderno tomó forma en los últimos
siete años debido a una serie de eventos mundiales, cada uno de estos eventos obligó al
CIO a tener que evolucionar.
() Existen empresas donde el rol de CIO incluye responsabilidad local y corporativa
Seleccione una:
a. FVV
b. VVV
c. VFV
d. VVF
e. FVF
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La cadena de valor se enfoca:
() El modelo de cadena de valor considera a la empresa como una serie o “cadena” de
actividades básicas que agregan un margen de valor a los productos o servicios de una
empresa.
() Estas actividades se clasifican como actividades primarias y actividades de apoyo.
() A nivel de empresas la herramienta analítica más común es el análisis de la cadena de
valor.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVV
c. VVF
d. VFV
e. FVF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. FVF
b. FVV
c. VVF
d. VVV
e. VFV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) La alta dirección de las empresas espera que las tecnologías de la información los
ayude a contar con una mejor información para cumplir con sus estrategias.
( ) El planeamiento de las tecnologías de la información combina cuatro fases: un
acuerdo sobre el futuro, visión del negocio y oportunidades de aplicación de la tecnología
de información y la orientación para la ejecución tecnológica de los planes.
( ) Se requiere establecer una infraestructura de información con base de datos
integradas, sistemas de información que apoyen a los procesos y estrategia del negocio y
el hardware y software que los soporten.
Seleccione una:
a. FVF
b. VVF
c. VVV
d. VFV
e. FFV
Retroalimentación
Respuesta correcta
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
El Rol del CTO:
Seleccione una:
a. FVV
b. VFV
c. FFF
d. VVF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Según Gartner en los próximos tres años 6 de cada 10 empleados del área de TI
tendrán una mayor participación en el negocio.
( ) En los próximos tres años las áreas de TI se reducirán en 30%.
Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. FFV
d. VFF
e. FFF
Retroalimentación

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

La gestión del conocimiento se enfoca en:
() Es el proceso de administrar conocimiento de todo tipo para satisfacer necesidades
presentes y futuras.
() El Conocimiento tácito es transmitido de manera estructurada en forma de documentos,
formatos, pantallas, reportes y, por lo tanto, puede ser registrado en la computadora.
() El Conocimiento explícito es lo que cada persona mantiene producto de su experiencia,
de sus estudios, de su forma de ser, de las culturas organizacionales por las que pasó, sus
actitudes.
Seleccione una:
a. VVV
b. VFV
c. FVF
d. VFF
e. FVV
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en actualizarse constantemente y asistir a
congresos y seminarios:
Seleccione una:
a. Ser estudioso
c. Ser accountable
d. Ser rentable
e. Ser líder
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser estudioso
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una característica de la empresa moderna en la que todos los empleados de una

empresa laboran y están agrupados según su especialidad:
Seleccione una:
a. Liderazgo
b. Eficiencia organizacional máxima
c. Cultura organizacional
d. Jerarquía
e. División clara del trabajo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: División clara del trabajo
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

subordinados a alguien, es decir, tienen un jefe; incluso la máxima instancia administrativa
lo tiene:
Seleccione una:
a. División clara del trabajo
b. Jerarquía
c. Liderazgo
d. Estructura formal
e. Cultura organizacional
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Formular, supervisar y controlar los planes y programas de desarrollo de proyectos de
( ) Evaluar los sistemas informáticos en funcionamiento a fin de optimizarlos y
rediseñarlos, teniendo en cuenta el avance tecnológico, las necesidades operativas, de
negocios y los resultados que se quieren alcanzar
( ) Dirigir y evaluar el mantenimiento de la infraestructura tecnológica e informática de la
empresa.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVF
c. VFV
d. FFV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

La cadena de valor se enfoca:
() El modelo de cadena de valor considera a la empresa como una serie o “cadena” de
actividades básicas que agregan un margen de valor a los productos o servicios de una
empresa.
() Estas actividades se clasifican como actividades primarias y actividades de apoyo.
() A nivel de empresas la herramienta analítica más común es el análisis de la cadena de
valor.
Seleccione una:
a. VVV
b. FVV
c. FVF
d. VFV
e. VVF
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta. Según un sondeo

realizado a 80 responsables de sistemas en empresas del Perú:
( ) 68% no se siente valorado por su empresa pues considera que su cargo es inferior al
de un gerente o subgerente.
( ) 42% considera que su empresa no cuenta con una estrategia formal de sistemas
alineada a las metas organizacionales.
( ) 69% asegura no tener una influencia significativa en la toma de decisiones
estratégicas.
Seleccione una:
a. FFF
b. VVF
c. FFV
d. VFF
e. VVV
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es una abstracción de lo que es una empresa, y describe la manera en que la misma

produce, distribuye y vende un producto o servicio:
Seleccione una:
a. Sociedad del conocimiento
c. Empresa moderna
d. Redes sociales
e. Empresas adaptables
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo de negocio
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

() El 85% de los CIO cree que las TI están transformando profundamente sus empresas
como instrumento para innovar en nuevos productos y servicios.
() El 80% de los CIO se siente un miembro valorado del consejo consultivo de alto nivel de
la empresa.
() El 69% de los CIO asegura tener una influencia significativa en la toma de decisiones
estratégicas.
Seleccione una:
a. FVV
b. VVF
c. VFV
d. VVV
e. FVF
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta

( ) Podríamos considerar que el CKO es un CEO senior.
Seleccione una:
a. VVV
b. VVF
c. FFV
d. VFF
e. FFF
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Peter Drucker en su libro “……………………………” postula que en la nueva economía el

conocimiento no es sólo otro recurso además de los tradicionales factores de producción
(tierra, trabajo y capital), sino el único recurso válido en el presente.
Seleccione una:
a. Gerencia de TI
b. Evolución del conocimiento
c. Managing for the future

d. Gestión del conocimiento
e. Knowledge management
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Managing for the future
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Marque V ó F según que la definición del enunciado. Luego, escoja la alternativa correcta
El fin del pánico del “bug” del milenio Y2K:
( ) Hacia fines de 2006 muchas empresas .COM fueron recuperadas y entraron
nuevamente en operación.
( ) Entre 1997 y 2001 muchas empresas denominadas .COM quebraron en los EEUU y
otros países ocasionando con ello una serie de fusiones, adquisiciones y miles de
despidos.
( ) A inicios de la década de los años 90 se especulaba que con la llegada del año 2000
todo equipo que cuente con un microprocesador (ascensores, aviones, relojes,
computadores, etc) dejarían de funcionar correctamente debido a un problema relacionado
con las fecha
Seleccione una:
a. VVF
b. FFV
c. FVF
d. VVV
e. VFV
Retroalimentación
La respuesta correcta es: FFV
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. VFV
b. VVF
c. VVV
d. FVV
e. FVF
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
En setiembre de 2008 Lehman Brothers, cuarto banco de inversión más grande de los
EEUU se declaró en quiebra, para muchos este hito es el inicio de la actual crisis
económica la cual se agudizó debido a la quiebra de miles de empresas ocasionando con
ello millones de desempleados en todo el mundo:
Seleccione una:
a. El estallido de la "burbuja" de Internet
b. La desaceleración de la economía
c. La crisis financiera mundial

d. El fin del pánico del "bug" del milenio Y2K
e. El segundo debut del e-commerce
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La crisis financiera mundial
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Marcar pregunta
Es una función del nuevo CIO que consiste en preparar y divulgar los resultados de su
departamento, y buscar la opinión de los empleados:
Seleccione una:
a. Ser rentable
c. Ser accountable
d. Ser lider
e. Ser un negociador
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ser accountable

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un esfuerzo temporal emprendido para crear un producto, servicio o resultado único:
Seleccione una:
a. Operaciones
b. Proyecto
c. Prototipo
d. Entregable
e. Espiral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proyecto
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El…………………… es aquella modalidad en la que el desempeño de los servicios de

IT es realizado en forma parcial o total, continua o temporal, por un proveedor de servicios
externos.
Seleccione una:
a. servicio
b. insourcing
c. proyecto
d. SLA
e. outsourcing
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: outsourcing
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Todo producto, resultado o elemento mensurable, tangible y verificable que deba

entregarse para finalizar un proyecto, o parte de un proyecto es:
Seleccione una:
a. Alcance
b. Entregable
c. Estructura detallada de trabajo
d. Project Charter
e. Presupuesto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Entregable
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades

del proyecto para satisfacer los requerimientos del proyecto.
Seleccione una:
a. SLA
b. Reingeniería
c. Seguridad informática
d. Outsourcing
e. Gerencia de proyectos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gerencia de proyectos
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
El outsourcing se encuentra presente en muchas áreas de negocio, entre las que incluye:
Soporte telefónico, asistencia técnica:
Seleccione una:
a. Logística
b. Atención al cliente
c. Servicios Generales
d. Administración
e. Recursos Humanos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atención al cliente
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 2
Desmarcar
Conjunto de características, funciones, especificaciones y calidad final que tiene dicho

producto un vez terminado:
Seleccione una:
a. Plan del proyecto

b. Definición del alcance
c. Camino crítico
d. Entregable
e. Alcance del producto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alcance del producto
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Grupo de Proceso del Proyecto que define y refina los objetivos, y planifica el curso de
acción requerido para lograr los objetivos y el alcance pretendido del proyecto:
Seleccione una:
a. Grupo de Procesos de Ejecución

c. Grupo de Procesos de Iniciación
d. Grupo de Procesos de Cierre
e. Grupo de Procesos de Seguimiento y Control
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Grupo de Procesos de Planificación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
Es un documento de carácter legal por el que una compañía (proveedor) se compromete a

prestar un servicio a otra compañía (cliente) bajo determinadas condiciones y con unas
prestaciones mínimas:
Seleccione una:
a. Outsourcing
b. Contrato
c. Ademdum
d. Clausula o pacto
e. SLA
Retroalimentación
La respuesta correcta es: SLA
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta

( ) En el 2009 el 70% de las empresas peruanas utilizaron un software desarrollado por
( ) En el 2008 la inversión en la implementación de sistemas de información y gestión
empresarial por parte de las empresas medianas y grandes fue de US$ 40 millones.
( ) En el 2007 el volumen de ventas de software ascendió a US$ 150 millones. 10% se
fue a la exportación.
Seleccione una:
a. VVV
b. FFV
c. VVF
d. FVF
e. VFF
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 2 sobre 2
Marcar pregunta
De acuerdo al enunciado, considerar (V) ó (F) según corresponda:

() Un contrato es un acuerdo o convenio de dos o más partes para crear, regular, modificar
o extinguir una relación jurídica para la prestación de un bien o servicio informático.
() La penalidad es un documento de carácter legal por el que una compañía se
compromete a prestar un servicio a otra compañía bajo determinadas condiciones y con
unas prestaciones mínimas.
() El ademdum es aquella sanción impuesta hacia un proveedor por el incumplimiento
parcial o total de lo convenido en el contrato.
Seleccione una:
a. VFF
b. FVV
c. VVV
d. VFV
e. FFV
Retroalimentación

GERENCIA INFORMATICA - Ayudita

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

GERENCIA INFORMATICA - Ayudita

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Pregunta 1

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

a. Saber donde pisa

La respuesta correcta es: Saber donde pisa

La respuesta correcta es: Ser un negociador

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

d. Alta demanda de trabajadores calificados, baja demanda para labores repetitivas.

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

c. La crisis financiera mundial

La respuesta correcta es: La crisis financiera mundial

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VFF

Casi todos los proyectos se planifican e implementan en un contexto social, económico y

d. Comprensión del entorno del proyecto

La respuesta correcta es: Comprensión del entorno del proyecto

d. Grupo de Procesos de Planificación

La respuesta correcta es: Grupo de Procesos de Planificación

Conjunto de características, funciones, especificaciones y calidad final que tiene dicho

d. Alcance del producto

La respuesta correcta es: Alcance del producto

La respuesta correcta es: Contrato

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

Es la unidad de quinto nivel en la estructura jerárquica, depende directamente de una

La respuesta correcta es: Departamento

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

La respuesta correcta es: CEO

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

La tendencia mundial es que en el futuro un CIO pueda convertirse en un…………., sin

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta.

La respuesta correcta es: VVV

Es una de las Razones para Seleccionar un Proveedor de Servicios, consiste en que el

La respuesta correcta es: Disponibilidad de recursos

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

La respuesta correcta es: VVV

Todo producto, resultado o elemento mensurable, tangible y verificable que deba

La respuesta correcta es: Entregable

Casi todos los proyectos se planifican e implementan en un contexto social, económico y

La respuesta correcta es: Comprensión del entorno del proyecto

Marque V ó F según corresponda. Luego, escoja la alternativa correcta:

Es una unidad de la organización para centralizar y coordinar la dirección de proyectos a

La respuesta correcta es: PMO