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Universidad Autónoma de Yucatán

Facultad de Ingeniería Química

Comportamiento Organizacional

Profesor: M. Ángel Torreblanca

Cuestionario 6

Alumna:

Cámara Pérez Adriana Virginia


1. Defina motivación. ¿Cuáles son los elementos clave de la motivación?
Es la forma en que hacemos las cosas para lograr nuestros objetivos, involucra la
intensidad que es la energía que le dedicamos y como nos enfocamos a estos para
lograrlos, al igual se involucra la persistencia ya que esta es cuanto mantenemos el
esfuerzo por lograr nuestro objetivo. La motivación es muy importante ya que una
persona motivada puede tener mayor desempeño en la organización y contagiar a
los demás empleados y esto tendría un impacto favorable.

2. ¿Cuáles son la primeras teorías de la motivación? ¿Qué tanto se ven apoyadas


por las investigaciones?
 Teoría de la jerarquía de las necesidades en el cuál nos dice que mientras
más necesidades satisfagamos mayor motivados podemos llegar a
sentirnos, la jerarquía va desde satisfacer el abre, la protección, el afecto,
autonomía hasta crecimiento.
 Teoría X&Y en donde “X” es les disgusta el trabajo, son perezosos e
irresponsables. “Y” a los empleados les gusta su trabajo, son creativos y
responsables.
 Teoría de los dos factores es cuando ni eliminando características
insatisfactorias estos se vuelven necesariamente satisfactorias, los factores
que llegan a impactar en la insatisfacción son los factores intrínsecos y
extrínsecos. Al igual el autor nos habla de que los factores de higiene no
logran necesariamente la motivación.
 Teoría de las necesidades se centra en el logro, poder y afiliación. Los
trabajadores se desenvuelven mejor cuando satisfacen estas necesidades,
pero principalmente cuando alcanzan el logro.
Las investigaciones no apoyan estas teorías ya que están basadas en la intuición y no
tienen una base empírica que las sostenga ni tampoco evidencias que confirmen la
validez de algunas de las suposiciones. Sin embargo, la teoría de las necesidades tiene
apoyo de las investigaciones sin embargo tiene menos efectos prácticos que los otros.
3. ¿Qué es la teoría de la evaluación cognitiva? ¿Qué es lo que supone acerca de los
efectos que tienen sobre el comportamiento las recompensa intrínsecas y
extrínsecas?
La teoría de la evaluación cognitiva dice que tiende a abatirse la motivación
cuando se da alguna recompensa extrínseca cuando ya ha sido premiada de forma
intrínseca. Los efectos que tienen las recompensas sobre el comportamiento
pueden llegar a ser negativos ya que cundo se le da una recompensa extrínseca a
alguien para que lleve una tarea que esta lleno de retos y es interesante por el
hecho de premiarlos esto reduce el interés intrínseco por la tarea.
4. ¿Cuáles son los pronósticos principales de la teoría del establecimiento de
metas? ¿las investigaciones dan algún apoyo a estos pronósticos?
Cuando los trabajadores se centras en trabajar por un objetivo estos tienen a estar
motivados para alcanzarlos y se centran, son meticulosos, se sienten retados por
dicho objetivos que tienden a dar lo mejor de si para lograrlo. Las investigaciones
apoyan esta teoría ya que las evidencias dan apoyo al valor que tiene establecer
objetivos, hasta es posible afirmar que los objetivos específicos incrementan el
desempeño.

5. ¿Qué es la teoría del refuerzo? ¿Qué relación tiene con establecimiento de


metas? ¿Hay algún apoyo de las investigaciones para la teoría del refuerzo?
La teoría del refuerzo es la que plantea que el comportamiento se basa en las
consecuencias que le siguen a una respuesta, esta teoría no considera como se
siente el individuo si no en lo que pasa cuando se esta ejecutando la acción y como
puede repetirse si esto es reforzado.
El establecimiento de metas es una contraparte del refuerzo, ya en la primera los
individuos dirigen sus acciones hasta alcanzar sus metas y el reforzamiento
condiciona el comportamiento.

6. ¿Qué es la teoría de la equidad? ¿Por qué ha sido suplantada por la justicia


organizacional?
En la teoría de la equidad los empleados se comparan con los demás y esto tienen
consecuencias, puede ser buena ya que si el empleado se compara con un
empleado bueno puede hacer cosas para alcanzar a este empleado, pero igual
puede ser malo ya que si comparan su salario pueden enojarse si el del otro es
mejor y ellos sienten que son superiores y les pagan menos. La equidad ha sido
suplantada por la justicia organizacional ya que la justicia considera las
percepciones de los empleados para que ellos puedan considerar que la
organización es justa y poder mantener un equilibrio en el trabajo.

7. ¿Cuáles son los principios clave de la teoría de las expectativas? ¿Qué dicen las
expectativas sobre esta teoría?
A los empleados los motivara si creen que esto los llevara a recompensas y a
buenos resultados según su desempeño, esta teoría se centra en tres relaciones: la
primera es relación esfuerzo-desempeño depende de cuanto esfuerzo le dediquen
a una tarea entonces este tendrá un desempeño, la segunda es desempeño-
recompensa cuando el individuo cree que por cierto desempeño obtendrá una
recompensa y el tercero es recompensa-metas personales, es cuando la
recompensa satisface una meta personal. Las expectativas de los trabajadores van
más allá de lo esperado ya que los empleados esperan que si se esfuerzan y tienen
buen desempeño pueden tener ascensos sin embargo esto no pasa siempre ya que
algunos empleados aunque se esfuercen no tienen buenos resultados y en
ocasiones las recompensas son con pagos y no con ascensos.

8. ¿Cómo se complementan entre sí las teorías contemporáneas de la motivación


en el trabajo?
La teoría cognitiva nos dice que al realizar recompensas por el trabajo disminuye la
motivación intrínseca sin embargo si estableces un objetivo, empiezas a ser
determinante y aumentar tu desempeño para alcanzar dicho objetivo esto
aumentara tu motivación, al igual es importante, si este además recibe una
recompensa que satisfaga sus necesidades personales y que sean inmediatas
cuando se obtenga una respuesta, entonces el individuo se sentirá más motivado.
Por ello es importante que los empleados tengan percepciones de ser justos
dentro de la organización y estas satisfechos para que nos disminuya su
motivación.

9. ¿Piensa usted que es frecuente que las teorías de la motivación estén acotadas
por la cultura? ¿Por qué?
Las teorías están acotadas por la cultura ya que el desenvolvimiento y las
recompensas varían en otras partes del mundo, de igual forma plantearse un
objetivo y perseguirlo puede variar dependiendo de la cultura. En otros países
pueden no tener en cuenta la seguridad y el desempeño dentro de la organización,
entonces esto puede afectar a la motivación de diferentes maneras.

10. ¿Qué es el modelo de las características del trabajo? ¿Cómo motiva a los
empleados?
Es el modelo que describe un trabajo en base a cinco dimensiones
 Variedad de aptitudes
 Identidad de la tarea
 Significancia de la tarea
 Autonomía
 Retroalimentación
Estas dimensiones motivan a los empleados ya que el trabajo se vuelve un reto en
el cual puede utilizar diversidad de aptitudes y le voy dando un valor grande a esta
tarea ya que me motiva y me hace dar lo mejor de mí. Los empleados se motivan
cuando en el transcurso del trabajo voy desarrollando conocimientos y los puedo
aplicar en este para mejorar.
11. ¿Cuáles son las tres formas principales en que se puede rediseñar el puesto?
Desde su punto de vista, ¿en qué situación sería mejor uno de los métodos en
lugar de los otros?
La primera sería darle a los empleados rotación de puestos para mantenerlos en
diferentes áreas y puedan involucrarse con el proceso, el segundo diversificación
de puesto que sería asignarles diferentes actividades para evitar el aburrimiento o
las desviaciones en el trabajo y el tercero enriquecimiento de puestos es cuando el
individuos puede planear, organizar y ejecutar el trabajo por si solo dándole
libertad, responsabilidades y retroalimentación.

Cuando los empleados empiezan a tener desviaciones en el trabajo lo más viable


es que exista una diversificación de puestos ya que mantendría a los empleados
ocupados y aprendiendo nuevas cosas, los gerentes podrían supervisarlos en vez
de estar cambiándolos a diferentes áreas o estarles asignando toda la planeación
de esta ya que al tener desviaciones probablemente no se encuentren preparados
para cierta responsabilidad.

12. ¿Cuáles son los tres acuerdos alternativos de trabajo respecto al horario flexible
y al teletrabajo? ¿Cuáles son las ventaja y desventajas de cada uno?
Tareas rutinarias de manejo de información, actividades móviles y labores
profesionales son los acuerdos alternativos. Las ventajas del horario flexible es que
los empleados pueden disminuir los factores externos que afectan a la motivación
dejándolos con preocupaciones solo del trabajo, las desventajas es que no aplica
para todos los trabajos, funciona bien con actividades de oficina en las que hay
poca interacción con los demás empleados. Las ventajas en el teletrabajo están
que desde casa se puede trabajar y acceder a una computadora con información
como si estuvieran en su oficina, gracias al teletrabajo se puede seleccionar a
empleados desde un amplio numero de aspirantes ya que estas comodidades
pueden ser muy atractivas y motivadoras sin embargo la desventaja es que no se
tiene una supervisión completa del trabajo que se realiza y para el trabajo que
implica que sea realizado por un grupo, este sería desfavorable y difícil.

13. ¿Qué son los programas de involucramiento en el trabajo? ¿Cómo incrementan


la motivación de estos?
Los programas de involucramiento de los empleados es un proceso participativo en
donde se les da oportunidad a los empleados de participar y aportar con el fin de
lograr el compromiso con el trabajo. La motivación incrementa cuando se le da la
oportunidad al empleado de tomar decisiones que le pueden llegar a afectar, así
estos pueden llegar a tomar el control de sus vidas y darse cuenta de que la
organización se preocupa por su bienestar tomándolos en cuenta.
14. ¿Qué es el pago variable? ¿Cuáles son los programas de pago variable que se
usan para motivar a los empleados? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?
El pago variable es una parte del sueldo que es recibido gracias al desempeño que
este tuvo, los pagos variables son pago destajo, este se paga por cada unidad
terminada, otro pago variable es el pago por méritos que se determina con una
evaluación de desempeño y evalúa históricamente el desempeño del trabajador,
otro es el bono que este se paga por un desempeño más actual y otro pago
variable serían las utilidades.

15. ¿De qué manera motivan las prestaciones flexibles a los trabajadores?
Motivan a los trabajadores porque ellos dejan de preocuparse de enfermedades de
sus hijos, horario y tiempo libre y empiezan verse beneficiados, entonces esto los
motiva a desempeñarse mejor y a conservar sus puestos.

16. ¿Cuáles son los beneficios de las recompensas intrínsecas en cuanto a la


motivación?
Los beneficios son que los empleados se mantienen motivados debido a que se les
reconoce el esfuerzo que hacen desde decir gracias, hasta reconocerlos como los
empleados del mes, esto de cierta forma hace competir a los empleados para
sentirse importantes y que son los mejores dentro de la organización.

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