CAPACIDAD DE REDACCION

DE BOLETINES
INFORMATIVOS, INFORMES
Y GENERACIÓN DE
CONTENIDO MULTIMEDIA
ENSAYO

Mario Alberto Juárez Luna

Guatemala, Mayo de 2017
INTRODUCCION
Los seres humanos somos una especie que interactuamos constante con nuestros
seres queridos o núcleo social, que pueden ser nuestras familias, amigos,
compañeros de estudios o de trabajo y en algunas ocasiones con extraños. Este es
un ciclo vital en el cual estamos inmersos desde que formamos parte de la dinámica
social.

El presente ensayo se desarrolló como un ejercicio de aprendizaje para compartir

experiencias colectivas de comunicación. Tiene como objetivo general comprender
las concepciones significativas de las herramientas modernas de la comunicación
social.

La metodología se plasmo fue la bibliográfica científica con enfoque de

comunicación para el desarrollo. El ensayo se divide en tres partes.

1. Redacción de Boletines Informativos

2. Redacción de Informes
3. Generación de Contenidos Multimedia

Finalmente, los motivo a leer nuestra ponencia y esperamos lograr el objetivo

planteado.

REDACCION DE BOLETINES INFORMATIVOS

Las organizaciones institucionales y empresariales deben crear puentes
comunicacionales para informar los mensajes al grupo objetivo o destinatario.

Un boletín de prensa tiene un formato específico que permite identificar al

documento con esta institución, lo que es común en las entidades y no ha generado
ningún problema de lectura semántica en el destinatario del mismo. En el formato
del boletín se posiciona el logotipo de la institución (Senplades, 2014:12).

Ahora, un boletín de prensa es una comunicación escrita dirigida a los medios de

comunicación con el propósito de informar a la sociedad en general sobre un tema
de interés para la Universidad y/o de impacto social (Gutiérrez y Gómez, 2013:9).

El boletín es una herramienta comunicacional ideal para divulgar las acciones y

contactar a los diferentes usuarios internos y externos. Complementariamente la
redacción es un aliado estratégico porque transmite la información por medio de un
código.
La redacción de un boletín informativo debe ser en formato periodístico y es
elaborado por los comunicadores que componen la organización. Tiene como
objetivo entregar la información de interés a los diferentes medios de comunicación
e información para hacer eco sobre el tema de interés que nos importa comunicar.

Para cumplir ese objetivo debe ser atractivos, una excelente estructura periodística,
mensajes claves concisos y claros, con el fin de que los medios de comunicación e
información los valoren y les divulguen entre sus diferentes auditorios.

Según las recomendaciones de Juan Carlos Quinceno en el Manual de Voceros

(2010) escribió que:

“Un boletín de prensa debe informar, registrar historias, hacer memoria y reflejar la
coordinación institucional; debe garantizar el derecho a la información de la comunidad,
motivar a los medios para ahondar en el tema y orientar a la ciudadanía sobre los
programas y proyectos”
Modelo de Tradicional de comunicación de la información

El modelo tradicional de comunicación para el uso del boletín es la cadena de

comunicación. Es un esquema que interviene en forma vertical el flujo de mensajes
y códigos.

Emisor

Periodista

Información

• Medios de
comunicacion
Mensaje propios y
privados

Receptores

Efecto

El proceso se desarrolla de la siguiente manera:

1. El emisor crea el boletín informativo, y contacta al periodista por vía correo
electrónico, whatssap o llamada telefónica.
 2. El entrega el boletín informativo al periodista o reportero.
3. El periodista evalúa la información
4. Transmite el mensaje por medio de una nota periodística por vía del medio
que representa puede ser Televisión, Radio, Redes Sociales y Periódicos.
5. El público capta el mensaje de la información
6. Y el final tiene un efecto de impactar a la mediática social por medio de la
vos populi o las tertulias, mejor conocidos como Narrativas
comunicacionales. Se recomienda medir el impacto obtenido.

Estructura de Boletín de Informativo

La experiencia obtenida en la profesión de comunicador social y para el Desarrollo,

sugerimos la siguiente estructura del boletín informativo.
a) Numeración: Asignar folio consecutivo a cada boletín en la parte superior
derecha, antes del título. Ejemplo: 001/2013-1.
b) Extensión: Procurar una extensión máxima de una cuartilla.
c) Fuente de letra: Arial 12 en cuerpo y sumario de nota, título en Arial 18.
d) Título: Es un resumen de manera clara, concisa y coherente con la
información, no debe pasar de dos líneas. Utilizar mayúsculas y minúsculas.
Debe ser breve, de impacto y en la medida de lo posible mencionar a la
organización.
e) Interlineado: 1,15 puntos.
f) Formato: Justificado.
g) Fecha y lugar: debe manejarse en el diseño de la letra en bold o Negrita.
Ejemplo: Guatemala, 12 de mayo de 2013.
h) Datos del contacto: debe contener los datos de contacto del área de
comunicación.
i) Logotipo de la institución: debe incluir el logotipo de la institución
respetando el manual de imagen gráfica de la organización.
j) El esquema del boletín: debe contener mínimo tres párrafos y constituidos
menos de 100 caracteres.
k) Lead: es el párrafo del género periodístico de un artículo, el boletín de prensa
se escribe en el estilo de una pirámide invertida. El primer párrafo, o lead,
contiene la esencia de la noticia y en los siguientes se amplía la información.
El primer párrafo debe resolver inquietudes de las preguntas básicas que
son: qué, cómo, cuándo, dónde, para qué, por qué y para quiénes;
destacando aquellos factores que son del interés comunitario.
l) Cuerpo Informativo: es la extensión del boletín no debe superar una página
tamaño carta, salvo cuando noticiosamente sea imprescindible.
 m) Cierre: Aquí se coloca la información secundaria y que nos ayuda a conocer
los diferentes actores que participaron en las actividades o
recomendaciones.
n) Intertítulos: Deben ser cortos. Fuente Arial 12 puntos, negrilla.

Recomendaciones de Estilo y Redacción del Boletín Informativo

Presentamos algunas recomendaciones básicas para redactar de manera sencilla

y eficaz un boletín informativo.

1. Claridad: es utilizar palabras comunes y coloquiales utilizan la estructura

lógica o como la llamo “formula gramatical” que es Sujeto + Verbo +
Predicado.

2. Concisión: es ser breve, no usar oraciones con más de 20 palabras para

evitar la redundancia y la perífrasis.

REDACCION DE INFORMES
Este capítulo tiene el propósito de ser una guía para redactar los informes de la
organización.

La palabra escrita es una de las herramientas más importantes y convincentes que

tenemos los seres humanos, pues no sólo permiten plasmar nuestras ideas a través
de un proceso personal en el que confluyen emociones y los valores propios del
contexto social en el que estamos insertos, sino que, además, permite perpetuarnos
como referentes históricos válidos, protagonistas indiscutidos de nuestra
convivencia universal (Vásquez, 2004:5).

Pero ¿Qué es un informe?

Para Mario Vásquez (2004) expresó que

“el informe en sí, es un escrito que tiene como objetivo comunicar un hecho, un
pensamiento, ya sea científico, técnico, administrativo, comercial o un suceso o actividad
relevante (taller, laboratorio, salida a terreno, experiencia práctica, indagación
bibliográfica). Existen, en consecuencia, tantos tipos de informes como finalidades tenga
éste” (p. 2).

Existen diferentes tipos de informes los cuales son:

 Indagación bibliográfica
 Científico
  Comercial

El informe de indagación bibliográfica: es una exposición escrita a partir de la

recopilación de información de varias fuentes sobre un tema específico, con el
objetivo de comunicar la información de una manera clara, concisa y puntual.

El Informe Científico: es el instrumento empleado para comunicar los resultados de

una investigación, que se redacta de forma ordenada para describir los aspectos
fundamentales de una investigación.

El informe Comercial: es un documento que refleja las características y

circunstancias actualizadas sobre cualquier organización. También se le conoce
como informe de riesgo o de crédito porque detalla el desempeño económico de
una institución pública o privada.

Estructura Básica de un Informe

Por las experiencias colegiadas un informe cuenta con las siguientes partes,
referidas por el orden en que aparecen: portada, índice, introducción, cuerpo
principal, conclusiones, bibliografía y anexos.
 Portada

Es la primera página y debe contener los siguientes datos:

o Nombre de la Organización.
o Título descriptivo, que debe dar una indicación clara y específica del
tema.
o Subtítulo (si corresponde) con una indicación de la naturaleza del
informe: de laboratorio, taller, salida a terreno, práctico, pasantía,
observación. Indicar además si es un borrador, un informe provisional
o un informe final.
o Identificación: nombre(s) del(os) autor(es), curso, asignatura, docente,
fecha de entrega. (respetar el orden).
o Año: Escribir a pie de página el año y, en caso de ser necesario, la
sede o región.

 Indice

Debe aparecer tras la portada y no al final del informe, como a veces se hace en
otro tipo de documentos. En el índice se consignan los capítulos y secciones del
informe. También se indica la página donde aparecen. El índice es la mejor
expresión de la estructura de un informe. Si los títulos de los capítulos y las
secciones están redactados cuidadosamente, el índice puede dar al lector una
buena idea del contenido y naturaleza del informe (Vásquez, 2004:7).

 Introducción

Su misión es un resumen de pocas páginas del contenido del informe. Por ello, debe
redactarse en último lugar, una vez que ya sepamos cual es el contenido del cuerpo
principal del informe y, en su caso, de los anexos.

También se debe plasmar los siguientes puntos que son:

o Una breve presentación

o Objetivos
o Delimitación temática
o La Metodología
o Finalidad
 El Cuerpo Principal o Desarrollo del Tema

El cuerpo principal de un informe se divide en capítulos, que a su vez se dividen en

secciones o sub capítulos. En el caso de un informe no debe pasar de menos de
diez páginas, el cuerpo principal puede estar dividido en una o pocas secciones.

Su estructura es la siguiente:

o El procedimiento metodológico usado.

o Presentación de los hechos y resultados del problema planteado
o El análisis y discusión

 Conclusión

Es el resumen sistemática de los hechos plasmados en los capítulos de

investigación. Aquí también se formulan las recomendaciones por parte del autor
para poder incidir con los diferentes autores.

 Referencias Bibliográficas

Recordemos que la cita bibliográfica es la transcripción parcial, de un texto con la

referencia precisa de su origen, es decir, de la fuente, debiendo consignarse ésta
en el nuevo documento La referencia bibliográfica es el listado de los documentos
de los trabajos de otros profesionales citados en la investigación que se ha
desarrollado.

El formato que se utiliza más usualmente en las ciencias sociales y humanas

American Psychological Association (APA). Recomendamos observar el siguiente
documento “Manual de Estilo de la Universidad Pedagógica de Argentina” con el fin
de tener mayor claridad y ejemplificación de métodos de citar y realizar las
referencias bibliográficas.

 Anexos

Son un suplemento del trabajo que podemos insertar al final, antes de la bibliografía.
Se trata de reproducciones de documentos auténticos e imprescindibles, que han
sido utilizados o ilustran aspectos del trabajo. Son oportunos siempre que faciliten
e ilustren la lectura del estudio.

Este capítulo es un resumen de algunas generalidades para desarrollar informes de

diferentes estilos.

GENERACIÓN DE CONTENIDOS MULTIMEDIA

En la era de la información que vivimos es importante el multimedia, porque el
mundo es una gran aldea global como expresó el sociólogo canadiense Marshall
McLuhan.

Por eso la comunicación y la tecnología esta entrelazados en cambios en conjuntos

para transmitir información con mayor inmediatez en tiempo real. El multimedia es
un ente importante en esta época de la revolución tecnológica.

Se puede definir como Multimedia como la composición de múltiples medios (texto,

imágenes, gráficos, animaciones, vídeo, sonido, etc.) para presentar o comunicar
información.

La autora Roxana Morduchowicz (2008) habló de “generación multimedia” para

aludir tanto a la oferta mediática y tecnológica de que disponen los jóvenes como a
su utilización “en simultáneo”.

Con esa ponencia se unifican y convergen la informática, telecomunicaciones y

audiovisuales.
 Informatica

Telecomunicaciones Audiovisual

El sistema del multimedia se basa por los datos de la red digital para tejer y crear
nudos de comunicación e información.

Los Recursos de los Sistemas Multimedia

Los dos recursos sobre los que se basan los sistemas multimedia, son:
 AUDIO: integrado por sonidos, músicas, palabras, ruidos u otro tipo de
efectos sonoros. Se pueden definir 3 facetas del mensaje audio: la palabra:
máximo de inteligibilidad: da fuerza, claridad conceptual, rigor formal,
concreción; la música: da ritmo y movimiento; los efectos sonoros y los
silencios: dan matices expresivos que refuerzan los mensajes.

 VÍDEO: integrado a su vez por el grupo de gráficos (texto, ilustraciones,

animaciones, diaramas o virtual 3D) o por el grupo de películas. La imagen
provoca emoción, da ambientación y representación creativa.

Los Componentes de los Sistemas Multimedia

Los componentes del sistema multimedia pueden dividirse en dos:

 HARDWARE: Es el equipo que se dispone.

 SOFTWARE: que son los programas

Funciones de los sistemas Multimedia

Los sistemas funcionan de la siguiente manera:

  Formación
 Comunicación
 Entretenimiento
 Información
 Publicitarios

Características de los Sistemas Multimedia

Las características de los sistemas multimedia son cuatro:

 Interactividad
 Ramificación
 Transparencia
 Navegación
Los medios o canales que se utilizan son la plataforma web y las redes sociales.

CONCLUSION
El ensayo proporciona insumos para realizar tres diferentes actividades que fluyen
como catalizadores y puentes de comunicación con la sociedad o comunidad.

Teniendo en cuenta las diferentes recomendaciones y observaciones de las

experiencias colectivas de las organizaciones, podemos utilizar este ensayo como
un documento de apoyo para realizar los boletines informativos e informes, y con la
ayuda de los generadores de contenidos multimedia se pueden divulgar e compartir
con los diferentes usuarios con un multiplicador celular.

Les recomendamos hondear en los diferentes capítulos para reforzar las diferentes
técnicas pero aquí encontró insumos para iniciar con sus ejercicios profesionales.
Referencia Bibliográfica

Bocco Nieto, María (2005) El E-Boletín universitario: una herramienta de comunicación

institucional con proyección social. Edición 10. Murcia, España. Editorial:
Universidad Católica San Antonio Murcia.

Cobo González, María (2015) Manual de Estilo de Diario el Telégrafo. Ecuador. Editorial:
Diario el Telégrafo.

Contreras, Ana y Ochoa Jiménez, Rodolfo (2010) Manual de Redacción Científica.

Escribir artículos científicos es fácil, después de ser difícil: Una guía práctica.
Primera edición. Guadalajara, Jalisco. México. Editorial: Ediciones de la Noche.

Espinosa Sales, Lola (2005) Manual de estilo, Poblaciones Universitarias de Alicante.

España. Editorial: Publicaciones de la Universidad de Alicante.

Gomez Bravo, Norma y Gutiérrez Boneo, María (2013) Manual de Protocolos para
atención a medios y difusión de información Institucional. México. Editorial:
Universidad Autónoma de Baja California.

Pérez, Jorge (2011) Manual de Estilo. Argentina. Editorial: Dirección de Comunicación

Universidad Pedagógica de la Provincia de Buenos Aires.

Quinceno Alvares, Juan (2010) Manual de Vocero. Medellín, Colombia. Editorial

Municipalidad de Medellín.

Senplanes (2014) Manual de Estilo y redacción. Ecuador. Primera edición. Editorial:

Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo.

Vásquez Astudillo, Mario (2004) Guía para la redacción y presentación de Informes. Chile.
Editorial La Serena.