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Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
La misión se debe tener que responder a las siguientes preguntas: ¿Cuál es nuestro negocio? y
¿Cuál debería ser nuestro negocio?
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas no supone una estrategia optada por la empresa para seguir segmentando?
Seleccione una:
a. Todas las otras respuestas son correctas Correcta Todas estas estrategias pueden optar la
empresa para seguir o no segmentando. Otra de las estrategias a adoptar es aquella en la que
decide no entrar al mercado.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. Se utiliza cuando el producto está dirigido a satisfacer las mismas necesidades y se puede
emplear de formas distintas en condiciones similares. CorrectaEstrategia de un mismo producto y
comunicaciones diferentes.
b. Implica modificar o adaptar el producto a las condiciones del mercado al que se pretende
atender sin necesidad de hacer cambios en los mensajes publicitarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se utiliza cuando el producto está dirigido a satisfacer las mismas
necesidades y se puede emplear de formas distintas en condiciones similares.
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estos entornos conlleva las actitudes y las reacciones del público?
Seleccione una:
a. Entorno político CorrectaEs el entorno político el que conlleva las actitudes y las reacciones del
público.
b. Entorno legal
c. Entorno social
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
a. El compromiso y la identificación clara del personal de la empresa que atiende a los clientes.
c. Los momentos de verdad. CorrectaEl conector cliente – gente representa los momentos de
verdad.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
b. Todas las otras respuestas son correctas Correcta Las tres dimensiones a tener en cuenta son las
características de la población, y la capacidad y disposición de compra.
c. Características de la población
d. Disposición de compra
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El segmento seleccionado por la empresa para atender con sus productos debe responder a la
siguiente pregunta:
Seleccione una:
c. Todas las otras respuestas son correctas Correcta Todas estas respuestas se consideran muy
importantes para realizar el proceso de segmentación de consumidores.
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Seleccione una:
c. La incertidumbre política
d. La estructura organizacional
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Indica que tipo de canales existen para que una empresa pueda llegar al consumidor final.
Seleccione una:
a. Todas las otras respuestas son correctas Correcta Todas las otras opciones son correctas.
Además, se puede incluir una última que es del productor al agente de ventas, seguido del
mayorista y minorista, y por último el consumidor.
b. Productor – Consumidor
Retroalimentación
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