UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas Y Formales

Escuela Profesional de Ingeniería Industrial

MARKETING ESTRATÉGICO

“Análisis de la empresa Dento y su nuevo producto Dento

Plus”
Alumnos:

Condori‌‌Bautista‌‌Gisela
Ponce Parillo Alexandra Anyi
Pérez Lazo César Hugo
Núñez Guillen, Jennifer Milagros

Profesora:

Ing. Mariela Flores

Sección: “B”

Semestre Impar-IX

Arequipa-Perú

2020
Contenido

Objetivos 4
Capítulo 1. La empresa 4
1.1. Descripción de la empresa 4
1.1.1. Historia de la empresa 4
1.1.2. Línea de productos 4
1.2. Visión de la empresa 4
1.2.1. Visión actual 4
1.2.2. Visión propuesta 4
1.3. Misión de la empresa 4
1.3.1. Misión actual 4
1.3.2. Misión propuesta 4
1.4. Estructura orgánica de la empresa 4
1.4.1. Funciones de las diversas áreas de la empresa 4
1.5. Análisis del ambiente interno 4
1.6. Descripción del negocio usando Metodología CANVAS 4
1.6.1. Propuesta de valor 4
1.6.2. Modelo 4
1.6.3. Conclusión 4
Capítulo 2. Análisis del entorno 4
2.1. Análisis del macroentorno 4
2.2. Análisis del microentorno 4
2.3. Mapa de empatía 4
Capítulo 3. Mercado 4
3.1. Tipo de mercado 4
3.1.1. Mercado empresarial 4
3.1.2 Situación de compra 5
3.1.3. Participantes en el proceso de compra 5
3.2. Segmento de mercado empresarial 5
3.2.1. Principales variables de segmentación para mercados empresariales 5
3.2.2. Criterios de segmentación empresarial 5
Capítulo 4. Segmentación 5
4.1. Niveles de segmentación 5
4.2. Criterios de segmentación 5
4.3. Elección de mercado meta 5
4.4. Perfil potencial de los clientes 5
4.5. Evaluación de las cinco fuerzas de Porter 5
Capítulo 5. Estrategias empresariales 5
5.1. Estrategias genéricas 5
5.2. Elección de estrategias externas 5
Capitulo 6. Posicionamiento 5
6.1. Elección de un marco de referencia mediante la identificación del mercado meta 5
6.2. Mantra de marca 5
6.3. Propuesta de valor 5
6.4. Atributos del producto 5
6.5. Puntos de paridad y de diferencia 5
6.6. Ventaja competitiva 5
Objetivos

Capítulo 1. La empresa

1.1. Descripción de la empresa

1.1.1. Historia de la empresa

1.1.2. Línea de productos

1.2. Visión de la empresa

1.2.1. Visión actual

1.2.2. Visión propuesta

1.3. Misión de la empresa

1.3.1. Misión actual

1.3.2. Misión propuesta

1.4. Estructura orgánica de la empresa

1.4.1. Funciones de las diversas áreas de la empresa

1.5. Análisis del ambiente interno

1.6. Descripción del negocio usando Metodología CANVAS

1.6.1. Propuesta de valor

1.6.2. Modelo

1.6.3. Conclusión

Capítulo 2. Análisis del entorno

2.1. Análisis del macroentorno

2.2. Análisis del microentorno

2.3. Mapa de empatía

Capítulo 3. Mercado

3.1. Tipo de mercado

3.1.1. Mercado empresarial

3.1.2 Situación de compra

3.1.3. Participantes en el proceso de compra

3.2. Segmento de mercado empresarial

3.2.1. Principales variables de segmentación para mercados empresariales

3.2.2. Criterios de segmentación empresarial

Capítulo 4. Segmentación

4.1. Niveles de segmentación

4.2. Criterios de segmentación

4.3. Elección de mercado meta

4.4. Perfil potencial de los clientes

4.5. Evaluación de las cinco fuerzas de Porter

Capítulo 5. Estrategias empresariales

5.1. Estrategias genéricas

5.2. Elección de estrategias externas

5.3. Mix marketing
Capitulo 6. Posicionamiento

6.1. Elección de un marco de referencia mediante la identificación del mercado

meta

6.2. Mantra de marca

6.3. Propuesta de valor

6.4. Atributos del producto

6.5. Puntos de paridad y de diferencia

6.6. Ventaja competitiva