OVIEDO ROSALES JESSICA ANDREA

DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y PROCESO DE CAMBIO

ASESOR: REGINA GONZÁLEZ AYALA

FECHA DE ENTREGA: 21 MARZO DE 2020

CASO: EMPRESA DE CALZADO SHOES, S.A.

Análisis FODA

Fortalezas:
Oportunidades:
Variedad de productos
Buena producción
Crecimiento en la empresa
Estándares de producción
Ampliación del negocio adecuados
Generación de incentivos

FODA
Amenazas Debilidades
Personal descontento Paros laborales
Ausentismo Sabotajes
Regulación desfavorable

Identificación de las áreas de oportunidad.

La principal problemática que presenta la empresa con el personal operativo y

administrativo es la inadecuada asignación de incentivos para el personal, ya que
sólo se está tomando en cuenta al personal de operación y no a los demás, esta
diferencia, provoca descontentos
También al tomar decisiones no están tomando en cuenta a todo el personal
implicado en toma de decisiones, las cuales se toman sin un análisis previo y sólo
se cambian al momento de que ya no dan resultados efectivos.
La manipulación tan sencilla del Gerente, quien cambia de opinión sólo tomando
en cuenta la opinión del personal obrero
No se realiza un correcto análisis previo a la implementación de cambios
Problemas con obreros:
 Rotación de personal
Ausentismo
Sabotajes y paros de trabajo
Diferencias por favoritismo

Problemas con administrativos:

Inconformidad por salarios

Renuncias

Solución propuesta

Incluir misión y visión de la empresa

Incluir un organigrama y establecer canales de comunicación
Descripción de puestos y generación de sueldos
Establecimiento de incentivos
Capacitaciones constantes
Elaboración de manuales de procesos

Implementación.

Plan Acción Revisión Responsable

Realizar un plan estratégico e incluir misión, visión,
Incluir misión y visión de la empresa valores y objetivos de la empresa Anual Gerente General
Realizar un organigrama adecuado que permita
definir los canales de comunicación que tendrán
Organigrama y canales de comunicación entre ellos para definir las jerarquías de cada puesto Anual Gerente General
Realizar un documento oficial y formal que incluya la
descripción de cada puesto, funciones, acciones, requisitos
Descripción de puestos y definición de salarios y salario Semestral Recursos humanos
Establecimiento de incentivos Establecer incentivos por cada área Bimestral Supervisor de cada área
Organizar capacitaciones para fortalecer las áreas
Capacitaciones constantes de oportunidad y realizar DNC Mensual Recursos humanos
Elaboración de un manual por cada proceso interno que
Elaboración de manuales de procesos se realice en la empresa Semestral Supervisor de cada área
Evaluación

Acción Evaluación
El gerente general deberá
realizar un reporte anual
para verificar si se está
cumpliendo con la visión y
misión. Y si se han logrado
Realizar un plan estratégico e incluir misión, los objetivos que estén
visión, fijados en plazos
valores y objetivos de la empresa específicos
 El organigrama no deberá
sufrir modificaciones sin
antes verificar
con un consultor externo,
así como los canales de
comunicación.
En caso de realizar algún
tipo de cambio, los
empleados que se vean
afectados
Realizar un organigrama adecuado que permita deberán ser notificados
definir los canales de comunicación que tendrán con antelación y se les
entre ellos para definir las jerarquías de cada deberá dar una breve
puesto inducción del cambio
La descripción de puestos
Realizar un documento oficial y formal que y salarios será con previa
incluya la autorización del gerente
descripción de cada puesto, funciones, general y previo aviso a
acciones, requisitos los
y salario empleados
Se realizará la evaluación
de los incentivos
dependiendo
del área, cada supervisor
hará la sugerencia y se
Establecer incentivos por cada área autorice por el Gerente
Se verificarán las áreas de
oportunidad mediante
Organizar capacitaciones para fortalecer las evaluaciones constantes
áreas en cada área,
de oportunidad y realizar DNC dependiendo de ello,
Elaboración de un manual por cada proceso Supervisor de cada área
interno que
se realice en la empresa

Conclusiones

El desarrollo organizacional permite a las empresas realizar este proceso de

análisis y cambios dentro de la empresa para mejorar la efectividad, las
habilidades, rendimiento y conocimiento, tanto individual como colectivo, para
hacer frente a los retos, proyectos y problemas que se presenten y resolverlos de
una manera positiva.

Hoy en día  vivimos en un mundo globalizado en busca de mejora continua, lo

cual, desde un punto de vista empresarial nos ayudará a que las organizaciones
sean más competitivas, evolucionadas y así mismo puedan resolver
estratégicamente el valor del factor humano como integrante de cada empresa
para el logro de los objetivos.

México, es uno de los países con más colaboradores que no están felices en su
trabajo, ya sea por diversos factores como: salario, clima laboral, sentido de
pertenencia, aceptación, comunicación y sobre todo motivación para el
crecimiento en la empresa.

Para ello el DO se basa en un proceso o fases de desarrollo, los cuales consisten

en las etapas de: Diagnóstico Preliminar, Retroalimentación, Diagnóstico,
Intervención, Evaluación y Seguimiento.

Sin duda este tema es un foco de discusión hoy en día, por lo que siempre
debemos de estar al pendiente y mejorar las estrategias para que los
colaboradores tengan actitud participativa, metas claras, motivación y sobre todo
pasión por lo que hagan.
Referencias

https://www.cdg.com.mx/4-beneficios-evidentes-del-desarrollo-organizacional/

https://enciclopediaeconomica.com/desarrollo-organizacional/

http://www.hlgdoit.com/blog-general/por-que-es-importante-el-desarrollo-
organizacional

https://pyme.lavoztx.com/la-importancia-del-desarrollo-organizacional-5131.html