Examen U1

Pregunta 1
¿Qué es el factor resistencia al cambio?
Seleccione una:
a. EL factor resistencia al cambio, es una reacción inesperada de un sistema cuando
detecta una posible inestabilidad y un conjunto de fuerzas que impiden el cambio o lo

obstaculizan. 
Incorrecto: Esta respuesta no es válida porque el factor resistencia al cambio, es una
reacción esperada, no inesperada.

b. El factor resistencia al cambio y un conjunto de fuerzas que impiden el cambio o lo

obstaculizan
c. El factor resistencia al cambio, es una reacción esperada de un sistema cuando detecta
una posible inestabilidad y un conjunto de fuerzas que impiden el cambio o lo
obstaculizan.
La respuesta correcta es: El factor resistencia al cambio, es una reacción esperada de un
sistema cuando detecta una posible inestabilidad y un conjunto de fuerzas que impiden el
cambio o lo obstaculizan.

Pregunta 2
¿Quién planteó el cambio como un sistema de fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas
inherentes a todo sistema vivo?
Seleccione una:

a. Kurt Lewin 
Correcto: Esta respuesta afirmativa ya porque esa fue su teoría

b. Kurt Cobain
c. Kurt Russell
La respuesta correcta es: Kurt Lewin
Pregunta 3
El siguiente vídeo, de Pilar Jericó, trata sobre la curva del cambio. Visualízalo y responde
luego a una pregunta sobre él: 

(la pregunta puede resolverse visualizándolo hasta el minuto 6:20).

La “llamada del trueno” supone un cambio…:
Seleccione una:
a. Encontrado o provocado por algún hecho fortuito.

b. Deseado y buscado por la persona. 

Incorrecta. Esta definición se corresponde con la “llamada del cielo”.
La respuesta correcta es: Encontrado o provocado por algún hecho fortuito.

Pregunta 4
¿Cuáles de estas condiciones pertenecen al macroentorno?
Seleccione una:
a. Políticas, legales y proveedores

b. Ninguna de las anteriores 

Correcto: esta respuesta es correcta ya que ninguna pertenece solo al macroentorno, esta
tiene una combinación con microentorno

c. Demográficas, ambientales y agencias reguladoras

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 5
Señala la opción falsa dentro del microentorno:
Seleccione una:
a. Es el ambiente específico y más cercano de una empresa.

b. El Estado fiscaliza las acciones de las organizaciones. 

Incorrecta. Se trata de una condición presente en un microentorno, la existencia de
agencias reguladoras, en este caso, el propio Estado.

c. Existe un auge en cuanto a la tercerización de determinados servicios.

d. El elemento más importante del microentorno son siempre los competidores.
La respuesta correcta es: El elemento más importante del microentorno son siempre los
competidores.

Pregunta 6
¿Cuáles de las siguientes condiciones componen el macroentorno…?:
Seleccione una:
a. Políticas, legales y proveedores.

b. Ninguna de las otras respuestas es correcta 

Correcto. Ninguna de las respuestas recoge completamente condiciones del macroentorno,
puesto que las mezcla con el microentorno.

c. Demográficas, ambientales y agencias reguladoras.

d. Económicas, mercados y culturales.
La respuesta correcta es: Ninguna de las otras respuestas es correcta

Pregunta 7
“Es la transformación de un estado anterior hasta su estado posterior que lo sucede” es
una frase que se corresponde con la definición de cambio:
Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Correcta. En cualquier diccionario se define el cambio de manera similar como “proceso
mediante el que un determinado estado de las cosas se sucede a otro estado”.
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 8
El factor resistencia al cambio funciona como una reacción inesperada de un sistema
frente a una inestabilidad, un conjunto de fuerzas que impiden realizar ese cambio:
Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 
Incorrecta. La afirmación no comprende por completo el factor resistencia al cambio, ya
que es una reacción esperada, no inesperada.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 9

“Los países deben seguir manteniendo sus políticas proteccionistas con el fin de no
distorsionar el mercado con una apertura total”
Seleccione una:
a. Verdadero

b. Falso 
Los países deberían desmantelar sus medidas proteccionistas, y comprometerse
firmemente a no implementar políticas que distorsionen los mercados mundiales.
Además, el artículo muestra que ningún país puede generar prosperidad a largo plazo
para su población por sí solo. Mayor cooperación internacional e integración económica
son el único camino posible.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 10
¿Cuáles son las tres etapas de la secuencia de cambio?
Seleccione una:
a. Descongelamiento, organización y Congelamiento.
b. Descongelamiento, Movimiento y insatisfacción.

c. Descongelamiento, Movimiento y Recongelamiento. 

Correcto: estas son las tres etapas que hacen parte de la secuencia de cambio
La respuesta correcta es: Descongelamiento, Movimiento y Recongelamiento.

Pregunta 1

A nivel regional, los cambios se han enmarcado dentro de la

conformación de grupos de países que unen sus economías, monedas
y derriban fronteras:

Seleccione una:

a. Verdadero 
Correcta. Los cambios a nivel regional logran una mayor integración
en los países que conforman una zona geográfica, al facilitar políticas
igualitarias como unificación de monedas o economías, políticas de
inmigración, derechos ciudadanos, educación, cultura y ayudas para
el desarrollo.

b. Falso
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Según Kurt Lewin ¿Que es la Planeación del Cambio?

Seleccione una:
a. Un sistema de fuerzas restrictivas e impulsoras para alcanzar
estados de transformación.
b. Un sistema de fuerzas restrictivas e impulsoras para alcanzar
estados de Cambio.
c. Un sistema de fuerzas restrictivas e impulsoras para alcanzar

estados de equilibrio. 
Correcto: ya que para Lewin es un proceso de cambio
La respuesta correcta es: Un sistema de fuerzas restrictivas e impulsoras
para alcanzar estados de equilibrio.
Pregunta 6
¿Qué es el Cambio?

Seleccione una:
a. Es la transformación de un estado anterior hasta su estado

posterior que le sucede. 

Correcto: Ya que es la respuesta verdadera según la lectura.

b. El cambio social se refiere a cualquier tipo de transformación

cultural, institucional y relacional que afectan la relación de las
personas con lo social o con la sociedad
c. El cambio climático son las mudanzas en el clima normalmente
conocido de la Tierra provocadas por actividades humanas.
La respuesta correcta es: Es la transformación de un estado anterior hasta
su estado posterior que le sucede.

Pregunta 7
¿Cuáles son los dos tipos de entornos que existen en las empresas?

Seleccione una:
a. Patrones de comportamiento y Macroentorno
b. Microentorno y tercerización u outsourcing

c. Macroentorno y Microentorno 
Correcto: La respuesta es correcta y completa
La respuesta correcta es: Macroentorno y Microentorno

Pregunta 8
En la secuencia del cambio planeado, enunciada por Kurt Lewin, la
fase de movimiento contiene alguna de estas fases:

Seleccione una:
a. Logro del cambio.
b. Inicio del cambio.
c. Todas las otras respuestas son ciertas. 
Correcta. La afirmación es correcta y completa, ya que las tres
respuestas comprenden las tres fases solicitadas.

d. Se llega a la situación más crítica.

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son ciertas.

Pregunta 10
En Colombia, los principales cambios indicados en la lectura son:

Seleccione una:
a. Internacionalización y reapertura económica. Tratado de Libre
Comercio con EE.UU. Condiciones de consumo. Modernización del
Estado. Nuevas empresas extranjeras en el Sector de las
Telecomunicaciones. Crecimiento en Investigación

(Colciencias). 
Correcto: estos son los principales cambios a nivel nacional

b. Internacionalización y reapertura económica. Tratado de Libre

Comercio con EE.UU. Condiciones de consumo, Modernización del
Estado.
c. Internacionalización y reapertura económica. Nuevas empresas
extranjeras en el Sector de las Telecomunicaciones. Crecimiento en
Investigación (Colciencias).
La respuesta correcta es: Internacionalización y reapertura económica.
Tratado de Libre Comercio con EE.UU. Condiciones de consumo.
Modernización del Estado. Nuevas empresas extranjeras en el Sector de las
Telecomunicaciones. Crecimiento en Investigación (Colciencias).