EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN EN

LAS ORGANIZACIONES

PROF. Roberto TORRES HUERTA

SESIÓN N° 09
 SOCIALIZACIÓN

Socialización(o aculturación) es el
proceso por el medio del cual los
individuos aprenden adquirir la
cultura de una organización u
ocupación. Los recién llegados son
aculturados cuando aprenden a
comportarse según las normas de la
organización ya existente.
 PROCESO DE SOCIALIZACION DE LA CULTURA

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ETAPA DE ETAPA DE
PREARRIBO ENCUENTRO

Reconoce explícitamente que En esta etapa el nuevo

cada individuo llega con un
conjunto de valores,
actitudes, expectativas. Estas
atañen tanto en el trabajo
que va a realizarse como a la
organización.
empleado ve realmente
como es la organización y
enfrenta la posibilidad que
3 sus expectativas y la realidad
pudieran diferir.
ETAPA DE
METAMORFOSIS

En esta etapa el nuevo empleado ajusta su

comportamiento a los valores y normas de grupo.
 PROCESO DE SOCIALIZACIÓN

RESULTADOS

PRODUCTIVIDAD

COMPROMISO
PRE ARRIBO ENCUENTRO METAMORFOSIS

ROTACIÓN
 INDICADORES DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL

A un indicador se le conoce como atributo o dimensión de la

cultura organizacional. Lo cual permite construir escalas o
reglas para analizar dicha cultura. Ejemplo:

IMPORTANCIA DE LA JERARQUIA

Grande Pequeña
PAPEL DEL JEFE Ayudar al
Dirigir grupo a
Al grupo decidir
 I.
DISTANCIA DE
PODER

MECANICISMO II.
Y LENGUAJE
ORGANICISMO

INDICACADORES
III.
VII. DE LA RELACIONES
PROPENSION
AL RIESGO CULTURA HUMANAS

ORGANIZACIONAL
IV.
ACTITUDES
VI. RELACIONAD
ORIENTACIO V. AS CON EL
N HACIA EL UNIVERSALIS FUTURO
AMBIENTE MO CONTRA
PARTICULARIS
MO
 DISTANCIA DEL PODER
Es un indicador que se utiliza para evaluar la
manera en que las personas ejercen la
autoridad y las diferencias de estatus.
En las culturas con una elevada distancia de
poder, existe un gran respeto por la
autoridad.
En las culturas con poca distancia de poder
ocurre lo inverso. LENGUAJE
Este indicador divide la cultura en dos tipos:
I. La cultura de alto contexto, se basa en la
confianza personal y la palabra hablada, dan
mucha importancia a las relaciones sociales y a
la convivencia humana, para que las personas
se conozcan y se evalúen.
II. La cultura de bajo contexto, dan mas valor a
la palabra escrita y a la formalidad, se orientan
a la eficiencia y entienden la convivencia social
como perdida de tiempo.
 Este indicador analiza y evalúa las relaciones
humanas en la organización.
RELACIONES HUMANAS Individualismo contra colectivismo. ¿Son más
importante la responsabilidad individual o
grupal? ¿Es más importante el consenso o la
autoridad individual?
Ser contra tener. Las culturas del ” ser” valoran
las relaciones personales y la efectividad; la
cultura del “tener” valora la realización individual
y el materialismo.
Indicador que mide la actitud proactiva
(característica orientada a largo ´plazo) y la actitud
reactiva(características de la cultura orientada a
corto plazo).
Actitud proactiva:
-Fuerzas que impulsan cambios en los ACTITUDES RELACIONADAS
objetivos y en la movilización de recursos. CON EL FUTURO
-Actitud de los administradores que
procesan la retroalimentación que proviene
del ambiente y del centro de la empresa.
Actitud reactiva: fuerzas que desean la estabilidad,
el mantenimiento del status quo, no produce
cambio.
 Este indicador mide hasta que punto las
UNIVERSALISMO CONTRA reglas son inflexibles y permanentes o
PARTICULARISMO pueden ajustarse a situaciones particulares.
Cuando las normas se aplican a todo, la
cultura es universalista.
Cuando sucede lo contrario , la cultura es
particularista.

Culturas organizacionales
adaptativas(orientadas hacia fuera), se
ORIENTACION HACIA EL
preocupan por los clientes, accionistas y
AMBIENTE
empleados.
Culturas organizacionales no
adaptativas(orientadas hacia dentro),la
administración se preocupa por ella misma, o
por algún producto o tecnología más familiar.
 Cultura orientada hacia la
certidumbre(con poca tolerancia a la
PROPENSION AL RIESGO
ambigüedad), adaptación, rutina,
situaciones estructuradas.
Cultura orientada hacia la
incertidumbre(tolerancia a la
ambigüedad)

MECANICISMO Y ORGANICISMO
Cultura mecanicista; basado en reglas,
rutinas,.
Cultura orgánica; no siguen reglas y se
parecen a los seres vivos, flexibles.
http://www.youtube.com/watch?v=HJWSX
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