Ejemplos De Segmentación De Mercado.

La segmentación de mercado se encarga de dividir el mercado en

sectores o grupos de consumidores que tienen características similares, por
lo que sus respuestas ante las acciones de marketing también van a ser
similares.

Esto es particularmente conveniente al momento de desarrollar y adaptar

una estrategia que diferencie la producción de una empresa ante la de su
competencia, luego, al estar enfocada directamente a sus
potenciales consumidores, tendrá alta probabilidad de éxito, mayores
ingresos y estabilidad en el mercado.

Por lo contrario, de no realizar una adecuada segmentación de mercado, las

empresas podrían no cumplir con sus objetivos y sufrir grandes pérdidas
económicas.

Generalmente suele hablarse de varios tipos de segmentación, sin

embargo, los más usados son cuatro:

1. Geográfica
2. Demográfica
3. Psicográfica
4. Según el Tipo de Comportamiento
 Tabla de Contenidos
 1.- Ejemplos de Segmentación Geográfica
 2.- Ejemplos de Segmentación demográfica
 3.- Ejemplos de Segmentación Psicográfica
 4.- Ejemplos de Segmentación Según el Tipo de Comportamiento

1.- Ejemplos de Segmentación Geográfica

Muy utilizada para identificar los grupos de consumidores según su
ubicación geográfica, puede ser muy diversa y abarcar distintos tamaños de
población, entre ellos:

 Ciudades
 Países
 Densidad poblacional
 Clima de la región
 Tamaño del Departamento

Tomando como ejemplo McDonald´s, luego de segmentar su mercado

geográficamente podrá adecuar sus productos según la región en donde se
encuentre ubicada la tienda.
Así los productos de uno de sus establecimientos en India, país poco
consumidor de carne, estarán más orientados a una oferta vegetariana en
contraparte a la ofrecida en los Estados Unidos.

Igualmente, en el caso de la tienda Zara, luego de segmentar su mercado

geográficamente puede destinar su mercancía más abrigada para los países
con climas fríos, ya que hacerlo para una zona de clima muy cálido sería un
error.

2.- Ejemplos de Segmentación demográfica

En este caso, la segmentación del mercado se basa en los atributos de la
población, tales como:

 Etapas de la vida y edades

 Géneros
 Niveles educativos
 Religiones
 Nacionalidades
 Profesiones
 Ingreso familiar

Tomando como ejemplo la marca de toallas femeninas Always, al

segmentar su mercado demográficamente podrá adecuar según el género
de su clientela potencial o público objetivo, evidentemente su segmento de
mercado primario estará conformado por mujeres.

De igual forma, la empresa Rolex apuntará a un segmento del

mercado de alto nivel adquisitivo para posicionar sus relojes, luego de
realizar una adecuada segmentación del mercado.

3.- Ejemplos de Segmentación Psicográfica

Esta segmentación es correspondiente al estilo de vida de los
consumidores, sus actividades, gustos, aficiones e intereses más que en su
aspecto demográfico, las variables con las que trabaja son costosas de
medir ya que se clasifica el mercado según sea su:
  Estilo de vida
 Rasgos de la personalidad
 Clases sociales

Un ejemplo de este tipo es la marca Speedo, luego de segmentar su

público objetivo de forma psicográfica, no sería lógico que esta marca de
bañadores y productos para actividades acuáticas, orientara su estrategia
de marketing a un público que prefiera jugar baloncesto, equitación o
practicar senderismo.

De igual forma sucedería si Victorinox tratara de vender alguno de sus

modelos de navajas a un gammer o a un cantante para disfrutar de su
actividad favorita.

4.- Ejemplos de Segmentación Según el Tipo de

Comportamiento
Este último tipo de segmentación, segrega a los consumidores según su
comportamiento, algunas de las variables que considera pueden ser:

 El momento para comprar un producto, si realizan compras

frecuentes, ocasionales o solo en ocasiones muy especiales.
 El nivel de uso que le dan al producto, en este caso puede haber no
consumidores o consumidores y, entre estos los hay potenciales,
habituales, ocasionales, iniciales o antiguos.
 La frecuencia con la cual usan el producto, lo hacen frecuentemente,
cada cierto tiempo o de forma ocasional.
 La lealtad que sientan por el producto, puede ser incondicional,
fuerte, mediana o nula.
 El conocimiento del producto, están conscientes de la marca, no la
conocen, sólo la conocen, la conocen y la compran.

Tal es el caso de la tarjeta de fidelización de la aerolínea Iberia, con ella sus

clientes frecuentes tienen beneficios, ventajas y otros privilegios como
premio a su lealtad hacia la marca.