UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

DISTRAVES

GERENCIA

Estrategica

Presentado Por: NASLY ARAUJO ID: 313560

LILIBETH CASTRO ID:557220

KERYLAN CASAS ID:507894

MIRNA GIACOMETTO ID: 555668

MARIBEL HEREDIA ID: 547272
 UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

Presentado Por: NASLY ARAUJO ID: 313560

LILIBETH CASTRO ID:557220

KERYLAN CASAS ID:507894

MIRNA GIACOMETTO ID: 555668

MARIBEL HEREDIA ID: 547272
TABLA DE CONTENIDO

Introducción ....................................................... 4
1. Objetivos ..................................................... 5
2. Objetivos Especificos ................................ 5
3. Mision de la Empresa ................................. 6
4. Vision de la Empresa .................................. 7
5. Plan de accion ............................................ 8
6. Estrategia .................................................. 9
7. Plan tactico .............................................. 10
8. Políticas de la empresa……………..……12
9. Tipos De Diagnósticos Empresariales……13
10. Mejoramiento del dofa…………..............17

iii
INTRODUCCIÓN

Este trabajo es el analisis de la informacion investigada sobre la empresa, presentaremos a

continuacion los datos recopilados sobre la organización y las estrategias elaboradas en el plan de

accion a realizar de acuerdo a la normatibidad establecida por la empresa DISTRIVARES S.A.S

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OBJETIVOS

Mejorar las habilidades tecnicas, mediante al montaje y control de los indicadores de servicio al

cliente, en la empresa DISTRAVES S.A.S con el fin de general informes diariamente los informes

de inventarios, para mejorar el area logistica de la compañía.

Objetivos Especificos

Aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera profesional, mediante la practica

realizadas en el area logistica de la compañía DISTRAVES S.A.S , Interactuar las relaciones

laborales y comunicaciones correctamente para el cumplimiento de sus funciones dentro del

cargo a desempeñar. Realizar el dianogticos y aprender sobre el sistema de la empresa para

tener una informacion certera que nos permita utilizarlo como una herramienta eficaz dentro

de los indicadores.

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1. MISION DE LA EMPRESA

Suministrar alimentos carnicos de excelente calidad, con responsabilidad, social y rentabilidad,

generando plena satisfacion en los clientes, coloaboradores, accionista y la comunidad

Analisis

La mision tiene como objetivos llevar nutricion a los hogares colombianos y rentabilidad, calidad y

satisfacion .

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2. VISION DE LA EMPRESA 2015

Ser la empresa más competitiva por su agilidad, calidad e innovacion en el sector avicola a nivel

nacional y la demas amplio crecimiento integral en el mercado de carnes frias en el país .

Analisis

La vision se ha cumplido con éxito ;pero aun se estra trabajando para fortalecer los objetivos trazados

para culminar las estrategias planeadas , observando las innovaciones que se van presentando en el

mercado.

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3. PLAN DE ACCION

Planteamiento y desarrollo de indicadores que nos permitan mejorar e incrementar la efectividad en

cada puesto de trabajo teniendo en cuenta los resultados del estudio de la informacion cualitativa y

cuantitativa, estas actividades se realizaran acompañadas del jefe logistico y administrativo para

garantizar un optimo resultado.

La realizacion de este proceso se llevara a cabo acorde a los conceptos basicos establecidos de

planeaccion estrategicas y normas de calidad de la empresa DISTRIVARES S.A.S.

La logistica basicamente depente del departamento trade marketing son los encargados del control de

mercancias y descargue de productos mediante el cumplimiento de la normatividad de despacho, si los

productos no superan los 15 kg no se pueden trasladar a su punto de ventas ya que el gasto no cubre el

flete.

Este proceso se lleva acabado de la siguiente manera.

Plan de accion

 Verificar que el pedido supere los 15 kg.

 Despachar las unidades pedidas y distruirlos en cada punto de venta del listado

 Aplicar encuesta de calidad al contratista

 Realizar el informe de satisfacion y calidad del producto y servicio

 Poner en marcha el plan de accion de distrivares S.A.S que consta de verificacion y

retroalimentacion de calidad y dotacion por parte del contratista y las mercaimpulsadoras

 Validar el cumplimiento del cronograma de trade marketing + mercaimpulsadoras

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4. ESTRATEGIA

La estrategia que implementamos es la sistematización de todos los procesos de despacho, descargue

y servicio logístico y de venta ya que manejamos en tiempo real la información y podemos actuar de

manera rápida y precisa si hay un cambio inesperado.

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5. PLAN TACTICO

Plan de abordaje el cual ideamos las estrategias y tacticas de ventas en el marketing para lograr

un mayor crecimuento en las proyecciones y cumplimientos de la metas establecidas obteniento

asi cifras favorable en la empresa.

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6. CONCLUCION

Este análisis este realizado acorde a la información y conceptos de la planeación estratégica y estudio

del proceso administrativo de la empresa.

7. Políticas de la empresa

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 POLÍTICA DE CALIDAD

En Distraves suministramos alimentos cárnicos de excelente calidad e inocuidad, garantizando la

satisfacción de nuestros clientes; promoviendo la incorporación de procesos seguros, el bienestar de
nuestros trabajadores y la protección del medio ambiente.

Nuestra operación busca el mejoramiento continuo, el desarrollo personal y la permanencia de la

compañía en el mercado.

VALORES COORPORATIVOS:

RESPETO

Aceptar y comprender las formas de pensar, actuar y sentir de los demás, aunque sean diferentes a
las nuestras.

ACTITUD DE SERVICIO

Es la disposición permanente para colaborar a las demás personas, al interior y al exterior de la

organización.

LEALTAD

Es el compromiso de defender lo que creemos y en quienes creemos. Es ser honestos con la

organización al interior y al exterior de ella.

CREATIVIDAD

Innovación que genera mejoras y productividad en la organización.

DISCIPLINA

Es la convicción de actuar ordenada y perseverantemente para conseguir los objetivos trazados,

mediante el seguimiento de un plan, respetando los recursos del negocio y dentro del orden y los
lineamientos establecidos.

FLEXIBILIDAD

Capacidad de asimilar situaciones nuevas, actitud frente a los cambios organizacionales.

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POLITICA INTEGRAL

“En DISTRAVES S.A.S. suministramos alimentos cárnicos de excelente calidad e inocuidad,

garantizando la satisfacción de nuestros clientes, la seguridad y la salud en el trabajo de nuestros
empleados, así como contratistas y la protección del medio ambiente. Nuestra operación busca el
mejoramiento continuo, comprometidos con la gestión de riesgos y la implementación de controles
que aseguren los procesos, brindando confianza a la organización y partes interesadas “

TIPOS DE DIAGNOSTICOS EMPRESARIALES:

Se clasifican en 2 tipos:
1. Diagnósticos integrales: se caracterizan por una amplia gama de variables empresariales
como el “Diagnostico de competitividad” que se basa en el Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas. (DOFA).
2. Diagnósticos Específicos: Hace relación a aspectos relativos al mercado y los consumidores
de forma directa y especifica como los procesos de producción, de gestión, financieros entre
otros.

● DIAGNOSTICO ESTRATEGICO: Nos permite dar una orientación a la empresa y se

caracteriza porque:
- Son periódicos (se hace constantemente y determina a través del tiempo si las empresas
tienen debilidades y así corregirlas)
- Se involucran todas las áreas de la empresa. (el organigrama donde se demuestra el
resultado de cada área para identificar la mayor debilidad de la compañía).
- Se basa en un enfoque estratégico. (permanente, con objetivos, diagnostica y prepara
estrategias)

● DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL: permite conocer sus debilidades en cada uno de

los procesos de las diferentes áreas.

● DIAGNOSTICO FUNCIONAL: le permite a la compañía establecer la funcionalidad de

la comunicación de los participantes en cada proceso. Evalúa por medio de entrevistas,
cuestionarios, análisis de experiencias, etc.

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 ● DIAGNOSTICO CULTURAL: Sucesión de acciones que permite medir valores y
principios básicos de la organización en categorías espirituales, conductuales,
estructurales.

● DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO: es el aporte que cada miembro le permite llegar al

logro de los objetivos

METODO DE APLICACIÓN A EMPRESA DISTRAVES- DOFA – SEMEJANZA EN NUESTRA

ORGANIZACIÓN

Esta metodología se utiliza para conocer las características de una organización y el entono en que se
mueve. A través de esta metodología podemos identificar las debilidades y fortalezas que tiene
nuestra organización y de esa forma establecer estrategias adecuadas que nos sirven para aprovechar
nuestras fortalezas y minimizar las debilidades. Aprovechar oportunidades y evitar las amenazas del
entorno en que nos movemos.
La metodología se desarrolla en fases:
1. Análisis Externo: la empresa evalúa su posición ante el entorno:
- Grupo de interés
- Elementos demográficos
- Políticos
- Tecnológicos
2. Análisis Interno: identificamos las fortalezas y debilidades de nuestra organización
relacionadas a la cantidad y calidad de recursos con los que podemos contar, para
diferenciarnos de los competidores. El análisis interno estudia debilidad de capital, recurso
financiero, nuestro personal, calidad del producto.
3. Matriz DOFA: permite resumir y visualizar cual es la posición de la empresa en su entorno.
4. Estrategia: cuál debe ser la estrategia para potencializar nuestras fortalezas y aprovechar
nuestras oportunidades.

TIPOS DE DEFINICION CATEGORIA DEANALIS

DIAGNOSTICO PARA CADA UNO DE ELLOS
EMPRESARIAL

Diagnostico General En el cual se determina en ● Puntos débiles del

aparato financiero.
forma macro los puntos
● Procesos operativos
débiles del aparato

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 financiero de la
organización y de los
procesos operativos que
requieren una inmediata
atención.

Diagnostico especifico Hace relación a aspectos ● Situación productiva

de la empresa.
relativos al mercado y los
● Planeación para
consumidores de forma
alcanzar estándares
directa y especifica como
de producción.
los procesos de
producción, de gestión,
financieros entre otros.

Diagnostico Operativo Se encarga de realizar el ● Área que se deben

reforzar en la
análisis, sin entorpecer las
organización.
actividades de la
● Área comercial.
organización de forma
rápida, para reforzar las
ventajas sobre los
competidores

Diagnostico Interno Se orienta para establecer ● Comerciales

● Productivos
debilidades y fortalezas de
● Financieros
cinco recursos básicos en
● Humanos
la organización.
● Tecnológicos

Diagnostico externo Establece las amenazas y ● Comerciales

● Geográficos
oportunidades que
● Tecnológicos
perjudican los recursos
● Productivos.
elementales externo para
competir en su entorno.
Recursos:

Diagnóstico Integral Se caracteriza por amplia ● Debilidades

● Oportunidades
gama de variables, cuya
● Fortalezas
metodología se basa en la
● Amenazas
matriz DOFA

Diagnostico Estratégico Cuál debe ser la estrategia ● Estrategias de

direccionamiento
para potencializar nuestras
empresarial.

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 fortalezas y aprovechar ● Orientación
nuestras oportunidades. empresarial había
donde va la empresa
y como va a llegar a
ese punto.

Diagnostico Permite conocer a la ● Producción

● Administrativa.
Organizacional organización las
● Ventas
debilidades en cada uno de
● Operativas
los procesos de las
● Talento humano.
diferentes áreas como:

Diagnostico funcional Permite a la compañía la ● Entrevistas

● Cuestionarios
funcionalidad de la
● Análisis de redes de
comunicación entre la
comunicación, etc.
organización y los
participantes del proceso.
Mediante:

El modelo de Diagnostico estratégico aplicado a la empresa Distraves es EL DIAGNOSTICO

INTEGRAL, cuya metodología se basa en la matriz DOFA.

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 8. Mejoramiento del dofa
Matriz DAFO para análisis estratégico

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)

LOS PRODUCTOS NO CUENTAN CON UNA 1- LA CREACION DE OTROS PRODUCTOS CON SIMILARES

1 PUBLICIDAD QUE LLEGUE DE FORMA 1 CARACTERISTICAS EN EL MERCADO CON BAJO PRECIO Y

DIRECTA AL PUBLICO. DUDUSA CALIDAD.

ALTOS PRECIOS DE LOS MATERIALES PARA

2 2 PLAGAS QUE AFECTEN EL PRODUCTO.
ELABORACION DEL PRODUCTO.

NO HAY ESTIMULOS A LOS EMPLEADOS POR

3 3 OFERTAS POR PARTE DE LA COMPETENCIA
METAS CUMPLIDAS.

FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)

CRECIMIENTO DE LA DEMANADA Y POR CONSIGUIENTE

1 PRECIOS COMPETITIVOS Y DE FACIL ASCESO. 1
CRECIMINETO DE LA ORGANIZACIÓN.

PRECIOS ALTOS POR PARTE DE LOS PDV

2 EXCELENTE RECURSO HUMANO 2

CONTAMOS CON GRANDES PLANTAS DE

3 PRODUCCION QUE NOS AYUDA A IMPULSAR EL 3 ALIANZAS CON PROVEEDORES DE CALIDAD.
PRODUCTO

PRIMERA PRODUCT0RA AGRICOLA EN AMPLIAR SU GAMA DE PRODUCTOS A OTROS

4 SANTANDER Y POR ESO FUERTE 4 COMPLEMENTARIOS COMO ZENU.
POSICIONAMIENTO

5 5 ALTOS COSTO DE INSUMOS

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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y CONTROL

1. Seguimiento constante de las ofertas en el mercado de la competencia para realizar una

estrategia.
2. Crear una campaña de publicidad masiva donde se dé a conocer el portafolio de producto.

PLANEAMIENTO Y CONTROL

1. Desarrollar un precio sugerido para controlar el precio en los grandes supermercados.

2. Realizar encuestas constantes entre los puntos de ventas y clientes para conocer las
necesidades del cliente.

PLANEAMIENTO Y CONTROL TECNICO

1. controles constantes por parte de calidad y prevención para que no se generen contaminación
en el producto.
2. Crear un grupo de personas por departamentos de la empresa para evaluar sus debilidades y
fortalezas desde el área que se encuentran y crear mejoras.

Análisis
Estos planeamientos estratégicos nos ayudan a corregir los procesos de mejoramiento y fortalecimiento
del esquema estructural de la misión y visión, logrando así el cumplimiento de sus objetivos dentro de
la organización respetando los lineamientos establecidos por la compañía.

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