Planeación de la Auditoria Administrativa

Actividad Evaluativa Eje 2

Auditoria Administrativa

Nathalia Gonzales Cupitra

Maria Isabel Morales Buitrago
Nurys Mirley Pabon Jimenez
Visney Trujillo Rodríguez

Profesor
Oscar Daniel Carvajal

Fundación Universitaria del Área Andina.

Facultad de ciencias administrativas, económicas y financieras.
Administración de Empresas – Modalidad Virtual: Auditoria Administrativa
Septiembre 2019
 Introducción

La auditoría es la parte administrativa que representa el control de las políticas y normas

establecidas por una empresa. El término auditoría, de una manera más específica, significa

verificar que la información financiera, administrativa y operacional que se genera es

confiable, veraz y oportuna. En esta oportunidad se ha realizado este documento, con el fin

de realizarle una auditoría administrativa a la empresa POSTOBÓN S.A, para así establecer

cómo ha sido su crecimiento y desarrollo operacional durante estos últimos años, se hablará

un poco de la historia de esta gran empresa que ha contribuido tanto, en la parte alimenticia

del país, se llevará a cabo el proceso de auditoría administrativa con sus respectivas normas

creando un paso a paso en el plan de trabajo que se va realizar, entregando informes de control

a cada una de las áreas correspondientes. El muestreo en la auditoría es un procedimiento

mediante el cual se obtienen conclusiones sobre las características de un conjunto numeroso

de partidas. El muestreo es de vital importancia en una auditoría ya que dependiendo del tipo

de revisión será el número de pruebas a realizar.

Planeación de la Auditoria Administrativa Postobón S.A.S

Tabla 1. Información relevante de la empresa.

Área Aspectos para Información-análisis

considerar

Posición ante Postobón ha logrado un gran impacto en el mercado

la competencia durante los últimos años, es una de las empresas
líderes y admiradas en Colombia por su participación
en la industria de bebidas no alcohólicas. Su fuerte
competencia es Coca Cola, pero, esta no ha sido un
Gestión Global obstáculo para que Postobón siga evolucionando y
siendo una de las marcas preferidas por los
consumidores.
En Postobón la industria de bebidas pesa el 0,7% de la
economía nacional y representa el 6,4% del PIB
generado por las actividades manufactureras, además,
tiene presencia en diversas partes del país, lo cual
ayuda la generación de empleo, entre otros.

Estructura Postobón, cuenta con un organigrama muy bien

organizacional estructurado, el cual tiene mando de gobierno como:
Junta Directiva, presidente, revisoría fiscal, comité
ejecutivo, personal directivo. Además, el organigrama
de primer nivel de la compañía está conformado por
vicepresidencias y direcciones, que tienen línea directa
con la Presidencia.

Balance social Postobón, ha sido una de las empresas que ha

contribuido en la construcción del país, siempre está
en disposición para remediar ciertos impactos
negativos que su actividad económica pueda causar al
ambiente, la comunidad, consumidores, clientes,
gobierno, entre otros, por lo tanto, dentro de sus
acciones de responsabilidad social han creado
diferentes programas como: Hit social, talentos
Postobón, todos podemos, mi bici Postobón, litros que
ayudan, etc.
Proceso de La empresa Postobón, cuenta con una plataforma
dirección estratégica clara y precisa, además, dentro de su
estratégica estrategia comercial busca alcanzar una meta, la cual
será la guía para el crecimiento rentable y sostenible,
así como la generación de valor para los grupos de
interés. Por lo tanto, orientan sus acciones teniendo
como base los siguientes focos estratégicos: expansión
y desarrollo del negocio central, modelo de negocio
multicategoria, innovación efectiva, expansión
geográfica y desarrollo sostenible.

Cargos Postobón tiene un mando de gobierno estructurado,

Directivos subordinado y con funciones determinadas para el
buen funcionamiento, así como se muestra
continuación:
Asamblea Accionistas: Es la instancia superior del
gobierno de la empresa. Elige los miembros de la Junta
Directiva.
Junta Directiva: Aprueba y adopta medidas con
respecto al gobierno de la compañía. Supervisa y
controla la gestión de las diferentes áreas, programas
y estrategias. Nombra al presidente de la compañía y
aprueba al personal directivo.
Presidente. Establece planes, fija objetivos y
determina las acciones necesarias para alcanzarlos.
Asigna tareas a las diferentes áreas. Direcciona,
controla y supervisa el desempeño de la compañía.
Dirige al Comité Ejecutivo.
Comité Ejecutivo. Ejecuta las directrices de la Junta
Directiva. Cumple la función de órgano asesor del
presidente. Determina los lineamientos de planeación
estratégica. Vela por la correcta ejecución de las
actividades. Revisa y aprueba preliminarmente
cualquier proyecto de inversión, campaña
promocional o publicitaria que deba ser sometida a
consideración de la Junta Directiva. Conforma los
comités que sean necesarios para el seguimiento de
tareas específicas.
Personal directivo.
Precisan objetivos para las áreas que dirigen.
Implementan las acciones tácticas necesarias para
alcanzar los objetivos estratégicos. Orientan el
comportamiento de sus funcionarios y evalúan su
desempeño. Fuente: (Postobón -informe de
sostenibilidad, 2018)
 Capital de La Compañía Postobón, realiza una buena planeación
trabajo financiera, con el fin de cumplir con sus metas
Inversiones planteadas, además, su contabilidad la llevan al día, y
Planeación cumpliendo con las normas a las que están obligadas
financiera como las Normas internacionales Financieras y
Normas internacionales de contabilidad.
Se pudo evidenciar en los estados financieros de los
últimos años (2016, 2017), los activos de la
Lo financiero empresa han venido creciendo, puesto que en el 2017
tuvo un total de $3.167.796 millones, con un aumento
de $485.257 millones, equivalente al 18,1%
con relación a 2016 que fue de $2’682.539. En cuanto
al pasivo, hubo un nivel de endeudamiento mayor de
$1.141.951 a diferencia del 2016 que fue $869.901, el
aumento se dio debido a las obligaciones financieras
contraídas por la empresa Postobón. También para el
2017 su patrimonio fue $2.025.845, mientras que en el
2016 fue de 1.812.638, lo cual indica que hubo un
aumento de 11.8%, aunque esto no es un porcentaje
tan significativo para la empresa.
Los ingresos operacionales de la sociedad Postobón
S.A. llegaron en 2017 a $1.624.829 millones, un 4,7%
más con respecto a 2016, que cerró en $$1.552.537
millones. La utilidad operacional pasó de $219.463
millones en 2016 a $187.181 millones en 2017, que
corresponde a una variación negativa del 14,7%. La
utilidad neta pasó de $134.326 millones en 2016, a
$78.660 millones en 2017, representando una
disminución del 41,4%.
Las inversiones en propiedades, planta y equipo
ascendieron a $107.470 millones y se vieron
traducidas principalmente en la ampliación de
capacidades operativas. Dentro de estas inversiones se
destacan las hechas en las líneas de producción en la
planta Postobón Medellín por $9.500 millones, la
adquisición de envases y empaques por $34.469
millones, los anticipos para la compra de equipos
destinados a nuevos centros de producción por valor
de $4.000 millones y las obras de montaje s en proceso
para nuevas líneas por $58.107 millones.
(Postobón -informe de gestión, 2017)
Estrategia
comercial La estrategia de Postobón se caracteriza por mantener
Oferta diferenciación en el producto, en estar innovando, en
Lo comercial Distribución ampliar el portafolio de productos y su propio sistema
Precios de distribución a nivel nacional. Su ventaja
Publicidad competitiva, está enfocada en sus fortalezas logísticas
Ventas y en realizar innovación a los productos; además, la
incursión temprana en los segmentos emergentes de
bebidas suaves ha permitido a Postobón adquirir un
liderazgo relevante en dichos segmentos, con lo cual
está mejor preparada para afrontar el atraso del
segmento de bebidas gaseosas.
Postobón, además, de mantener una excelente
estrategia competitiva, también, utiliza un buen plan
de marketing, desde la oferta del producto hasta que
llega al consumidor final, esto ha generado un impacto
positivo en el mercado y ayudar a la empresa a que sea
reconocida en el país y en el exterior.
La empresa ha venido creciendo en su portafolio de
productos, cuenta con 35 marcas y 50 presentaciones
tales, como: aguas, gaseosas, bebidas con frutas,
bebidas de nueva generación, etc. Por otra parte, la
empresa ha realizado diversos canales de distribución
para llegar al consumidor final, como: canal
tradicional moderno, atención premium, mayoristas
distribuidores, televenta, en premise y clientes
especiales.
El canal de distribución más utilizado por Postobón es
por medio de la venta directa o TaT, este ha permitido
tener más familiaridad con el producto desde los
inicios de la compañía, esto permite ser una marca
líder en el mercado y de fácil recordación.
Postobón maneja diferentes precios acordes a cada
producto, la empresa se ha caracterizado por mantener
precios asequibles para todo tipo de mercado y
consumidor.
La compañía ha invertido mucho en publicidad, puesto
que patrocina y apoya el deporte, la educación, el
medio ambiente, también, cuenta con una página web
donde se puede encontrar toda la información
organizada de la empresa y realiza anuncios
publicitarios por diferentes medios de comunicación y
redes sociales.
Para finalizar, en el 2018 se incrementaron las ventas,
con un volumen de 424 millones de cajas unitarias y
un total de ingresos de 3.3 billones a comparación
del año 2017.

Diseño Las actividades que realiza la compañía Postobón en

productivo la producción es : recepción de la materia prima,
 almacenar de manera adecuada y ordenada la materia
prima, abastecer a todos los sectores de los materiales
necesarios para la producción, realizar un reporte y
La producción verificación de productos recibidos, sistematización de
ingreso de productos, revisión de ingreso de mercancía
en el sistema, programación de carga de vehículos
y de entrega, planeación de carga del pedido, se
efectúa el transporte del producto y por último se
realiza la gestión de devolución de productos si es
necesario.
https://es.calameo.com/read/005616315b77278d3aa8
0

Programación Se ha evidenciado que la empresa maneja una buena

programación en el área de producción,
ya que se les asigna un tiempo determinado en todas
las actividades relacionadas con esta y teniendo en
cuenta tal la materia prima, logística, mano de obra,
presupuesto, entre otros. Está programación se realiza
con el fin de evitar la escasez de los recursos y costos.

Control de La compañía siempre piensa en ofrecer un buen

calidad producto al consumidor y que este no sea perjudicial
para su salud, por lo tanto, ha realiza un control estricto
en sus materias primas, empaques, procesos,
almacenamiento y transporte de los productos.
Además, ha implementado un sistema de gestión que
garantiza la aplicación de las políticas de calidad e
inocuidad, el logro de los estándares y la
implementación de programas de gestión, para
alcanzar los objetivos de calidad de cada operación.
El Sistema de Calidad de POSTOBÓN S.A se ha
diseñado en base a los lineamientos expuestos en la
norma ISO 9004 “Administración de los elementos del
Sistema de Calidad”, garantizando así el cumplimiento
de los requisitos exigidos en el reglamento del sello
ICONTEC de conformidad con las Normas Técnicas
Colombianas. El sello ICONTEC tiene como fin
certificar que los productos que los ostentan:
Son conforme con la Norma Técnica Colombiana
respectivas de POSTOBÓN S.A corresponde a la NTC
2740, industrias alimentarias, bebidas no alcohólicas,
bebidas gaseosas.
http://nerym30gmail.blogspot.com/2008/06/poltica-
calidad-de-postobn-y-sistema-de.html
 Inventarios La empresa utiliza el método de inventario promedio
ponderado y para el 2017 fue de 138.981, mientras que
para el año 2016 estuvo en 140.380.

Productividad Se ha logrado evidenciar que Postobón, ha venido

evolucionando en el transcurso del tiempo, esto ha
hecho que se convierta en un de las empresa líderes en
el mercado y con una gran trayectoria, también, se
puede deducir que es altamente sostenible y cada vez
se posiciona en la mente del consumidor en el cual en
el año 2017 se distribuyó 424 millones de cajas
unitarias por el cual se llegó cerca del 90% del
territorio nacional, lo cual incrementó un 7% con
respecto al año anterior.

Motivación La compañía está comprometida con el desarrollo

Productividad integral del equipo de colaboradores como condición
Ambiente para lograr niveles adecuados de calidad de vida.
Laboral
Talento Incentivos Para Postobón es muy importante que la relación con
Humano Políticas de los colaboradores se enmarque con el respeto a la
selección y dignidad humana, un espíritu de colaboración, trabajo
promoción en equipo y lealtad. Incentiva y valora los altos niveles
Diseño de de desempeño y brinda condiciones y ambientes
cargo y tareas seguros, saludables y motivadores para que el trabajo
se haga con gusto y asegure la retención del talento
humano. Está comprometida con el cumplimiento de
los Derechos Humanos y laborales de todas las
personas que prestan servicios de forma directa o
indirecta y contribuye a la promoción de buenas
prácticas en gestión del talento humano. También, les
realiza a sus colaboradores préstamos, créditos,
cuentan con todas las condiciones laborales, son
justamente remunerados, tienen protección a sus
derechos y ejercen sus funciones en condiciones de
libertad, equidad, seguridad y dignidad.

La empresa valora el buen desempeño de sus

colaboradores que le permite ascender de puestos,
también, evalúa constantemente el rendimiento de
estos a través de seguimientos y pruebas, además, para
la empresa es importante estar realizando
capacitaciones.

Postobón maneja un buen proceso de selección de

talento Humano, el cual le permite escoger el que
 mejores capacidades tenga y el perfil perfecto para
cada puesto de trabajo.

Los diseños de cargos y puestos están bien

organizados, cada colaborador tiene sus respectivas
funciones con respecto a cada área de la empresa.

Proyectos y
La compañía cuenta con proyectos relacionados con
programas el reciclaje, la educación, el deporte, ayudar a los
Procesamientoemprendedores, ayudar a las personas que no tienen
de información
agua potable ni luz, con los agricultores, incentivar el
uso racional de la luz y el agua en las plantas
Gestión de lo Procedimiento productoras, proyectos de gestión de recursos,
Administrativ s de liderazgo y búsqueda de aliados y la adopción de mecanismos
o administración internos y externos de rendición de cuentas.
, así como La empresa su proceso de información es efectivo,
esquemas de manejan aplicativos para recolectar toda la
control interno información necesaria, han implementado
manuales o protocolos estándares para cada área, con
el fin de servir como apoyo y dar solución a cualquier
falencia.

Fuentes. Informe de sostenibilidad 2017, 2108.

Preparación de la Auditoría.

Objetivo de la Auditoria Administrativa

Es la revisión de la ejecución y puesta en práctica de los sistemas, políticas y

procedimientos establecidos por la dirección, verificar que todo esté puesto en marcha como

lo estipulan los objetivos de la empresa y realizar planes de mejoras en caso de ser necesario.

También, velar por el cumplimiento del programa de auditoría interna, el cual deberá tener

en cuenta los riesgos y evaluar integralmente la totalidad de las áreas de la compañía.

Asimismo, supervisar por la planeación, organización y la transparencia de la información

financiera se ajuste a lo dispuesto en las normas contables.

Actividad económica:

Elaboración y distribución de bebidas.

Misión

Fortalecer el liderazgo en el desarrollo, producción, mercadeo y ventas de bebidas

refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores,

superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y la excelencia en el servicio.

Generamos oportunidades de desarrollo profesional y personal apoyándonos en el talento

humano organizado en equipos alrededor de los procesos. Trabajamos con los proveedores

para convertirlos en nuestros socios comerciales. Contribuimos decisivamente al crecimiento

económico de la Organización Ardila Lülle y del País, actuando con responsabilidad frente

al medio ambiente y la sociedad.

Visión

Ser una Compañía Multilatina, con operaciones propias en el continente, reconocida

por su dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohólicas de calidad,

penetrando otros mercados e incursionando en otras categorías de producto.

Órganos de dirección, administración y representante legal.

Organigrama

Figura 1. Organigrama Postobón.

Personal directivo

Tabla 2. Personal de dirección

Miguel Fernando Escobar Penagos PRESIDENTE

Juan Eduardo Mejía Gómez ASISTENCIA OPERATIVA PRESIDENCIA

Javier Casas buenas Morales ASISTENCIA TÉCNICA PRESIDENCIA

Iván Darío Velásquez Uribe VICEPRESIDENTE FINANCIERO

William Jones Camargo VICEPRESIDENTE DE VENTAS REGIÓN

Esteban Córdova Velásquez SECRETARIO GENERAL

John H. Betancourt Becerra VICEPRESIDENTE DE MERCADEO

Composición del capital:

Los principales beneficiarios reales de las acciones de Postobón S.A. son los señores:

Carlos Ardila Lülle, María Eugenia Gaviria de Ardila, Carlos Julio Ardila Gaviria, Antonio

José Ardila Gaviria, María Emma Ardila Gaviria y María Eugenia Ardila Gaviria, quienes

controlan el 99,58% del capital suscrito y pagado, equivalente a 1.727.851 acciones.

Esto permite que se haga un control netamente familiar y que sean estas personas las más

beneficiadas con el desarrollo de tan grande compañía.

No. ACCIONES POSEÍDAS PORCENTAJ

ACCIONISTAS E (%)

Proma 135.278 7.83

S.A.

Servinsa OAL 777.380 44.99

S.A.

Inversiones Gamesa 807.991 46.76

S.A.

Otros 7.202 0.42

TOTAL 1,727,851 100.0

Tabla 3. Composición del capital.

Planta Física:

Al realizar la respectiva investigación interna con las personas encargadas, se puede

decir que hoy en día Postobón cuenta con 69 sedes entre plantas de producción y centros de

distribución, ubicados a lo largo y ancho del país, los cuales le permiten llegar al 90% del

territorio nacional. Esto hace que sea una marca muy conocida y querida por los colombianos,

de igual forma cabe resaltar que también tiene cubrimiento a nivel internacional donde se

hacen exportaciones directas y modelos de franquicia. Por otra parte, se ha evidenciado por

medio de los estados contables de la empresa que las propiedades de planta y equipo año

tras año han ascendido, para el 2017 fue de 1.781.518 aq comparaciòn del 2016 que tuvo un

total de 1.576.729.

Comercialización

Como se habló en el punto 2 la estrategia de Postobón se caracteriza por mantener

diferenciación en el producto, en estar innovando, en ampliar el portafolio de productos y su

propio sistema de distribución a nivel nacional. Su ventaja competitiva, está enfocada en sus

fortalezas logísticas y en realizar innovación a los productos; además, la incursión temprana

en los segmentos emergentes de bebidas suaves ha permitido a Postobón adquirir un

liderazgo relevante en dichos segmentos, con lo cual está mejor preparada para afrontar el

atraso del segmento de bebidas gaseosas.

Postobón, además, de mantener una excelente estrategia competitiva, también, utiliza un

buen plan de marketing, desde la oferta del producto hasta que llega al consumidor final, esto

ha generado un impacto positivo en el mercado y ayudar a la empresa a que sea reconocida

en el país y en el exterior.
 La empresa ha venido creciendo en su portafolio de productos, cuenta con 35 marcas

y 50 presentaciones tales, como: aguas, gaseosas, bebidas con frutas, bebidas de nueva

generación, etc. Por otra parte, la empresa ha realizado diversos canales de distribución para

llegar al consumidor final, como: canal tradicional moderno, atención premium, mayoristas

distribuidores, televenta, en premise y clientes especiales.

El canal de distribución más utilizado por Postobón es por medio de la venta directa

o TaT, este ha permitido tener más familiaridad con el producto desde los inicios de la

compañía, esto permite ser una marca líder en el mercado y de fácil recordación.

Postobón maneja diferentes precios acordes a cada producto, la empresa se ha caracterizado

por mantener precios asequibles para todo tipo de mercado y consumidor.

La compañía ha invertido mucho en publicidad, puesto que patrocina y apoya el

deporte, la educación, el medio ambiente, también, cuenta con una página web donde se

puede encontrar toda la información organizada de la empresa y realiza anuncios

publicitarios por diferentes medios de comunicación y redes sociales.

Inventario.

La empresa utiliza el método de inventario promedio ponderado y para el 2017 fue

de 138.981, mientras que para el año 2016 estuvo en 140.380.

Cartera.

Teniendo como referencia el último informe de sostenibilidad de Postobón del año

2018, se ha evidenciado un incremento significativo tanto en la producción como en las

ventas a nivel nacional e internacional, hubo un aumento en compras que fueron hechas a

proveedores nacionales del 87,2% 11,5% con respecto a 2018.

Por otro parte, en el 2018 se incrementaron las ventas, con un volumen de 424 millones de

cajas unitarias y un total de ingresos de 3.3 billones a comparación del año 2017.

Procedimientos:

Disposiciones legales:

Cuando se lleva a cabo un programa de auditoría y se determinan los recursos, es

necesario realizar la implementación operacional y la coordinación de todas las actividades

dentro del programa de auditoría, según establece la norma ISO 19011.

Pronunciamientos legales:

• Objetivos Principios que gobiernan una auditoría.

• Acuerdo sobre los términos de Auditoría.

• Normas sobre Control de Calidad.

• Documentación del trabajo (Papeles de trabajo).

• Fraude y error en los estados contables.

• Auditoría interna y externa en la organización

• Responsabilidad del Auditor frente a las leyes y reglamentos en la auditoría de los

estados financieros.

• Documentación del trabajo (Comunicación de los hallazgos de auditoría a los

encargados de la organización.
Normas que rigen el proceso:

Las siguientes normas aplicables para el ejercicio de la auditoría:

• Normas Internacionales de Auditoría (NIAS),

• Normas Internacionales para el ejercicio de la Auditoría Interna (IIA)

• Normas de Auditoría generalmente aceptadas (NAGAS).

Preparación de programa de trabajo.

Responsables.

Los responsables o equipo auditor, se estructura de la siguiente forma:

Coordinador: Nathalia González Cupitra.

Líderes: Nurys Pabón Jiménez

Maria Isabel Morales Buitrago

Analista: Visney Paola Trujillo.

Áreas de intervención.

La empresa Postobón en los últimos años ha logrado una buena sostenibilidad e

impacto en el mercado, para que esta siga en ese proceso y mantenerse en el tiempo, debe

realizar constantemente auditorías, con el fin de identificar falencias que se puedan

presentar en cada una de las áreas de la empresa por eso serán intervenidas todas porque son

importantes y fundamentales para el buen funcionamiento de la compañía.

Áreas.

• Financiera

• Comercial

• Producción

• Administrativa

• Talento Humana

Número progresivo de las actividades estimadas

Uno de los principales desarrollos es tener presente la finalidad y así poder expresar

sobre la confiabilidad que arrojan los estudios financieros para determinar o tomar las

mejores decisiones razonables frente a la situación financiera de la empresa, teniendo como

base los resultados de las operaciones del periodo examinado. Es necesario Planear el trabajo

de auditoría, previamente determinar cuáles serían los procedimientos de auditoría se van a

emplear, de acuerdo con la empresa, implica cuando es el caso la designación del personal

que va a trabajar en la revisión de esta.

Teniendo en cuenta las técnicas de investigación aplicadas y teniendo en cuenta los

resultados de los Estado de Financieros los cuales el contador público en su calidad de auditor

emite una importante opinión. Con base a esto de determina o se decide cuáles son los

procedimientos aplicar para determinar las posibilidades de la capacidad de sus operaciones.

Generalmente el desarrollo de la auditoría se debería realizar entre el último trimestre, los

últimos meses del año (septiembre, octubre, noviembre y diciembre), esto arrojaría una

auditoría preliminar y luego se generaría el cierre definitivo de la auditoría. Tener presente

que la oportunidad de los procedimientos de auditoría se establece dependiendo cuando se

crea es oportuno para iniciar una revisión, de algún proceso que genera un enfoque especial

o se determine por alguna falencia del procedimiento.

Actividades. Procedimiento específico para captar y examinar la información.

La técnica que se utilizarán para la recolección de información es: Investigación

documental, observación directa, entrevista, cuestionarios y acceso a redes de información.

Para analizar la información se emplearán los métodos como; Eva y swot.

Fases de la Auditoría.

Fases Actividad

Determinar las necesidades específicas.

Identificar los factores que requieren de atención.

Diagnóstico-investigación
preliminar Definir estrategias de acción.

Describir la ubicación, naturaleza y extensión de los

factores.

Especificar el perfil del auditor

Analizar los asuntos preliminares y contextuales.

Definir la técnicas e instrumentos de recolección de la

información evaluación a desarrollar
 Determinar el alcance.

Planeación Elaborar un diagnóstico administrativo

Diseñar el plan, los programas de trabajo y aprobación.

Designar el personal capacitado

Determinar la evaluación a desarrollar

Estimar el tiempo y recursos necesarios para cumplir con el

objetivo

Realizar la auditoría

Efectuar la reunión de apertura.

Definir los canales de comunicación

Ejecución
Recolectar y verificar la información.

Generar los hallazgos de la auditoría

Preparar las conclusiones y recomendaciones de la auditoría

Realizar la reunión de cierre

Preparar, aprobar y entregar el informe a cada área.

Terminar la auditoría.

Evaluación Seguimiento y revisión.

Identificar la necesidad de acciones correctivas, Preventivas

y/o planes de mejoramiento
 Identificar las oportunidades de mejora
Control
Realizar mejoras al programa de auditoría

Tabla 4. Fases de la Auditoría

Cronograma de actividades

Anexo 1: Fuente. Excel.

Diagrama de proceso de flujo

Figura 2. Flujograma.

Reportes y clases de informes a presentar.

Se le entregará a la junta directiva un informe consolidado y globalizado para que

identifiquen las falencias en cada área, además, se procederá a realizar una entrega de informe

consolidado trimestral a cada una de las áreas de la empresa (producción, financiera,

Administrativa, talento humano), informando las falencias generadas de cada una de ellas.
Periodicidad.

Cada mes se hará seguimiento a cada una de las áreas de las empresas, con el fin de

mostrar avances de la ejecución de la auditoría, así como debilidades que se estén

presentando y realizar respectivas recomendaciones que ayuden a superar los obstáculos y

por ende cumplir con los objetivos planteados por la empresa.

En conclusión, la auditoría administrativa es de vital importancia porque permite

identificar y realizar un diagnóstico del funcionamiento de una empresa; además, ayuda a

determinar falencias o dificultades que obstaculizan cumplir con los objetivos propuestos y

también, sirve para prevenir cualquier situación y realizar planes de mejoras.

Por medio de este trabajo, se dio a conocer información relevante de las áreas de la empresa

Postobón S.A.S, la cual ha logrado un buen posicionamiento y reconocimiento en el mercado,

es considerada una de las compañías líderes en Colombia en la Fabricación y

comercialización de bebidas no alcohólicas. Postobón ha logrado un buen impacto debido a

sus estrategias y metas cumplidas, cuenta con una estructura organizacional bien definida; en

los últimos años ha tenido un crecimiento y una rentabilidad exitosa; aunque como toda

empresa siempre surgirán de una u otra forma dificultades; pero, esto no ha sido un

impedimento para que Postobón siga avanzando.

 Bibliografía

• http://espresapostobon.blogspot.com/2014/05/mision-y-vision.html

• https://www.postobon.com/sites/default/files/informe_de_sostenibilidad_2018.pdf

• https://www.postobon.com/sites/default/files/estados_financieros.pdf

• https://www.postobon.com/sites/default/files/informe_sostenibilidad-baja1.pdf

• https://www.postobon.com/sites/default/files/INFORME_DE_GESTION_final_BA

JA.pdf

• https://www.postobon.com/sites/default/files/informe_gestion_2017.pdf