INSTITUTO TECNOLÓGICO DE

CHETUMAL

REPORTE FINAL DEL SERVICIO SOCIAL

ALUM: DEL ÁNGEL ESQUIVEL CECILIA ALEJANDRA

CARRERA: INGENIERÍA CIVIL

9° SEMESTRE

NÚM. DE CONTROL: 09081006

DEPENDENCIA: INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL

PROGRAMA: CONSTRUCCIÓN DE LA SEGUNDA ETAPA DE

LABORATORIO DE ARQUITECTURA

PUESTO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PERIODO: 12 DE FEBRERO AL 26 DE AGOSTO 2013

TOTAL DE HORAS CUBIERTAS: 480 HRS.

 ÍNDICE

1.1 Misión, Visión, Filosofía del Tecnológico.

1.2 Objetivo general del Servicio Social.

1.3 Introducción

1.4 Desarrollo de actividades

1.5 Resultados.

1.6 Conclusiones

1.7 Recomendaciones
 1.1 Misión, Visión, Filosofía del Tecnológico.

MISIÓN

Formar profesionistas con excelencia en educación tecnológica a nivel licenciatura

y posgrado, generadores del desarrollo social del estado, capaces de responder a

los retos de la modernización y globalización a través de aprendizajes

significativos de calidad.

VISIÓN

Ser una institución formadora de profesionales con calidad que coadyuven al

desarrollo del estado y del país dentro del proceso de globalización mediante:

vinculación, extensión, posgrado e investigación, con base en la mejora continua

FILOSOFÍA DEL TECNOLÓGICO

 Formar profesionistas

 Servir a la sociedad

 Generar bienestar

 Actuar con convicción

1.2 Objetivo general del Servicio Social.

El servicio social tendrá por objeto desarrollar en el prestador una conciencia de

solidaridad y compromiso con la sociedad a la que pertenece, convirtiéndose en

un verdadero acto de reciprocidad con la misma, a través de los planes y

programas del sector público, contribuyendo a la formación académica y

capacitación profesional del prestador del servicio social.

 1.3 Introducción

El servicio social trata principalmente de desarrollar en el prestador un alto sentido

de solidaridad y compromiso con la comunidad o bien constituye un conjunto de

actividades realizadas en beneficio de la sociedad y el Estado, logrando la

participación de los estudiantes en la solución de problemas, de tal manera, que

sean verdaderos promotores del cambio, contribuyendo así en su formación

académica.

El servicio social se desarrolló en El Instituto Tecnológico de Chetumal (ITCH) y

en este se prestó apoyo en el departamento de Planeación, Programación y

Presupuestación, con el programa “Construcción de la segunda etapa de

laboratorio de arquitectura”. Cabe destacar las actividades archivamiento y captura

de documentos, al igual que recepción en el departamento.

El Instituto Tecnológico de Chetumal (ITCH), es una institución pública de

educación superior ubicada en Chetumal, Quintana Roo, México. Actualmente, el

Instituto Tecnológico de Chetumal imparte 10 carreras a nivel de licenciatura y 3 a

nivel posgrado.

El Instituto Tecnológico de Chetumal es una institución formadora de profesionales

de calidad que coadyuven al desarrollo del estado y del país dentro del proceso de

globalización, mediante procesos de vinculación, extensión, posgrado e

investigación, con base en la mejora continua. Ubicado en Av. Insurgentes 330, 

Col. David Gustavo Gtz., Chetumal, Quintana Roo, C.P. 77013

El Departamento de Planeación, Programación y Presupuestación tiene como

objetivo planear, coordinar, controlar y evaluar estructuras orgánicas y educativa,

anteproyecto de presupuesto, programa operativo anual y lo relacionado a la

construcción y equipamiento del Instituto Tecnológico, de conformidad con las

normas y lineamientos establecidos por la Secretaría de Educación Pública.

Algunas de sus Funciones son: Asignar al personal del departamento de

conformidad con la estructura orgánica y puestos autorizados, participar en la

integración y funcionamiento del Comité de Planeación del Instituto Tecnológico,

difundir los manuales administrativos que regulen la operación y funcionamiento

del Instituto Tecnológico y verificar su cumplimiento, participar en la integración de

propuestas de modificación de estructura orgánica y presentarlas al Subdirector de

Planeación y Vinculación, participar en la integración y funcionamiento de las

unidades de consumo y producción del Instituto Tecnológico de conformidad con

las disposiciones legales aplicables.

Se elaboró el servicio en este departamento ya que permite que pongas en

práctica los conocimientos que adquieres en la escuela, además de que

interactúas con personas ajenas al centro y así adquieres conocimientos para

poder relacionarte y lograr una buena recepción y aún más si te das la oportunidad

de convivir con todo el personal de la institución. Así como permitir involucrarte en

el ambiente de una oficina logrando una mejora y aprendizaje de nuevos

conocimientos.

En este informe se da a conocer los conocimientos y aprendizajes que se

obtuvieron y mejoras, al cabo de un lapso de 6 meses aproximadamente, al

realizar las diferentes actividades en el departamento. Al igual de los resultados

obtenidos al llevar a cabo este servicio, que fueron considerablemente buenos.

Con una conclusión especifica de lo que fue el servicio social para mí, en base a

mi experiencia, la cual fue buena y grata en todos los aspectos.

Es decir, que el fin de este informe es dar a conocer las actividades, resultados y

conclusiones que se dieron y obtuvieron en el servicio social que se prestó durante

el periodo del 12 de Febrero de 2013 al 26 de Agosto de 2013.

1.4 Desarrollo de actividades

Las actividades que se desarrollaron en el departamento de Planeación,

Programación y Presupuestación del Instituto Tecnológico de Chetumal durante el

periodo del 12 de Febrero de 2013 al 26 de Agosto de 2013 fueron:

Se realizaron reportes fotográficos quincenalmente, de los avances de

construcción de la segunda etapa del laboratorio de arquitectura. Se visitó la obra

para supervisar que las observaciones y avances hayan sido realizadas;

lógicamente se tuvo que respaldar con reportes ya sean escritos o fotográficos.

Durante todo el periodo de realización del servicio social se realizaron actividades

de apoyo en general en el departamento de Planeación, Programación y

Presupuestación; ya sea archivando documentos, actividades administrativas,

sacado de copias, engargolados y realizar actividades que algún miembro del

departamento solicitara.
Se efectuaron actividades de actualización de planos del laboratorio de

arquitectura y se realizaron adecuaciones cuando estas eran necesarias.

Se apoyó de manera extra, en un programa que fue necesario realizar en el

transcurso de los últimos dos meses, de mi estancia en el departamento ya

mencionado, este programa se le llamo “Diagnostico de infraestructura”. Este

programa se realizó en todas y cada una de las instalaciones del Instituto

Tecnológico de Chetumal; consistió en revisar las instalaciones de los edificios,

oficinas etc. Se revisó de manera exhaustiva las condiciones del plantel, desde

pisos, instalaciones eléctricas, aires acondicionados, ventanas, pinturas, muros,

etc. Se respaldó este diagnóstico con reportes fotográficos.

Cada una de estas actividades fue realizada en un ambiente cordial, participativo y

agradable con todo el personal del departamento, sin problema alguno.

Demostrando en todo momento mí empeño, buena disposición y seguridad al

realizar cada una de las actividades.  En un lapso de alrededor de 6 meses.

1.5 Resultados

Los resultados que obtuve al realizar mi servicio social son:

El aprendizaje y experiencia que adquirí al trabajar en una oficina, así como el

ambiente que se vive, y saber cómo comportarme, expresare y desarrollarme

en una oficina, así como con el demás personal.

Así mismo el poner en práctica mi uso de dialogo con las personas ajenas a

este Instituto Tecnológico, con el uso de mis valores y aprendizaje de este tipo

de ambiente, obtuve un mayor resultado.

Reforzar mis conocimientos hacia el uso de programas de la computadora

como Excel, PowerPoint, AutoCAD, CivilCAD, etc. Al igual que poner en

práctica algunos de los conocimientos adquiridos durante mi carrera de

“Ingeniería Civil”, como la supervisión de obras, maquilación de planos, etc.

Y algunas actividades extras, pero que enriquecen el conocimiento, como

archivar documentos, clasificarlos, mecanografía, tomar recados y dictados. Y

así aprender más de estas actividades y mejorarlas.

Incluso ser más ordenada con mis cosas personales, al igual que observar

cómo se ordena una oficina, para que cuando se dé la oportunidad lo pueda

poner en práctica.

Así como de aprender a organizar y administrar mis horarios para tener tiempo

para la escuela, el servicio, la tarea, mi familia y mi vida social.

Al igual de administrar bien mi dinero para que me rindiera tanto con los

pasajes, como del material que necesitaba.

Además de aprender del trabajo de recepcionista, es decir, como se responde,

que información se puede dar y hasta donde y cual no, como se toman los

recados, etc.

Y sin duda alguna como poder mantener un buen ambiente en una oficina y

como poner más empeño en todo lo que haga ya que todo puede salir mejor.
 1.6 Conclusiones

Como conclusión se puede afirmar que si se cumplieron los objetivos del

programa asignado, siendo para este caso: Construcción de la segunda etapa de

laboratorio de arquitectura.

Así como el cumplimiento de cada una de las actividades o funciones del

departamento de Planeación, Programación y Presupuestación como planear,

coordinar, controlar y evaluar estructuras orgánicas y educativa, anteproyecto de

presupuesto, programa operativo anual y lo relacionado a la construcción y

equipamiento del Instituto Tecnológico.

Dentro de los objetivos del servicio social, se cumplieron cada una de las

actividades programadas; tales como los reportes fotográficos de los avances y

observaciones en el laboratorio de arquitectura, las maquilación de los planos de

esta infraestructura, y en casos necesarios las actualización de planos de este. El

apoyo dentro y fuera del departamento de P, P y P; así como el archivar

documentos.

De igual manera se cumple con el objetivo del servicio social ya que alumno

aporta parte de conocimiento académico sin recibir alguna remuneración de

económica, y de esta forma fomentar al alumno los valores de solidaridad y

compromiso hacia la sociedad que pertenece, por medio de un acto de

reciprocidad.

Los conocimientos adquiridos a lo largo de este tiempo son sumamente

importantes, ya que ayudan al alumno en su formación profesional, siendo una

forma de obtener experiencia laboral, perfeccionar y enriquecer sus conocimientos

y habilidades adquiridos durante su estancia en la institución y a lo largo de su

carrera.

1.7 Recomendaciones

Para la institución:

 Cada departamento debe respetar las fechas y horarios de entrega de

requisiciones.

 Que existan más proyectos que motiven a los alumnos para realizar su

servicio social y el uso de las tecnologías para beneficio de las personas.

 Adquirir nuevo equipo de cómputo para las instalaciones ya que cuentan

con equipo aunque no obsoleto pero con características ya algo tan

actuales.

 Reacomodo de todos los archivos existentes dentro del departamento de

Planeación, Programación y Presupuestación. Para así poder permitir un

espacio más amplio, facilidad de trabajo y organización de cada uno de los

miembros del depto.

Para la oficina del servicio social:

 Proporcionar mayor información de dependencias que requieran de un

servicio social para realizar proyectos que le puedan servir de acuerdo al

perfil de su carrera.

 Avisos oportunos y con tiempo para la realización de servicio social.

 Horario fijo para la atención de alumnos de servicio social

 Proporcionar de manera completa la información y formatos que se realizan

de principio a fin dentro de un servicio social, y manejar un solo tipo de

formato.