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2016
CONTENIDO
PRESENTACIÓN
1.5. COLABORADORES
PRESENTACIÓN
Como parte de nuestro compromiso con la comunidad y el proceso de crecimiento de la sociedad y del
país, Corficolombiana continua desarrollando acciones con el objetivo de incidir y contribuir y al
mejoramiento de la calidad de vida y fortalecimiento de relaciones de mutuo beneficio con sus grupos de
interés (accionistas, clientes, empresas del portafolio de inversiones, proveedores, colaboradores y
comunidad en general), y su impacto social, económico y ambiental.
Este informe pretende presentar los asuntos relevantes de Responsabilidad Social de Corficolombiana
respecto a sus grupos de interés y recoge las principales actividades en materia social y ambiental
desarrolladas por las empresas de su portafolio de inversión, con las cuales logra un mayor impacto,
llegando a distintos sectores y grupos objetivos de la sociedad. Por su parte, la información sobre el
desempeño económico, visión de empresa, el desenvolvimiento del portafolio de inversiones y la gestión
de las demás unidades de negocio se encuentra en el Informe de Gestión de la Corporación.
1. GRUPOS DE INTERÉS
Corficolombiana tiene definidos grupos de interés sobre los cuales evalúa la responsabilidad social,
mostrando el cumplimiento de sus compromisos y el impacto que en ellos genera el desarrollo de su
objeto social.
La Corporación cuenta con principios y lineamientos que proclaman el respeto por los derechos en
relación con nuestros grupos de interés.
1. 1. ACCIONISTAS E INVERSIONISTAS
Dic. 2016
4.876 1.362
6.238 accionistas
personas personas
naturales jurídicas
1. 2. CLIENTES
La Corporación procura atender de manera integral a los clientes, ofreciéndoles soluciones acordes
con sus necesidades y brindándoles información cierta, completa, clara y oportuna sobre la
Principio con el
entidad, el portafolio de servicios y el mercado. Igualmente, vela por el cumplimiento de la
grupo de interés
normatividad que protege los derechos del consumidor financiero, en especial en cuanto se refiere
a la resolución de sus inquietudes y reclamos, en el marco de la relación establecida.
Sistema de Atención al
Privacidad y Consumidor Financiero
Protección del Cliente y Educación Financiero
Mecanismos de
Información al
respaldo al cliente Consumidor Financiero
Transparencia en la
Información Defensor del
Consumidor Financiero
1. 3. EMPRESAS DEL PORTAFOLIO DE INVERSIÓN
Dentro de su centro de negocio está el invertir en sectores de impacto en pro del desarrollo y el
progreso del país; de esta manera, gracias al conocimiento técnico y la experiencia especializada
Principio con el
de la Corporación, se realiza una gestión y administración de alto nivel en las empresas del
grupo de interés
portafolio, promoviendo así la creación de valor y la generación de empleo, ingreso y riqueza para
la población colombiana.
La composición del portafolio de inversiones de renta variable y los hechos relevantes de las inversiones durante el
2016 se el Informe de Gestión 2016
1. 4. PROVEDORES
La Corporación realiza contratación con proveedores de bienes y servicios que estén constituidos
legalmente y que actúen bajo principios éticos. En el proceso de selección, se da participación a
Principio con el diferentes proveedores y se realizan evaluaciones en términos de igualdad en cuanto a precio,
grupo de interés condiciones, calidad y oportunidad. Del mismo modo, todos los proveedores deben dar
cumplimiento a los requisitos establecidos por la Corporación en el manual de SARLAFT y en el
Código de Ética y Conducta.
Los objetivos en materia de Responsabilidad Social, se logran a través de las unidades de negocio, las filiales,
empresas del portafolio, y la Fundación de Corficolombiana. A través de éstas, se logra un mayor impacto, llegando a
distintos sectores y grupos objetivos de la sociedad.
Corficolombiana aporta al fortalecimiento de la Las empresas del portafolio de inversión dentro del
educación; este aporte se ve representado en las desarrollo de su política de Responsabilidad Social,
acciones que realiza directamente con sus colaboradores llevan a cabo diferentes proyectos que buscan mejorar la
y en el apoyo que brinda a diversas instituciones sin calidad de vida de la población en las zonas de influencia
ánimo de lucro que trabajan en ese campo, tal como la y contribuir al crecimiento de las regiones. Esto se realiza
Fundación Corficolombiana que atiende sectores a través de programas de prevención, promoción,
vulnerables de la población. intervención y formación que impacten directamente las
necesidades de la población de las comunidades
1.6. 1. Fundación Corficolombiana S.A.
La Fundación Corficolombiana, dentro de su programa de Responsabilidad Social Empresarial ha revertido en
programas concretos su conciencia de que la educación es un factor determinante para el desarrollo económico y
social del país, en tanto contribuye, a mejorar la calidad de vida de la población y trae nuevas posibilidades para su
desarrollo y desempeño en lo laboral, lo personal y lo familiar.
La descripción de cada uno de los programas, la inversión y el número de beneficiarios se encuentran en el Informe
de Gestión 2016
14 Municipios
Intervención enmarcada dentro de las limitaciones del
Cali: Ladera y Distrito de
contexto familiar, económico y social en el cual se
Aguablanca
desenvuelven los niños, jóvenes y familias, los cuales Valle del Cauca: Bpalmira,
están relacionados con el momento coyuntural del Buenaventura, Candelaria,
país, violencia intrafamiliar, pobreza, desplazamiento Ansermanuevo, Florida,
por el conflicto armado y barreras invisibles, entre Bugalagrande,, Roldanillo y Rozo
otros. Cauca: Santander de Quilichao,
Villa Rica, Puerto Tejada y Toribío
1.6. 1. Fundación Corficolombiana S.A.
HOTELES ESTELAR
En 2016 se llevó a cabo un acercamiento con cada uno de los municipios que hacen parte del área de influencia
directa, para evidenciar necesidades sociales a las cuales pudiera vincularse Concesionaria Panamericana y a partir
de esto se desarrollaron diferentes iniciativas en los municipios que quisieron vincularse:
Albán Sasaima
Dos líneas de programas sociales: Entrega de instrumentos y accesorios para una Escuela de
Adulto Mayor: entrega de juegos recreativos con el fin de Formación Musical, la cual atiende una población infantil y juvenil
fomentar más actividades para los abuelos en su tiempo libre del área rural y urbana del municipio.
Primera Infancia: entrega de elementos de dotación para el Guayabal de Siquima
Jardín Infantil de una vereda
Entrega de juegos y elementos lúdicos recreativos para tres
jardines infantiles.
Villeta
Dotación de elementos necesarios para la atención de la Bituima
población específica para el Hogar Geriátrico San Miguel, que : Se definió como prioridad fortalecer aspectos culturales,
atiende a 30 personas de la tercera edad y el Centro de Vida buscando fortalecer la escuela artística de Danzas Tradicionales
Sensorial que atiende población en condición de discapacidad. con insumos necesarios para la formación adecuada.
San Juan de Rioseco Vianí
Mejoramiento de la Biblioteca Municipal, la cual presentaba Mantenimiento y reparación de varios de los instrumentos
alto deterioro. musicales que se encuentran en la escuela de Música y Artes.
Acciones orientadas a:
Fortalecimiento del tejido social Creación de valor
Participando en el desarrollo económico, social y ambiental de las comunidades donde efectúa sus operaciones, bajo criterios
de sostenibilidad
Se plantean retos para mejorar las condiciones de vida En los últimos años se han venido adelantando
de las comunidades de su área de influencia y en esa actividades sociales y ambientales con proyección a
misma medida aportar valor tanto a sus accionistas, corto, mediano y largo plazo
empleados y sus familias, como a los demás grupos de
El avance de los programas formulados dentro del plan de
interés de su cadena de valor. RSE son:
Iniciativa para capacitar a los lavadores de carros y
conductores frecuentes
Actualmente se encuentra en desarrollo una fase Relación de los programas del plan social y ambiental
inicial del proyecto de Responsabilidad Social y con las categorías de la Guía para la Elaboración de
Ambiental de la Concesionaria. Memorias de Sostenibilidad.
88% satisfacción según encuesta aleatoria Tiene como objetivo promover procesos de capacitación y
educación a las comunidades del área de influencia,
Programa de Información y Participación Comunitaria conservación y mejoramiento del entorno y las relaciones y
y el fomento del control social
70 reuniones con instituciones, organizaciones y
15 jornadas cívicas ambientales / 312 niños
comunidades del área de influencia
4 Ediciones / 12.000 ejemplares Boletín "inFormarT" 400 arboles sembrados
93% imagen positiva del proyecto de acuerdo a encuesta
nov 2016 Programa de Educación y Capacitación al Personal
Vinculado al Proyecto
Programa de Vinculación de Mano de Obra 254 inducciones / 192 capacitaciones
100 personas del área de influencia directa vinculadas
(MOC y MONC); Programa de Acompañamiento a la Gestión Socio
Predial
8 madres de cabeza de hogar
26 miembros comunidades étnicas 131 fichas sociales construidas / 34 unidades sociales
por factores de compensación socioeconómicos
1.6.2. Gestión social desarrollada por las empresas del portafolio de
inversión
PLANTACIONES UNIPALMA DE LOS LLANOS S.A.
MAVALLE S.A.
Cultura Tributaria
La Corporación reconoce el valor de la tributación como
un factor determinante en el progreso y mejoramiento Contribuciones
de la calidad de vida del país. Por tal razón, su actuar en
La Corporación entrega por concepto de contribuciones
esta materia es de absoluto respeto por la ley y de
a entidades vigiladas y de control, y gremiales, las cuales
orgullo al poder contribuir de manera voluntaria y
contribuyen de manera importante al control y
responsable a la consecución del bienestar común.
direccionamiento en el desarrollo del objeto social de la
entidad hacia nuestros grupos de interés y la comunidad
Acorde con lo anotado, Corficolombiana y sus entidades
en general
vinculadas, conforme a sus valores éticos, cumplen
estrictamente sus compromisos fiscales tanto a nivel $ $2.901 millones $9.062 millones
interno, como empleadoras, como a nivel externo. Corficolombiana Filiales
$49.595 millones $538.328 millones
Corficolombiana Filiales
Aporte de manera transparente y efectiva, al desarrollo y sostenibilidad de las finanzas del Estado
para que pueda cumplir con sus fines constitucionales y al cubrimiento de las necesidades
colectivas, creando mayores condiciones de equidad y justicia.
1.8. AMBIENTE
A continuación presentamos algunos Proyectos desarrollados por parte de nuestras entidades vinculadas sobre los
cuales la Corporación tiene el total compromiso de apoyo con las entidades dentro del tema de Responsabilidad
Ambiental
1.8.1. Aporte de las filiales al desarrollo sostenible
HOTELES ESTELAR
Gestión ambiental realizada a partir del cumplimiento de los compromisos adquiridos con el Instituto de
Concesiones de Cundinamarca (ICCU) y la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca (CAR) para la
construcción de las obras.
Trámites ante la autoridad ambiental Participación en jornadas de reforestación y
donación de material vegetal
Proyecto Ambiental
Busca preservar los recursos naturales y que existan
actividades que fomenten un uso racional de los
mismos.
Acciones desarrolladas
El Plan de Responsabilidad Ambiental y Social tiene
como objetivo generar e implementar acciones 22 talleres ambientales / 398 niños
voluntarias adicionales a las contractuales
encaminadas al favorecimiento del desarrollo 19 talleres en seguridad ambiental / 372 niños
ambiental y social de las comunidades y el entorno
del área de influencia del proyecto Corredor
Mulaló – Loboguerrero durante todo el plazo de
ejecución del Contrato de Concesión.