CASO PRÁCTICO.

Juriscon es una organización muy reconocida a nivel mundial, en poco tiempo ha

logrado el éxito y reconocimiento por el cual ha trabajado la organización. Este éxito se

debe en gran parte a la importancia que le da la empresa a sus colaboradores, es decir; sus

trabajadores son su cliente número uno y trabajan en su motivación para que estos se

sientan satisfechos en su lugar de trabajo y así den su mayor esfuerzo para lograr los

objetivos y llegar a las metas que la organización se proponga.

Como la organización ha ido creciendo gracias a su auge, ha decidido contratar 5

colaboradores más para dar abasto con las obligaciones de la empresa. Por lo anterior,

recursos humanos ha realizado una entrevista de manera individual a cada aspirante a los

puestos ofrecidos, para conocer sus competencias, habilidades pero también sus

necesidades, opiniones e ideas sobre lo que buscan en su trabajo y se evidencio lo

siguiente:

ALFREDO: “¿Qué es lo que busco en un trabajo? Bueno eso ha ido cambiando con el

tiempo. Antes, me daba a absolutamente igual trabajar en una cosa u otra; lo único que

buscaba era algo que me permitiera dar de comer a mis hijos. Ahora lo que más me interesa

es continuar trabajando y ojala sea aquí y así asegurarme una estabilidad laboral”

ÁNGEL: “Pues mira, yo no sólo busco un sitio que me proporcione únicamente un sueldo;

para bien o para mal, en el trabajo paso muchas horas al día y, por eso busco trabajar en un

sitio donde haya buen ambiente, buenos compañeros, donde seas una persona y no un

número más”
PEDRO: “la verdad es que a mi sobre todo me importa que se reconozca mi trabajo y que

me sienta a gusto conmigo mismo, con lo que hago. A pesar de para otros, mi trabajo no es

muy creativo ni interesante, yo estoy orgullo de lo que hago y me gustaría que los demás

reconocieran lo que hago bien.

CARLOS: “Mi meta es encontrar un trabajo que me permita desarrollar el potencial que

creo que tengo; que me permita ser creativo; que me presente dificultades que me obliguen

a esforzarme y desarrollar cosas nuevas y esto, a su vez, me permita perfeccionarme.

MANUEL: “Yo ya tengo 64 años. Llevo 40 años trabajando. Mis huesos están resentidos

de cargar constantemente peso, pero tengo que seguir haciendo, ya que ni mi mujer ni mis

hijos ingresan dinero en casa y hay que comer”.

Se puede observar como cada aspirante al cargo va en busca de cosas diferentes. Se

logra identificar en la escala de las necesidades básicas definidas por Maslow lo que busca

satisfacer cada uno:

 Alfredo: seguridad

 Angel : social

 Pedro : estima

 Carlos : autorrealización

 Manuel : fisiológicas

La organización plantea estrategias para suplir estas necesidades no solo en ellos sino

también en sus antiguos colaboradores, ya que para Juriscon el trabajador siempre está en el
primer lugar. Un trabajador motivado es un colaborador que llevara la organización al

éxito, por ello plantea acoger las siguientes estrategias:

 Mejorar las condiciones laborales: Es muy importante que las condiciones

laborales sean las adecuadas para la realización de las actividades, no solamente

relacionado al espacio físico y las herramientas pertinentes, sino también

cumpliendo con los regímenes de contratación de mano de obra asalariada,

cumpliendo con las cuantías de los salarios determinados por reglamento, ya que

brinda seguridad al trabajador.

 Enriquecimiento del trabajo: Crear un ambiente cálido y de camaradería dentro

de la empresa, donde el trabajador se sienta parte integrante de la misma hace a la

motivación del personal. Haciendo hincapié en la equidad por sobre todas las cosas.

 Adecuación persona/puesto: Es imprescindible determinar parámetros de aptitudes

y actitudes que se requieren para desempeñarse en un puesto de trabajo

determinado. No se puede incorporar una persona de edad avanzada para que realice

actividades de índole físicas dentro de la empresa, esto hace a la pérdida de

eficiencia de la empresa así también desmotiva al trabajador.

 Formación y desarrollo profesional: El ambiente es muy dinámico, debido a esto

las empresas deben cambiar para adaptarse al dinamismo del entorno, bajo esta

premisa principal recae la idea de capacitar al personal en cuanto a lo referido de su

puesto de trabajo y premiarlo cuando se desempeña de forma creativa y busca

 innovar constantemente. Hace a la continuidad de la eficiencia empresarial y motiva

a al trabajador a esforzarse y superarse para alcanzar las metas requeridas.

 Reconocimiento del trabajo efectuado: Los trabajadores deben recibir premios

por el desempeño eficiente en su trabajo, darle a entender que ellos valen para la

empresa y reconocen su esfuerzo para cumplir con las tareas en la medida en que

son requeridas, esto hace a la motivación del personal día a día para sentirse parte

de un grupo. Así también individualizar recompensas y saber reconocer diferencias

individuales ya que hace a la particularidad del puesto de trabajo. Se convierte en

clave para lograr la eficiencia íntegra de la empresa al concebir a todo trabajo

importante y parte de un todo que es esa empresa