Video 1: La cadena de valor de Michael Porter

 Precisar en qué consisten las actividades de apoyo

 Según lo que se puede evidenciar en el vídeo las actividades de apoyo
(Infraestructura de la empresa, gestión de recurso humano, desarrollo de
tecnología y compras) son las que fundamentan a las actividades primarias y
estas se dan un soporte entre sí, tiene como objetivo dar un valor agregado al
producto, ya que entre mayor sea este, más precio se puede cobrar.
Video 2: El diamante de Porter

 Determinar los factores de la competitividad de una organización, y en que consiste.

Porter determinó 4 factores que definen la competitividad en una empresa:
 Las condiciones de los factores de producción: Tienen una ventaja competitiva
los países que poseen mano de obra cualificada, infraestructura adecuada y
necesaria y existencia de recursos naturales y próximos.
 Las condiciones de la demanda: Se refiere a la presencia de una demanda
local exigente que influye en las empresas para adoptar altos estándares de
calidad, una mejora constante tanto de sus productos o servicios como de
innovación para lograr una ventaja competitiva.
 Los sectores relacionados y de apoyo: Se refiere a la existencia de
proveedores competitivos que permiten un rápido acceso a la mercadería, y la
presencia de intercambios de servicios entre empresas y proveedores.
 La estrategia estructura y rivalidad: Se refiere a la facilidad para la creación,
organización y gestión de las empresas de un determinado sector así como el
grado de rivalidad que mantienen entre ellas.

Adicional a los 4 factores principales, Porter definió 2 factores externos:

 La casualidad: Se refiere a los acontecimientos e imprevistos que suceden y
están fuera del control de las empresas y del gobierno.
 Gobierno: Las leyes y decisiones gubernamentales pueden influenciar de
manera positiva o negativa sobre los 4 factores del diamante de Porter.