LIENZO CANVAS – QUETZAL BIRDWATCH

Aliados Clave Actividades Clave
Mayoristas nacionales e
internacionales
Clubs de avistadores de aves
Hoteles y hostales
Tour operadoras de turismo
convencional
Organizaciones protectoras
del medio ambiente
Comunidad local
Cámara de comercio de
Santa Marta
Actour
Indetur
Propuesta de Valor
La gestión de ventas y Generar experiencias
reservas. memorables basadas en
La planeación de la interacción con la
operaciones naturaleza y las
La fidelización de clientes comunidades locales a
través del avistamiento
Recursos Clave efectivo de especies de
aves endémicas y
Recursos Humanos residentes en Colombia,
(Activo principal) enfocados al placer, la
Recursos Intelectuales investigación científica y
(Expertos en aves) el aprendizaje.
Marketing
(gestión de ventas)
Relación con el Segmentos de Clientes
Cliente
Extranjeros >40 años
Redes sociales: Facebook, Nacionalidad
Twitter, and Instagram. Estadounidenses e ingleses
TripAdvisor
Gmail Tipos de clientes
1. Principiantes (0-1000) aves
Canales registradas
2. Aficionados/amateurs
Intermediarios mayoristas (1000-3000) aves registradas
e-commerce
Web Page 3. Profesionales
ornitólogos/hardcore (+3000)
aves registradas

Estructura de Costes Estructura de Ingresos

Servicios del guía La comercialización de paquetes turísticos de avistamiento de aves y

Servicios de alojamiento
Servicios de alimentación y refrigerios
Costos de rodamiento (gasolina, peajes etc)
Nomina interna
Servicios públicos – Internet – Publicidad
turismo convencional.
Servicios de transporte (Flota propia)
La estructura de precios se plantea de forma lineal con crecimiento anual.