PLANILHA DE

ANÁLISE SWOT 3.5

Seja bem-vindo(a). Com esta planilha você poderá ter uma previsão sobre o mercado em que sua empresa atua. Entenda sobre fatores internos (forças e
fraquezas) e fatores externos (oportunidades e ameaças) para extrair o melhor de tudo.

IMPORTANTE: LEIA OS PASSOS E ENTENDA A PLANILHA

Dúvidas sobre o método? Clique no link para poder assistir um vídeo explicativo sobre o método
de análise SWOT.

Passo 1 CADASTROS ASSISTA AO VÍDEO

Cadastre as áreas e os responsáveis por cada uma delas na sua empresa.

1.1. Áreas da empresa: cadastre cada área de sua empresa.

1.2. Responsáveis: cadastre os funcionários responsáveis por cada área da empresa e atribua a qual área cada funcionário é responsável.

Passo 2 FATORES INTERNOS ASSISTA AO VÍDEO

Segundo a metodologia da análise SWOT, uma empresa tem 2 fatores internos: forças e fraquezas.

1.1. Forças: defina a lista com forças identificadas na empresa (equipe diferenciada, produto inovador, etc).
1.2. Fraquezas: defina a lista com as fraquezas (localização geográfica, folha de pagamento elevada, etc).

Passo 3 FATORES EXTERNOS ASSISTA AO VÍDEO

Após ter definido os fatores internos, defina os externos: oportunidades e ameaças.

2.1. Oportunidades: defina a lista com as oportunidades (expansão para locais estratégicos, novo nicho, etc).
2.2. Ameaças: defina a lista com as ameaças identificadas no mercado (novos concorrentes, mudanças fiscais, etc).

Passo 4 MATRIZ SWOT ASSISTA AO VÍDEO

Nesta parte da planilha será possível visualizar a visão geral da sua pontuação para as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A partir
desta visão, você terá o retorno da planilha sobre em que momento a empresa está passando (desenvolvimento, manutenção, crescimento e
sobrevivência). Além dos indicadores, veja também a lista com todas as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades hierarquizadas, de
acordo com sua pontuação.

Passo 5 CRUZAMENTOS ASSISTA AO VÍDEO

Uma vez definido seus fatores internos e externos, chegou a hora de cruzar os dados combinando suas forças e fraquezas com ameças e
oportunidades. Você pode traçar planos de ação para as combinações.

Passo 6 PLANOS DE AÇÃO ASSISTA AO VÍDEO

Crie planos de ação de acordo com os principais itens da Análise SWOT do seu negócio e dos Cruzamentos feitas para obter grandes
melhorias no curte e longo prazos.

Passo 7 RESULTADOS SWOT ASSISTA AO VÍDEO

Veja os resultados da SWOT como Índice de Favorabilidade, Análise Individual dos Fatores Internos e Externose gráficos da Matriz SWOT.

Passo 8 RESULTADOS PLANOS DE AÇÃO ASSISTA AO VÍDEO

Veja os resultados dos seus planos de ação graficamente e veja a análise por área e por funcionário responsável.

8.1. Gráficos: gráficos de desenvolvimento de planos de ação, status e conformidade dos planos em execução.
8.2. Análise por Área: veja a análise geral de cada área de sua empresa com relação aos planos de ação com cada status e o desempenho geral delas.
8.3. Análise por Funcionário: veja a análise geral de cada responsável de área de sua empresa com relação aos planos de ação com cada status e o desempenho geral deles.

Passo 9 RELATÓRIO DE IMPRESSÃO ASSISTA AO VÍDEO

Imprima somente o que importa. Esta parte gera um relatório formatado para impressão em 7 páginas A4 com seu plano de ação para todas
as combinações entre forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Além disso, tenha os gráficos, a lista hierarquizada, o ínidice de
favorabilidade e as dicas.
 Analisis Dofa y Pestel
Cooperativa de servicios Financieros

PRESENTADO POR:
Camilo Andres Angraita DIAZ
ID 152971

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CONTADURIA PÚBLICA
Bogota
2020
 Matriz DAFO para análisis estratégico

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA

DEBILIDADES (-)
1 Falta de gestión en la movilización de Activos Improductivos
2 Uso ineficiente de los recursos (Gastos)
3 Baja colocación de recursos en cartera
4 Capital mínimo no irreductible muy alto
5 Alto índice del deterioro de la calidad de la cartera
6 Pérdidas recurrentes en el resultado del ejercicio
7
8
9
10

FORTALEZAS (+)
1 Trato personalizado al cliente

2 Portafolio de servicios

3 Horarios de atención
4 apalancamiento con recursos propios
5 No endeudamiento con el sector financiero
6 Alto nivel de solvencia
7
8
9
10
análisis estratégico

FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

AMENAZAS (-)
1 Cambio de politicas monetarias y de buen Gobierno
2 Volatilidad en las tasas de interés
3
4
5
6
7
8
9
10

OPORTUNIDADES (+)
1
Diversidad de servicios financieros para generación de
convenios

2 Ampliacion de cobertura en asesorias contables y juridicas

3
Nesecidad de las pymes por solventar sus nesecidades
juridicas y financieras
4
5
6
7
8
9
10
 Áreas de la empresa

Marketing

Financiero

Comercial

Recursos Humanos

Tecnología

-
 Responsable Área

Rafael Avila Recursos Humanos

Daniel Pereira Finanzas

Leandro Borges Tecnología

Filippo Ghermandi Marketing

Diogo Silva Comercial

- -

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- -

- -

- -

- -
Factores Políticos Importancia Intensidad Tendencia Puntuación

Política de impuestos y tributos Muy importante Fuerte Mejora Mucho 100

Política de protección al consumidor Poco importante Promedio Mejora 24

Legislación del sector Indiferente Fuerte Indiferente 36

Leyes laborales Poco importante Muy Fuerte Peor 20

Normas técnicas obligatorias Sin importancia Fuerte Peor Mucho 4

Barreras de entrada para realizar actividades Sin importancia Promedio Mejora Mucho 15

Estabilidad gubernamental Poco importante Débil Mejora 16

Cambios en el ambiente político Indiferente Débil Indiferente 18

Niveles de corrupción Importante Muy Débil Peor 8

Regulación del sector y de los competidores Muy importante Muy Fuerte Peor Mucho 25
Pontuação geral dos fatores políticos → 266
Factores Económicos Importancia Intensidad Tendencia Puntuación

Aumento / Disminución del límite de crédito Muy importante Fuerte Mejora Mucho 20

Cambio en los valores de impuestos y tributos Poco importante Promedio Mejora 12

Variación Cambial Indiferente Fuerte Indiferente 36

Crecimiento / decrecimiento del PIB Poco importante Muy Fuerte Peor 40

Cambios en el escenario de las exportaciones Sin importancia Fuerte Peor Mucho 20

Cambios en el escenario de las importaciones Sin importancia Promedio Mejora Mucho 3

Cambios en valores inmobiliarios (compra y alquiler) Poco importante Débil Mejora 8

Etapa económica de su negocio Indiferente Débil Indiferente 18

Impacto de la globalización Importante Muy Débil Peor 16

Cambio en indicadores económicos (intereses, inflación) Muy importante Muy Fuerte Peor Mucho 125
Pontuação geral dos Fatores Econômicos → 298
Factores Sociales Importancia Intensidad Tendencia Puntuación

Tasa de crecimiento de la población Muy importante Fuerte Mejora Mucho 50

Diversidad étnica y de género Poco importante Promedio Mejora 24

Nivel de educación en el área de actuación de la Indiferente Fuerte Indiferente 18

empresa

Nivel de salud en el área de actuación de la empresa Poco importante Muy Fuerte Peor 4

Nivel de seguridad en el área de actuación de la empresa Sin importancia Fuerte Peor Mucho 2

Nivel de uso de la tecnología en el área de actuación Sin importancia Promedio Mejora Mucho 15

Tendencias del estilo de vida de su público objetivo Poco importante Débil Mejora 32

Opiniones de los consumidores sobre producto / servicio Indiferente Débil Indiferente 36

Estándares de consumo locales Importante Muy Débil Peor 40

Grandes eventos en regiones cercanas Muy importante Muy Fuerte Peor Mucho 5
Puntos totales factores sociales → 226
Factores Tecnológicos Importancia Intensidad Tendencia Puntuación

Nuevas soluciones tecnológicas en su sector de Muy importante Fuerte Mejora Mucho 10

actuación

Oportunidad de innovación tecnológica en su empresa Poco importante Promedio Mejora 12

Uso de Internet impactando su negocio Indiferente Fuerte Indiferente 18

Nuevas formas de comunicación Poco importante Muy Fuerte Peor 8

Nuevas fuentes energéticas Sin importancia Fuerte Peor Mucho 10

Empresas con tecnología patentada Sin importancia Promedio Mejora Mucho 3

Inversión en investigación y desarrollo (I&D) Poco importante Débil Mejora 16

Máquinas y equipos obsoletos Indiferente Débil Indiferente 36

Velocidad de actualización del negocio Importante Muy Débil Peor 80

La puntuación global de los factores tecnológicos → 193
Factores Ambientales Importancia Intensidad Tendencia Puntuación

Iniciativas sociambientales Muy importante Fuerte Mejora Mucho 10

Órganos de control ambiental Poco importante Promedio Mejora 12

Deforestación Indiferente Fuerte Indiferente 18

Reforma agraria Poco importante Muy Fuerte Peor 8

Cambios climáticos Sin importancia Fuerte Peor Mucho 10

Costo para ser ambientalmente correcto Sin importancia Promedio Mejora Mucho 3
La puntuación global de los factores ambientales → 61
Factores Legales Importancia Intensidad Tendencia Puntuación

Legislación actual afecta el negocio Muy importante Fuerte Mejora Mucho 10

Costo con oficina de abogados Poco importante Promedio Mejora 12

Procesos contra la empresa Indiferente Fuerte Indiferente 18

Infracción de leyes que afectan a la empresa Poco importante Muy Fuerte Peor 8

Cumplimiento de las normas del código de protección Sin importancia Fuerte Peor Mucho 10
de los consumidores

Previsión de cambios en la legislación del sector Sin importancia Promedio Mejora Mucho 3

Legislación internacional impacta a la empresa Poco importante Débil Mejora 16

Leyes laborales Indiferente Débil Indiferente 36

Normas de salud y seguridad Importante Muy Débil Peor 80

Normas específicas de la industria Muy importante Muy Fuerte Peor Mucho 25

La puntuación global de factores legales → 218
Factores Políticos (P) Factores Económicos (E)
Top 5 Factores Políticos 205 Top 5 Factores Económicos 241

Política de impuestos y tributos 100 Cambio en indicadores económicos (intereses, inflación) 125
Legislación del sector 36 Crecimiento / decrecimiento del PIB 40
Regulación del sector y de los competidores 25 Variación Cambial 36
Política de protección al consumidor 24 Aumento / Disminución del límite de crédito 20
Leyes laborales 20 Cambios en el escenario de las exportaciones 20

Factores Tecnológicos (T) Factores Ambientales (A)

Top 5 Factores Tecnológicos 162 Top 5 Factores Ambientales 58

Velocidad de actualización del negocio 80 Deforestación 18

Máquinas y equipos obsoletos 36 Órganos de control ambiental 12
Uso de Internet impactando su negocio 18 Iniciativas sociambientales 10
Inversión en investigación y desarrollo (I&D) 16 Cambios climáticos 10
Oportunidad de innovación tecnológica en su empresa 12 Reforma agraria 8
 CATASTRO FACTORES PESTEL MATRIZ PESTEL PLANES DE INFORMES DASHBOARD INSTRUCCIONES
ACCIÓN

DEFINICIÓN

ATENCIÓN: Esta es una hoja de trabajo demostrativa

Setembro Outubro noviembre Dezembro enero Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro noviembre Dezembro enero Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro noviembre Dezembro
Fecha de
Planes de Acción Factor Elementos Responsable Área Fecha de Inicio Finalización Proceso Estado
Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Hacer registro de marca en el instituto nacional de
la propiedad industrial Políticos Política de impuestos y tributos Filippo Ghermandi Marketing 12/3/2017 12/10/2020 Concluido Concluido
Rafael Avila 1 Política de protección al consumidor Cambio en los valores de impuestos y tributos Diversidad étnica y de género Oportunidad de innovación tecnológica en su empre Órganos de control ambiental Costo con oficina de abogados
Listar innovaciones con posibilided de Económicos Crecimiento / decrecimiento del PIB Leandro Borges Tecnología 12/4/2017 12/6/2020 En proceso En proceso
implementación
Daniel Pereira 2 Legislación del sector Variación Cambial Nivel de educación en el área de actuación de Uso de Internet impactando su negocio Deforestación Procesos contra la empresa

Trabajar mejor publicidad y marketing Sociales Diversidad étnica y de género Diogo Silva Comercial 12/4/2017 12/10/2020 No iniciado Retrasado
Leandro Borges 3 Leyes laborales Crecimiento / decrecimiento del PIB Nivel de salud en el área de actuación de la e Nuevas formas de comunicación Reforma agraria Infracción de leyes que afectan a la empresa

Hacer el presupuesto de una reforma Tecnológicos Nuevas fuentes energéticas Rafael Avila Recursos Humanos 12/9/2017 12/13/2017 Concluido Concluido
Filippo Ghermandi 4 Normas técnicas obligatorias Cambios en el escenario de las exportaciones Nivel de seguridad en el área de actuación de Nuevas fuentes energéticas Cambios climáticos Cumplimiento de las normas del código de protección de los consumidores

Buscar un nuevo espacio para la tienda física Ambientales Deforestación Daniel Pereira Finanzas 12/9/2017 12/15/2017 En proceso Retrasado
Diogo Silva 5 Barreras de entrada para realizar actividades Cambios en el escenario de las importaciones Nivel de uso de la tecnología en el área de act Empresas con tecnología patentada Costo para ser ambientalmente correct Previsión de cambios en la legislación del sector

Entrenar al equipo técnico Legales Legislación internacional impacta a Rafael Avila Recursos Humanos 12/3/2017 12/10/2017 No iniciado Retrasado
la empresa - 6 Estabilidad gubernamental Cambios en valores inmobiliarios (compra y alquiler) Tendencias del estilo de vida de su público objInversión en investigación y desarrollo (I&D) 0 Legislación internacional impacta a la empresa
Buscar leyes de incentivo que favorezcan a la Políticos Política de impuestos y tributos Daniel Pereira Finanzas 12/4/2017 12/6/2017 Concluido Concluido
empresa - 7 Cambios en el ambiente político Etapa económica de su negocio Opiniones de los consumidores sobre producto
Máquinas y equipos obsoletos 0 Leyes laborales
Entrar en contacto con empresas en el sector del Económicos Crecimiento / decrecimiento del PIB Diogo Silva Comercial 12/3/2017 12/10/2017 En proceso Retrasado
turismo - 8 Niveles de corrupción Impacto de la globalización Estándares de consumo locales Velocidad de actualización del negocio 0 Normas de salud y seguridad

Planear el lanzamiento de nuevos productos Sociales Diversidad étnica y de género Diogo Silva Comercial 12/4/2017 12/6/2017 No iniciado Retrasado
- 9 Regulación del sector y de los competidores Cambio en indicadores económicos (intereses, inflación) Grandes eventos en regiones cercanas 0 0 Normas específicas de la industria

Reducir los costes Tecnológicos Nuevas fuentes energéticas Daniel Pereira Finanzas 11/7/2018 11/8/2018 Concluido Concluido
- 10 0 0 0 0 0 0

Trabajar la fidelización de clientes actuales Ambientales Deforestación Filippo Ghermandi Marketing 11/6/2018 11/16/2019 En proceso Retrasado
- 11 0 0 0 0 0 0
Legislación internacional impacta a
Agendar confraternizaciones Legales la empresa Rafael Avila Recursos Humanos 12/9/2019 12/15/2019 No iniciado Retrasado
- 12 0 0 0 0 0 0

- 13 0 0 0 0 0 0

- 14 0 0 0 0 0 0

- 15 0 0 0 0 0 0

- 16 0 0 0 0 0 0

- 17 0 0 0 0 0 0

- 18 0 0 0 0 0 0

- 19 0 0 0 0 0 0

- 20 0 0 0 0 0 0

- 21 0 0 0 0 0 0

- 22 0 0 0 0 0 0

- 23 0 0 0 0 0 0

- 24 0 0 0 0 0 0

- 25 0 0 0 0 0 0

- 26 0 0 0 0 0 0

- 27 0 0 0 0 0 0

- 28 0 0 0 0 0 0

- 29 0 0 0 0 0 0

- 30 Err:502 Err:502 Err:502 Err:502 Err:502 Err:502

-
Análisis general de los factores PESTEL Gráfico de radar del análisis PESTEL

Políticos
Políticos 21% 266
400

Económicos 24% 298 Legales Económicos

200

Sociales 18% 226

0
Tecnológicos 15% 193

Ambientales 5% 61 Ambientales Sociales

Legales 17% 218

Tecnológicos
Factores Políticos Factores Económicos

Política de impuestos y tributos 100 Cambio en indicadores económicos (intereses, inflación) 125

Legislación del sector 36 Crecimiento / decrecimiento del PIB 40

Regulación del sector y de los competidores 25 Variación Cambial 36

Política de protección al consumidor 24 Aumento / Disminución del límite de crédito 20

Leyes laborales 20 Cambios en el escenario de las exportaciones 20

Factores Sociales Factores Tecnológicos

Tasa de crecimiento de la población 80 Velocidad de actualización del negocio 18

Estándares de consumo locales 36 Máquinas y equipos obsoletos 12

Opiniones de los consumidores sobre producto / 18 Uso de Internet impactando su negocio 10

servicio

Tendencias del estilo de vida de su público objetivo 16 Inversión en investigación y desarrollo (I&D) 10

Diversidad étnica y de género 12 Oportunidad de innovación tecnológica en su empresa 8

Desarrollo de planes de acción

Usted ha definido planes de acción para 3 de 20 de los principales elementos de su

PESTEL
15% Si usted busca mejores resultados, ¡es necesario actuar en más elementos creando planes de acción eficien
para cada uno de ellos!

Estado de sus planes de acción Conformidad de los planes de acción

7 En el Plazo Retrasado

4 5

1
0 0
En Espera Temprano En Proceso Concluido Retrasado
en más elementos creando planes de acción eficientes

Retrasado

7
Áreas En Espera Temprano En Proceso Concluido Retrasado Total Total conforme % rendimiento actual

Marketing 0 0 0 1 1 2 1 50%

Financiero 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

Comercial 0 0 0 0 3 3 0 0%

Recursos Humanos 0 0 0 1 2 3 1 33%

Tecnología 0 0 1 0 0 1 1 100%

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción

- 0 0 0 0 0 0 0 Sin planes de acción
 FACTORES PLANES INSTRUCCIONE
CATASTRO PESTEL MATRIZ PESTEL DE ACCIÓN INFORMES DASHBOARD S

RESULTADOS PESTEL RESULTADOS P.A. ANÁLISIS POR ÁREA ANÁLISIS POR EMPLEADO

Responsables En espera Temprano En proceso Concluido Retrasado Total Total conforme

Rafael Avila 0 0 0 1 2 3 1

Daniel Pereira 0 0 0 2 1 3 2

Leandro Borges 0 0 1 0 0 1 1

Filippo Ghermandi 0 0 0 1 1 2 1

Diogo Silva 0 0 0 0 3 3 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0
Responsables En espera Temprano En proceso Concluido Retrasado Total Total conforme

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0
Responsables En espera Temprano En proceso Concluido Retrasado Total Total conforme

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0
Responsables En espera Temprano En proceso Concluido Retrasado Total Total conforme

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0

- 0 0 0 0 0 0 0
% rendimiento actual

33%

67%

100%

50%

0%

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

% rendimiento actual

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

% rendimiento actual

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

% rendimiento actual

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Sin planes de acción

Notas de factores Pestel RADAR PESTEL División porcentual de PESTEL
Políticos

Políticos 266 300

17%
21%
Económicos 298 Legales Económicos

5%
Sociales 226
0

Tecnológicos 193 15%

24%

Ambientales 61 Ambientales Sociales

18%

Legales 218 Tecnológicos Políticos Económicos Sociales Tecnológicos Ambientales Legales