ANALISIS DE COMPETITIVIDAD DE EMPRESA

Identifique un producto o servicio en el cual se valore y defina la ventaja competitiva y su competitividad

en el mercado a través del análisis de industria con datos oficiales de la Superintendencia de Compañías.

Producto: Vehículos

Información: Balances de Empresas Registradas en la Superintendencia de Compañías correspondientes a los

años 2016, 2017, 2018.

1. Análisis de la Competencia. -

En el sector automotriz se denota varios aspectos a considerar respecto a la competencia entre marcas que
venden vehículos automotrices, a saber:

- Naturaleza: Comercial, Empresa comercializadora de vehículos importados.

- Probabilidad de éxito: relativa, el sector tiene una crisis que ha durado varios años.
- Reacción al cambio: muy buena, se adapta a los cambios en lo que tiene que ver a modelos y a
nuevos competidores extranjeros (chinos).

Dentro de este ámbito debemos establecer el proceso de planificación de la estrategia comercial que se
impondrá al producto para que sea observable de manera diferente a la competencia, identificaremos:

- Situación actual: nos ubicaremos en el año 2019, como se mencionó anteriormente tenemos una crisis
del sector automotor debido principalmente a la recesión económica del país, sin embargo,
estableceremos la necesidad de realizar ventas para el producto indicado mediante una estrategia
comercial. Como ejemplo decimos que nos encontramos en el tercer puesto nacional en ventas del
segmento “vehículos para empresas”.
- Objetivos de Planificación: Con las ventas de nuestro producto requerimos llegar a ser líderes en la
comercialización de vehículos a nivel nacional.
- Plan para cumplir los objetivos: necesariamente se basará en los valores agregados que requerimos
realizar a nuestro producto para conseguir los objetivos planteados.

2. Situación del Mercado Automotor:

Como se puede observar en los siguientes gráficos tomados de la información que se puede extraer de la
Superintendencia de Compañías, las empresas que contemplan en sus balances el rubro “automotores” ha
tenido un creciente consumo dentro de estos 3 últimos años, esto pese a la crisis del país.

Lo que se da a entender que la mayoría de automotores vendidos deberían ser los carros importados, dado
que la crisis golpea principalmente a las ensambladoras del país.

100000

80000
Empresas
60000 Registradas

40000 Empresas con

Parque
20000
Automotor
0
2016 2017 2018
Revisando los datos anteriores se puede inferir el crecimiento del parque automotor de las empresas que
registran sus balances en la Superintendencia de Compañías, desde un 74.34% en el año 2016 hasta un 75.18%
en el año 2018, lo que nos llega a la conclusión de que se debería confiar en el sector dado que registra un
aumento de sus compras año tras año desde el 2016.

%
75,50%

75,00%

74,50%
%
74,00%

73,50%
2016 2017 2018

3. Plan estratégico para cumplir objetivos:

El plan estratégico comenzará con un análisis FODA enfocado a nuestras características internas y externas
para luego llegar a las primeras definiciones respecto al plan planteado. Puede llegarse a formar un diagrama
de fuerzas competitivas de porter tal cual se indica en el siguiente esquema:

Para nuestro ejemplo:

- Competidores potenciales: Vehículos europeos de otras marcas. Amenazas: Cambio en el precio,

acuerdo con la unión europea.
- Competidores del sector: Vehículos ensamblados nacional, vehículos chinos.
- Compradores: busca buena relación calidad-precio, no vamos dirigidos a los clientes de vehículos
chinos por nuestra marca.
- Proveedores: Vehículos japoneses ensamblados en latinoamerica, excelente calidad y buen precio.
 4. Producto:

Vehículo importado marca japonesa ensamblado en Latinoamérica:

- Ventaja competitiva en costo dado su origen

- Calidad probada por la marca
- Supera a las marcas chinas por su procedencia.
- Ubicación en el mercado, la gente nos reconoce.

5. Competidores: Analizar respecto al producto. Concluir si el producto tiene una ventaja competitiva
sostenible en el tiempo.

En el punto 3 se establecieron las características de nuestros principales competidores, de acuerdo a nuestra

Marca Nissan tendríamos el siguiente cuadro:

Producto: Vehículo Importado Marca Nissan:

Marca Procedencia Calidad Precio Servicio
Competidor Potencial
Vehiculo Europeo Volkswagen Alemania Alta Gama Media Bueno
Vehiculo Europeo Audi Alemania Alta Gama Alta Bueno
Vehiculo Japonés Mazda Japón Alta Gama Media Bueno
Competidor del Sector
Vehiculo Importado Renault Colombia Media Gama Media Medio
Vehiculo Nacional Kia Ecuador Media Gama Media Bajo
Vehiculo Nacional-Chino Marcas Chinas China Baja Gama Baja Bajo

Por lo que de acuerdo con nuestro producto establecemos ventajas competitivas sostenibles en el tiempo vs
los competidores del sector dado la reputación del origen de la marca, su calidad, su mejor rendimiento
sobretodo comparándolo con marcas de procedencia china y el reconocimiento que el mercado tiene de la
marca.
 MODELO CANVAS
Socios Clave: Actividades Clave: Propuesta de Valor: Relaciones con Segmentos de
Clientes: Clientes
Telequinox Diseño Manufactura Precio
Innovation that Mercado de masas
Bridgestone Redes de Calidad excites
Información Consumidores fieles
Renault Seguridad Shift the way you de la marca
move
Fabricantes de Fiabilidad
partes y repuestos Recursos Clave: Canales:

Presencia Sitio Web

Plantas de Distribuidores
fabricación con
tecnología Redes sociales

Revendedores

Estructura de Costos: Fuentes de ingresos:

Partes y Componentes Ventas de nuevos vehículos

Costos y manufactura Camionetas SUV

Logística y cadena de abastecimiento Vehículos eléctricos

Investigación y Desarrollo Partes y componentes

6. El análisis de las estrategias de cobertura de mercado de referencia (Estrategia de marketing

indiferenciado, diferenciado o mixta).

Concepto estrategia de marketing diferenciado: Estrategia mediante la cual una compañía puede atacar
diferentes mercados o diferentes segmentos de un mercado a través del diseño de diferentes campañas
que se dirigen a cada target diferenciado.

Concepto estrategia de marketing indiferenciado: estrategia que deja a un lado cualquier tipo de
segmentación y ofrece el producto o servicio en cuestión, que no se puede adaptar a las necesidades de
un segmento en concreto.

En este caso se trata de una estrategia de marketing mixta dado que se los mercados que se dirigen
dependen de el producto, la marca que analizamos tiene varios productos que pueden entrar en varios
segmentos de mercado. Por ejemplo, la marca nissan desarrolla el modelo Kicks que está dirigido a un
segmento de profesionales con mayores ingresos económicos, para ello usa campañas dirigidas a que sus
consumidores conozcan la versatilidad del modelo y lo diferencien de los sedanes normales.

Al ser mixto también tenemos también estrategias dirigidas a cualquier tipo de segmento, como lo son los
accesorios de vehículos, ellos están dirigidos a varios tipos de clientes para quienes se ha desarrollado
diferentes estrategias y productos para que consuman. Por ello se establece que la estrategia de cobertura
de mercado en nuestro caso es mixta.
7. El análisis e identificación de los segmentos prioritarios del mercado

Para determinar los segmentos prioritarios de mercado se relaciona el nivel de atracción o segmento con
la posición de la empresa o del producto que estamos analizando respecto a sus competidores. Como se
sabe se debe atener al grupo de clientes para quienes el valor del producto es el más alto y no a los grupos
que la empresa considera con mayor valor. Para nuestro ejemplo tenemos el siguiente cuadro:

Valor para la

empresa
Perder - Ganar Ganar - Ganar

Perder - Ganar - Perder

Perder

Valor para el Cliente

Si nos ubicamos en que el valor para el cliente sea la prioridad, se tiene que para un menor valor para la
empresa se tendrá que perder un valor para ella, mientras que si nos ubicamos en un segmento en donde
el valor de para la empresa se equipare con el valor para el cliente se convierte en un ganar-ganar para
ambos, por lo que el tipo de segmento prioritario en nuestro caso sería el alto en vehículos importados
dado que se puede ofrecer una gran experiencia para el cliente y un buen margen para la empresa.

Por ello nuestro producto debe estar correctamente posicionado en el segmento alto (SUV) entendiendo
que así lo es dada la marca y el prestigio que tiene.

8. El análisis para valorar y confirmar el posicionamiento estratégico seleccionado previamente, a

través de las preguntas claves del posicionamiento

Preguntas claves para el posicionamiento:

- ¿Una marca para qué? Se requiere una marca para estar posicionados correctamente en el mercado,
dentro del segmento alto SUV, para ello se selecciona la marca nissan.

- ¿Una marca para quién? Nuestros clientes son profesionales, con mínimo 5 años de estabilidad
laboral, que disfruten de las ventajas de poseer vehículos con prestaciones diferentes a las normales.

- ¿Una marca para cuándo? El consumidor tendrá el producto una vez se convenza de sus prestaciones,
además se establece que la mejora en las mejoras lo convencen de permanecer con la marca.

- ¿Una marca contra quién? Nuestros competidores están analizados en los puntos anteriores, los mas
fuertes son los vehículos ensamblados nacionalmente con marcas reconocidas a nivel mundial.