Ing.

Zoyla Leonor Toala Bazurto

Soy el docente tutor de la asignatura Comunicación Integral

Resultado de aprendizaje de la asignatura:

Solidificar los conocimientos adquiridos por los estudiantes a lo

largo de la formación educativa en el nivel medio,
principalmente, responder a la necesidad de comunicarse de
forma oral y escrita eficientemente para interactuar en los
distintos escenarios que propone el lenguaje.
UNIDAD 3
HABILIDADES COMUNICACTIVAS

Resultado de aprendizaje de la unidad:

 Analizar las habilidades comunicativas
necesarias para fortalecer el diálogo entre
dos o más personas.
TEMAS A DESARROLLAR
Tema 1: Habilidades comunicativas

1. Comunicación Asertiva
2. Comunicación Afectiva.
3. Comunicación Efectiva.
4. Comunicación Estratégica.
 Habilidades Comunicativas
1. Comunicación Asertiva
Forma de expresión consciente, mediante la que se manifiestan ideas,
deseos, sentimientos o derechos de forma congruente, clara directa,
equilibrada, honesta y respetuosa; sin perjudicar a los demás.

Conocerse Coherente
con nuestros
valores
Aceptarnos
No juzgar ni
criticar a la otra
Ser benevolente persona - directa
con uno mismo
2. Comunicación Afectiva
Medio por el cual la
persona emite y recibe
información
interactuando con otras
personas mediante
palabras habladas,
escritas, gestos, miradas
que denotan afectividad.

Elemento afectividad
implica tanto al emisor
como al receptor.
Siendo fundamental a
más del código de la
lengua, el gestual, signos
y hasta el silencio.
 Emisor y
receptor
codifican igual

El mensaje Emisor conozca

debe ser claramente lo
racional y 3. que desea
emocional Comunicación transmitir
Efectiva

Emisor utilizará
Emisor debe
conceptos claros
conocer
evitando
cualidades del
interpretaciones
receptor
erróneas
4. La comunicación estratégica

Son planes o programa estructurados para llevar a

cabo un determinado objetivo.

Los pasos de una comunicación estratégica: planear,

organizar, aplicar, supervisar y evaluar.

El término comunicación estratégica indica “nivel de acción”,

superior al empleo de habilidades adquiridas.

Se presentan dos tipos de estrategias: microestrategias y

macroestrategias.
 MICROESTRATEGIAS
Acciones sencillas, simples en las que
se usan conocimientos, técnicas y
habilidades muy específicas.
 MACROESTRATEGIAS
Aquellas acciones aplicables en
niveles de ejecución superior,
con acciones diversas en las que
se combinan conocimientos,
técnicas, habilidades, actitudes y
valores.
 Habilitado del 10 de febrero
al 22 de febrero.
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Ing. Zoyla Leonor Toala Bazurto

Soy el docente tutor de la asignatura Comunicación Integral