UNIDAD 1: FASE 1 - DIAGNÓSTICOS SOLIDARIOS

MARY YORGELIS CASTELLANOS

CÓDIGO: 1090520585
GRUPO: 839

JUDITH MARTINEZ INES

TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD -

CURSO: PRESTACION SERVICIO SOCIAL UNADISTA
2020
 Introducción

En el presente trabajo se amplía el conocimiento de las instalaciones de la

universidad abierta y distancia UNAD, CEAD Pamplona, por medio de una encuesta de
diagnóstico solidario cuyo objeto es El COVID- 19, un asunto de responsabilidad social.

El término de salud se asocia simplemente al bienestar, ausencia de enfermedad o

cuidado de la propia integridad y también cabe destacar que la salud de una población
depende de una red multicausal de factores biológicos y sociales.
 1. Reflexión de los hallazgos encontrados luego de aplicar el
instrumento y analizar la información recolectada

En el presente análisis se podrá reconocer las diferentes perspectivas y vivencias de

la entrevistada frente a la pandemia global del COVID- 19, desde aportes personales como

los experimentados en diferentes grupos, tanto familiares, como sociales en los que se

relaciona, reconociendo las vivencias propias y psicosociales, identificando los estados de

vulnerabilidad y fortalezas en el afrontamiento de la enfermedad desde variadas categorías,

como la confianza interpersonal, percepción social y las relaciones intergrupales, siendo

estas las más adecuadas desde mi concepto personal para indagar puntos de vista de la

entrevistada, permitiendo la recopilación de información, de su forma de pensar, actuar,

sentir y ver las circunstancias y acontecimientos frente a la pandemia y enfermedad.

La confianza interpersonal en la entrevista nos permitió reconocer de la

entrevistada sus creencias, el estado de conciencia y el estado emocional frente a las

vivencias de la enfermedad y se destacan diferentes emociones como intranquilidad al

pensar que esta enfermedad puede llegar a su familia, también temor y preocupación

porque las personas de su entorno social no han tomado una especie de conciencia de la

magnitud del problema y ponen en situaciones de riesgo a las demás personas que se cuidan

y preservan la cuarentena desde sus casas y debido a la ignorancia y falta de

responsabilidad puede incrementarse el riesgo en los entornos donde se relaciona la

entrevistada, por último la señorita GLORIA guarda un poco de esperanza gracias a

aquellas personas del sector salud que luchan incesantemente para vencer los retos de esta

pandemia mundial y este estado de fe u optimismo también lo siente por las personas que

recolectan mercados e implementos para aquellos más necesitados que se ganaban su

sustento día a día con su trabajo y por esta problemática no tienen con que sobrevivir. De

acuerdo a esta información recolectada de las vivencias de la entrevistada y con base al

fragmento de la neurociencia social y enfermedades crónicas de Maldonado-Paz 2015, se

puede deducir que este entorno social donde ella interactúa está muy vulnerable, por tantas

acciones poco consientes que muchos de los participantes o actores sociales de su barrio

realizan y no están acordes a los comportamientos para mitigar y prevenir el COVID-19,

pero desde su entorno familiar y desde acciones personales la señorita Kelly trataba tomar

acciones y conductas autónomas que permitan tener más seguridad en cuanto a la

prevención para cumplir los objetivos de la cuarentena y las medidas que tratan de disuadir

o superar las dificultades de la crisis.

Durante el tiempo que va de cuarentena la participante de la entrevista reconoce

que tiene más confianza para la toma de las decisiones y del mismo modo tiene motivación

suficiente para apoyar a su núcleo familiar como a la familia externa, ya que la salud no

significa la simple ausencia de enfermedad, incluye procesos activos, apoyados en

interacciones y vínculos sociales,

La percepción social de la entrevistada permitió descubrir y analizar gran parte

de la conducta de la persona frente a esta realidad o problemática, algunas conductas como

solo ver medios de comunicación verídicos, como las noticias o el periódico, porque como

lo menciona la señorita GLORIA otros medios de comunicación como las redes sociales no

han permitido tranquilidad e información a las personas, por el contrario han sido medios

que han encausado mitos, terror, desinformación, preocupación y otras nociones negativas,

que están haciendo que las demás personas de diferentes medios sociales tengan conductas

inapropiadas y asimismo dificultades mentales como depresión, desespero, ansiedad, estrés,

intentos de suicidio, entre otros, y desde la parte biológica han creado una especie de

psicosis o efecto placebo en las personas, haciendo que ellas se crean portadoras de la

enfermedad y hagan que vayan a los centros de salud a entorpecer más la situación, ya que

son síntomas más que todos producido por esas influencias que afectan la salud mental y

seguidamente lo biológico, desencadenando más dificultades y problemáticas al entorno

social y de salud; por esta y más razones desde su relación intergrupal en su familia la

entrevistada trata desde su confianza personal y de acuerdo a las deducciones y

percepciones sociales, actuar de la mejor manera creando rutinas que apacigüen o

minimicen factores negativos o influencias perjudiciales tanto en su familia como en lo

personal, y de acuerdo a lo expuesto por ella recalcamos que apoyo emocional contribuye a

maximizar el bienestar o la salud durante periodos críticos por el que se atraviesan los

individuos, en este caso este apoyo emocional mejora o mitiga un poco los estados

anímicos, mentales y de cierta medida los biológicos, ya que ella se considera uno de los

miembros de la familia con más actitud para enfrentar las circunstancias y siempre es un

apoyo para ellos en este grupo, hasta el momento ha realizado acciones que mitigan un

poco el impacto en la familia, puesto que siempre han sido muy unidos, ella ha utilizado la

empatía o el ponerse en los zapatos de algunos de sus familiares y de acuerdo a sus

interpretaciones y conocimientos de ellos frente a la problemática, trata de generar

momentos o estrategias que motiven a los familiares desde la similitud entre los

sentimientos y la comprensión del estado emocional.

2. Pantallazo de la aplicación de instrumento
Conclusiones

Está actividad me sirvió para conocer más a fondo sobre la actualidad de la declarada
pandemia, del llamado COVIC-19, la capacitaciones y demás campañas que se están
promoviendo por los entes gubernamentales que buscan la mitigación del virus.