TALLER DE REVISIÓN DE CONTENIDOS

NOMBRE COMPLETO:

FECHA:

1. Son ________________ de carencia de algo, pueden ser necesidades psicológicas o

fisiológicas
2. Mencione en su orden jerárquico la escala de las necesidades según Abraham Maslow

AUTORE
ALIZACI
ÓN

RECONOCIMIENTO

AFILIANCIÓN

SEGURIDAD

FISIOLOGIA

3. Complete con la respuesta correcta:

 Forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad,

moldeadas por la cultura o personalidad. DESEOS
 Cantidad de bienes y servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir y
(necesidades y deseos) y tienen respaldo de compra. DEMANDA
 Cantidad de bienes y servicios que se instalan en el mercado con el fin de
satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. ________________
 Es “el acto de obtener de alguna persona o individuo un objeto, bien o servicio,
ofreciéndole algo a cambio. INTERCAMBIO
 Es el lugar donde se encuentran compradores reales y potenciales que comparten
deseos y necesidades, las cuales se satisfacen a través de relaciones de
intercambio. MERCADO
 Es la actividad que ayuda en los procesos de creación, comunicación e
intercambios de ofertas que tienen valor para los consumidores. MARKETING
 4. Escriba los pasos del proceso de Mercadeo

1. Búsqueda de oportunidades de negocio

2. Segmentación y selección de mercados

3. Análisis de mercado

4. Formulación de estrategias de marketing

5. Diseño de planes de acción

6. Implementación de las estrategias de marketing

7. Control y evaluación

5. En la evolución y cronología del mercadeo se presentaron varios acontecimientos que

marcaron la historia del marketing desde sus inicios hasta la actualidad. Describa
características específicas de la época inicial, la que permitió su auge y la época actual.

6. Hace referencia a Posicionamiento por ___________________ cuando los beneficios o

características de los productos no van acorde con el mismo.
7. Se refiere a las propiedades Físicas, usos, funcionalidades, beneficios, precio, diseño entre
otros.____________________
 8. Cuando hablamos acerca del comportamiento del consumidor, identificamos que existen
varios factores que afectan al momento de realizar una compra. Escriba las características
que más sobresalen de los dos factores tratados en clase.

9. Describa las características más sobresalientes en las Escuelas del Pensamiento de

Marketing con sus respectivos autores.

XDIMENSIONE NOMBRE DE LAS

S ESCUELAS CARACTERISTICAS MÁS SOBRESALIENTES AUTORES
 Se centra en las características físicas del
producto, relacionándolo con los hábitos
Escuela del Producto
de compra del consumidor para las  Holton (1958)
distintas categorías de producto. y a Lick (1959)
 Persigue una tarea distinta a la anterior,
centrándose en las actividades que deben
desarrollarse durante el proceso de
Escuela de las Funciones marketing, y, por tanto, en aquellas que
ECONÓMICAS sean necesarias para ejecutar las
- NO transacciones. Es decir, se centra en cómo  Shaw (1912) y
INTERACTIVAS se trabaja en marketing. Weld (1917)
 Esta escuela de pensamiento enfatiza el
papel de la separación física entre
compradores y vendedores, y estudia el
papel que juega la distancia en la decisión
Escuela Geográfica
de compra de los consumidores y en la
explicación del flujo de productos entre  Reilly (1931) y
diferentes zonas geográficas con de Converse
diferentes recursos y necesidades. (1949)

XDIMENSIONE
S NOMBRE DE LAS ESCUELAS CARACTERISTICAS MÁS SOBRESALIENTES AUTORES
  Los teóricos de la escuela institucional
valoran las aportaciones de las
Escuela Institucional
aproximaciones del producto y de las
funciones.  Weld (1920)
 Esta escuela de pensamiento es
radicalmente distinta a las otras en varias
líneas. En primer lugar difiere
sustancialmente de las escuelas de
ECONÓMICAS- Escuela Funcionalista
producto, de funciones y geográfica
INTERACTIVAS
debido a su naturaleza claramente
conceptual, frente a la naturaleza  Alderson
descriptiva de las demás. (1957)
 Su filosofía se centra en la necesidad del
marketing manager de sistematizar las
Escuela Del Management tareas de marketing como una mezcla o   Howard
integración de distintas funciones (1957) o Kelley
simultáneamente. y Lazer (1958)

DIMENSIONES NOMBRE DE LAS ESCUELAS CARACTERISTICAS MÁS SOBRESALIENTES AUTORES

NO  Los investigadores que siguen esta
ECONÓMICAS escuela de pensamiento no aceptan que el
- NO comprador se comporte solamente como
INTERACTIVAS un homo economicus que busca asignar
sus ingresos finitos de forma que satisfaga
Escuela del sus múltiples necesidades, y sugieren que
Comportamiento del los teóricos del marketing deben analizar
consumidor las acciones del consumidor buscando
descubrir las verdaderas razones de
comportamiento, aunque sean más
complejas o sea necesario tomar  Ditcher (1974)
conceptos desarrollados por otras Kuhen (1962)
disciplinas Bauer (1960)
 Esta perspectiva de pensamiento se
orienta hacia la crítica de los efectos que
el marketing tiene en el entorno,
Escuela Activista desarrollando tanto la investigación
empírica como la conceptual en el análisis  Cadotte,
de la satisfacción y del bienestar del Woodruff y
consumidor. Jenkins, 1987
Escuela del  La perspectiva de pensamiento  Holloway y
Macromarketing desarrollada en la línea del Hancock
macromarketing se refiere al intento (1964)
científico y serio de entender el papel y el Fisk (1967)
impacto del marketing en la sociedad y a
la inversa, a partir del creciente interés
 por la función de las empresas en la
sociedad.

DIMENSIONES NOMBRE DE LAS ESCUELAS CARACTERISTICAS MÁS SOBRESALIENTES AUTORES

Escuela de la Dinámica
Organizacional
   

NO
ECONÓMICAS- Escuela de los Sistemas
INTERACTIVAS
   

Escuela de Intercambio
Social
   

10. Interactúan en un proceso de intercambio _________________ y ___________________