Asignatura: Electiva – Psicología Organizacional

RESEÑA SOBRE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL Y DEL TRABAJO EN

COLOMBIA POR: GÓMEZ VÉLEZ MARÍA ALEJANDRA

Alumno:

JULIETH ANDREA MOGOLLÓN VALENCIA

ID. 000684332

Tutor: VICTOR MANUEL PORTUGAL ORTIZ

Bogotá D.C.; julio 26 de 2019
 Introducción:

Basado en el escrito “Sobre la Psicología Organizacional y del Trabajo en Colombia”

hecho por María Alejandra Gómez; el presente trabajo tiene como objetivo consignar una
crítica sobre la importancia y el impacto que tiene la psicología en las organizaciones. Para
ello, será substancial tomar en cuenta los conceptos de la administración del personal,
bienestar laboral, equilibrio entre empleadores y trabajadores y el rol específico del psicólogo
organizacional en las empresas.
 Gómez, comienza su intervención contando el rol del psicólogo organizacional en
Colombia y de acuerdo con ella, en la actualidad éste desempeña funciones de reclutamiento,
selección de personal, capacitación, bienestar y todo lo relacionado con programas que
busquen incentivar el talento humano de la compañía en pro de un buen clima organizacional.
Adicional a ello, y no menos relevante es necesario indicar que la presencia de estos
profesionales en las empresas según estudios del DANE se ve reflejada en las grandes y
medianas empresas y no en las micro y pequeñas empresas, aunque son éstas últimas la
mayoría de organizaciones que existen en el país.

Es importante mencionarlo, debido al interesante esquema que plantea Gómez en su

estudio y el comportamiento de las empresas cuando cuentan o no con un psicólogo
organizacional, sus diferencias y el motivo por el que es indispensable mantener ciertos
parámetros estandarizados en las empresas para cubrir más allá de la producción o servicios
prestados al exterior, como por ejemplo, el cuidado del recurso humano, el clima y ambiente
de trabajo, el perfilamiento de cargos, bienestar, capacitación, entre otras áreas que puede
acarrear la psicología empresarial con el fin no de olvidar la razón de la empresa sino todo lo
contrario, de fortalecerla por medio de quienes trabajan allí, generando mejor productividad y
efectividad.

Sin embargo, la autora resalta la falta de presencia de los psicólogos en los sindicatos o en
la resolución de problemas e inconformidades de los trabajadores para con las empresas;
tema que es realmente preocupante, debido no solo a la falta de preparación que menciona
Gómez por parte de estos profesionales, sino además la mayoría de ellos son empleados
directos de las organizaciones, razón por la cual algunos prefieren ignorar u omitir la opinión
de los trabajadores por no entrar en conflicto con los empleadores.

Es en ese momento, donde se debe exigir un equilibrio entre empleadores y trabajadores,

la objetividad del psicólogo y su criterio ético profesional juegan un papel importante en el
desenlace de dichas situaciones que puedan surgir. Para ello, se ve una clara necesidad de
preparación y capacitación por parte de los psicólogos a modo personal y profesional.

Con base en lo anterior, la escritora nos sumerge en la historia de la psicología

organizacional, con la finalidad de concluir en tres disciplinas de esta profesión, clasificadas
de la siguiente manera:
 - Psicología del personal, enfocada en selección, capacitación, desarrollo, bienestar,
desempeño.
- Psicología organizacional, busca tratar con la motivación, satisfacción y liderazgo de
los trabajadores.
- Psicología de los factores humanos, relacionada con la faceta cognitiva y fisiológica
del cargo de los colaboradores.

En cuanto a la psicología organizacional y su enfoque en el trabajo, Gómez referencia los

conceptos que diversos autores utilizan para definir y concluir en que esta rama de la
psicología tiene el objetivo de estudiar las posibles “áreas de conflicto” que existen entre las
personalidades de los trabajadores y las normas que la empresa mantiene sobre ellos. Por ello,
será indispensable que los psicólogos encargados de este proceso en las organizaciones,
estudien detalladamente la actitud, comportamiento, conducta y cognición del talento humano
de la compañía.

Sin embargo, en la actualidad, la aplicación de la psicología en las organizaciones parece

desdibujarse de su diseño original, teniendo en cuenta que no se les garantiza a los
colaboradores las condiciones que beneficien su bienestar y desarrollo. Una evidencia de ello
se refleja en la inestabilidad y rotación de personal que se ve hoy día en muchas empresas.

El cuestionamiento aparentemente no tan difícil de responder sería ¿cuáles son las razones
por las que los trabajadores deciden renunciar a sus puestos de trabajo? Bajo estos nuevos
términos, los psicólogos de ahora tendrían que replantear su posición y metodologías, ya que
para nadie es un secreto que la rotación de personal es un factor que afecta significativamente
a las empresas y de manera proporcional a la economía del país.

En Colombia, el rol del psicólogo organizacional se enfoca directamente con el área de

recursos humanos, aunque no con las funciones ideales, ya que estas van relacionadas con la
administración, diseño e implementación de procesos, que realmente con el estudio
conductual – cognitivo de los trabajadores para la realización de actividades laborales.
 Conclusión:

La reflexión que nos deja este artículo enfatiza el interés de la autora por indicar que no se
trata de que se le deba dar más importancia a los procesos organizacionales o a la satisfacción
de los trabajadores, sino que por el contrario existe una interdependencia entre ambos que los
psicólogos actuales deben articular en sus metodologías para lograr un equilibrio entre ambas
partes que generaran de forma evidente los resultados de productividad esperados por la
empresa y beneficiando incluso a la economía del país.

Sin embargo, para lograrlo es necesario redefinir aún la formación que los psicólogos
reciben y en la cual se preparan para aplicar en la vida laboral. Además, de la vocación y la
ética que deben mantener cada uno de ellos en lo que hace y que no sobra mencionar.
Bibliografía:

Gómez Vélez, M. A. (enero-junio, 2016). Sobre la psicología organizacional y del trabajo

en Colombia. Revista Colombiana de Ciencias Sociales, 7(1), 131-153.

DANE. (2012). Información Mipymes censo 1990 y 2005 Recuperado de

https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Desarrollo
%20Empresarial/INFORMACION_MIPYMES_act2012.pdf