HABILIDADES GERENCIALES

SEGUNDA ENTREGA

GRUPO No. 3

INTEGRANTES:

CRISTANCHO GALAN DIANA CAROLINA

PEÑA ARBELAEZ AMANDA PATRICIA
TOLEDO SERRANO MARIA ALEJANDRA
SANCHEZ MANCERA DIEGO ANDRES
VARGAS GONZALES ORLANDO

TUTOR
WILCHES TINJACA JAIME ANDRES

PROYECTO/HABILIDADES GERENCIALES
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONOMICAS Y CONTABLES
ABRIL 2020
 PROYECTO DE HABILIDADES GERENCIALES

Los científicos tratan de buscar y explicar la conducta de los seres humanos, según Carlson con su teoría
de la conducta hay ciertos comportamientos que influyen en otras personas; y la influencia es la
habilidad de persuadir, ingenio esencial del liderazgo.

I. DESCRIPCIÓN DE ACTITUDES PRESENTES PARA DESARROLLAR

HABILIDADES COMUNICAIVAS Y DE PERSUASIÓN

La comunicación es un factor clave en todos los ámbitos de la vida, pero en las organizaciones es muy
importante, para poder integrar de manera efectiva los procesos de dicha organización, es recomendable
desarrollar la persuasión con las personas que integran la cadena de valor, como lo son los empleados,
proveedores, accionistas y clientes, debido a que todos conforman y ayudan a los intercambios de ideas
que se producen continuamente entre las personas, lo que conduce a la prestación de servicios y al
alcance de los objetivos de la empresa de una manera eficiente.

AMANDA DIANA ORLANDO VARGAS MARIA ALEJANDRA DIEGO

PATRICIA PEÑA CRISTANCHO TOLEDO S. SANCHEZ
LIDERAZGO LIDERAZGO LIDERAZGO LIDERAZGO LIDERAZGO
CARISMATICO TRANSFORMACIONAL TRANSFORMACIONAL
Es un ser que Su liderazgo da Tiene la capacidad Tiene un liderazgo que Es una persona
tiene grandes relevancia al para negociar, es sostiene la que tiene gran
cualidades y estilo trabajo en equipo, persuasivo, no solo productividad, es una capacidad de
carismático que le gusta crear un está interesado en persona empática, enseñanza, es
está dispuesta a ambiente de cumplir con los responsable, paciente, le gusta
seguir creciendo trabajo adecuado, objetivos comerciales, respetuosa, tiene innovar, es
laboralmente, es es una persona sino que está dispuesto confianza en sí misma, confiable, le
una persona que confiable, a cultivar las tiene una gran gusta estudiar,
siempre tiene en respetuosa, con relaciones habilidad de aprender cada
cuenta los capacidad de interpersonales a largo persuasión, debe día, tiene buenas
objetivos escuchar a los plazo, es innovador, mejorar algunas relaciones
trazados, es una demás, es confiable, responsable, expresiones verbales, interpersonales,
persona honesta persuasiva, debe mejorar un poco para que la respeta los
con buenas amable, es una la comunicación, es comunicación sea criterios de los
relaciones persona empática, extrovertido, afable. mucho más efectiva. demás, buena
interpersonales, con gran Maneja conflictos con comunicación
tiene confianza en compromiso de rapidez, es respetuoso.
sí misma, es trabajar en las
afable, metas propuestas
extrovertida.
Persona
respetuosa
cumplidora de sus
deberes

Fuente: Elaboración propia

 II. DESCRIPCIÓN DE UNA SITUACIÓN ESPECÍFICA EN LA QUE PUEDEN
DESARROLLAR UN ESTILO DE LIDERAZGO DE CONTINGENCIA PARA
INFLUIR EN OTROS.

El método de contingencia de Fiedler se utiliza para identificar la mejor trayectoria del líder orientado a
los resultados.

Una situación puede ser: un líder de contabilidad el cual sabe que debe entregar en una fecha específica
los estados financieros, pero para ello requiere de la información mensual la cual está a cargo de un
grupo de subalternos, sin el empeño y dedicación de este grupo de personas difícilmente podrá entregar
la información a tiempo, por eso es importante motivar a su equipo, felicitándoles, agradeciéndoles,
fomentando actividades y capacitaciones que puedan ayudarles en su vida personal y profesional y
porque no ,si es posible con bonos etc. Esto los lleva a que quieran la compañía para la que trabajan, se
sientan agradecidos y parte de ella, de esta manera sin importar si en algún momento deben quedarse
tiempo extra, lo van hacer con todo el amor, debido a que no van a sentir que sea un sacrificio, sino un
objetivo o meta en común con su líder.

Cada uno viene de regiones diferentes, costumbres, pero hay algo en común, son líderes por naturaleza.
Todos al saber de esta situación quieren entrar a liderar las funciones así que todos comienzan a opinar,
unos motivan, otros asignan, otros participan y otros buscan el bienestar de los integrantes. Es por ello
que deciden en base a las aptitudes de liderazgo que poseen cada uno, distribuir funciones para cumplir
los objetivos.

AMANDA DIANA ORLANDO MARIA DIEGO SANCHEZ

PATRICIA PEÑA CRISTANCHO VARGAS ALEJANRA
TOLEDO S.
Sabe que se debe Da su punto de Sabe que el Entiende la Aporta
tener una buena vista bienestar de cada importancia de recomendaciones
comunicación constantemente y uno de los que en un equipo que ayuden, de
entre todos, así sabe que para el integrantes es exista un líder, se acuerdo a sus
que se encarga de cumplimiento de importante para encarga de la conocimientos
motivar a tener los objetivos es el cumplimiento distribución de adquiridos.
contacto fundamental de las metas, se tareas, de la Prioriza el tiempo
constante entre tener en cuenta la esfuerza por que motivación y para desarrollar las
todos y mantener participación de el equipo esté a verificación. actividades en el
informado al los demás, sabe gusto y cada uno Aporta tiempo pertinente y
equipo de las que cada idea de lo mejor para recomendaciones con disciplina.
labores a aportada por los obtener el que ayuden, con Toma de decisiones
desarrollar. integrantes resultado base a sus
Aporta a la genera más propuesto. conocimientos
evolución opciones de Toma de adquiridos. Toma
constante del crecimiento y decisiones de decisiones
equipo de forma arroja un
participativa. resultado óptimo.
Capacidad toma Toma de
de decisiones decisiones
Fuente: Elaboración propia
 III. JUSTIFICACION DE LOS FACTORES QUE PERMITEN MEJORAR LA
INFLUENCIA DE CADA INTEGRANTE DEL EQUIPO COMO LIDERES.

Para que una organización alcance el éxito, es necesario que haya un líder que articule las acciones para
proveer de metas y objetivos al personal, y a su vez pueda escuchar las sugerencias y opiniones, incluso
cuando son contrarias a su criterio.
Entre los factores que permiten influir como líder se encuentran los siguientes:
● Comunicación asertiva: comunicación clara y concisa
● Actitud positiva: actitud mental correcta para alcanzar las metas
● Confianza: es importante transmitir a los integrantes del equipo que se confía en sus habilidades
para lograr los objetivos propuestos, también asignar responsabilidades todo esto ayudara a
generar una mayor influencia del líder sobre el equipo.
● Honestidad: Tendrá paz interior y será respetado por sus seguidores
● Credibilidad: ser coherente con los pensamientos y acciones
● Responsabilidad: Establecer y concretar metas y objetivos
● Empatía: Entender el punto de vista de los demás
● Respeto: acciones simples como hablar con respeto, llamar a cada quien por su nombre

IV. LISTA DE HABILIDADES QUE POSEE CADA INTEGRANTE PARA

NEGOCIAR.

Las habilidades de negociación son capacidades básicas e importantes, las cuales nos permite obtener un
resultado satisfactorio, en nuestro equipo de trabajo encontramos las siguientes:

AMANDA DIANA ORLANDO MARIA DIEGO SANCHEZ

PATRICIA CRISTANCHO VARGAS ALEJANDRA
PEÑA TOLEDO
 Confianza en  Control  Habilidades  Persuasiva  Capacidad de
sí misma. emocional. interpersonales.  Responsable escucha y
 Capacidad  Sabe escuchar.  Autocontrol  Buenas enseñanza.
de escuchar  Colaboración  Saber escuchar relaciones  Innovación
 Persona  Trabajo en  Persuasivo interpersonales  Buenas
honesta equipo.  Trabajo en  Confianza relaciones
 Control  Confianza y equipo  Toma de interpersonales
emocional preparación.  Responsabilidad decisiones  Autocontrol
 Persuasiva  Persuasiva  Toma de  Toma de
 Toma de  Autocontrol decisiones decisiones
decisiones  Toma de
decisiones

Fuente: Elaboración propia

a. ¿Qué Habilidades son comunes entre los integrantes?

 Responsabilidad
 Saber escuchar
 Autocontrol
 Trabajo en equipo
 Relaciones interpersonales
 Confianza
 Respeto

b. ¿Cuáles deben fortalecerse para negociar?

 Expresión no verbal: los integrantes deben mejorar este tipo de expresiones, debido a que en
algunas ocasiones con un simple movimiento de manos o alguna expresión facial, se puede
llegar a percibir como agresiva.
 Empatía: Aprender un poco más como ponernos en los zapatos de los demás
 Paciencia: No perder el control de la situación, ser concretos con los objetivos.

c. ¿Qué proponen para desarrollar estas habilidades?

 Para mejorar la expresión no verbal o lenguaje corporal se debe investigar acerca de cómo
mejorar utilizando la técnica frente al espejo, para saber cómo es el movimiento de las manos, la
expresión facial, preguntar a los amigos o familiares que clase de emoción se trasmite.

 Reconocer los hábitos o nerviosos que tenemos, y trabajar en ello.

 La empatía significa tratar de comprender al otro; para fortalecer la empatía es importante saber
escuchar a la otra persona, evitar distracciones durante la conversación, escuchar atentamente y
dar una posible solución, manteniendo la calma y siendo amable.

 Ser pacientes y comprender que muchas cosas llevan su tiempo, a veces las cosas fracasan solo
por subestimar la importancia de la gestión de los tiempos, y apresurar las cosas.

 Establecer cronogramas de trabajo que permitan la ejecución adecuada de cada tarea a realizar.
 V. CONCLUSIONES

Las habilidades para desempeñar un buen liderazgo son muy significativas, para el desarrollo de este
escenario se nos ha concedido realizar un test que nos permite conocer nuestras habilidades y los que
debemos mejorar, para poder ejercer un buen liderazgo, para saber motivar, dirigir y trasmitir valores a
un equipo de trabajo. Los integrantes de este grupo hemos percibido que es muy importante la
comunicación, el compromiso al estar en un equipo de trabajo, fomentar la motivación y que la
organización pueda alcanzar los objetivos planteados, pero que los colaboradores se sientan parte de la
compañía, ya que el talento humano es un activo muy importante.
Reconocer nuestras habilidades y saber que debemos mejorar, innovar, poder confrontar las reacciones
adversas, para ser más exitosos en la vida.
 VI. BIBLIOGRAFIA

▪ Desarrollo de las competencias para influir en otros Recuperado de

file:///D:/USUARIO/Downloads/Ylq_Sv97pjeKkG1W_m96j302jgQo2EBko-lectura-20-
fundamental-203.pdf
▪ Carlson, Neil Fisiología de la conducta (2018) Recuperado de https://www.studocu.com/es-
ar/document/pontificia-universidad-catolica-argentina-santa-maria-de-los-buenos-
aires/neurociencia-y-cognicion/apuntes-de-clase/resumen-neurociencias-carlson-fisiologia-de-
la-conducta/2706679/view