Primera Entrega Trabajo-Gestión Humana PDF

2013
Gestión del Talento

Humano
Primera entrega-Trabajo grupal
Encontraremos una descripción de 5 Organizaciones, a las que se les realizo una
investigación y una entrevista sobre el área de Talento Humano o Recursos
Humanos.
CLAUDIA ANDREA JARAMILLO MEDINA

MARYULY CASTILLA CARDENAS
PARMENIO CARDENAS GUEVARA
JUAN PABLO VALDERRAMA BOTERO
Politécnico Grancolombiano
PRIMERA FASE PROYECTO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
(Área de Talento y/ó Recursos Humanos)
Estudiantes:
CLAUDIA ANDREA JARAMILLO MEDINA-1211510003

MARYULY CASTILLA CARDENAS-1211180480
PARMENIO CARDENAS GUEVARA-1111480185
JUAN PABLO VALDERRAMA BOTERO-1221100023
Tutor:
Alba Lucia Echeverry
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Bogotá D.C.
21 de Septiembre de 2013
Tabla de contenido
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO ...................................................................................................... 4

OBJETIVOS: ............................................................................................................................................. 4
INTRODUCCIÓN: ....................................................................................................................................... 4
INVESTIGACIÓN SOBRE EL ÁREA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: ..................................................... 5
INFORMACIÓN ADQUIRIDA, Y ENTREVISTA REALIZADA A CADA UNA DE LAS ORGANIZACIONES ESCOGIDAS: 8
1. ASENEG LTDA ........................................................................................................................ 8
2. TECNOSTEAM ...................................................................................................................... 15
3. COMERLOA S.A.S ................................................................................................................ 22
4. TRICONTA ASOCIADOS S.A.S ........................................................................................... 28
5. ITALCOL DE OCCIDENTE ................................................................................................... 35
ACLARACIÓN, CONSEJOS Y RECOMENDACIONES PARA LA CONFORMACIÓN DE UN ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS EN UNA ORGANIZACIÓN. ........................................................................................................ 41
CONCLUSIONES: .................................................................................................................................... 42
PAGINAS WEB CONSULTADAS ......................................................................................................... 43

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Objetivos:
 El objetivo principal es reconocer la dimensión y la importancia del talento

humano dentro de una organización, por medio de la realización de una
entrevista a la persona encargada de esta área y una breve investigación
acerca de cada una de las empresas escogidas.
 Generar al estudiante criterios para enfrentar los problemas cotidianos que

se producen directa o indirectamente en las organizaciones por el manejo y
Gestión del Talento Humano dentro de las organizaciones, formando en ellos
estrategias eficientes y eficaces para la solución de estos.
 Mostrarle al estudiante los diversos tipos de estrategias que tienen las

personas encargadas del área de Gestión del Talento Humano para que se
familiaricen con ellas y pueden lograr un análisis efectivo de la más acertada
para cada organización.
Introducción:
La Gestión del Talento Humano ha sido durante los últimos años uno de los puntos
esenciales para cada una de las organizaciones, por lo cual cada día más
organizaciones integran dicha área a sus organigramas como uno de los pilares dentro
de éstas (organizaciones). La estrategia del área del Talento Humano es de suma
importancia dentro del manejo y desarrollo de cualquier organización, pues de ella
depende que exista una cohesión entre todos los componentes y áreas que existen
dentro de la empresa, además dicha área tiene la responsabilidad de generar un
ambiente idóneo para alcanzar todas las metas que se hallan definido, tanto en la vida
personal de cada uno de los empleado, como las metas generales de cada organización.
Debemos tener en cuenta que el manejo del área del talento Humano es un factor que
afecta a las organizaciones de manera directa, ya sea positiva ó negativamente, lo que
ha implicado la creación de diversas estrategias para poder cumplir con un manejo
correcto, eficiente y eficaz de esta área, esto gracias al avance en la investigación de
dicha área como a los sistemas de información que poseen las organizaciones, algo que
sería imposible sin el avance tecnológico que vivimos en nuestra era.
Investigación sobre el área de Gestión del Talento Humano:
a- FUNCIONES: Los hombres y las mujeres constituyen el elemento básico

para que la organización pueda lograr sus objetivos. La eminente dignidad de las
personas nunca debe perderse en el proceso de alcanzar los objetivos de una
organización. Solo mediante una cuidadosa atención a las necesidades humanas
puede crecer y prosperar cualquier organización. La relación persona organización
se constituye en un factor fundamental.
Además tiene como una de sus tareas proporcionar las capacidades humanas
requeridas por una organización y desarrollar habilidades y aptitudes de la
persona para ser lo más satisfactorio individual como aportante a la organización.
Debe tener procesos necesarios para dirigir a las personas dentro de una
empresa, partiendo del reclutamiento, la selección, la capacitación, la evaluación
del desempeño, las recompensas, la salud ocupacional y el bienestar general de
los trabajadores.
“• Comprobar la conformidad legal de las actividades analizadas o el

grado de cumplimiento de las disposiciones legales existentes o
normatividad de la empresa sobre el talento humano.
• Evaluar la eficiencia económica del sistema auditado, es decir, los

costes y beneficios del mismo, la rentabilidad y grado de minimización de
gastos obtenido.
• Evaluar la eficiencia técnica del sistema objeto de auditoría, a dos

niveles: Planificación, operativización y resultados de la gestión del talento
humano respecto a los obtenidos por la organización”1.
1
Auditoria del Talento Humano. Disponible en internet:
< http://datateca.unad.edu.co/contenidos/107010/107010/auditoria_del_talento_humano.html>
b- RESPONSABILIDADES:
“La gestión del talento humano significa conquistar y mantener personas dentro de
la organización que trabajen y den lo máximo de sí mismos con actitud positiva y
favorable para lograr los objetivos y metas de la empresa”2.
c- DESAFIOS:
“• Circunstancias como la apertura de mercados, los tratados de libre

comercio y la orientación hacia la exportación, originan que muchas
compañías busquen prosperar a través de oportunidades de negocio en
mercados globales. Sin embargo, si una organización no está preparada
para enfrentar este desafío, la globalización puede transformarse en un
serio problema.
• La llegada de transnacionales o empresas de mayor envergadura a

nuestro mercado puede ser fatal si no se es competitivo.
• Insertarse en el mercado global depende de las reglas de juego que

coloque el Estado (existen países cuyas leyes y normativas atraen y
facilitan la inversión) pero, sea cual fuere el contexto, la Administración del
Talento Humano debe estar preparada para asumir sus
3
responsabilidades” .
Para la Administración del Talento Humano enfrentarse a la globalización

debe:
“- Atraer a la empresa profesionales flexibles, modernos y orientados hacia

los negocios internacionales.
- Capacitar al talento humano en temas “hacia la globalización”, como

idiomas, comercio internacional, relaciones internacionales, etc.”4
2
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN HUMANA. Disponible en internet:
< http://www.encolombia.com/economia/empresas/r-humanos/Funcionesdeldepartamentodegestionhumana>
3
Lección 2: La gestión del talento humano en un ambiente dinámico y competitivo. Disponible en internet:
<http://datateca.unad.edu.co/contenidos/107010/107010/leccin_2_la_gestin_del_talento_humano_en_un_amb
iente_dinmico_y_competitivo.html>
4
Gestión de Talento Humano. Disponible en internet: < http://google.over-blog.es/article-28524229.html>
- “Desarrollar y perfeccionar a aquel talento humano que tendría mayor contacto
internacional o que viajaría a otras realidades, en temas como culturas, geografía,
leyes, prácticas de negocios diferentes, etc.”5
- “Incluir dentro de la cultura organizacional la valorización de los mercados

internacionales.”6
d- IMPORTANCIA: las técnicas de administración del talento humano

impactan definitivamente en los resultados de una compañía.
Según Juan Carlos Cerna (http://www.monografias.com/trabajos16/talento-

humano/talento-humano.shtml), en una empresa la productividad es el problema al
que se enfrenta y el personal es una parte decisiva de la solución. Las técnicas de
la administración de personal, tanto por los departamentos de administración de
personal como por los gerentes de línea, ya han tenido un gran impacto en la
productividad y el desempeño.
“Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de planta son recursos
necesarios para la organización, los empleados - el talento humano - tienen una
importancia sumamente considerable. El talento humano proporciona la chispa
creativa en cualquier organización. La gente se encarga de diseñar y producir los
bienes y servicios, de controlar la calidad, de distribuir los productos, de asignar
los recursos financieros, y de establecer los objetivos y estrategias para la
organización. Sin gente eficiente es imposible que una organización logre sus
objetivos. El trabajo del director de talento humano es influir en esta relación entre
una organización y sus empleados.”7
5
Modelo de Enfoque de competencias sus aplicaciones en los procesos técnicos de la gestión de personal en
las organizaciones. Disponible en internet: < http://www.slideshare.net/yanguito/sesion9-8534803>
6
Gestión de Talento Humano. Disponible en internet: < http://google.over-blog.es/article-28524229.html>
7
Gestión de Talento Humano. Disponible en internet: < http://www.monografias.com/trabajos72/gestion-
talento-humano/gestion-talento-humano2.shtml>
Información adquirida, y entrevista realizada a cada una de las organizaciones
escogidas:
1. ASENEG LTDA
Información general de la empresa:
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
IMPORTANTE: Los datos consignados en este formato son de carácter

netamente académico y/o educativo, por lo cual cualquier uso (comercial,
publicitario, entre otros) diferente a éste podría incurrir en sanciones legales de la
empresa que representa.
BLOQUE INFORMATIVO DE LA EMPRESA

RAZON
ASESORIAS, SERVICIOS Y NEGOCIOS LTDA – ASENEG LTDA
SOCIAL:
ACTIVIDAD COMERCIAL
Somos una empresa de outsourcing en selección, contratación y administración

de talento humano altamente calificado en tecnologías de la información y otras
áreas operacionales.
Contamos con una experiencia de más de 25 años en el mercado colombiano,
hemos sido destacados por la excelencia, compromiso y dinamismo de nuestros
servicios.
Nuestras innovadoras y efectivas herramientas de selección, darán a su empresa
verdaderas ventajas competitivas optimizando la gestión de su negocio.
MISIÓN
Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes soluciones en talento humano

altamente calificado con compromiso, dinamismo y el nivel de excelencia que nos
caracteriza.
VISIÓN
En el 2015 ASENEG será una reconocida empresa de outsourcing en talento

humano calificado y altamente especializado al servicio de empresas líderes en
diferentes sectores a nivel nacional e internacional.
Número de Empleados: Aproximadamente doscientas (200)

personas
CLASES DE CONTRATOS
Los contratos que se manejan en la Empresa son: Por obra o labor contratada y
Prestación de servicios
Nro. de Empleados con contrato a N/A

termino fijo:
termino indefinido:
Nro. de Empleados por prestación de Todos los empleados
servicios:
Antigüedad promedio de los empleados No se conoce con exactitud la
(años): antigüedad, hay empleados que se
encuentran en el rango entre 1 mes
a 25 años
Cantidad de cargos de la Organización No se conoce con exactitud, pero se

(Aproximado): puede visualizar la cantidad en el
organigrama.
(Ver entrevista)
Cantidad Cargos Cantidad Cargos Cantidad Cargos
Directivos Administrativos Operativos
N/A N/A N/A
Remuneración promedio de la Por Políticas de la Empresa, esta

Organización ($): pregunta no fue respondida.
Entrevista realizada:

(ENTREVISTA-Proyecto Grupal)
IMPORTANTE: Los datos consignados en esta entrevista son de carácter

publicitario, entre otros) diferente a éste podría incurrir en sanciones legales de
parte del entrevistado y/o la empresa que representa.
Nombre o Razón Social de su ASESORIAS, SERVICIOS Y NEGOCIOS LTDA –

empresa : ASENEG LTDA ocial:
¿Cuál es su puesto de trabajo dentro

RaJEFE RECURSOS HUMANOSSocial:
de la empresa? :
¿Cuál es la actividad económica de dicha empresa ?
Somos una empresa de outsourcing en selección, contratación y administración de

talento humano altamente calificado en tecnologías de la información y otras áreas
operacionales.
Contamos con una experiencia de más de 25 años en el mercado colombiano,

hemos sido destacados por la excelencia, compromiso y dinamismo de nuestros
servicios.
Nuestras innovadoras y efectivas herramientas de selección, darán a su empresa

verdaderas ventajas competitivas optimizando la gestión de su negocio.
¿Me podría describir la misión de la empresa?
Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes soluciones en talento humano

altamente calificado con compromiso, dinamismo y el nivel de excelencia que nos
caracteriza.
¿Me podría describir la visión de la empresa?
VISION
En el 2015 ASENEG será una reconocida empresa de outsourcing en talento

humano calificado y altamente especializado al servicio de empresas líderes en
diferentes sectores a nivel nacional e internacional.
Aproximadamente ¿Cuántos trabajadores hay en su empresa?
Aproximadamente doscientas (200) personas
¿Qué tipo de contratos manejo su empresa?, ¿Sabe usted cuantos trabajadores

pertenecen a cada tipo?
Los contratos que se manejan en la Empresa son: Por obra o labor contratada y
Prestación de servicios
¿Conoce la antigüedad promedio de los empleados de la empresa ?
El promedio de la antigüedad de los funcionarios que laboran en la Empresa es de

1 mes a 25 años
¿Podría indicarme la cantidad de cargos de la organización (Organigrama) y su
distribución?
En caso de poder responderme esta pregunta. ¿Sabe usted la remuneración

promedio de la empresa, y cuál es su distribución según el tipo (Directivo,
Administrativo y Operativo) ?
Por Políticas de la Empresa, esta pregunta no fue respondida.

BLOQUE INFORMATIVO DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Respecto a su función dentro de la empresa.
¿Cuál es la importancia de trabajar en equipo?
El trabajo en equipo es una de las ventajas para la productividad. Lo más

importante de los equipos de trabajo es el fomento a lo cooperativo, las
habilidades a desarrollar de los integrantes en el trabajo, los puntos de vista y
esfuerzos son aspectos fundamentales sobre el trabajo.
Pero el trabajo en equipo va más allá. Es una organización que genera buenos
resultados en todas las áreas como podría ser en una empresa.
¿Ha logrado una mantener o proponer una estrategia de cohesión entre los
diferentes niveles de la empresa?, ¿Cuál es esta estrategia?
No Aplica
¿Qué tan importante es la estabilidad emocional de las personas que conforman

una organización para el desarrollo y consecución de todas las metas
propuestas por la empresa?
Para Aseneg, es de suma importancia que nuestros empleados se encuentren de

cuerpo y mente sana, para que así desarrollen sus actividades con entusiasmo y
dedicación. Sabemos que una de las grandes preocupaciones de nuestros
empleados es la parte económico, por tal motivo Aseneg, brinda como solución
préstamos monetarios a sus empleados sin ningún tipo de interés y a unas
cuotas mínimas.
¿Qué tan importantes son las herramientas como la tecnología a la hora de

desarrollar su función dentro de la empresa?
El IT (Tecnologías de la información) es de gran importancia para nuestra

compañía, ya que es requerido para el desarrollo de actividades diarias de
nuestras diferentes áreas.
Según su experiencia en esta empresa. ¿Qué tan informados se encuentran los

empleados acerca de todas las funciones que cumplen el área de derechos
humanos?, ¿Tienen alianzas con otras empresas u organizaciones para mejorar
la calidad de vida de sus empleados?
Nuestros trabajadores se encuentran muy de sin formados acerca del área de
derechos Humanos, por tal motivo Aseneg, trabaja diariamente mejorando su
página Web donde se pondrá temas de interés para todos.
Aseneg, no cuenta con ninguna alianza, hace uso de las cajas de compensación
y los diferentes fondos de Pensión, por medio de ellos se motivan a nuestros
empleados, a plantear, controlar y planear su proyecto de vida, organizando y
visualizando la mejor opción para su pensión. Las cajas de compensación ofrecen
varios beneficios y descuentos donde nuestros trabajadores tienen la opción de
adquirir y compartir con su familia.
FIN
Juan Pablo Valderrama Botero

Tecnología en Logística
Cód.: 1221100023
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
2. TECNOSTEAM


RAZON TECNOSTEAM ENERGY S.A.S.
SOCIAL:
ACTIVIDAD COMERCIAL
Suministro de servicios de hidrocarburos, incluyendo y sin limitarse a perforación
de pozos de hidrocarburos, suministro de equipos, personal, toma,
procesamiento e interpretación de registros, cementación y estimulación.
MISIÓN
En Tecnosteam Energy S.A.S., conformamos una Organización dedicada a la
Construcción, Operación y Mantenimiento de Instalaciones para el Sector
Petrolero y Petroquímico.
Nuestro propósito es prestar a los Clientes actuales y potenciales, servicios de
manera competente y oportuna, mediante un Sistema de Gestión Integral acorde
a estándares de Calidad, Seguridad Industrial, Salud Ocupacional, Medio
Ambiente y Responsabilidad Social Empresarial.
Como Organización, tenemos el objeto de generar beneficios y bienestar para la
comunidad, trabajadores y accionistas de la empresa, contribuyendo al progreso
de nuestro país.
VISIÓN
En Tecnosteam Energy S.A.S, tenemos como propósito para el año 2014, ser
Líderes a nivel Nacional en la Construcción y Operación de Proyectos para el
Sector Petrolero y Petroquímico, utilizando procesos y tecnología de punta, con
personal altamente calificado y un Sistema de Gestión Integral orientado al logro
de la Satisfacción del Cliente y a la mejora continua.
ENTREVISTA
Anexo a este informe
Número de Empleados: 30 EMPLEADOS
CLASES DE CONTRATOS
Prestación de servicios y Termino fijo a un año
Nro. de Empleados con contrato a 15
termino fijo:
termino indefinido:
Nro. de Empleados por prestación de 5
servicios:
Antigüedad promedio de los empleados 1
(años):
Cantidad de cargos de la Organización 18
(Aproximado):
4 10 6
Remuneración promedio de la Organización ($):
Directivos $ 5.500.000
Administrativos $2.500.000
Operativos $4.500.000
Organigrama

IMPORTANTE: Los datos consignados en esta entrevista son de carácter netamente

académico y/o educativo, por lo cual cualquier uso (comercial, publicitario, entre otros)
diferente a éste podría incurrir en sanciones legales de parte del entrevistado y/o la
Nombre o Razón Social de su Tecnosteam Social:

empresa :
¿Cuál es el al que aspira dentro de la Director de Gestión de Talento

empresa? : Humano Social:
¿Cuál es la actividad económica de la empresa ?
Suministro de servicios de hidrocarburos.
¿Describa de que se trata la misión de la empresa?
Conformamos una Organización dedicada a la Construcción, Operación y

Mantenimiento de Instalaciones para el Sector Petrolero y Petroquímico.
Nuestro propósito es prestar a los Clientes actuales y potenciales, servicios de
manera competente y oportuna.
¿Describa de que se trata la visión de la empresa?
El propósito para el año 2014, ser Líderes a nivel Nacional en la Construcción y

Operación de Proyectos.
Sabe usted Cuántos trabajadores hay en su empresa?
+-30
¿Qué tiempo tiene proyectado estar en la empresa, teniendo en cuenta que la

antigüedad en la empresa es de un año?
Si, el promedio es un año por ser empresa nueva en el mercado, pero pienso que
durante tres años me podría desarrollar como persona y como profesional
aspirando un cargo más alto dentro de la organización.
¿Cómo director de talento humano que organización le daría a esta compañía,

teniendo en cuenta el organigrama actual y los niveles de dirección, supervisión
y operación.?
Nivel Directivo: Gerente, gerente de talento humano, Director Administrativo.

Nivel supervisión: Director de nuevos proyectos, gerente de proyectos,
Superintendente de operaciones, Coordinador HSEQ, Administrador HSE.
Nivel Operativo: Contador, auxiliar de contabilidad, Recepcionista, Auxiliar de
GTH, Aprendiz SENA, Servicios Generales.
En caso de poder responderme esta pregunta. ¿Teniendo en cuenta el tipo de

negocio en que se mueve la empresa, sabe usted la remuneración promedio,
teniendo en cuenta la distribución de niveles por Dirección, Administración y
Operación?
Directivos $ 5.500.000
Administrativos $2.500.000
Operativos $4.500.000
BLOQUE INFORMATIVO DEL DEPARTAMENTO DE GESTION DEL TALENTO
HUMANO
¿Por qué quiere trabajar con nosotros?
Porque es una organización nueva, que esta escogiendo el equipo de trabajo

necesario para ser una gran empresa en el 2014.
Que actividades y logros ha realizado o tenido como Director de Gestión de Talento

Humano?
He logrado reclutar el mejor equipo de trabajo en las empresas donde he

trabajado por más de 4 años, obteniendo muy bajo despidos y logrando una
satisfacción del cliente.
Que experiencia tiene como Director de Gestión de Talento Humano?
He trabajado por más de 4 años en el sector.
¿Qué tan importante es la estabilidad emocional de las personas que conforman una
organización para el desarrollo y consecución de todas las metas propuestas por la
empresa?
La estabilidad emocional es buena tenerla en cuenta, cuando trabajamos bajo

presión del cliente interno y el cliente externo de la compañía.
¿ Se considera usted exitoso como Director de Gestión de Talento Humano?
Sí, porque los procesos de contratación y liquidación se han realizado con soporte
legal y el personal queda satisfecho en cualquiera de los niveles de la
organización.
¿Qué medidas o acciones ha tomado para desarrollar sus conocimientos en el último

año?
Ahorrar para mejorar en especialización o maestría en tres años.

¿Qué es más importante para usted: el dinero o el trabajo?
El dinero es importante, pero viene por añadidura, ósea, no es más importante que
el trabajo.
¿Cuál es el rango salarial al que aspira?
$8.000.000
¿Le gusta el trabajo en equipo?
Mucho, debemos de tener equipos de trabajo que interaccionen con los roles y
responsabilidades, para tener un buen desarrollo empresarial.
¿Cuál es su filosofía respecto del trabajo?
Una hora tarde un dólar menos, el trabajador debe de trabajar por logros y metas
dentro de una organización, no importando el tiempo que le tome, pienso que la
remuneración debería ser por actividades y responsabilidades y no por tiempo
laborado.
¿Ha tenido que despedir a alguien en alguna ocasión? ¿Cómo se sintió luego?
Sí, me he sentido mal, porque no identificamos la persona que necesitaba la

compañía, pero fue una experiencia que alimento la organización, ya que sirvió
para mejorar nuestros procesos de selección.
Dígame algún motivo por el que usted podría ser un activo para nuestra empresa,
como Director de Gestión de Talento Humano?
Porque pienso que soy la persona que necesita para gestionar el talento humano
de la compañía, con el fin de hacer el negocio más importante, que es la
contratación del recurso humano, el cual le coloca la cara al cliente y es la tarjeta
de presentación de la organización.
Con mi experiencia podemos no solo tener buenos resultados administrativos, si
no también económicos para la organización.
Cuénteme alguna sugerencia que usted haya hecho y haya tenido éxito en sus
anteriores empresas.
En la organización he tenido experiencias organizando el proceso de gestión del
talento humano como un sistema de gestión bajo el ciclo de PHVA, el cual ha
tenido éxito por la facilidad para organizar el proceso, la empresa y la intervención
de los clientes.
¿Si le preguntásemos a sus compañeros, que cree qué dirían sobre usted?
Pienso que dirían que soy muy colaborador, serio en mi trabajo y muy rígido en la
organización del proceso de gestión del talento humano.
¿Considera que sus Competencias encajan mejor en este puesto o en otro para
el que esté interesado?
Sí, porque tengo la competencia educativa, habilidad y experiencia, para tomar el

cargo y poder gestionar el talento humano que necesita la compañía.
¿Si usted estuviese en mi lugar, qué buscaría en los posibles candidatos?
Buscaría habilidades, experiencia y educación, que estuviera enfocada al

propósito de gestionar el personal que necesita la empresa.
¿Tiene alguna pregunta que hacerme?
Si, si dependiera de usted la decisión, me contrataría?
FIN
Parmenio Cárdenas Guevara

Administración de empresas
Cód.: 1111480185
3. COMERLOA S.A.S


RAZON COMERLOA S.A.S
SOCIAL:
ACTIVIDAD COMERCIAL
Bima, es una empresa dedicada a la comercialización de bienes y servicios,
especializada en la venta detallada y distribución de electrodomésticos en la línea
blanca, línea marrón, tecnología, muebles y todo lo relacionado con la línea
hogar, con servicio y asistencia técnica especializada, en alianza estratégica de
las marcas, más reconocidas y posicionadas.
MISIÓN
Ofrecer a nuestros clientes no el mejor, si no el más completo servicio de
distribución, venta y garantía de artículos eléctricos en general y en toda nuestra
gama de líneas desarrollando el mayor espíritu de aprendizaje y servicio de
nuestros empleados, para logar así la satisfacción total del cliente.
VISIÓN
En los próximos 5 años seremos unas de las compañías más competentes en el

mercado, innovando nuevas alianzas con nuestros proveedores y la adquisición
de las marcas líderes, expandiendo nuevas fronteras en nuestra geografía y
desarrollando la última tecnología en comunicación además de incorporar a
nuestro portafolio de productos y servicios una amplia gama de líneas diferentes
a la de los electrodomésticos como: Artículos para el Hogar, Tecnología,
Muebles, Decoración, y Motos; para hacer que nuestros clientes obtengan la
mayor satisfacción con nuestro servicio y lograr siempre que estén lo más cerca
posible de nosotros.
Número de Empleados: 45
CLASES DE CONTRATOS
Contratos a término indefinido
Contratos a término fijo inferior a un año
Contrato por prestación de servicios

término fijo:
término indefinido:
Nro. De contratos por prestación de 1
servicios:
Antigüedad promedio de los empleados 1 y medio
(años):
(Aproximado):
Cantidad Cargos Directivos 7
Cantidad Cargos Cantidad Cargos
Administrativos Operativos
Remuneración $4.500.000 $1.200.000
promedio de la
Organización ($):


Nombre o Razón Social de su COMERLOA S.A.S

empresa :
¿Cuál es su puesto de trabajo dentro JEFE DE RECURSOS HUMANOS

de la empresa? :
Comercialización de bienes y servicios, especializada en la venta de artículos para

el hogar en las diferentes líneas existentes.
Satisfacer las necesidades de los clientes en la línea de electrodomésticos,

tecnología, muebles y servicio técnico integral por medio del servicio al cliente y el
desarrollo integral de nuestro potencial humano.
Queremos que Vima sea un modelo de empresa líder en la comercialización de

electrodomésticos, tecnología, muebles, con venta a crédito y de contado
garantizando un excelente servicio a nuestros clientes con presencia competitiva a
nivel regional.
45

Se maneja contratos a término fijo interior a un año y contratos a término

indefinido y tenemos 19 con contrato a término fijo y 23 con término indefinido
El empleado más antiguo tiene 5 años y de ahí hasta 1 mes.

distribución?
CARGO REMUNERACION
Gerente $6.500.000
Subgerente $3.500.000
Jefes de área $1.800.000
Operativos $900.000
La importancia de trabajar en equipo es que todos los integrantes buscamos

alcanzar un mismo propósito para llegar a nuestra meta, repartiéndonos los roles
según las capacidades de cada uno, para esto hay que tener buena comunicación
y liderazgo y un trabajo conjunto, armonioso.
No aplica

El estudiar las emociones que experimenta un ser humano es una cuestión que ha
tomado auge en los últimos años; cuando una persona encuentra equilibrio
emocional tiende a controlar sus problemas y manejarlos hacia un buen resultado,
sin embargo cuando existe el desequilibro, no solo se afecta la vida íntima de cada
individuo, sino también impacta en el trabajo y en el desarrollo profesional de la
misma, ya que las emociones desempeñan un papel muy importante en el ámbito
laboral. Canalizar las emociones inteligentemente es la clave, hacerlas trabajar a
beneficio de cada persona es determinante para controlar la conducta y buenos
resultados, tener los rendimientos óptimos, mejora de las relaciones
interpersonales y por consiguiente altos resultados organizacionales.

La tecnología juega un papel cada vez más importante en la sociedad actual. El

grado de desarrollo de un país es reconocido, entre otros factores por la
capacidad para responder a los nuevos retos tecnológicos. El ámbito de la
tecnología engloba todo el conjunto de conocimientos teóricos y prácticos que,
convenientemente organizados y sistematizados, resuelven diferentes
necesidades humanas, por lo tanto, su campo de aplicación es muy amplio.

No responde.
FIN
Claudia Andrea Jaramillo Medina

Contaduría Pública
Cód.: 1211510003
4. TRICONTA ASOCIADOS S.A.S


RAZON TRICONTA ASOCIADOS SAS
SOCIAL:
ACTIVIDAD COMERCIAL
Somos una empresa de Asesorías Contables y Tributarias con más de 20 Años

de Experiencia.
Nuestra empresa es especialista en otorgar asesoría contable, fiscal, tributaria y

Laboral a la pequeña y mediana empresa a través de nuestros contadores.
MISIÓN
Brindar soluciones a los requerimientos y necesidades del cliente, con el fin de

resolver sus problemas financieros y aumentar su economía.
Mirar y analizar la estructura financiera y contable del cliente, sus dificultades y

las necesidades para comenzar una estrategia y ofrecer nuestro servicio.
VISIÓN
Operar como una red internacional de firmas miembro que brindan servicios de
Auditoría, Impuestos y Asesoría, trabajando de manera estrecha con nuestros
clientes parar ayudarles a mitigar los riesgos y aprovechar las oportunidades.
Número de Empleados: 45 mujeres 23 hombres

CLASES DE CONTRATOS
Nuestra empresa maneja contratos a término indefinido, contrato a término
fijo. Si nuestra empresa maneja todos los administrativos y auxiliares en
contrato a término indefinido, los comerciales en contrato a término fijo y
los aprendices por contrato de aprendizaje de la Institución educativa
pertinente.
Administrativos 15
Comerciales 30
Auxiliares 20
Aprendices 3

termino fijo:
termino indefinido:
Nro. de Empleados por prestación de N/A
servicios:
Antigüedad promedio de los empleados N/A
(años):
(Aproximado):
4 8 4
Remuneración promedio de la 1.800.000
Organización ($):


Nombre o Razón Social de su TRICONT ASOCIADOS SAS

empresa :

de la empresa? :
Somos una empresa de Asesorías Contables y Tributarias con más de 20 Años de

Experiencia.
Nuestra empresa es especialista en otorgar asesoría contable, fiscal, tributaria y

Laboral a la pequeña y mediana empresa a través de nuestros contadores.
Brindar soluciones a los requerimientos y necesidades del cliente, con el fin de

resolver sus problemas financieros y aumentar su economía.
Mirar y analizar la estructura financiera y contable del cliente, sus dificultades y las
necesidades para comenzar una estrategia y ofrecer nuestro servicio.
Operar como una red internacional de firmas miembro que brindan servicios de
Auditoría, Impuestos y Asesoría, trabajando de manera estrecha con nuestros
clientes parar ayudarles a mitigar los riesgos y aprovechar las oportunidades.
En nuestra empresa cuenta con el siguiente personal:
Administrativos 15
Comerciales 30
Auxiliares 20
Aprendices 3

Nuestra empresa maneja contratos a término indefinido, contrato a término fijo. Si

nuestra empresa maneja todos los administrativos y auxiliares en contrato a
término indefinido, los comerciales en contrato a término fijo y los aprendices por
contrato de aprendizaje de la Institución educativa pertinente.
¿Conoce la antigüedad promedio de los empleados de la empresa?
Si señora, hay un promedio de trabajadores que comenzaron hace dos meses a

trabajadores de hace 15 años.

distribución?
ADMINISTRATIVOS
GERENTE GERENTE
PRINCIPAL SUPLENTE
CONTADOR PSICOLOG
ES O
JEFE TALENTO HUMANO
AUXILIARES COMERCIAL Y
CONTABLES PUBLICIDAD
GESTOR OFICIOS
DOCUMENTAL VARIOS
No responde.
La importancia de trabajar en equipo tiene puntos clave que son: conocimiento,

experiencia, habilidades, la comunicación, el liderazgo y el compromiso, para
poder cumplir las metas y llevar el grupo a comprometerse con la Empresa, esto
requiere que el equipo también este motivado según los logros obtenidos.
¿Ha logrado mantener o proponer una estrategia de cohesión entre los

No aplica.
La estabilidad emocional de una persona es muy importante, porque dependiendo

del estado de ánimo de una persona responde a su trabajo, si una persona no
está motiva no hace un trabajo con los resultados requeridos, en cambio si una
persona está estable emocionalmente realizara su trabajo con más agilidad,
concentrado en su responsabilidad y dará más resultados a la compañía. Nuestra
empresa apoya a los trabajadores por parte económica, para estudios y con bonos
por resultados obtenidos.

En nuestra empresa la herramienta tecnológica es primordial, siempre debe estar

actualizado el software y los equipos, como nuestros trabajadores deben estar
actualizados en el manejo de los programas.

Nuestra empresa cuenta con un director del área de recursos humanos, el cual al
ingreso de los trabajadores explica en qué consiste, la ayuda que le presta a la
empresa esta área y se pone a disposición de los trabajadores.
Para mejorar la calidad de vida de los trabajadores estamos asociados a una

Cooperativa de ahorro, la cual la empresa le aporta un porcentaje al trabajador
para ahorro mensual y permite hacer créditos a una tasa económica, contamos
con aseguradora de vida y una fundación universitaria para los trabajadores que
quieran ser profesionales.
BLOQUE GENERAL
Conclusiones, consejos y demás:
Podemos concluir que los trabajadores son un motor de arranque, son el capital
intangible valioso, que hace que la empresa progrese o desmejore dependiendo
de la buena administración del recurso humano.
Las empresas que tienen empleados estables reflejan una capacidad de

producción buena y con muchos resultados.
FIN
Maryury Castilla Cardenas

Cód.: 1211180480
5. ITALCOL DE OCCIDENTE


RAZON ITALCOL DE OCCIDENTE
SOCIAL:
ACTIVIDAD COMERCIAL
Fabricación distribución, venta y explotación de alimentos concentrados para

animales.
MISIÓN
Italcol existe para satisfacer la necesidad de alimentación, en busca permanente

de una mejor nutrición, manteniendo y desarrollando una oferta de productos,
social, económica y ambientalmente sostenibles, procurando el mejoramiento
continuo del nivel de vida de nuestra comunidad.
VISIÓN
Liderar el mercado andino de alimentos balanceados para animales, manteniendo

altos estándares de calidad, una continua investigación y desarrollo de nuevos
productos, generando valor garantizando la satisfacción de nuestros clientes,
manteniendo un alto compromiso social y ambiental con la comunidad y el país.
Número de Empleados: 140

CLASES DE CONTRATOS
Se manejan contratos a término indefinido

termino fijo:
termino indefinido:
Nro. de Empleados por prestación de N/A
servicios:
Antigüedad promedio de los empleados N/A
(años):
Cantidad de cargos de la Organización N/A
(Aproximado):
50 90
Remuneración promedio de la N/A
Organización ($):


Nombre o Razón Social de su ITALCOL DE OCCIDENTE

empresa :

de la empresa? :
Fabricación, distribución y venta de concentrados para animales.
Italcol existe para satisfacer la necesidad de alimentación, en busca permanente

de una mejor nutrición, manteniendo y desarrollando una oferta de productos,
social, económica y ambientalmente sostenibles, procurando el mejoramiento
continuo del nivel de vida de nuestra comunidad.
Liderar el mercado andino de alimentos balanceados para animales, manteniendo

altos estándares de calidad, una continua investigación y desarrollo de nuevos
productos, generando valor garantizando la satisfacción de nuestros clientes,
manteniendo un alto compromiso social y ambiental con la comunidad y el país.
140

Solo contrato a término indefinido
Desde 1 mes hasta 15 años

distribución?
Cargo REMUNERACION
OPERTATIVO $650.000 BASICO OPERARIOS
HASTA $1.800.0000 SUPERVISORES
ADMINISTRATIVOS ENTRE $ 1.600.0000
HASTA $14.000.000 GERENTE
REGIONAL
La importancia de trabajar en equipo es que se realiza un trabajo rápido y eficaz;

igualmente es una experiencia de interrelación social con personas que pueden
ser conocidas o no, el trabajar en equipo enseña a conocer diversos puntos de
vista, enriqueciendo nuestro pensar y criterio acerca de diferentes temas y
soluciones distintas de acuerdo a el tema o problemática tratado; nos hace
personas sociales ya que aprendemos a trabajar con otro punto de vista u opinión
distinto al nuestro.
Para que todos los departamentos de la empresa se alineen para alcanzar el

objetivo se están implementando mejoramientos continuos y una estrategia
implementada es la comunicación que debe ser fundamental para el desarrollo de
las funciones en cada entorno de la empresa
Es de vital importancia para el área de recursos humanos y para la organización

que los empleados tengan una calidad de vida saludable y emocionalmente
estable ya que esto se verá reflejado en cada una de las tareas que realice y por
ende el resultado que es lo que lleva a la empresa a la consecución de todas la
metas.

La tecnología ha permitido que la compañía crezca y los estándares de calidad

sean mucho mejores por lo tanto todos los empleados debemos estar alineados a
estos cambios tecnológicos que harán que nuestras funciones sean más rápidas y
eficientes.

La compañía se ha esforzado por mejorar día a día la calidad de vida de los

empleados por tal manera se ha fortalecido el área de recursos humanos para
darle a conocer todos los programas que tiene el área para los empleados. Si
tiene convenios con varias empresas que le suministran al empleado beneficios y
comodidades.
FIN
Claudia Andrea Jaramillo

Cód.: 1211510003
Aclaración, consejos y recomendaciones para la conformación de un área de
recursos Humanos en una organización.
La aclaración se solicita a la empresa de SISGECOL S.A.S., ubicada en la ciudad

de San Martin Meta, quien posee un departamento conformado por una abogada
con especialización en gestión del talento humano.
La persona encargada aporta los siguientes conceptos para la conformación de un

área de recursos Humanos:
Aclaración La empresa no es sólo capital y activos fijos. Para poder

administrar ese capital y poder operar esos activos fijos, la
empresa requiere de personal, y en la medida en que este sea
el más adecuado, el más competente, la eficiencia de la
empresa será mayor.
Las empresas exitosas, competitivas, se esfuerzan por reclutar
el mejor personal, el más capacitado para desarrollar cada una
de las tareas necesarios, pues de lo contrario la empresa no
tendrá oportunidad para sobrevivir a la competencia.
Consejos ” La importancia creciente del capital humano puede verse
desde las experiencias de los trabajadores en las
economías modernas que carecen de suficiente educación
y formación en el puesto de trabajo“.
Recomendación Debemos de manejar siempre el contexto en una de las
herramientas principales en el desarrollo del Capital Humano.
La gestión por competencias hace la diferencia entre lo que es
un curso de capacitación, con una estructura que encierre
capacitación, entrenamiento y experiencia que son necesarios
de definir para los requerimientos de un puesto o identificar las
capacidades de un trabajador o de un profesional. Sería
importante entonces, validar los conocimientos o experiencias
más operativa –menos mental- por llamarle de algún modo,
que es una forma de “llamar” a este movimiento a un mayor
número de personas, y de hacerlo también más entendible y
aceptable por todos los trabajadores de la empresa.
Conclusiones:
 La materia Gestión del Talento Humano nos brinda elementos y herramientas

indispensables que serán muy útiles a la hora de conocer estrategias para resolver
problemas que se presenten dentro de la empresa, pues nos enseña una manera fiable,
eficaz y eficiente de comprender las conductas habituales de los integrantes que
intervienen en las empresas.
 Podemos concluir que los trabajadores son un motor de arranque, son el capital
intangible valioso, que hace que la empresa progrese o desmejore dependiendo de la
buena administración del recurso humano.
 Las empresas que tienen empleados estables reflejan una capacidad de producción
excelente y con mejores resultados.
 A pesar de que la Gestión del Talento Humano es reciente cada día se ven involucradas
más personas en este ámbito, pues esta área es inherente al ser humano, y comprende
uno de los factores del valor agregado que se le puede aportar a cada organización para
diferenciarlas y volverlas más competitivas. Además la tecnología y el avance de la
investigación de esta área a proporcionado un posicionamiento más alto del talento
Humano, tanto que ya es indispensable dentro de la estrategia de la organización.
.
PAGINAS WEB CONSULTADAS
http://www.aseneg.com/
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/107010/107010/auditoria_del_talento_humano.ht
ml
http://www.encolombia.com/economia/empresas/r-
humanos/Funcionesdeldepartamentodegestionhumana
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/107010/107010/leccin_2_la_gestin_del_talento_h
umano_en_un_ambiente_dinmico_y_competitivo.html
http://google.over-blog.es/article-28524229.html
http://www.slideshare.net/yanguito/sesion9-8534803
http://google.over-blog.es/article-28524229.html
http://www.monografias.com/trabajos72/gestion-talento-humano/gestion-talento-
humano2.shtml
Nota: Agradecemos a todas y cada una de las empresas visitadas por su colaboración y
atención prestada, para la elaboración de este trabajo.

Primera Entrega Trabajo-Gestión Humana PDF

Caricato da

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2013

Gestión del Talento

CLAUDIA ANDREA JARAMILLO MEDINA

CLAUDIA ANDREA JARAMILLO MEDINA-1211510003

Alba Lucia Echeverry

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO ...................................................................................................... 4

PAGINAS WEB CONSULTADAS ......................................................................................................... 43

 El objetivo principal es reconocer la dimensión y la importancia del talento

 Generar al estudiante criterios para enfrentar los problemas cotidianos que

 Mostrarle al estudiante los diversos tipos de estrategias que tienen las

a- FUNCIONES: Los hombres y las mujeres constituyen el elemento básico

“• Comprobar la conformidad legal de las actividades analizadas o el

• Evaluar la eficiencia económica del sistema auditado, es decir, los

• Evaluar la eficiencia técnica del sistema objeto de auditoría, a dos

“• Circunstancias como la apertura de mercados, los tratados de libre

• La llegada de transnacionales o empresas de mayor envergadura a

• Insertarse en el mercado global depende de las reglas de juego que

Para la Administración del Talento Humano enfrentarse a la globalización

“- Atraer a la empresa profesionales flexibles, modernos y orientados hacia

- Capacitar al talento humano en temas “hacia la globalización”, como

- “Incluir dentro de la cultura organizacional la valorización de los mercados

d- IMPORTANCIA: las técnicas de administración del talento humano

Según Juan Carlos Cerna (http://www.monografias.com/trabajos16/talento-

Información general de la empresa:

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

IMPORTANTE: Los datos consignados en este formato son de carácter

BLOQUE INFORMATIVO DE LA EMPRESA

Somos una empresa de outsourcing en selección, contratación y administración

Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes soluciones en talento humano

En el 2015 ASENEG será una reconocida empresa de outsourcing en talento

Número de Empleados: Aproximadamente doscientas (200)

Nro. de Empleados con contrato a N/A

Cantidad de cargos de la Organización No se conoce con exactitud, pero se

Remuneración promedio de la Por Políticas de la Empresa, esta

GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

IMPORTANTE: Los datos consignados en esta entrevista son de carácter

BLOQUE INFORMATIVO DE LA EMPRESA

Nombre o Razón Social de su ASESORIAS, SERVICIOS Y NEGOCIOS LTDA –

¿Cuál es su puesto de trabajo dentro

¿Cuál es la actividad económica de dicha empresa ?

Somos una empresa de outsourcing en selección, contratación y administración de

Contamos con una experiencia de más de 25 años en el mercado colombiano,

Nuestras innovadoras y efectivas herramientas de selección, darán a su empresa

Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes soluciones en talento humano

¿Me podría describir la visión de la empresa?

En el 2015 ASENEG será una reconocida empresa de outsourcing en talento

Aproximadamente ¿Cuántos trabajadores hay en su empresa?

Aproximadamente doscientas (200) personas

¿Qué tipo de contratos manejo su empresa?, ¿Sabe usted cuantos trabajadores

¿Conoce la antigüedad promedio de los empleados de la empresa ?

El promedio de la antigüedad de los funcionarios que laboran en la Empresa es de

En caso de poder responderme esta pregunta. ¿Sabe usted la remuneración

Por Políticas de la Empresa, esta pregunta no fue respondida.

Respecto a su función dentro de la empresa.

¿Cuál es la importancia de trabajar en equipo?

El trabajo en equipo es una de las ventajas para la productividad. Lo más

¿Qué tan importante es la estabilidad emocional de las personas que conforman

Para Aseneg, es de suma importancia que nuestros empleados se encuentren de

¿Qué tan importantes son las herramientas como la tecnología a la hora de

El IT (Tecnologías de la información) es de gran importancia para nuestra

Según su experiencia en esta empresa. ¿Qué tan informados se encuentran los

Juan Pablo Valderrama Botero