Buenas Prácticas para Promover la Cultura Organizacional

Los ejemplos aquí enunciados no pretenden abarcar todas las situaciones. Es

necesario que se realice un análisis y se determine la mejor práctica de acuerdo
con la naturaleza del negocio.

Práctica SI NO N/A

La Junta y la alta gerencia son responsables de

crear y promover la cultura organizacional.

Establecer por parte de la Junta y la alta

gerencia los valores y principios de la
organización, así como promover que los
mismos se proyecten en la estrategia de la
organización, el apetito de riesgo, el
cumplimiento y el gobierno corporativo.

Demostrar por parte de los miembros de la

Junta y la alta gerencia por medio de su
conducta los valores de la organización.

Asignar los recursos necesarios para la

consolidación y supervisión de la cultura.

Definir la periodicidad y los informes con los

cuales se debe reportar a la Junta, la alta
gerencia y los inversionistas la situación de
cultura de la organización

Trabajar en la promoción de la cultura

corporativa como un activo de la organización.

Promover por parte de la Junta y la alta gerencia

la cultura de la comunicación abierta, el dialogo
bajo criterios y el compromiso para el desarrollo
del trabajo.
 Práctica SI NO N/A

Integrar los valores de la organización a todas

las prácticas comerciales.

Los riesgos de la organización deben considerar

el riesgo frente a los valores de la organización y
la ética.

Promover por parte del director de la

organización, la cultura en todos los campos de
la organización.

Supervisar los marcos de cumplimiento

asociados con la implementación de la cultura
de forma regular.

Promover los valores de la organización a todos

los niveles, así como asegurar su comprensión
por parte de todo el personal, de tal forma que
sus acciones sean un reflejo de estos.

Asegurar por parte de la alta gerencia la

capacitación permanente para los colaboradores
en los valores y comportamientos esperados.

Garantizar por parte de la alta gerencia que la

remuneración y bonificación designada a los
colaboradores, estén asociados a los resultados
y conductas esperadas.

Establecer lineamientos frente a las malas

conductas de los colaboradores.

Incluir dentro de los procesos de selección,

evaluar los comportamientos y valores
esperados de los potenciales colaboradores,
 Práctica SI NO N/A

pues no el mejor calificado para el cargo se

identifica con la cultura de la organización.

Asignar roles y responsabilidades en las áreas

en las cuales tienen mayor fortaleza, así como
comprender la adaptación de cada colaborador
frente a los objetivos del equipo y por tanto de
la organización.

Tratar a todos los colaboradores por igual, así

como brindar las mismas oportunidades a
todos, evitando cualquier tipo de discriminación
y promoviendo potencializar sus habilidades.

Promover mecanismos al interior de la

organización, que permitan conocer cómo
piensan los colaboradores, y lo que pueden
hacer desde su rol por la cultura de la
organización.

Realizar Check -in en las reuniones con los

equipos de trabajo, para conocer su compromiso
y necesidades.

Capacitar a los colaboradores para tomar

decisiones, trabajar en equipos
multidisciplinarios, desarrollar habilidades y
adaptarse al cambio.

Desarrollar programas de consulta para tomar

decisiones clave en la organización,
promoviendo el compromiso, lealtad y
rendimiento.

Definir indicadores que permitan medir los

resultados frente a la cultura corporativa.