SEGUNDA ESPECIALIDAD PROFESIONAL EN CENTRO QUIRÚRGICO

ESPECIALIZADO

CURSO: GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

DOCENTE: Mg. Blanca Luz Bernuy Verand

ALUMNOS:

- Calisaya Martina Daniela

- Campomanes Baldeon Melisa
- Contreras Quispe Jacqueline
- Cruces Ramírez Grecia
- Delgado Cacha Leidy
- Durand Morishigue Masako
- Escalante Rodriguez Sandra

SEMESTRE: III

2020
 CULTURA ORGANIZACIONAL

Cultura organizacional se define como el conjunto de creencias, valores, suposiciones y

comportamientos, valores presentes en la empresa, que influyen en su desarrollo, en la
formación de grupos sociales, normas, identidad que posibilita la comunicación de los
miembro para la consecución de los objetivos de la empresa1.

TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL: Existen 4 concepciones ideológicas

de la organización según la clasificación de Roger Harrison:

a) Orientación hacia el poder: El objetivo principal de esta organización es la

competitividad, para ello se emplea la toma de decisiones centralizada, normalmente
en la figura de un directivo que tiene el poder y control sobre los empleados.
b) Orientación hacia la función: Están enfocadas al cumplimiento estricto de las
normas y las responsabilidades de cada puesto.
c) Orientación hacia el trabajo: Se orienta a la obtención de resultados con la mayor
eficacia posible basada en una planificación apropiada y promueve el compromiso
de los miembros de la organización.
d) Orientación hacia la persona: Esta orientación busca atender y cubrir las
necesidades de sus miembros, aboga por el desarrollo, formación empresarial,
satisfacción y motivación de sus equipos de trabajo2.

Ejemplo orientación hacia el poder

Este tipo de poder se puede reflejar en el papel que cumple el director de un hospital,
quien es la autoridad, representante y el responsable del hospital. Además de
la ordenación de los recursos mediante la programación, dirección, control y evaluación
de su funcionamiento en el conjunto de sus divisiones, y con respecto a los servicios que
presta. Del mismo modo de la adopción de medidas para hacer efectiva la continuidad
del funcionamiento del hospital, especialmente en los casos de crisis, emergencias,
urgencias u otras circunstancias similares.

Ejemplo orientación hacia la función

Hoy el mundo está en alerta ante la problemática de la pandemia en cuanto al COVID-

19. Para ello el MINSA aprobó el Plan Nacional de Preparación y Respuesta frente al
riesgo que el país se encuentra atravesando donde todos los establecimientos de salud
que incluye MINSA, ESSALUD, Sanidad de las FF.AA, PNP y los establecimientos de
salud privados, cumplan con el plan estratégico, normas, protocolos de atención y
procedimientos establecidos de manera estricta para el bien de la población3.

Ejemplo orientación hacia el trabajo

Es una mescla compleja de saberes, conductas, relatos, símbolos, creencias,

suposiciones, metáforas y modos de expresión que todos los miembros de la
organización comparten por ejemplo:

 Las normas, los valores, las actitudes y los estilos de vida.

 El lenguaje técnico-científico y la terminología propia de las disciplinas
biomédicas y sociales.
 Los indicadores y metas que el MINSA se traza año a año, donde todos los
trabajadores de la salud planifican y se comprometen a cumplir las metas
establecidas en cada nivel de atención4.

Ejemplo orientación hacia la persona

Este tipo de cultura se puede apreciar en la gestión de EsSalud que considera

fundamental apoyar la excelencia laboral, incentivar un ambiente adecuado de trabajo y
mejorar las relaciones interpersonales entre los trabajadores de la institución. Por ello,
ha implementado diferentes incentivos y apoyos, en beneficio de los trabajadores de
todo el país. las inscripciones para el Premio a la Excelencia Laboral en EsSalud, que
permitirá brindar un reconocimiento a los mejores trabajadores de cada una de las Redes
Asistenciales e Institutos Especializados del Seguro Social. Entre las categorías a
premiar destacan la del mejor trabajador asistencial y administrativo, mejor servicio
asistencial y administrativo; y el premio al mérito extraordinario5.

Implicancia en la salud

La cultura organizacional y su aplicación en sistemas de la salud es una mezcla

compleja de saberes, conductas, relatos, símbolos, creencias, suposiciones, y modos de
expresión que todos los miembros de la organización comparten como: las normas,
valores, actitudes, estilos de vida, el lenguaje técnico y científico y la terminología
propia de las disciplinas biomédica y sociales 6.Su implicancia en la salud es identificar
el tipo de cultura esencial para entender cómo se toma decisiones y que cambios pueden
ser necesarios para mejorar el desempeño y el cumplimiento de los objetivos
estratégicos de la organización7.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1. Silva, D. Cultura organizacional, su importancia en el desarrollo de las empresas.

[Internet] 2017 [citado 01 may 2020]; Disponible en:

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6057495

2. Harrison, R. (1980). Conozca la forma de ser de su organización. Barcelona: Editorial

Esade.

3. Coronavirus: Plan de acción frente al covid-19 [Internet]. El Peruano. 2020 [citado 3

mayo 2020]. Disponible en: https://www.elperuano.pe/noticia-plan-accion-frente-al-
covid19-90634.aspx

4. CONCYTEC. Cultura organizacional y calidad de los servicios de salud en Tingo María

[Internet]. 2017. Disponible en:

https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/UNAL_bd5ed413d76f5c038a13c8cf3f41552e

5. Coronavirus: PCM asumirá coordinación de acciones frente a covid-19 [Internet].

CanalN. 2020 [citado 3 mayo 2020]. Disponible en:
https://canaln.pe/actualidad/coronavirus-pcm-asumira-coordinacion-decisiones-frente-
covid-19-n408149

6. Carrada T. Artemisa. 2001;203-11. https://www.medigraphic.com/pdfs/imss/im-

2002/im023e.pdf

7. Foro E, De P, Laboratories DDDA, El SA. Bibliografía Standardized nursing care

plans in patients with type 2 diabetes mellitus : Are they effective in the long-term ?
Planes de Atención de Enfermería mellitus tipo 2 : ¿ Son eficaces a largo plazo ?
2014;186-9.