NECESIDADES PARA IMPLEMENTAR UN PLAN DE FORMACION 1

Necesidades Para Implementar Un Plan de Formación

Jennifer T Sterling P
Yuneyis Pacheco
Mary L Alvarado R
Monica A Morantes M

Sena

Ficha: 1966092

Sena
Especialización Tecnológica
Gestión del Talento Humano Por Competencias
Actividad 7
Virtual
2019
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CONTENIDO

JUSTIFICACIÓN...................................................................................................................................3
METODOLOGÍA UTILIZADA.................................................................................................................3
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN..........................................................................................................5
PLAN DE ACCIÓN................................................................................................................................6
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JUSTIFICACIÓN

Con el presente informe se pretende descubrir las Necesidades de Formación en la

Distribuidora LAP S.A.S., teniendo en cuenta que mediante el diagnóstico organizacional y
el conocimiento del caso de esta organización, se puede visibilizar las falencias e
irregularidades, que pueden ser corregidas a través de un Plan de Formación, dirigido al
personal que lo requiere. Es necesario que la empresa funcione como organización, es decir
como un conjunto, se observa en el caso de la Distribuidora, donde algunos colaboradores
(Por ejemplo, el Director Financiero, el Director Logístico y el Director Comercial) actúan
como subsistemas aislados. Estas falencias de estos colaboradores, están alterando el
funcionamiento efectivo de la organización, las cuales se presentan en gran parte, por la
carencia de formación corporativa, por tanto, se hace necesario de un análisis de
necesidades de formación, para combatir y erradicar estas irregularidades mencionadas
anteriormente.

METODOLOGÍA UTILIZADA

Para determinar las Necesidades de Formación, se hizo uso de un cuestionario de 13

preguntas sobre la organización a los colaboradores de jerarquía los cuales tienen a cargo la
proyección de la empresa, una vez ejecutado el cuestionario y detectadas las irregularidades
se proyectó un informe de necesidades de formación.
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ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

A través del cuestionario realizado a los integrantes de la organización, Se puede

analizar la información de la siguiente manera, haciendo estudio de caso por persona que
requiere un Plan de Formación, así:

El Señor Ricardo Vargas, Director Financiero y Administrativo, Es una persona con

poco pensamiento estratégico, sin visión a largo plazo y tiene deficiencia con el buen trato a
los empleados. Ha presentado diferencias con la coordinadora de Talento Humano.

El señor Fernando Pérez, Director Logístico, Es una persona con falta de carácter y
actitud personal frente a sus ideas, necesita aprobación de otro. Ha presentado Diferencias
con el Director Financiero.

El señor Carlos Rodríguez, Coordinador Comercial, Es una persona que le gusta

controlar a los demás, es muy pragmático, se torna egoísta y de malas relaciones personales
con sus colaboradores, hasta con la misma encargada de Talento Humano de la
Distribuidora.

Por último, la señora Carolina Prieto, Coordinadora de Recursos Humanos, Es una

persona que le hace falta capacitación y actualización con relación a la Gestión del Talento
Humano. Ha tenido enfrentamientos con el Director Financiero.

Una vez recolectada esta información explícita, presentada en el caso de la

Distribuidora y procesada negativamente en el Diagnóstico de la Organización, podemos
analizar entre otras, principales Necesidades de Formación de Asuntos Corporativos, la
falta de afianzamiento de la plataforma estratégica de la empresa tales como de la Misión,
Visión, Objetivos, Valores. Igualmente se puede apreciar la falta de conocimiento lógico de
división organizacional en el Organigrama Empresarial y Sobre los Protocolos de
Comunicación de la empresa.

Se puede analizar que el señor Ricardo Vargas, requiere formación con relación al
manejo de personal y proyecciones financieras.

El Carlos Rodríguez requiere formación sobre la importancia de las relaciones públicas

y las relaciones interpersonales en el ámbito empresarial.
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La señora Carolina Prieto, requiere formación con relación a la Gestión de Talento

Humano, con relación a las Actualizaciones que se han presentado, dado explícitamente el
caso expresa tal necesidad.

PLAN DE ACCIÓN

Una vez conocidas las necesidades de formación de los empleados de la distribuidora

L.A.P S.A.S Se plantea arrancar actividades de formación general en cuatro niveles de la
organización (Formación corporativa, capacitación a nivel gerencial, entrenamiento de
Recursos Humanos y en grupos de Operaciones). En primera parte debe formar en los
empleados sobre la importancia de las relaciones interpersonales, los valores corporativos y
de la Gestión del Talento Humano en las Organizaciones, dado que se evidencia en los
personajes de esta organización descripta anteriormente la falta de buenas relaciones con
sus colaboradores, pérdida de valores corporativos y la carencia de buenas prácticas.

El plan de acción quizá más relevante es la formación de la Señora Carolina Prieto,

puesto que es la encargada de la oficina de Recursos Humano, se estima como pieza clave
para emprender procesos, procedimientos y tareas específicas sobre la identificación de
requerimientos y necesidades de formación que puedan surgir en la organización. En tal
sentido, se emprenderá la formación y capacitación la señora Prieto, actualizando sus
conocimientos sobre la Gestión del Talento Humano, fortaleciendo sus competencias y sus
capacidades. La capacitación de la encargada de Recursos Humano debe estar mediada por
un experto en el asunto, el cual la visitará en el puesto de trabajo para verificar todo con
relación al manejo del cargo que desempeña actualmente en la Distribuidora, para precisar
sobre asuntos en los cuales debe centrarse a aprender.

Se diseña una formación de por lo menos 4 horas diarias, durante cuarenta días de
formación. Una vez los conocimientos de la señora Prieto se encuentren actualizados, en
conjunto con un experto en Administración en Finanzas y especialista en Gerencia
empresarial, se comenzará tareas de formación para el señor Ricardo Vargas, Director
Financiero y Administrativo.
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Tales acciones consisten en talleres y reuniones, para tratar sobre el manejo de

personal, su importancia y las ventajas de una administración efectiva del capital humano;
por otra parte, sobre la importancia de realizar proyecciones financieras a corto, mediano y
largo plazo, describiendo la trascendencia que puede tener la parte financiera según sea el
comportamiento de indicadores importante, tales como indicadores de liquidez, fondos
realizables, rendimiento financiero, endeudamiento, entre otros. La señora Prieto, bajo
delegación de la Alta Gerencia y con la potestad de encargada de la oficina de Recursos
Humanos, debe empezar tareas de formación para el señor Carlos Rodríguez, Director
Comercial de la empresa.