Comenzado el domingo, 19 de abril de 2020, 20:01

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 19 de abril de 2020, 20:04

Tiempo empleado 2 minutos 56 segundos

Puntos 8/10

Calificación 80 de 100

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
El análisis de las cuestiones externa e internas de la organización hacen parte del estudio
del contexto de la organización
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Las cuestiones externas e internas de la organización no afectan los resultados previstos
del Sistema de Gestión de Calidad
Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Las 5 Fuerzas de Porter (1. La rivalidad entre los competidores 2. El poder de la
negociación de los diferentes proveedores. 3. Tener la capacidad para negociar con los
compradores (Clientes). 4. La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores. 5.
Amenaza de ingresos por productos sustitutos o secundarios) son la única herramienta en
el estudio del contexto de la organización.
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
La matriz DOFA se puede definir como un análisis estratégico fundamentado en la
detección de elementos internos (Fortalezas y Debilidades) y externos (Oportunidades y
Amenazas) que constituyen un diagnóstico de la capacidad competitiva de la
organización.
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
El análisis de PESTEL es un instrumento de planificación estratégica que no aborda los
factores tecnológicos.

Seleccione una:
Verdadero

Falso 

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Cuando norma ISO 9001 DE 2015 menciona que “La organización debe determinar,
proporcionar y mantener la infraestructura necesaria para la operación de sus procesos y
lograr la conformidad de los productos y servicios”, hacer referencia a:
Seleccione una:
a. Enfoque al cliente
b. Contexto de la organización
c. Liderazgo
d. Recursos

e. Todas las opciones son correctas 

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
Las respuestas correctas son: Liderazgo, Recursos

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
Prevenir o reducir efectos no deseados es una
Seleccione una:

a. Acción para abordar riesgos y oportunidades 

b. Estrategia de enfoque al cliente
c. Manera para definir objetivos de la calidad
d. Planificación de los cambios
e. Ninguna opción es correcta

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Acción para abordar riesgos y oportunidades

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de
gestión de la calidad.
Seleccione una:
a. Asumiendo la responsabilidad y obligación de rendir cuentas con relación a la eficacia
del sistema de gestión de la calidad.

b. Todas las opciones son correctas. 

c. Asegurándose de que se establezcan la política de la calidad y los objetivos de la
calidad para el sistema de gestión de la calidad, y que éstos sean compatibles con el
contexto y la dirección estratégica de la organización.
d. Asegurándose de la integración de los requisitos del sistema de gestión de la calidad
en los procesos de negocio de la organización.
e. Promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
En el análisis de PESTEL los aspectos de reglamentación nacional hacen parte de:
Seleccione una:
a. Factor Socio Cultural
b. Factor Tecnológico

c. Factor Legislativo 
d. Factor Económico
e. Ninguna opción es correcta

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Factor Legislativo

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1 sobre 1

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Enunciado de la pregunta
En el análisis de PESTEL los aspectos éticos hacen parte de:
Seleccione una:

a. Factor Socio Cultural 

b. Factor Político
c. Factor Tecnológico
d. Factor Económico
e. Ninguna opción es correcta

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Factor Socio Cultural