FABIAN JOSE CONSUEGRA PEÑA - martes, 6 de agosto de

2019, 19:10
 
Caso Practico Unidad 2 
Fabian Consuegra Peña

Tomando como referencia de nuevo la empresa mundial Coca Cola

descarga su correspondiente documento y lee la situación. A
continuación responde las siguientes cuestiones:

1.      ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?

El rol del vendedor,  es importante para la compañía, ya que es el

individuo que le presta las utilidades a la misma, pero también es
entendible que un vendedor, es ciclotímico y que necesita del incentivo
constante para llevar a delante su gestión, lo que es necesario el
apoyo del gerente, supervisor o administrador para cumplir con los
objetivos propuestos para la compañía y que los beneficiarían
mutuamente.

Un director de ventas, debe ser un líder para su equipo y debe estar

integrado e informado de todas las situaciones comerciales que
intervengan, ya que aunque la actividad de venta la hace el vendedor,
el director es el guía y el líder que se realicen los procesos
adecuadamente, eficientemente.

El director es un estratega de su equipo, donde él está involucrado en

cada uno de los planes que se lleven a cabo para lograr el objetivo. En
esta nota hablaremos de esta última parte, que marco en mayúsculas,
porque justamente es una actividad mayúscula en la gestión de la
gerencia de ventas.

Debe estar informado de toda la información que involucre a la venta,

para poder tomar decisiones y tener una comunicación asertiva con
sus vendedores.

2.       Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola

Coca Cola tiene una amplia variedad de productos, como la Coca Cola
Zero, Coca Cola clásica, Coca Cola Diet, y en diferentes
presentaciones:

Lata de 350 ml.

Botellas de 410 ml.

Botellas de 1 ½ litro.
Botella de 2 litros.

Botella de 3 litros.

Producto: Consumo extendido no solo para lo que en principio está

pensando en refrescar, sino para consumir en cualquier momento o
situación

Precio: El comprador se siente conforme por el prestigio de la marca.

Plaza: Como objetivo llevar hasta el consumidor el producto.

Promoción: Para el incremento de las ventas. Para eso se aplican

diferentes políticas de comunicación con el exterior.

Marketing Mix. 

La publicidad: informa sobre las características del producto y la más

importante, persuadir al posible comprador. Hay diferentes elementos
que Coca Cola usa para llamar la atención.

Por ejemplo, la mayoría de sus campañas incluyen el color rojo que

además de recordar al producto capta la atención de las personas.

Despertar interés: Coca Cola centra muchos esfuerzos en captar el

interés de la gente joven ofreciéndoles o interesándose por sus gustos
y aficiones tales como la música, organizando conciertos.

Encontrar un deseo: Coca Cola juega muchísimo con este aspecto. Por
ejemplo, compara su producto con un beso, lo equipara a los deseos de
felicidad y paz navideña.

Conseguir la actuación: Si el resto de pasos funcionan, y Coca Cola se

asegura de eso con poderosas campañas, el objetivo de la venta se
alcanza.

Venta Personal: Es una venta mucho más individual que tiene como
objetivo informar, persuadir y convencer; y que implica una relación
más estrecha vendedor – cliente. Por su buen posicionamiento, Coca
Cola no acostumbra y no le hace falta practicar este tipo de venta.

Promoción de ventas: Se refiere a la política de marketing que incluye

una serie de actividades comerciales que tienen como objetivo
incrementar las ventas a corto plazo.

Unos cuantos ejemplos son hacer un regalo con la compra del producto
Coca Cola.

También podemos definir y ampliar la promoción que hace Coca Cola

en cuanto a sus consumidores, distribuidores y/o detallistas.
Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polémica que
causan. Estos spots se caracterizan por incluir alguna música
pegadiza, un mensaje profundo o, simplemente, por su larga duración.
Por ejemplo, algunos de los spots de Coca-Cola más conocidos son:

1960: La pausa que refresca

1980: “La chispa de la vida”

1990: Es sentir de verdad

1995: Siempre Coca Cola

2001: “Para todos”

2002: “Despedido”