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Unidad 3
La entrevista
Dra. Rosa Mª Martín Galván
Índice
Objetivos de la unidad ¡Error! Marcador no definido.
Introducción 4
1. La entrevista 5
2.1 Características y funciones de la entrevista 8
2.2 Tipos de entrevista 9
2.2.1 Entrevista estructurada 9
2.2.2 Entrevista semiestructurada 10
2.2.3 Entrevista no estructurada 10
2.3 Preguntas modelos 10
2.3.1 Ejemplo de entrevista inicial al alumno 12
2.3.2 Ejemplo entrevista inicial a la familia 15
2.3.3 Ejemplo entrevista inicial al tutor 23
Bibliografía 27
Índice de tablas
Tabla 1. Ejemplos de preguntas a realizar en una entrevista de un alumno con baja visión 15
Índice de figuras
Figura 1. Carácter de la entrevista 8
Figura 2. Funciones de la entrevista con los agentes implicados 9
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Objetivos de la unidad
En esta sexta unidad de la asignatura vamos a:
La entrevista
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Introducción
Todas ellas deberán ser combinadas con otras técnicas que nos ofrezcan información
cuantitativa y cualitativa y que, nos permita triangular los datos. Así, en esta unidad vamos a
abordar el instrumento por excelencia que suele emplearse en todas las evaluaciones
psicopedagógicas para mantener el contacto tanto con el sujeto como con el contexto que le
rodea: la entrevista.
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2. La entrevista
La entrevista es uno de los principales instrumentos empleados en la evaluación
psicopedagógica (Domínguez, Guerrero y Pérez, 2018). Es un encuentro entre dos (o más
personas) donde se producen procesos de comunicación e interacción social cuyo fin
principal es obtener información y/o reflexión a partir del planteamiento de unas preguntas
previas. Es una fuente de conocimiento dialógico, espontáneo, concentrado y de intensidad
variable (Gaínza, 2006).
Permite recoger datos de índole cualitativa que podemos contrastar y, por ende, triangular,
los datos ofrecidos por otras técnicas, como es el caso de los test o la observación. A través
de esta técnica, el entrevistador comprende el punto de vista de la persona y la
interpretación que ésta realiza sobre su mundo o aspecto concreto (Ruiz Olabuénaga, 1996;
Selltiz, Wrighthsman y Cook, 1980). Así, las funciones de las entrevistas son claras
(Domínguez et al., 2018, p.30), “consiste en recoger información, estudiarla o hacer un
estudio de dicha información, para después obtener datos relevantes que nos ayuden a
identificar de forma clara la problemática, con ayuda de otras técnicas o instrumentos”.
Además,
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significado y conocimiento posible en las respuestas ofrecidas libremente por el
entrevistado.
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Pujadas (2002, citado en Cotán, 2015, p.306), afirma que existe un acuerdo generalizado
entre los especialistas en relatos de vida, los cuales proponen las siguientes reglas para la
realización de la entrevista:
Sin embargo, no todos los elementos de la entrevista son positivos. Aspectos como el
tiempo de preparación, establecer un horario común con la familia para su realización o
preguntas mal formuladas que induzcan a la respuesta, pueden ser considerados negativos
para la realización de la misma. A tal aspecto, Flores, Romero y Morillo (2018, p.184)
indican que:
Los contenidos de la entrevista pueden no ser un reflejo de la conducta real del individuo
debido a aspectos como la autopercepción, dinámica de la entrevista, variables del propio
profesional, etc.
Requiere de mucho tiempo y, en ocasiones, son costosas.
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Influye la capacidad del entrevistador.
Se requiere proporcionar información que no corresponde con la realidad.
Individual
Holístico Flexible
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Asimismo, y como ya es sabido y reiterado en las unidades, las entrevistas se recomienda
realizarla con los tres agentes implicados en el proceso de evaluación: docente-tutor, familia
y alumno. ¿El motivo? Obtener una visión lo más globalizada y pormenorizada posible sobre
el suceso y todo lo que le rodea. De esta forma, la entrevista cumple una serie de funciones
con cada uno de ellos que quedan recogidos en la siguiente figura.
Figura
Establecer contacto y relación con el especialista en orientación. 3.
Informarle sobre el desarrollo de la evaluación y el origen de la
misma
Alumnado
Conocer su estilo educativo, motivaciones y preferencias.
Analizar su perspectiva del problema desde su narrativa.
1. Entrevista estructurada.
2. Entrevista semiestructurada.
3. Entrevista no estructurada.
En este tipo de entrevista, las preguntas o cuestiones son establecidas previamente. Son
aplicadas de forma rígida a todos los participantes, es decir, no se permite la variación de
preguntas o integrar algunas nuevas durante su desarrollo. El entrevistador se ciñe a
preguntar el guión establecido. Se caracteriza por ser sistemática (Díaz-Bravo, et al., 2013),
lo que permite que se desarrollen categorías de análisis.
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2.2.2. Entrevista semiestructurada
Se caracteriza por ser flexible lo que supone un mayor grado de motivación al entrevistador
“aclarar términos, identificar ambigüedades y reducir formalismos” (Díaz-Bravo et al., 2013,
p.163).
Con carácter más flexible que sus antecesoras, se caracteriza por ser más informal y
adaptada a las características y condiciones de los participantes. El entrevistador puede
modificar el orden de las preguntas, su formulación e incluso realización. A su vez, los
entrevistados tienen la plena libertad de poder hablar, profundizar y reflexionar sobre las
cuestiones que ellos consideren pertinentes pudiendo desviar el foco y objetivo principal de
la entrevista. Su principal desventaja podemos hallar en la ausencia de organización y
clasificación del contenido recopilado así como en lagunas informativas.
Referente a las entrevistas iniciales realizadas con la familia y/o profesionales, Batemán et
al., 2018 (2018), indican que permite obtener información directa, observando las principales
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características familiares del alumno. A su vez, matizan la importancia de realizar varias
entrevistas con la familia durante el curso.
A tal aspecto, Domínguez et al. (2018, pp.32), establecen una serie de preguntas hacia
centro educativo, familia y alumno, centrado en un caso con baja visión.
PREGUNTAS TIPO
CENTRO EDUCATIVO
FAMILIA
ALUMNO
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Tabla 1. Ejemplos de preguntas a realizar en una entrevista de un alumno con baja visión
(fuente: Domínguez et al., 2018, pp.32).
1. DATOS PERSONALES.
Nombre y Apellidos:
Fecha de Nacimiento:
Curso:
Edad y Profesión:
Nombre de la Madre:
Edad y Profesión:
Dirección:
Teléfono:
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2. ANTECEDENTES ESCOLARES.
3. MEDIDAS PREVIAS.
4. HISTORIAL MÉDICO.
5. PERSONALIDAD.
tu esfuerzo
buena suerte
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lo bueno que eres.
falta de esfuerzo.
mala suerte
se te dan mal.
6. SOCIABILIDAD.
- ¿Qué tal te llevas con tus padres? ¿Crees que son justos contigo?
- ¿Y con tus hermanos?
- ¿Te gusta pasar tiempo con la familia?
- ¿Tienes buenos amigos?
- ¿Confías en ellos?
- ¿Pasas mucho tiempo con ellos o prefieres pasar más tiempo sólo?
- ¿Qué es lo que más te preocupa de tu relación con los amigos?
- ¿Qué tal te llevas con la gente de clase?
- ¿Hay alguien con quien te lleves mal?
- ¿Con quién te llevas mejor?
7. ADAPTACIÓN.
Personal.
Familiar.
Escolar.
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- ¿Crees que se conocen y respetan las normas de funcionamiento de la clase?
Social.
8. POTENCIAL DE APRENDIZAJE.
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Equipo de Orientación Educativa y Psicopedagógica de Azuaga
EN T REV I ST A FA M I L I A R
CENTRO.........................................................................................................................
LOCALIDAD..................................................................................................................
PERSONA/S ENTREVISTADA/S.................................................................................
FECHA DE LA ENTREVISTA.......................................................................................
Apellidos............................................................................................................................
Nombre..............................................................................................................................
Edad..................................................................................................................................
Tutor/a...............................................................................................................................
Lugar de nacimiento..........................................................................................................
Provincia............................................................................................................................
Domicilio actual.................................................................................................................
Teléfono.............................................................................................................................
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o ¿Desde cuándo?
o Medidas adoptadas.
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2.6. Sueño:
2.7. Salud
Enfermedades padecidas:
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Tranquilo/inquieto Impulsivo/reflexivo
Autoritario/dócil Sincero/mentiroso
Obediente/desobediente Llorón
Alegre/triste Miedoso
Confiado/desconfiado Caprichoso
Dependiente/independiente Imaginativo
Sociable/solitario Agresivo
Ordenado/desordenado Egoísta
l Con adultos
l Con los iguales (se relaciona con niños de su edad, más pequeños, con
adultos; es líder, se deja llevar por los demás, tímido ....)
l ¿Qué actividades le gusta realizar en su tiempo libre? (ver TV, fútbol, jugar,
ordenador, ciber, leer, música, salir,...)/ Centros y recursos de la comunidad
(biblioteca, monitores, clases particulares, asociaciones, ...)
3.3.Autoestima:
- intelectualmente:
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l Condiciones de estudio:
1. lugar
2. material
3. horario(tiempo dedicado, momento del día, continuidad....)
l ¿Qué importancia tiene para ustedes los estudios que cursa su hijo?
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2.3.3. Ejemplo entrevista inicial al tutor
Al igual que hemos realizado con los otros dos agentes implicados, en este apartado se va a
mostrar un ejemplo de entrevista también elaborado por el Equipo de Orientación Educativa
y Psicopedagógica Azuaga para la etapa de primaria.
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Bibliografía
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