INTRODUCCION

El siguiente trabajo tiene como objetivo de estudio el caso de la empresa FedEx el

cual hace referencia al proceso que emplea en su cadena de suministro y como
este genera una huella positiva en los resultados esperados, facilitando las
estrategias implementadas y dando solución a los problemas que la competencia
tiene con frecuencia.
El propósito de este trabajo es determinar las diferentes decisiones que fueron
empleadas en este caso y resaltar la importancia que tiene cada uno de los
procesos implementados en esta empresa.
La cadena de suministro es un sistema de organización donde existe una
exigencia alta en el ámbito empresarial donde se evidencia, competencia entre las
organizaciones para alcanzar la eficiencia en su proceso.

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS
HILOS CONDUCTORES EN LA CADENA DE SUMINISTRO
Para alcanzar el balance entre la capacidad de respuesta y la eficiencia que
responda de forma acertada a la estrategia competitiva establecida por la cadena
de abastecimiento, se requiere hacer una revisión de las directrices que
subordinan el comportamiento de la misma, y la forma q estas afectan el
desempeño de la cadena de abastecimiento. Estas directrices son:
1.LAS INSTALACIONES
Establecen el número, tipo, ubicación y capacidad de las instalaciones, para
mantener la eficiencia de la cadena de suministro se recomienda centralizar la
operación en pocas instalaciones.
2.EL INVENTARIO
Es la materia prima, producto en proceso y producto terminado. El nivel de
inventario afecta de forma proporcional a la capacidad de respuesta de la cadena,
manejar un inventario reducido afecta la capacidad de respuesta pero reduce los
costos.
3.EL TRANSPORTE
Determina rutas y modo de transporte que se requieren para mover el producto.
dada modo de transporte tiene un impacto diferente en la eficiencia de la cadena.
Por ejempló, si se quiere importar algún producto y se requiere menor costo podra
decidirse por un transporte en barco que es más económico, pero si se requiere
mayor capacidad de respuesta, se requiere diversidad y velocidad en el transporte
a utilizar.
4.LA INFORMACION
&rata de la gestión y el análisis de los datos relacionados con las instalaciones, el
inventario, el transporte, asi como la demanda, costos y precios de venta. Es una
directriz esencial para cualquier cadena, ya que sin esta no habla conexión entre
las demás directrices.
5.EL APROVISIONAMIENTO
Consiste en todas aquellas decisiones relacionadas con la asignación de las
funciones de producción, distribución y adquisición de materias primas. buscan
cubrir los vacíos de aquellas actividades que no son realizadas con recursos
propios. Es esencial para garantizar una adecuada capacidad de respuesta.
subcontratar servicios de terceros reduce la mano de obra, pero al tener que
depender de terceros podría ser incierta la producción para atender las
necesidades de los clientes.
6.FIJACION DE PRECIOOS
Define cuanto cobrar por lo que se ofrece, establece políticas de promociones y
segmentación de mercados con base en los precios.
Todas las directrices están asociadas y pueden influir positiva o negativamente
con el éxito de la organización, cuando se toma una decisión con una directriz, las
otras se pueden ver afectadas directamente. Por ejemplo si se incrementa el
numero de sucursales en una fábrica, la cadena de suministros se va ver
obligadas a tener mas inventario para bastecer las nuevas sucursales.

FedEx
Es una compañía de transporte y logística de origen estadounidense, que tiene
cobertura a nivel internacional. Fue fundada bajo el nombre Federal
Express en 1971 por Frederick W. Smith en Little Rock (Arkansas).

Descripción
FedEx es una compañía de transporte que hace que la cadena de suministros
funcione de manera rápida y efectiva, es una entidad que plantea sus estrategias
mediante el flujo efectivo para la atención de pedidos y productos mediante su
sistema de identificación de paquetes el cual le permite generar una identificación
única que le proporciona una mejor trazabilidad, cuenta con un centro de
distribución amplio.
Actualmente las cifras de FedEx representan su éxito. 688 aviones, más de 90.000
vehículos de reparto y más de 300.000 empleados. En la parte financiera, la
empresa reporta ingresos anuales por 40.000 millones de dólares y el precio de
sus acciones es de US$91,61. Cabe mencionar que FedEx en sus inicios durante
los años 70s solo inicio con la visión de ser una empresa de envíos que supliera la
necesidad de entregar correspondencia y mercancía en los estados unidos, su
fundador Fred Smith luego de altos y bajos decide llevar a cabo una estrategia
táctica y operativa lo que hoy le permite ser una de las empresas de envíos más
reconocidas del mundo.

Aspectos importantes
FedEx es una empresa que:
 Ha construido redes virtuales para cambiar la forma como las personas se
conectan entre sí.
 Ha invertido en servicio al cliente optimizando los tiempos de entrega.
 Realiza seguimientos permanentes al producto de los clientes gracias a su
mecanismo de identificación de mercancía.
 Lleva a cabo actividades de valor agregados a la cadena de suministros
como:

 Procesamiento de pedidos.
 Operaciones de los centros de distribución.
 Control de inventarios.
 Compras.
 Producción.
 Atención al cliente.
 Ventas.

Caso exitoso
FedEx decidió en 1971 obtener mayor participación en el mercado de envíos
internacional para eso decido ampliar y crecer en los diferentes países donde
presta sus servicios para ello toma en cuenta los siguientes aspectos:
 Inversión en infraestructura y sistemas de información.
 Confiabilidad para los clientes.
 Reducción de costos de operación sin bajar su calidad de servicio al cliente
 Canales virtuales de seguimiento.
FedEx lleva acabo la siguiente estrategia aprovecha una combinación de
herramientas de gestión de la cadena de suministro que le permite el
procesamiento de toda la información, la plataforma tecnológica ofrece
prestaciones como: Administración de pedidos, gestión de procesos asociados al
cumplimiento de transporte, optimización en mano de obra y haciendo uso de
software que le dan dinamismo, seguridad y respaldo a la compañía de forma
fiable y eficaz. Logrando de ese modo la satisfacción de sus clientes.

Visibilidad a tiempo real: proporciona una vista del inventario en reposo y en

movimiento a través de la cadena de suministro
Conectividad: proporciona múltiples puntos de acceso a miembros clave de su
cadena de suministro.
Objetivos específicos
1. Identificar la finalidad de la logística para aumentar la competitividad de la
compañía.
2. Minimizar errores en la cadena de suministros
3. Aumentar los niveles de calidad, garantizando la entrega del producto final en
las mejores condiciones.
4. Incrementar la productividad, para agilizar los procesos de entrega al usuario
final.
5. Analizar los cuellos de botella para la disminución de gastos.

Conclusiones
De lo anterior podemos apreciar la importancia de las estrategias y métodos
implementados en las empresas, que son determinantes en el momento de
asegurar la continuidad del negocio. Tal como lo observamos en el caso FedEx,
donde las buenas decisiones y el ajuste de las operaciones logísticas hizo de esta
una empresa más organizada.

Por ello las estrategias pensadas a favor de la empresa para mejorarla sin tener
que afectar la calidad ni los tiempos de atención a los usuarios, en el supply chain
analizamos cada factor influyente en la cadena de distribución, dándonos la
oportunidad de diseñar una estructura optimizada con mejores oportunidades de
adaptación a los cambios del mercado, de igual forma este sistema nos ayuda a
que el ciclo que se genera mejores de manera continua porque nos demuestra
cómo mejorar para realizar mejores estrategias y métodos realizados durante cada
actividad ya que esto nos ayuda a ir mejorando procesos ya establecidos.

Bibliografia
https://www.fedex.com/co/