GERENCIA DE MARKETING

ACTIVIDAD CALIFICADA – T1
TAREA

I. DATOS INFORMATIVOS:
Título o tema
Tipo de participación
Plazo de entrega
Medio de presentación
Calificación
: Diagnóstico de la situación de una empresa
: Individual
: Cuarta semana de clase (Semana 4)
: Aula virtual / menú principal / T1
: 0 a 20 – 15% del promedio final

II. EVIDENCIA DE APRENDIZAJE:

Elabora un diagnóstico de la situación de una empresa (producto o servicio):
 Identificar y justificar las necesidades de los clientes que pretende atender la
empresa elegida. (4 ptos)
 Identificar la segmentación de mercado de dicha empresa. (6 ptos)
 Enumerar y explicar las estrategias de marketing utilizadas en el último semestre de
vida de dicha empresa. (10 ptos)

III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe se debe considerar:
1. El contenido de los módulos 1, 2 y 3 revisados en la unidad.
2. Condiciones para el envío:
 El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
 Graba el archivo con el siguiente formato:
T2_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: T1_Gerencia de Marketing_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro
3. Extensión del trabajo:
La extensión mínima será de 1 y máxima de 2 páginas (caras).
4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será
cero (0).

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IV. ANEXOS:
1. El informe se desarrolla como mínimo en 1 hoja y máximo 2 hojas.
2. Manual de citado APA.
3. Libro: Fundamentos del Marketing (Philip Kottler)

V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su
juicio de experto.

NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
SATISFACTORIO EN PROCESO EN INICIO

Se plantea y delimita el tema con
claridad y precisión. Se identifica
Desarrollo de una contextualización Las ideas
contenidos fueron presentadas con claridad y
de acuerdo a los objetivos.
(9 puntos)
9-7
La mayoría de las ideas fueron
presentadas con claridad y de
acuerdo a los objetivos.
6-4
Las ideas que se presentan
tienen poca o ninguna relación
con el tema y los objetivos
presentados.
3-0

Los argumentos que sustentan la Responde al tema No presenta argumentos

explicación en el contendio estan relacionando con pertinencia pertinentes. No utiliza las fuentes
Fundamentación basadas en fuentes experienciales y sus ideas. ni textos propuestos
(6 puntos) los textos propuestos.

6-5 4-3 2-0

Presenta una redacción clara y La presentación del informe no La información está

ordenada. Los detalles se presentan
en orden lógico. El escrito tiene
Presentación coherencia y presenta fluidez en la
(3 puntos) transición de las ideas.
guarda siempre una redacción desorganizada y los párrafos no
clara y ordenada. La mayor están construidos
parte del escrito es coherente adecuadamente.
y tiene fluidez en la transición
de las ideas.

3 2 1-0

Las oraciones son claras, La mayoría de las oraciones La mayoría de las oraciones no
estructuradas y variadas. son claras, estructuradas y son claras, estructuradas o
Esencialmente no presenta errores variadas. Presenta algunos variadas. Presenta muchos
gramaticales u ortográficos lo que errores gramaticales u errores gramaticales u
Redacción y
facilita la lectura de la tarea. ortográficos, pero éstos no ortográficos y en éstos interfieren
ortografía
interfieren con el sentido de constantemente con el sentido
(2 puntos)
las oraciones y la lectura de la de las oraciones y la lectura de
tarea. la tarea.

2 1 0

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PANADERIA Y PASTELERIA ¨El Trigal ¨

Elabora un diagnóstico de la situación de una empresa (producto o servicio):

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Amplio mercado  Promociones

 Marketing de interaccion
 Productos de primeria
necesidad
 Buena interaccion con los
proveedores y clientes
 Diversidad de productos
 Experiencia en el mercado
 Deliverys a domicilio
 Cuenta con diversos locales
 Crecimiento empresarial
 Mercado creciente (pan
integral)
 Catering y cafes

DEBILIDADES AMENAZAS

 Falta de publicidad  Disminución de la demanda

 No ha podido cubrir todo el
territorio de demanda
 Alto índice de rotación de
personal.
 Demasiada diversificación
de productos y servicios.
del producto
 Aumento de consumo de
productos sustitutos
 Competencia en el mercado
 Precios impuestos
 Gustos y preferencias

 Identificar y justificar las necesidades de los clientes que pretende atender la

empresa elegida. (4 ptos)

 Nuestra Empresa elegida atiendes diversas necesidades de sus clientes ya

que cuenta con diversidad de productos de calidad como diferentes tipos de
pan, pasteles.

 Otro punto importante a destacar es la atención a los pedidos para fiestas de

cumpleaños, promociones de colegios e instituciones y otras diversas
actividades como por ejemplo tenemos el tema de decoraciones, ya que
cuenta con una gamma entera de variedad en postres.

 El trigal como panaderia también cuenta con el servicio de catering y café.

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 Identificar la segmentación de mercado de dicha empresa. (6 ptos)

Para la segmentancion de mercado de nuestra empresa pues esta dirigida a todo

tipo de clientes y con precios accesibles, ya que se cuenta con una gran variedad de
productos y servicios.

 Panes de mucha variedad.

 Tortas.
 Pasteles
 Bocaditos.
 Productos embolsados.

 Enumerar y explicar las estrategias de marketing utilizadas en el último

semestre de vida de dicha empresa. (10 ptos)

 Manejo de redes sociales, lo cual hoy en dia es un punto muy importante para
utilizar la publicidad y todo tipo de ofertas y promociones para los clientes a
través de este medio.
 Cuenta con un libro de sugerencias para las distintas opiniones de sus
clientes.
 Contacto directo y un servicio personalizado con sus clientes.
 Estrategia de fidelizar a los clientes esto es para que hacer que los prefieran
para lograr el posicionamiento en el mercado.
 Benchmarking de servicio.
 Incentivos y promociones para crear vínculos de lealtad con los clientes.
 Se utilizan afiches para publicidad tanto en la panaderia como en televisión
local.
 Cuenta con varios puntos de venta en varios lugares de la ciudad de
Cajamarca.

Bibliografia

https://es-la.facebook.com/eltrigal/. (2019). https://es-la.facebook.com/eltrigal/. Obtenido de

https://es-la.facebook.com/eltrigal/

https://es-la.facebook.com/eltrigal/. (2019). Panaderia y pasteleria El Trigal Cajamarca.

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