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Dos tipos de familiarización. En el texto se mencionan dos circunstancias distintas en donde hay
que familiarizar:
Condiciones para la familiarización. El comportamiento de los agentes externos debe ser franco,
abierto, amable, firme, sin subterfugios. Se debe evitar una relación distante, fría, de carácter
únicamente técnico y es preciso tratar de lograr una interacción basada en la confianza, que sea
alegre, vital y respetuosa. Es necesario que los agentes externos se identifiquen con toda claridad
desde los primeros contactos que realicen con la comunidad. No deben identificarse con un grupo
en particular, ni con un sector específico de la comunidad. La actitud debe ser de apertura hacia
todas las personas y grupos que la integran, aun cuando las exigencias de ciertos problemas de
investigación o de ciertas formas de intervención determinen que deban trabajar con algunas
categorías específicas (mujeres, adolescentes, ancianos, etc.).
La apertura a la que se refiere Montero no supone la adopción de una actitud de supuesta
neutralidad respecto del problema que se va a tratar. Debe quedar claro que si se está allí es
porque al psicólogo le preocupa, y si no le preocupa, dice Montero, es porque no tiene el
profesional una posición respecto de ese asunto. Por lo tanto, los profesionales deben escuchar a
todos, pero a la vez deben tener una línea definida que guie la conducta profesional.
Introducción. Al identificar las necesidades de una comunidad es necesario hacerlo junto con la
misma, identificando al mismo tiempo las capacidades y recursos que poseen sus miembros
individualmente y como grupo comunitario, así como aquellos recursos de los cuales carecen, pero
que deben adquirir a partir de los que tienen. Cabe recordar que los recursos no son únicamente
de carácter material. Los hay intelectuales, espirituales e histórico-culturales. Por tal razón, al
identificar o detectar y evaluar necesidades en una comunidad se debe siempre considerar eoss
recursos, pues la satisfacción de las primeras se alcanza a través de los segundos.
No se trata de movilizar a una comunidad para descubrir lo que ya sabe: que las autoridades son
las que deben y pueden satisfacer la necesidad sufrida; sin embargo, se trata de movilizar para
presionar y reclamar de lo que les corresponde como miembros no sólo de una comunidad, sino
de la ciudadanía en general.
La identificación de necesidades y recursos. Consiste en un conjunto de actividades grupales, de
carácter participativo, mediante las cuales se busca que la propia comunidad o grupo señale
aquellos aspectos de su vida en común que sienten como insatisfactorios, como inaceptables,
como problemáticos; aquellos que reconocen como perturbadores, limitantes u obstaculizadores
del modo de vida al cual aspiran y tienen derecho, ubicando esas necesidades y los recursos
disponibles o por obtener en relación con la situación global en que esa vida se desarrolla.
1. Toda necesidad supone un juicio de valor: cada cultura, sociedad, etc, juzgara de acuerdo
a su contexto situaciones o hechos como carencias o excedencias.
2. Las circunstancias y el contexto de cada grupo son fundamentales en la definición.
3. Toda necesidad surge del desajuste entre expectativa y condiciones concretas de vida.