TRABALHO DE CONCLUSÃO

Comunicação
Empresarial
E
Técnicas de
Negociação
1- Principais características do vendedor que eu quero em minha equipe são as
seguintes:

Competente: tenha conhecimento técnico e mercadológico;

Comunicativo: seja eficaz e transparente e que tenha credibilidade;
Dinâmico: esteja pronto para ir além quando for preciso;
Objetivo: tenha sempre em mente a meta e o foco para o resultado esperado;
Asseado: esteja sempre trajado adequadamente para o contato com o cliente;
Educado: trate a todos, colegas e clientes com cordialidade;
Gentil: indispensável a todos, mas principalmente em vendas;
Empático: saiba se colocar no lugar do cliente para atender a suas necessidades;
Engajado: tenha em mente que o sucesso do trabalho se conquista em equipe;
Comprometido: entregue em seu serviço aquilo que se propôs a fazer;
Pró ativo: Seja sempre parte da solução;
Disciplinado: pontualidade é tudo ao profissional de vendas;
Que mantenha a busca por evolução no que faz, estando pronto e disposto a aprender
sempre.

2- Atribuições do cargo:

Possua formação técnica com CRECI em dia;

Faça captação, vendas e avaliação de imóveis;
Desenvolva uma carteira de clientes com perfil;
Conheça detalhadamente os produtos que oferta;
Mantenha diariamente uma agenda de visitas ativa;
Faça a gestão adequada de sua carteira de clientes;
Tenha em seu poder as ferramentas adequadas para fechar negócios sempre.

3 – Marketing pessoal da minha equipe:

Visando atender as expectativas e surpreendendo sempre nossos clientes, nossa equipe

de vendas mantém um alto padrão apresentação pessoal.

A seguir mostramos alguns exemplos de como é nosso modelo de atendimento que gera
satisfação em nossos clientes. Isso tem gerado novos negócios e aumento da carteira.
Comprometidos em entregar o melhor a todos os clientes com toda transparência e
profissionalismo. Nossos corretores não medem esforço em sempre estar atentos as
necessidades e expectativas dos nossos clientes, evoluindo a cada dia mais.
4 – 3 Técnicas de vendas indispensáveis em nossa imobiliária:

1 – Inspiração: Levando o cliente a vivenciar a experiência de viver no novo imóvel;

2 – Colaboração: Juntos chegar ao acordo que satisfaça a necessidade do cliente;
3 – Ou ou: Em ambas as escolhas o fechamento é inevitável

5 – Técnicas e dicas de negociação indispensáveis:

1 – Persuasão Racional: Com informações, dados, documentos e mídias precisas e

claras, agregando valor a proposta;
2 – Barganhar: De maneira sabia com transparência e honestidade, preço definido, limite
de concessão adequado e esboço de valor ao gosto do cliente;
3 – Chave de Braço: Podemos atender as suas solicitações e anseios com quanto que
possamos finalizar a transação com um sinal de 10% do valor, entrega dos documentos e
conclusão do venda;
4 – Vantagens e Desvantagens: Após analisar no mapa das duas colunas as vantagens
e desvantagens da compra, ficou claro que vocês ganharam muito com a aquisição deste
imóvel.

6 – As 5 dicas de ouro para acertar com WhatsApp na venda:

1 – Peça permissão ao seu cliente

2 – Tenha uma foto profissional
3 – Cuidado com o que escreve
4 – Crie listas de transmissão segmentadas
5 – Divulgue ao máximo seu contato

Trabalho de Conclusão:
Comunicação Empresarial e Técnicas de Negociação