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HOTEL MAXIM

PROPRIETARIA: GIOVANNA 335260417 email

1.Perchè hai scelto di utilizzare l'animazione per la tua


struttura?
Perchè abbiamo sempre avuto l’animazione all’interno dell’albergo
sin da quando l’abbiamo aperto

2.Quali caratteristiche nella scelta dell'animazione hai ritenuto


indispensabili nel decidere anche quest’anno a chi affidare
l'animazione nella tua struttura?
Ho scelto l’animazione in base alla serietà e alla professionalità

3.Cosa ti ha convinto a confermare la collaborazione con


CreatoriDiSorrisi.Net?
Sempre la serietà e la professionalità di Creatoridisorrisi.net

4.Quali erano le tue aspettative in merito all'animazione nella


tua struttura? 
Le mie aspettative erano che i clienti del nostro hotel fossero
soddisfatti del servizio di animazione

5.Qual è stato il beneficio maggiore che hai avuto dall'animazione


di CreatoriDiSorrisi? 
Il beneficio maggiore che abbiamo avuto è stata la serietà dei
ragazzi

6.Consiglieresti CreatoriDiSorrisi a qualcun altro, perchè? 


Lo consiglierei per la professionalità dimostrata

 
VILLAGGIO LE TRE ISOLE

Cinzia Benemio 3355929295


(Proprietaria)

1.Perchè hai scelto di utilizzare l'animazione per la tua


struttura?
Per dare un servizio in oiù ai clienti,soprattutto per le famiglie
con i bambini è importante avere l’animazione che li faccia
divertire e rilassare.

2.Quali caratteristiche nella scelta dell'animazione hai ritenuto


indispensabili nel decidere anche quest’anno a chi affidare
l'animazione nella tua struttura?
Professionalità ormai conosciuta e consolidata e il fatto di avere
degli interlocutori vicini (Flavio e Viviana) ovvero dei punti di
riferimento a cui chiedere per eventuali problemi ricevendo quindi
una risposta molto rapida.

3.Cosa ti ha convinto a confermare la collaborazione con


CreatoriDiSorrisi.Net?
Perchè ci siamo sempre trovati bene,non abbiamo mai avuto
problemi.

4.Quali erano le tue aspettative in merito all'animazione nella


tua struttura?
Le aspettative erano di portare nella struttura maggiore
clientela, ovvero attirare molte più persone grazie a un servizio
surplus dell’animazione in modo da differenziarci dagli altri
campeggi.

5.Qual è stato il beneficio maggiore che hai avuto dall'animazione


di CreatoriDiSorrisi?
Il beneficio maggiore è la fidelizzazione die clienti,infatti
molti di loro si affezionano allo staff di animazione e ritornano
ogni anno.

6.Consiglieresti CreatoriDiSorrisi a qualcun altro, perchè?


Si, lo consiglierei per La professionalità e la serietà.

RECENSIONE ANIMATORI:
GIORGIA: Molto brava, si è impegnata molto ed è stata molto umile
(per qualunque problema ha chiesto e si è sempre risolto tutto).
ANDREA: Bravo ed educato
JEAN PIERRE: Tecnico ma abbiamo avuto molti problemi perchè si
faceva molto spesso i cavoli suoi. Non ha faticato molto e non
ascoltava la capo animatrice.
VILLAGGIO ITALGEST

Silvia Cresti
(Direttrice)

1.Perchè hai scelto di utilizzare l'animazione per la tua


struttura?

2.Quali caratteristiche nella scelta dell'animazione hai ritenuto


indispensabili nel decidere anche quest’anno a chi affidare
l'animazione nella tua struttura?

3.Cosa ti ha convinto a confermare la collaborazione con


CreatoriDiSorrisi.Net?

4.Quali erano le tue aspettative in merito all'animazione nella


tua struttura?

5.Qual è stato il beneficio maggiore che hai avuto dall'animazione


di CreatoriDiSorrisi?

6.Consiglieresti CreatoriDiSorrisi a qualcun altro, perchè?


HOTEL UNIVERSAL

Roberta 3489008334
(Proprietaria) mertedì 24 ore 12

1.Perchè hai scelto di utilizzare l'animazione per la tua


struttura?

Usiamo l‘animazione da tantissimi anni, soprattutto avendo la


spiaggia. È importante l’intrattenimanto, in particolare per le
famiglie ed è un servizio complementare che iniseme a tutto il
resto danno maggior valore all‘hotel

2.Quali caratteristiche nella scelta dell'animazione hai ritenuto


indispensabili nel decidere anche quest’anno a chi affidare
l'animazione nella tua struttura?

È importante che gli animatori abbiano: empatia ,professionalità


attenzione all‘adulto ma anche ai bambini, e soprattutto
predisposizione nel lavoro

3.Cosa ti ha convinto a confermare la collaborazione con


CreatoriDiSorrisi.Net?

Creatoridisorrisi mi offre ogni anno animatori professionali,


perchè so che arrivano da una scelta fatta a monte, e che sono
molto bravi nel loro lavoro

4.Quali erano le tue aspettative in merito all'animazione nella


tua struttura?

Le mie aspettative,che sono state soddisfatte, sono: essere io in


primis molto tranquilla avendo persone professionali, ragazzi
educati e responsabili,ma soprattutto che sanno capire il cliente
e coinvolgerlo senza esagerare

5.Qual è stato il beneficio maggiore che hai avuto dall'animazione


di CreatoriDiSorrisi?

La fidelizzazione clientela, che vengono a fare i complimenti in


tantissimi, anche scritti. Il cliente sta a contatto sempre con
l’animatore e quindi se fanno questi comoliemnti vuol dire che
sono sempre top

6.Consiglieresti CreatoriDiSorrisi a qualcun altro, perchè?

Ho già consigliato ad altri colleghi Creatoridisorrisi, per tutto,


perchè mi fido e sono tranquilla, nonostante la defaiance avuta
quest’estate.
VILLAGGIO VOLTONCINO & MARINA CHIARA

Giulia 3395059689
(Direttrice)

1.Perchè hai scelto di utilizzare l'animazione per la tua


struttura?
Perchè l’animazione in un campeggio è assolutamente necessaria.

2.Quali caratteristiche nella scelta dell'animazione hai ritenuto


indispensabili nel decidere a chi affidare l'animazione nella tua
struttura?
Ho deciso di affidare l’animazione nella mia struttura in base
alla serietà riscontrata in questi anni dall‘ agenzia
Creatoridisorrisi.net. Infatti, ogni problema che abbiamo avuto è
sempre stato risolto in maniera efficace

3.Cosa ti ha convinto a scegliere CreatoriDiSorrisi.Net piuttosto


che ad un'altra agenzia?
Sempre la serietà dell’agenzia ma anche la serietà die ragazzi e
soprattutto il rapporto che abbiamo con l’agenzia, in particolare
con il responsabile Francesco, il quale è sempre stato disponibile
per ascoltare qualunque mia richiesta.

4.Quali erano le tue aspettative in merito all'animazione nella


tua struttura?
Ci aspettavamo un‘ equipe migliore della scorsa nonostante fosse
stata già buona, più che altro ci aspettavamo un’equipe matura,
con più esperienza già consolidata da stagioni precedenti.
Nonostante ragazzi con poca esperienza si è visto che sono stati
selezionati bene e la stagione anch’essa è andata bene. L’equipe è
stata molto educata.
5.Qual è stato il beneficio maggiore che hai avuto dall'animazione
di CreatoriDiSorrisi?
L’equipe era composta da ragazzi serie, abbastanza responsabili e
hanno concluso il lavoro nonostante le problematiche

6.Consiglieresti CreatoriDiSorrisi a qualcun altro, perchè?


Si, ma non ai miei vicini. Ci hanno fatto i complimeti perchè la
nostra animazione era la migliore della zina, aveva un programma
ottimo ed i ragazzi erano intelligenti e preparati.

ALTRE CONSIDERAZIONI:
Quest’anno le casse non si sono rotte ma hanno avuto molti
problemi con i microfoni. Le poche serate a cui ho assistito i
microfoni non adavano ma i ragazzi sono riusciti a portare a
termine la serata. Per l’anno prossimo mi aspèetterei un’equipe
più professionale, più formata, più matura e il grosso problema di
quest’anno è stato il capo animatore. Non aveva controllo sui
ragazzi, non era organizzato e mancava di esperienza quindi ho
dovuto chiamare più volte Francesco. E‘ andata meglio con Damiano
ma solo nelle settimane in cui è rimasto da solo. Si è sempre
confrontato con la direzione ascoltando e realizzando tutte le
nostre richieste. È? Andato molto bene ma non al cento per cento.
I ragazzi sono andati bene, l’unico che non mi è piaciuto
dall’inizio alla fine è stato Fiorellino che, come detto a
Damiano, andava sfruttato meglio.
CAMPING POLVESE

Luca 3357232671
(Direttore)

1.Perchè hai scelto di utilizzare l'animazione per la tua


struttura?

Perchè è un servizio che devo dare, l’animazione è sempre stata


compresa nel campeggio

2.Quali caratteristiche nella scelta dell'animazione hai ritenuto


indispensabili nel decidere a chi affidare l'animazione nella tua
struttura?

Ascolto molto i pareri degli altri campeggiatori, come si sono


trovati con le varie agenzie

3.Cosa ti ha convinto a scegliere CreatoriDiSorrisi.Net piuttosto


che ad un'altra agenzia?

I vicini, mi sono fidato del parere; e poi conoscevo già Flavio e


Viviana, che negli anni passati abbiamo già avuto il piacere di
collaborare

4.Quali erano le tue aspettative in merito all'animazione nella


tua struttura?

Quelle che ho ricevuto, animatori che lavorassero e in particolare


che seguissero la fascia die bambini/ragazzi, molto importante e
presente all’interno del campeggio

5.Qual è stato il beneficio maggiore che hai avuto dall'animazione


di CreatoriDiSorrisi?

Lo sfruttamento a pieno della piscina, i ragazzi erano sempre


attivi e facevano molte attività, riscetto alle altre animazioni,
che erano mosce,hanno coinvolto bene, anche perchè quest’estate ha
fatto caldo e quindi hanno fatto buon uso della piscina

6.Consiglieresti CreatoriDiSorrisi a qualcun altro, perchè?

Si, per gli stessi motivi che hanno spinto me a scegliere


l‘animazione

ALTRE CONSIDERAZIONI:
Materiale sempre presente
Ragazzi bravi, tutti
PARK HOTEL MARINETTA
Sabrina 348 8094571
(Responsabile)sabrimeini@hotmail.com

1.Perchè hai scelto di utilizzare l'animazione per la tua


struttura?

Perchè abbiamo tanti bambinni in hotel durante il periodo estivo e


quindi vogliamodare un servizio in più alle famiglie

2.Quali caratteristiche nella scelta dell'animazione hai ritenuto


indispensabili nel decidere a chi affidare l'animazione nella tua
struttura?

Avere dei servizi suddivisi; ovvero animazione per i bambini, ma


anche per gli adulti, con il fitness e i tornei

3.Cosa ti ha convinto a scegliere CreatoriDiSorrisi.Net piuttosto


che ad un'altra agenzia?

Sicuramente il colloquio con Francesco, che ci è piaciuto fin


dall‘inizio

4.Quali erano le tue aspettative in merito all'animazione nella


tua struttura?

Avere un grado di soddisfazione maggiore rispetto all’anno


precendente

5.Qual è stato il beneficio maggiore che hai avuto dall'animazione


di CreatoriDiSorrisi?

La soddisfazione degli ospiti, che è stata rispettata

6.Consiglieresti CreatoriDiSorrisi a qualcun altro, perchè?

Si, anche se abbiamo bisogno di incrementare il personale,ed anche


perchè le altre agenzie che non hanno dato lo stesso servizio di
qualità che date voi Creatoridisorrisi

Considerazioni:
- Necessità lingua inglese e anche tedesco, abbiamo potuto
notare che la sola lingua inglese non è abbastanza
- Servono più animatori, quindi non solo 3
- I ragazzi sono stati bravi, Sabrina, Roberta e anche gli
altri che sono arrivati
AI POZZI VILLAGE

Paola: 3397103467
(Proprietaria)

1.Perchè hai scelto di utilizzare l'animazione per la tua


struttura?

2.Quali caratteristiche nella scelta dell'animazione hai ritenuto


indispensabili nel decidere a chi affidare l'animazione nella tua
struttura?

3.Cosa ti ha convinto a scegliere CreatoriDiSorrisi.Net piuttosto


che ad un'altra agenzia?

4.Quali erano le tue aspettative in merito all'animazione nella


tua struttura?

5.Qual è stato il beneficio maggiore che hai avuto dall'animazione


di CreatoriDiSorrisi?

6.Consiglieresti CreatoriDiSorrisi a qualcun altro, perchè?