Qué características debe tener el producto/servicio?

Respuesta:

 Diseño: El consumidor no solo compra un producto para satisfacer una

necesidad específica sino que sean agradables al utilizarlo y representa
valores afectivos. Por eso al hablar de diseño debemos enfocarnos en el
mundo de hoy, con la época actual cubriendo y haciendo uno de los avances
tecnológicos y científicos dejando a un lado el diseño bruto, ordinarios
realizados manualmente, adquiriendo para la utilización de estos productos
nuevos y mejores materiales que vayan con la trascendencia futurista y el vivir
cotidiano.
 Marca: La marca identifica y diferencia al producto en el mercado, esto se debe
al gran índice de competencia existente en él. La marca en sí es sistema que
identifica al producto ya sea este por medio de un nombre por el cual
llamaremos al producto o simplemente al no recordar el nombre de este
producto lo podremos identificar por un símbolo o emblema que acompaña al
nombre del producto.
 Envase: El envase es un atributo del producto que el consumidor valora al
momento de adquirirlos, el envase es el seno de una empresa porque de él
depende que vaya con la forma de ser o con una expectativa que espera el
consumidor que este sea según su estilo de vida a la época, es decir así como
avanza el tiempo los envases deben de volverse más prácticos, desechables
sin perder la belleza estética de la presentación depende que un producto sea
bien aceptado en el mercado tiene que ser en colores brillantes, colores que
motiven al consumidor, sin perder la sobriedad y distensión que a este
producto lo caracterice.
 Calidad del producto: Es el atributo más utilizado en el Marketing en cuanto a la
lucha competitiva, el consumidor al momento de adquirir un producto según su
clase social, según la cultura tienen un concepto diferente en cuanto a calidad.
La clase baja se fija más en que en calidad, en cambio la clase alta no se fija
en precio sino en calidad, por eso las empresas han hecho de la calidad la
respuesta de las experiencias del consumidor con respecto al producto y como
satisface este sus necesidades. La calidad hace perdurable al producto ya sea
físicamente y al satisfacer una necesidad, los productos han de ser siempre
evaluados para sus constante progresión en el mercado y siempre se espera
su mejoramiento o simplemente su perfeccionamiento.
 Producto: Es un conjunto de atributos o características tangibles e intangibles
bajo una forma fácilmente reconocible e identificable que el comprador puede
aceptar para satisfacer sus necesidades.
Qué significa el Precio en los servicios?

El precio es el valor monetario que se le asigna a un producto o servicio al

momento de ofrecerlo a los consumidores y, por tanto, el valor monetario que los
consumidores deben pagar a cambio de obtenerlo.
A la hora de establecer nuestra estrategia de precios es necesario, como mínimo,
tener en cuenta aquellos factores internos y externos que afectan directamente y
que nos ayudarán a definir la estrategia ya sea por producto/servicios, categorías,
líneas…
 Cómo se relaciona el Producto/Servicio con las otras 6 P´s ?

Producto o servicio: En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o

intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que
puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos
materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las
decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y presentación del producto,
el desarrollo específico de marca, y las características del empaque, etiquetado y
envase, entre otras. Cabe decir que el producto tiene un ciclo de vida (duración de éste
en el tiempo y su evolución) que cambia según la respuesta del consumidor y de la
competencia y que se dibuja en forma de curva en el gráfico

Cómo se relaciona el Precio con las otras P´s?

En marketing el precio tiene un papel fundamental, pues es herramienta que nos

permite:

– Lanzar acciones en el corto plazo, como promociones, ofertas, descuentos,

rebajas…

– Establecer una estructura de precios para el largo plazo que nos de coherencia
como marca y confianza en el cliente.

– Es un instrumento competitivo frente al mercado.

– Proporciona ingresos, siendo la variable que monetiza a las otras tres “P” (producto,
promoción y distribución).

– Toca directamente la psicología del consumidor, dando la percepción de producto de

lujo simplemente al ver el elevado coste o haciendo pensar que al estar a 14,99 ya no
estamos pagando 15 euros y por tanto nuestra compra queda reforzada.

–  Es un indicador de posicionamiento de nuestro producto/servicio y de nuestra

marca, estableciéndonos en un segmento concreto.

– En ocasiones es el factor directamente condicionante de la compra.

– Puede ser generador de una ventaja competitiva frente a los competidores si está
bien trabajado y estructurado.