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ADMINISTRACION DE FARMACIAS
PRESENTADO POR:
GRUPO:
301505A_224
TUTORA:
2015
Trabajo Colaborativo N. 3
INTRODUCCION.
Lo cual es necesario para realizar de manera óptima todos los procedimientos que nos
llevarán a terminar con éxito nuestra organización del establecimiento de distribución
farmacéutica –depósito de medicamentos y dispositivos médicos llamada “DROGAS LA
REBAJA”.
Trabajo Colaborativo N. 3
ESTRATEGICOS
DIRECCIONAMIENTO
GESTION INTERNA
ESTRATEGICO
CLAVES U OPERATIVOS
CLIENTE
DEL CLIENTE
CLIENTE
CLIENTE SATISFECHO
ADQUISICION
ADQUISICION RECEPCION
RECEPCION ALMACENAMIENTO
ALMACENAMIENTO
SELECCION
SELECCION
NECESIDADES DEL
SATISFECHO
NECESIDADES
DISTRIBUCION
DISTRIBUCION DISPENSACION
DISPENSACION DEVOLUCION
DEVOLUCION DESTRUCCION
DESTRUCCION
APOYO
ASESORIA
ASESORIA
INYECTOLOGIA FARMACOLOGICA
FARMACOLOGICA
DESCRIPCION
Trabajo Colaborativo N. 3
• Recepción
• Almacenamiento
• Dispensación o despacho
Se han identificado ocho principios de gestión de la calidad que pueden ser utilizados
por la alta dirección con el fin de conducir la organización hacia una mejora en el
desempeño.
a) Enfoque al cliente, Liderazgo, Participación del personal, Enfoque basado en
procesos, enfoque de sistema para la gestión, Mejora continua, enfoque basado en
hechos para la toma de decisión, relaciones mutuamente beneficiosas con el
proveedor.
ISPECCION DE PRODUCTOS
PARA EL ALMACENAMIENTO
CONTROLES AMBIENTALES
Trabajo Colaborativo N. 3
INDICADORES DE GESTION
PROCESO ACTIVIDAD DATO
SELECCIÓN Desempeño de comité de Reuniones ejecutadas
farmacia y terapéutica.
Reuniones programadas
Medicamentos y DM
aprobados
Adherencia al listado básico de N° de medicamentos
la Institución adquiridos del listado
N° de medicamentos
adquiridos
Disponibilidad del proveedor N° de medicamentos
disponibles
N° de medicamentos
solicitados
RECEPCIÓN Porcentaje de medicamentos N° de medicamentos recibidos
despachados por el proveedor
N° de medicamentos
solicitados
Porcentaje de medicamentos N° de medicamentos
aceptados en la recepción aceptados
técnica
N° de medicamentos
solicitados
ALMACENAMIENT Medicamentos averiados N° de medicamentos
O averiados por mes
N° de medicamentos en
inventario
Medicamentos vencidos N° de medicamentos vencidos
por periodo
Costo inventario
Costo vencimiento Costo vencimiento
Costo inventario
DISPENSACION Formulas con errores Formulas con errores
N° de pacientes ambulatorios
atendidos
DISTRIBUCION Devoluciones N° de devoluciones por
servicio
Total de despachos
Oportunidad de entregas Total de medicamentos
entregados a tiempo
Total de medicamentos
entregados
El Servicio Farmacéutico evaluará como mínimo los siguientes aspectos:
1. IDENTIFICACION
Nivel asistente
Denominación coordinador
Grados 00
N cargos uno(1)
dependencia administrativa
2. PROPOSITO PRINCIPAL
Cuidar el bienestar físicos y cada uno de los miembros de la organización
3. FUNCIONES
1.adelantar la implementación del programa de salud ocupacional de la
organización
2.desarrollar los planes de la evacuación
3.etender los urgencias que se dan en el establecimiento
4. realizar las actividades de prevención
5.prestar los primeros auxilios cuando se presten
6.cumplir con las necesidades de los trabajadores
7.llevar la disponibilidad de la organización
4. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Velar por la implementación de la cultura de prevención a todo nivel dentro
de la organización
2. Estar disponible para las actividades improvistas en cualquier hora
3. Velar por el buen estado de los materiales y sobre todo de las personas
CONCLUSIÓN
La salud es muy importante dentro de una comunidad en general, por lo cual, debemos
poner en práctica todas las normas, leyes, decretos, para darles cumplimiento, ya que
de nosotros depende el bienestar físico e intelectual de los pacientes.
El estudio, es un medio muy importante para todos los seres humanos, ya que nos
llenamos de conocimientos, los cuales nos enriquecen y nos ayudan a formar y a la vez
a ser más cautelosos, como lo es en el campo de salud.
Que todo el personal que trabaja en las droguerías no está capacitado, por lo cual no
están al tanto de todas las normas que rigen este campo como es el de la salud.
Los establecimientos farmacéuticos todos deben estar inscritos tanto en Secretaria de
Salud como en Cámara de Comercio porque entre más cumplamos con las leyes y
requisitos en las droguerías mejor será la calidad de vida que prestamos a los
pacientes
Trabajo Colaborativo N. 3
BIBLIOGRAFÍAS
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id=210&pageid=67
http://campus11.unad.edu.co/campus11_20152/mod/lesson/view.php?
id=210&pageid=68
http://campus11.unad.edu.co/campus11_20152/mod/lesson/view.php?
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Sistemas de Procesos 9001-2000
Luis.anibal.mora.garcia.http://www.fesc.edu.co/portal/archivos/e_libros/logistica/i
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Tecnología.en.regencia.de.farmacia.unidad.2http://unab.edupol.com.co/pluginfile.
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