FORMULARIO ATRIBUTO COMODIDAD

A PREGUNTAS GENERALES
Sexo F M Edad años Estatura metros
Cuántos viajes realiza al día? Dónde vive? (barrio)
B PREGUNTAS ESPECIFICAS
Cuál es el tipo de vehículo que utiliza normalmente buseta microbus colectivo
Los siguientes aspectos han sido identificados como causantes de incomodidad; marque con X los 3 más importantes

Poco espacio entre sillas Viajar de pie - Sobrecupo

Poca altura interior del vehículo Mal estado de los sitios de parada
Puerta angosta Mala limpieza del vehículo
Mala educación del conductor Pasillo estrecho
Demoras en el viaje Escalones muy altos
Poca ventilación Sillas en mal estado
Otro Cuál
La mala actitud del conductor, por ejemplo, maltrato al usuario, etc., las atribuye, en orden de importancia a:
Falta de educación Estrés Guerra del centavo
Otro Cuál?

Califique la educación del conductor según los siguientes aspectos:

Trato a pasajeros Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Capacidad para conducir Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Respeto normas del tránsito Inadecuado 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuado

Cómo considera el control que ejercen los agentes de tránsito (autoridad) sobre el servicio de
transporte público Inadecuado 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuado

Del vehículo de transporte público que utiliza normalmente, califique los siguientes aspectos:
Espacio entre sillas Inadecuado 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuado

Altura interna Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Altura de escalones Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Altura de la puerta Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Ancho de la puerta Inadecuado 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuado

Dimensiones de las sillas Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Ubicación de accesorios * Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Amplitud del pasillo Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Limpieza Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

Ventilación Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

* agarraderas, registradora, gomas de las salidas de emergencia, etc.)

Las demoras que se presentarón durante el viaje, las considera?

Inadecuadas 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuadas

Cómo considera que es la educación del usuario en cuanto al uso del servicio (uso de paraderos,
trato al conductor, etc.)? Inadecuada 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 Adecuada

C. PONDERACION DE LA COMODIDAD CON RELACION A LA OCUPACION DEL VEHICULO

Número de pasajeros (sentados y de pie) que considera pueden ir en el vehículo para que la comodidad sea::
Excelente Buena Regular Mala Pésima
Vehículo:_________ Capacidad vehículo: ______

Encuestador YEISON GAONA Lugar de la encuesta UPTC

Hora 2:30PM Día 29 Mes JULIO Año
Observaciones