Workinstructions Data Protector - CCB - Marzo2020

IBM
BaaS COLOMBIA
Work Instructions DATA PROTECTOR
Manual de operación
Backups Data Protector en CCB
Propietario del Documento: B&R

Versión del Documento: 2.0
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IBM Confidencial
BaaS SSO IBM
Código: B&R001 00001
Colombia.
Work Instructions DATA PROTECTOR Versión N°: 1.0
1. Objetivo
El objetivo de este instructivo es presentar los detalles de las actividades de Operación y
administración de la ejecución de Backups para Cámara de Comercio de Bogotá por
medio de la Herramienta Data Protector suministrada por el Cliente CCB.
Describir los Procedimientos y responsabilidades del Team de Operación Backups DP

en
CCB. Para el servicio prestado por la service line BaaS de Colombia para la cuenta
CCB.
Alcance
El objetivo de este instructivo es dar a conocer los detalles de la configuración y

operatividad de los Backups programados por medio de la herramienta “Data Protector”
en Cámara de Comercio de Bogoá;
Definir la responsabilidad del Team de Operación backups IBM, en el monitoreo,

ejecución y validación de la correcta toma de backups en CCB.
El Team de Operación Backups; es responsable de la revisión de causa de la falla y

tomar acción de primer nivel; para buscar la solución de la falla; en caso de no poder
solucionar se procede con el escalamiento al Focal (horaio habil) o al StandBy de B&R
de turno para buscar la solución de la falla,
El team de backup IBM; Reporta y escala; en el menor tiempo posible las fallas, o
problemas que no se pueda resolver en el nivel1.
El team de Operación también es responsable del manejo de los medios de backups

suministrados por el Cliente CCB.
2.
Manuales de Operación. Página 2 de 14

BaaS SSO IBM
Colombia.
2. Descripcion del ambiente de Backups Data Protector en CCB:
La siguiente es la descripción básica de la configuración de los Jbs de Backups en CCB acorde a los parámetros
indicados por el Cliente:
Programacion de backups;
Ejecución de backups Diarios se realiza de Lunes a Viernes.

Se ejecuta solo Backups Incrementales o Diferencial no se ejecuta Backup Full; a Ecepcion de los VMware.
Se toma backup en el Almacenamiento a Disco y la Copia en cintas Físicas (Diario Cedritos)
Jobs Programados de Backups Diarios

Specification Mode Start Time
APMCOLLECTOR_LNX-FS_INC_DIA incr1 11:59:02 p,m,
APMMOM_LNX-FS_INC_DIA incr1 11:59:02 p,m,
APPDESA_FS_INC_DIA incr1 3:45:03 a,m,
APPINTRANET02_FS_INC_DIA incr1 11:45:02 p,m,
APPPRD1_FS_INC_DIA incr1 1:30:02 a,m,
APPPRD2_FS_INC_DIA incr1 11:45:02 p,m,
APPPRIVPRD1_FS_INC_DIA incr1 11:45:02 p,m,
APPQAS_FS_INC_DIA incr1 5:00:02 p,m,
APPQAS03_FS_INC_DIA incr1 5:00:02 p,m,
APPS_FS_INC_DIA incr1 5:00:02 p,m,
APPSTG1_FS_INC_DIA incr1 1:30:03 a,m,
CAMARA_NT_FS_INC_DIA incr1 9:00:02 p,m,
CCMDB2_FS_INC_DIA incr1 10:15:03 p,m,
COMPARTIDOS_FS_INC_DIA incr1 7:52:04 p,m,
DOMINIO01_DC_FS_FULL_DIA incr 6:52:25 p,m,
DOMINIO02_DC_FS_FULL_DIA incr1 6:45:03 p,m,
FOUNDATION_FS_INC_DIA incr1 3:00:04 a,m,
IDB FSDATAPROTECTOR_IDB_FULL_DIA incr 5:09:08 a,m,
IHSP1_FS_INC_DIA incr1 11:30:03 p,m,
IHSPBPM1_FS_INC_DIA incr1 11:00:03 p,m,
ITCAM_LNX_FS_INC_DIA incr1 7:00:03 p,m,
ITCAM2_LNX_FS_INC_DIA incr1 10:30:03 p,m,
JAZZTEAM_FS_INC_DIA incr1 6:00:02 p,m,
JURIDICO_NT_FS_INC_DIA incr1 1:00:04 a,m,
KASPERSKYW10_FS_INC_DIA incr1 6:55:06 a,m,
MSSQL DIGITALCCB_SQL_DIFF_DIA diff 7:30:05 p,m,
MSSQL GCI_2K_SQL_DIFF_DIA diff 11:00:04 p,m,
MSSQL PARALELA_SQL_DIFF_DIA diff 9:30:05 p,m,
MSSQL SAPBPCPRD1_SQL_DIFF_DIA diff 8:30:06 p,m,
MSSQL SAPBPCPRD1_SQLSSIS_DIFF_DIA diff 8:00:05 p,m,
MSSQL SCAEM1_SQL_DIFF_DIA diff 7:00:05 p,m,
MSSQL SICOJ3D1_SQL_DIFF_DIA diff 8:00:06 p,m,
MSSQL SICOPNW_SQL_DEFAULT_DIFF_DIA diff 7:30:05 p,m,

BaaS SSO IBM
Colombia.
MSSQL SICOPNW_SQL_SICOQAS_DIFF_DIA diff 7:45:05 p,m,

MSSQL SQLCRM2015PRD_SQL_DIFF_DIA diff 6:53:40 a,m,
MSSQL SQLDESA_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 7:48:43 p,m,
MSSQL SQLDESA2_DEFAULT_SQL_DIFF_DIA diff 11:15:05 p,m,
MSSQL SQLDESA2_INSTANCIACRM_SQL_DIFF_DIA diff 11:00:05 p,m,
MSSQL SQLDESA2_INSTANCIAVAPP_SQL_DIFF_DIA diff 3:00:05 a,m,
MSSQL SQLDEV01_INSTANCIAOB_SQL_DIFF_DIA diff 9:00:05 p,m,
MSSQL SQLDEV01_INSTANCIASAPDM_SQL_DIFF_DIA diff 10:00:06 p,m,
MSSQL SQLDEV01_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 11:00:06 p,m,
MSSQL SQLDEV01_RSISDEV01_SQL_DIFF_DIA diff 11:30:06 p,m,
MSSQL SQLDEV1_SQL_DIFF_DIA diff 8:29:58 a,m,
MSSQL SQLDEV2_RSISDEV2_SQL_DIFF_DIA diff 7:38:24 a,m,
MSSQL SQLDEV2_SQL_DIFF_DIA diff 6:27:04 p,m,
MSSQL SQLDEV2_SQLDEV01_SQL_DIFF_DIA diff 10:00:07 p,m,
MSSQL SQLDEVBI_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 12:00:06 a,m,
MSSQL SQLDW01_SQL_DIFF_DIA diff 1:44:12 a.m.
MSSQL SQLHABITAT_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 6:45:07 p,m,
MSSQL SQLPRD0_SQL_DIFF_DIA diff 7:00:06 p,m,
MSSQL SQLPRD01_SQL_DIFF_DIA diff 8:00:07 p.m.
MSSQL SQLPRD01_SQL_TEAM_DIFF_DIA diff 3:00:06 p,m,
MSSQL SQLPRD3_INSTANCIA3_DIFF_DIA diff 10:45:08 p,m,
MSSQL SQLPRD4-DOC1_SQL_DIFF_DIA diff 9:00:06 p,m,
MSSQL SQLPRD5_HA_SQL_ALWAYS_ON_DIFF_DIA diff 1:45:14 a.m.
MSSQL SQLPRD5_HA_SQL_ALWAYS_ON_TRANS_DIA trans 6:00:09 p,m,
MSSQL SQLPRDBI_SQL_DIFF_DIA diff 11:15:07 p,m,
MSSQL SQLPRDOB1_SQL_DIFF_DIA diff 3:30:07 a.m.
MSSQL SQLPRDP_HA_SQL_ALWAYS_ON_DIFF_DIA diff 6:15:24 a,m,
MSSQL SQLPRDP_HA_SQL_ALWAYS_ON_TRANS_DIA trans 8:00:08 a,m,
MSSQL SQLPRDP2_MSSQLSERVER_SQL_ALWAYS_ON_DIFF_DIA diff 6:16:04 a,m,
MSSQL SQLPRDP2_MSSQLSERVER_SQL_ALWAYS_ON_TRANS_DIA trans 2:30:09 p,m,
MSSQL SQLQAS01_INSTANCIAOB_SQL_DIFF_DIA diff 6:48:06 a,m,
MSSQL SQLQAS01_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 5:00:07 a,m,
MSSQL SQLQAS02_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 5:00:07 a.m.
MSSQL SQLQASV_1_SQL_DIFF_DIA diff 1:30:08 a,m,
MSSQL SQLQASV_1_SQL_TRANS_DIA trans 8:30:08 a,m,
MSSQL SQLQASV_2_SQL_DIFF_DIA diff 8:39:43 p,m,
MSSQL SQLQASV_2_SQL_TRANS_DIA trans 1:30:12 p,m,

BaaS SSO IBM
Colombia.
MSSQL SQLSDEV01_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 6:51:14 p,m,

MSSQL SQLSDEV01_RSISDEV_SQL_DIFF_DIA diff 6:30:07 p,m,
MSSQL SQLSPRD01_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 2:30:08 a,m,
MSSQL SQLSPRD01_RSISPRD_SQL_DIFF_DIA diff 2:45:09 a,m,
MSSQL SQLSPRD01_SQLDW_SQL_DIFF_DIA diff 6:28:39 a,m,
MSSQL SQLSQAS01_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 6:26:31 a,m,
MSSQL SQLSQAS01_RSISSQAS01_SQL_DIFF_DIA diff 4:45:09 a,m,
MSSQL SQLSQAS01_SQLDW_SQL_DIFF_DIA diff 6:18:30 a,m,
NAS_FS_INC_DIA incr1 6:11:28 p,m,
PRESPRIVPRD3_FS_INC_DIA incr 3:54:00 a,m,
PRESQAS03_FS_INC_DIA incr1 9:00:04 p.m.
PSPRDOB1_FS_INC_DIA incr1 10:00:06 p,m,
QLIKVIEW2_FS_INC_DIA incr1 5:00:03 a.m.
REDMINE_LNX-FS_INC_DIA incr 5:15:27 p,m,
REPOLOGS_LNX-FS_INC_DIA incr1 8:31:41 a,m,
RUE_LNX-FS_INC_DIA incr1 8:00:04 p,m,
SCAEM1_FS_INC_DIA incr1 12:00:04 a,m,
SICO_FS_INC_DIA incr1 11:15:04 p,m,
SOPORTE_POWER8_DB2_INC_DIA incr1 2:00:04 a,m,
SQLCRM2015PRD_FS_INC_DIA incr1 11:00:04 p,m,
SQLPRD0_FS_INC_DIA incr1 8:30:06 p,m,
SQLPRDBI_FS_INC_DIA incr1 9:30:05 p.m.
SQLPRDOB1_FS_INC_DIA incr1 6:45:05 p,m,
SQLPRDP_FS_BDSQLOFF_DISCO_DIA incr 5:43:50 p,m,
SQLPRDP1-2_FS_INC_DIA incr1 9:15:05 p,m,
VEAgent VCENTER02_VM_PRD1_INC_DIA incr 5:00:10 p,m,
VEAgent VCENTER02_VM_SICO_INC_DIA incr 5:30:09 p,m,
3. Ejecución de Backup Semanal, Mensual y Anual s
Los Backup Semananal, Mensual y Anual son de tipo FULL,

Se ejecuta únicamente a Cinta física, pool SALITRE y Copia Pool Cedritos
Jobs de Backups Semanales

Specification Mode Time
APMCOLLECTOR_LNX-FS_FULL_SEM full 11:59:04 p,m,
APMMOM_LNX-FS_FULL_SEM full 11:59:04 p,m,
APPDESA_FS_FULL_SEM full 6:25:26 a,m,
APPINTRANET02_FS_FULL_SEM full 2:00:02 a,m,
APPPRD1_FS_FULL_SEM full 6:25:34 a,m,

BaaS SSO IBM
Colombia.
APPPRD2_FS_FULL_SEM full 12:30:03 a,m,

APPPRIVPRD1_FS_FULL_SEM full 1:30:05 a,m,
APPQAS_FS_FULL_SEM full 5:00:02 p,m,
APPQAS03_FS_FULL_SEM full 1:00:02 p,m,
APPS_FS_FULL_SEM full 6:26:09 a,m,
APPSTG1_FS_FULL_SEM full 6:26:16 a,m,
CAMARA_NT_FS_FULL_SEM full 12:11:01 p,m,
CCMDB2_FS_FULL_SEM full 7:00:03 p,m,
COMPARTIDOS_FS_FULL_SEM full 12:10:16 p,m,
DOMINIO01_DC_FS_FULL_SEM full 5:52:19 p,m,
DOMINIO02_DC_FS_FULL_SEM full 5:52:22 p,m,
FOUNDATION_FS_FULL_SEM full 8:21:51 a,m,
FSDATAPROTECTOR_FS_FULL_SEM full 5:00:02 p,m,
IHSP1_FS_FULL_SEM full 7:09:34 a,m,
IHSPBPM1_FS_FULL_SEM full 9:00:04 p,m,
ITCAM_LNX_FS_FULL_SEM full 7:09:48 a,m,
ITCAM2_LNX_FS_FULL_SEM full 9:00:06 a,m,
JAZZTEAM_FS_FULL_SEM full 8:00:04 p,m,
JURIDICO_NT_FS_FULL_SEM full 1:42:13 p,m,
KASPERSKYW10_FS_FULL_SEM full 9:30:06 a,m,
MSSQL DIGITALCCB_SQL_FULL_SEM full 4:40:32 a,m,
MSSQL GCI_2K_SQL_FULL_SEM full 2:00:06 a,m,
MSSQL PARALELA_SQL_FULL_SEM full 9:30:09 p,m,
MSSQL SAPBPCPRD1_SQL_FULL_SEM full 8:47:24 a,m,
MSSQL SAPBPCPRD1_SQLSSIS_FULL_SEM full 9:02:28 a,m,
MSSQL SCAEM1_SQL_FULL_SEM full 8:20:37 a,m,
MSSQL SICOJ3D1_SQL_FULL_SEM full 8:20:27 a,m,
MSSQL SICOPNW_SQL_DEFAULT_FULL_SEM full 4:13:25 a,m,
MSSQL SICOPNW_SQL_SICOQAS_FULL_SEM full 10:30:06 a,m,
MSSQL SQLCRM2015PRD_SQL_FULL_SEM full 8:20:19 a,m,
MSSQL SQLDESA_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 3:54:39 a,m,
MSSQL SQLDESA2_DEFAULT_SQL_FULL_SEM full 3:23:17 a,m,
MSSQL SQLDESA2_INSTANCIACRM_SQL_FULL_SEM full 3:23:10 a,m,
MSSQL SQLDESA2_INSTANCIAVAPP_SQL_FULL_SEM full 2:50:32 a,m,
MSSQL SQLDEV01_INSTANCIAOB_SQL_FULL_SEM full 2:27:00 a,m,
MSSQL SQLDEV01_INSTANCIASAPDM_SQL_FULL_SEM full 2:16:12 a,m,
MSSQL SQLDEV01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 2:16:03 a,m,
MSSQL SQLDEV01_RSISDEV01_SQL_FULL_SEM full 1:58:04 a,m,
MSSQL SQLDEV1_SQL_FULL_SEM full 7:30:07 p,m,
MSSQL SQLDEV2_RSISDEV2_SQL_FULL_SEM full 1:27:58 a,m,
MSSQL SQLDEV2_SQL_FULL_SEM full 6:00:06 p,m,
MSSQL SQLDEV2_SQLDEV01_SQL_FULL_SEM full 12:30:09 p,m,
MSSQL SQLDEVBI_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 11:27:47 p,m,
MSSQL SQLDW01_SQL_SEM full 10:54:50 p,m,
MSSQL SQLHABITAT_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 10:46:58 p,m,
MSSQL SQLPRD0_SQL_FULL_SEM full 6:00:07 p,m,
MSSQL SQLPRD01_SQL_SEM full 10:05:42 p,m,
MSSQL SQLPRD01_SQL_TEAM_FULL_SEM full 10:05:29 p,m,
MSSQL SQLPRD03_SQL_SEM full 9:52:42 p,m,
MSSQL SQLPRD3_INSTANCIA3_FULL_SEM full 9:32:58 p,m,
MSSQL SQLPRD4-DOC1_SQL_FULL_SEM full 8:19:52 a,m,
MSSQL SQLPRD5_HA_SQL_ALWAYS_ON_FULL_SEM full 9:28:00 p,m,

BaaS SSO IBM
Colombia.

MSSQL SQLPRDBI_SQL_FULL_SEM full 8:37:34 p,m,
MSSQL SQLPRDOB1_SQL_FULL_SEM full 7:53:18 p,m,
MSSQL SQLPRDP_HA_SQL_ALWAYS_ON_FULL_SEM full 10:50:35 a,m,
MSSQL SQLPRDP2_MSSQLSERVER_SQL_ALWAYS_ON_FULL_SEM full 3:38:16 a,m,
MSSQL SQLQAS01_INSTANCIAOB_SQL_FULL_SEM full 7:13:37 p,m,
MSSQL SQLQAS01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 1:59:19 a,m,
MSSQL SQLQAS1_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 7:00:20 p,m,
MSSQL SQLQAS2_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 6:49:53 p,m,
MSSQL SQLQASV_1_SQL_FULL_SEM full 1:53:58 a,m,
MSSQL SQLQASV_2_SQL_FULL_SEM full 10:39:25 p,m,
MSSQL SQLSDEV01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 6:30:12 p,m,
MSSQL SQLSDEV01_RSISDEV_SQL_FULL_SEM full 6:37:34 p,m,
MSSQL SQLSPRD01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 6:24:53 p,m,
MSSQL SQLSPRD01_RSISPRD_SQL_FULL_SEM full 6:24:49 p,m,
MSSQL SQLSPRD01_SQLDW_SQL_FULL_SEM full 6:15:04 p,m,
MSSQL SQLSQAS01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_SEM full 6:14:57 p,m,
MSSQL SQLSQAS01_RSISSQAS01_SQL_FULL_SEM full 6:14:52 p,m,
MSSQL SQLSQAS01_SQLDW_SQL_FULL_SEM full 4:55:15 a,m,
NAS_FS_FULL_SEM full 11:22:02 p,m,
PRESPRIVPRD3_FS_FULL_SEM full 7:43:53 p,m,
PRESQA03_FS_FULL_SEM full 7:10:20 a,m,
PSPRDOB1_FS_FULL_SEM full 8:21:38 a,m,
QLIKVIEW2_FS_FULL_SEM full 11:30:06 a,m,
REDMINE_LNX-FS_FULL_SEM full 5:00:03 p,m,
REPOLOGS_LNX_FS_FULL_SEM full 6:00:04 p,m,
RUE_LNX-FS_FULL_SEM full 8:00:04 p,m,
SCAEM1_FS_FULL_SEM full 12:00:04 a,m,
SICO_FS_FULL_SEM full 8:17:01 a,m,
SIMASCDEV1_LNX_FS_SEM_PR full 3:00:04 p,m,
SOPORTE_POWER8_DB2_FULL_SEM full 2:00:05 a,m,
SQLCRM2015PRD_FS_FULL_SEM full 11:00:04 p,m,
SQLPRD0_FS_FULL_SEM full 8:35:49 a,m,
SQLPRDBI_FS_FULL_SEM full 6:09:21 a,m,
SQLPRDOB1_FS_FULL_SEM full 7:15:56 a,m,
SQLPRDP_FS_BDSQLOFF_DISCO_SEM full 3:30:07 p,m,
SQLPRDP1-2_FS_FULL_SEM full 3:30:07 p,m,
VEAgent VCENTER02_VM_DEV-QAS_SEM full 11:00:09 a,m,
VEAgent VCENTER02_VM_SICO_SEM full 8:00:10 a,m,
Jobs de Backups Mensuales

APMCOLLECTOR_LNX-FS_FULL_MEN full 11:56:50 a,m,
APMMOM_LNX-FS_FULL_MEN full 11:57:13 a,m,
APPDESA_FS_FULL_MEN full 12:11:23 p,m,
APPINTRANET02_FS_FULL_MEN full 12:21:03 p,m,
APPPRD1_FS_FULL_MEN full 1:34:18 p,m,
APPPRD2_FS_FULL_MEN full 1:34:50 p,m,
APPPRIVPRD1_FS_FULL_MEN full 1:48:20 p,m,
APPQAS_FS_FULL_MEN full 2:03:27 p,m,
APPQAS03_FS_FULL_MEN full 2:19:10 p,m,
APPS_FS_FULL_MEN full 2:25:13 p,m,
APPSTG1_FS_FULL_MEN full 5:29:09 p,m,

BaaS SSO IBM
Colombia.
CAMARA_NT_FS_FULL_MEN full 2:02:37 p,m,

DOMINIO01_DC_FS_FULL_MEN full 5:29:38 p,m,
DOMINIO02_DC_FS_FULL_MEN full 5:45:57 p,m,
FOUNDATION_FS_FULL_MEN full 5:50:14 p,m,
IHSP1_FS_FULL_MEN full 5:59:14 p,m,
IHSPBPM1_FS_FULL_MEN full 6:27:12 p,m,
IHSPBPM1_FS_FULL_MEN full 9:00:04 p,m,
ITCAM_LNX_FS_FULL_MEN full 6:49:56 p,m,
ITCAM2_LNX_FS_FULL_MEN full 6:50:38 p,m,
JAZZTEAM_FS_FULL_MEN full 6:52:29 p,m,
JURIDICO_NT_FS_FULL_MEN full 5:42:43 p,m,
KASPERSKYW10_FS_FULL_MEN full 7:41:37 p,m,
MSSQL DIGITALCCB_SQL_FULL_MEN full 3:53:38 p,m,
MSSQL GCI_2K_SQL_FULL_MEN full 3:54:18 p,m,
MSSQL PARALELA_SQL_FULL_MEN full 3:54:56 p,m,
MSSQL SAPBPCPRD1_SQL_FULL_MEN full 10:18:24 a,m,
MSSQL SAPBPCPRD1_SQLSSIS_FULL_MEN full 9:59:01 a,m,
MSSQL SCAEM1_SQL_FULL_MEN full 4:27:38 p,m,
MSSQL SICOJ3D1_SQL_FULL_MEN full 4:36:46 p,m,
MSSQL SICOPNW_SQL_DEFAULT_FULL_MEN full 3:56:05 p,m,
MSSQL SICOPNW_SQL_SICOQAS_FULL_MEN full 10:30:05 a,m,
MSSQL SQLCRM2015PRD_SQL_FULL_MEN full 5:32:24 p,m,
MSSQL SQLDESA_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 5:32:50 p,m,
MSSQL SQLDESA2_DEFAULT_SQL_FULL_MEN full 5:49:25 p,m,
MSSQL SQLDESA2_INSTANCIACRM_SQL_FULL_MEN full 6:26:16 p,m,
MSSQL SQLDESA2_INSTANCIAVAPP_SQL_FULL_MEN full 6:39:03 p,m,
MSSQL SQLDEV01_INSTANCIAOB_SQL_FULL_MEN full 6:40:22 p,m,
MSSQL SQLDEV01_INSTANCIAOB_SQL_FULL_MEN full 9:00:06 p,m,
MSSQL SQLDEV01_INSTANCIASAPDM_SQL_FULL_MEN full 6:56:59 p,m,
MSSQL SQLDEV01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 7:00:13 p.m.
MSSQL SQLDEV01_RSISDEV01_SQL_FULL_MEN full 7:12:51 p,m,
MSSQL SQLDEV1_SQL_FULL_MEN full 7:48:16 p,m,
MSSQL SQLDEV2_RSISDEV2_SQL_FULL_MEN full 7:44:57 p,m,
MSSQL SQLDEV2_SQLDEV01_SQL_FULL_MEN full 8:24:29 p,m,
MSSQL SQLDEVBI_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 8:25:33 p,m,
MSSQL SQLDW01_SQL_MEN full 9:43:21 p,m,
MSSQL SQLHABITAT_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 11:26:42 a,m,
MSSQL SQLPRD0_SQL_FULL_MEN full 9:44:08 p,m,
MSSQL SQLPRD01_SQL_MEN full 10:22:21 p,m,
MSSQL SQLPRD01_SQL_TEAM_FULL_MEN full 10:22:38 p,m,
MSSQL SQLPRD03_SQL_MEN full 10:31:54 p,m,
MSSQL SQLPRD3_INSTANCIA3_FULL_MEN full 10:51:31 p,m,
MSSQL SQLPRD3_INSTANCIA3_FULL_MEN full 9:00:08 a,m,
MSSQL SQLPRD4-DOC1_SQL_FULL_MEN full 11:55:42 p,m,
MSSQL SQLPRD5_HA_SQL_ALWAYS_ON_FULL_MEN full 11:55:59 p,m,
MSSQL SQLPRDBI_SQL_FULL_MEN full 11:57:56 p,m,
MSSQL SQLPRDOB1_SQL_FULL_MEN full 12:22:48 a,m,
MSSQL SQLPRDP2_MSSQLSERVER_SQL_ALWAYS_ON_FULL_MEN full 12:23:16 a,m,
MSSQL SQLQAS01_INSTANCIAOB_SQL_FULL_MEN full 10:29:37 a,m,

BaaS SSO IBM
Colombia.
MSSQL SQLQAS01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 5:00:08 a,m,

MSSQL SQLQASV_1_SQL_FULL_MEN full 11:34:02 a,m,
MSSQL SQLQASV_2_SQL_FULL_MEN full 6:18:59 a,m,
MSSQL SQLSDEV01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 10:57:50 a,m,
MSSQL SQLSDEV01_RSISDEV_SQL_FULL_MEN full 11:33:09 a,m,
MSSQL SQLSPRD01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 8:35:39 a,m,
MSSQL SQLSPRD01_RSISPRD_SQL_FULL_MEN full 11:05:47 a,m,
MSSQL SQLSPRD01_SQLDW_SQL_FULL_MEN full 11:06:31 a,m,
MSSQL SQLSQAS01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 11:14:31 a,m,
MSSQL SQLSQAS01_RSISSQAS01_SQL_FULL_MEN full 11:14:39 a,m,
MSSQL SQLSQAS01_SQLDW_SQL_FULL_MEN full 11:26:09 a,m,
NAS_FS_FULL_MEN full 5:41:48 p,m,
PRESQAS03_FS_FULL_MEN full 7:45:06 p,m,
PSPRDOB1_FS_FULL_MEN full 5:41:31 p,m,
QLIKVIEW2_FS_FULL_MEN full 8:20:53 p,m,
REDMINE_LNX_FS_FULL_MEN full 8:00:04 a,m,
REDMINE_LNX_FS_FULL_MEN full 8:26:35 p,m,
REPOLOGS_LNX_FS_FULL_MEN full 6:00:03 p,m,
RUE_LNX_FS_FULL_MEN full 8:00:04 a,m,
SCAEM1_FS_FULL_MEN full 12:00:03 a,m,
SICO_FS_FULL_MEN full 8:22:13 p,m,
SOPORTE_POWER8_DB2_FULL_MEN full 2:00:04 a,m,
SQLCRM2015PRD_FS_FULL_MEN full 10:25:39 p,m,
SQLPRD0_FS_FULL_MEN full 10:00:04 a,m,
SQLPRD4_FS_FULL_MEN full 11:59:59 p,m,
SQLPRD5_FS_FULL_MEN full 10:44:42 p,m,
SQLPRDBI_FS_FULL_MEN full 10:15:04 a,m,
SQLPRDOB1_FS_FULL_MEN full 11:33:12 p,m,
SQLPRDP_FS_BDSQLOFF_DISCO_MEN full 3:30:04 p,m,
SQLPRDP1-2_FS_FULL_MEN full 9:15:04 a,m,
VEAgent VCENTER02_VM_DEV-QAS_MEN full 3:32:22 p,m,
VEAgent VCENTER02_VM_SICO_MEN full 4:45:09 p,m,
VEAgent VCENTER02_VM_PRD_MEN full 11:49:13 a,m,
Jobs de Backups VMWARE

Specification Mode Start Start
VEAgent VCENTER02_VM_DEV-QAS_INC_DIA incr 9:00 a,m,
VEAgent VCENTER02_VM_DEV-QAS_MEN full 11:00:00 a,m,
VEAgent VCENTER02_VM_DEV-QAS_SEM full 11:00:00 a,m,
VEAgent VCENTER02_VM_PRD_INC_DIA incr 9:00:00 a,m,
VEAgent VCENTER02_VM_PRD_MEN full 13:00:00 p,m,
VEAgent VCENTER02_VM_PRD_SEM incr 13:00:00 p,m,
VEAgent VCENTER02_VM_SICO_INC_DIA incr 5:30:09 p,m,
VEAgent VCENTER02_VM_SICO_MEN full 13:00:00 a,m,
VEAgent VCENTER02_VM_SICO_SEM full 13:00:00 a,m,

BaaS SSO IBM
Colombia.
Nota: cada vez que se realice modificaciones de Programacion y nuevas políticas de backups El administrador
deberá informar por Escrito al Team de Operación,
Manejo de Medios por parte de Team de Operación IBM- CCB
1. De acuerdo a los Lineamientos de CCB; se creó dos Pools de Medios; uno para Backups que
quedan el Sitio con nombre SALITRE y otro pool de medios con nombre CEDRITOS, los
medios contenidos en este Pool; CEDRITOS; son los medios que se debe enviar a Custodia
Externa.
El nuevo Data Protector cuenta con la Librería LTO7 en la Cual se tiene 9 Drives LTO7
- Nombre de Librería: IBM:3573-TL_LTO7
- S/N: 55L3A78004X7LL01
2. Detalles de cada Pool en el Nuevo FSDATAPROTECTOR
- Drives: Se cuenta con 9 Drives LTO7 con la siguiente descripción:
- La librería cuenta con Slots: 63 para el montaje y rotación de Medios:

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Colombia.
Los medios de Backups Diarios, Semanal y Mensual tomados en Pool SALITRE permanecen
en sitio Salitre.
Los medios de backups ejecutados en Pool CEDRITOS; se debe retirar de Librería y se deja
listo para el envío a Custodia Externa.
La identificación de Pool tiene la siguiente nomenclatura:
Definicion de POOL de Medios en CCB
DIARIO_SALITRE
SEMANAL_SALITRE
MENSUAL_SALITRE
ANUAL_SALITRE
DIARIO_CEDRITOS
SEMANAL_CEDRITOS
MENSUAL_CEDRITOS
ANUAL_CEDRITOS
3. Identificación y retiro de Medios para envío a Custodia:
Se verifica en el pool correspondiente (Diario, Semanal o Mensual CEDRITOS) y los medios que
contenga este pool son los que se retirar para envió a Custodia;
4. Rotación de Medios:
5. El montajde de medios en Librería se debe realizar de la misma forma que se estaba realizando
en el anterior DataProtector2; pero para este caso se aumenta el número de medios;
- Backups Diarios se debe montar 8 medios LTO7 (4 para Salitre y 4 para Cedritos)
- Backups Semanales se debe montar 12 medios LTO7 (6 para Salitre y 6 para Cedritos)
- Backups Mensuales se debe montar 12 medios LTO7 (6 para Salitre y 6 para Cedritos)

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Colombia.
Nota: la cantidad de medios puede variar según la cantidad de Políticas y crecimiento de

Data almacenada.
6. Rotación de Medios:
La rotación y montaje de medios se debe llevar el control de Salida y recibo de Medios por parte
de Operadores CCB.
Los medios rotan según la retención definida por CCB; los medios que regresan de custodia
deben ser montados en Librería LTO7.
Día de Retorno de
Retención de backups
Retención Custodia y montaje en
definida por CCB
en Días Dias de ejecución del Bk Dia de Envío a Custodia Libreria
Backups Diarios siguiente día de ejecución de Un dia hábil previo a la

7 Lunes a Viernes los Backups expiración.
Backups Semanales Siguiente Dia habil al fin de Dia habil previo a la

30 Fin de Semana semana expiracion de medios
Backups Mensuales Primer Fin de Semana Siguiente Dia habil a la toma Dia habil previo a la
365 del Mes de los Backups. expiracion de medios
Backups Anuales Primer fin de Semana del Siguiente Día habil a la toma Se retiene en Custodia
Permanente Año de los Backups. Permanente
Proceso de Esacalamiento:
Contactos de IBM para escalamiento de Temas de Backups;

Focal de la Cuenta CCB
Horario hábil: Faustino Correa Cel 318221 0333 fcorrea@co.ibm.com
Horario no hábil: Stand By de Backups asignado; ver Programación de la Pagina Teams.

Anexo Link: https://teams.mybluemix.net/
- Escalamiento en caso de no tener respuesta de los anteriores contactos:
- Carmen Liliana Walteros; cel 3182210628 cwaltero@co.ibm.com
- Brenda Aguilar cel 318221 0377 baguilar@co.ibm.com
Errores Frecuentes y acción para solucionar
Causa Accion

BaaS SSO IBM
Colombia.
[Minor] From: VBDA@presprivprd3 "CONFIGURATION:"

[81:141] \EventLog\Application.evtx
Cannot export configuration object: ([183] Cannot create a file Encuentraarchivos en Uso. Abiertos o que ya no existen, se escala
when that file already exists. ) => backup incomplete para Validar rutas.
Se cdebe confirmar un Drive disponible antes de la siguiente 1:;30
Some of the backup devices are occupied. Session is waiting si no se baorta por tiempo de espera del Drive y/o medio
for all the devices to get free. disponible
FAILED to start mirror of object WinFS No hay medio y/o drive disponible en la copia del backup; se debe
dataprotector1.ccb.org.co: validar disponibildad de Drive y/o medio, y volver a relanzar el
No mirror device with suitable block size found backup,
[Warning] From: VBDA@apmcollector "/opt"
/opt/Introscope; Directory is a mount point to a different
filesystem.
acked up as empty directory without extended attributes and Escalar a Amin Backups para Validacion de puntos de montajde de
ACLs. los F/S
[Major] From: [61:3003] Lost connection to VBDA named "E: desde la Opcion de Clientes del DP; se ejecuta el Check Instalation
[Datos]" on host psprdob1.ccb.org.co. IPC subsystem y tambien se realiza un PING al server que indica la falla para
reports: "IPC Read Error System error: [10054] Connection validar si hay conectividad y relanzar el Backup; si no hay
reset by peer conectividad escalar al StandBy Wintel.
SQL Server]Cannot perform a differential backup for database
"WSINFOEMPSOLUNION", because a current database backup Se escala para Valodar con DBASQL si se ha modificado algo a nivel
does not exist. de BDSQL.
Medium header verification completed, 0 errors found. Ocurre cuando se ha modificado en los Slot el estado de lo smedios
[Critical] From: VBDA@soporte.ccb.org.co "/BACKUP_0001" y aldesmontar un mewdio que esaba en Uso encuentrael slot
Connection to Media Agent broken => aborting. ocupado,
Major] From: BMA@dataprotector1.ccb.org.co "IBM:ULT3580- Problema de escritura en el medio; Se valida en el Pool de medios
HH7_9". [90:65] el estado del Medio; si no esta en estado POOR se escanea y se
Tape9:5:0:6:0C; Cannot append to medium (Details prueba nuevamente la utilizacion; si esta en Poor se debe asignar
unknown.) otro medio y reportar el medio Poor.
Funcionamiento y Utilización
- TAREAS DIARIAS
- Envió de BITACORA DIARIA (cumplimiento obligatorio)
Generar reporte de ANS (Ejecución Diaria de Backups); una finalizada la malla de

ejecución Diaria donde se valida y se corrige los backups fallidos se genera la “Bitacora
Diaria de ejecución Backups” (archivo original HTML) el cual se puede editar como *.xls
para un mejor manejo y envío al cliente; se debe enviar a los siguientes correos;
Los rEporte se egenra automáticamente en el siguiente Directoirio del server de backups

FSDATAPROTECTOR: D:\REPORTES_FS_DP\Bitacora_Diaria.html

BaaS SSO IBM
Colombia.
Participantes y entrega de este Documento:
Nombre del Operador Firma
Fecha Marzo 31 de 2020
-------------------------------- ----------------------------------
Revisado rr Elaboraró
Administracion backups Faustino Correa
Admin Backups IBM

Workinstructions Data Protector - CCB - Marzo2020

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IBM

Work Instructions DATA PROTECTOR

Propietario del Documento: B&R

Describir los Procedimientos y responsabilidades del Team de Operación Backups DP

El objetivo de este instructivo es dar a conocer los detalles de la configuración y

Definir la responsabilidad del Team de Operación backups IBM, en el monitoreo,

El Team de Operación Backups; es responsable de la revisión de causa de la falla y

El team de Operación también es responsable del manejo de los medios de backups

Manuales de Operación. Página 2 de 14

2. Descripcion del ambiente de Backups Data Protector en CCB:

Ejecución de backups Diarios se realiza de Lunes a Viernes.

Jobs Programados de Backups Diarios

Manuales de Operación. Página 3 de 14

MSSQL SICOPNW_SQL_SICOQAS_DIFF_DIA diff 7:45:05 p,m,

Manuales de Operación. Página 4 de 14

MSSQL SQLSDEV01_MSSQLSERVER_SQL_DIFF_DIA diff 6:51:14 p,m,

3. Ejecución de Backup Semanal, Mensual y Anual s

Los Backup Semananal, Mensual y Anual son de tipo FULL,

Jobs de Backups Semanales

Manuales de Operación. Página 5 de 14

APPPRD2_FS_FULL_SEM full 12:30:03 a,m,

Manuales de Operación. Página 6 de 14

MSSQL SQLPRD6_SQL_FULL_SEM full 9:08:56 p,m,

Jobs de Backups Mensuales

Manuales de Operación. Página 7 de 14

CAMARA_NT_FS_FULL_MEN full 2:02:37 p,m,

Manuales de Operación. Página 8 de 14

MSSQL SQLQAS01_MSSQLSERVER_SQL_FULL_MEN full 5:00:08 a,m,

Jobs de Backups VMWARE

Manuales de Operación. Página 9 de 14

Manejo de Medios por parte de Team de Operación IBM- CCB

2. Detalles de cada Pool en el Nuevo FSDATAPROTECTOR

- Drives: Se cuenta con 9 Drives LTO7 con la siguiente descripción:

- La librería cuenta con Slots: 63 para el montaje y rotación de Medios:

Manuales de Operación. Página 10 de 14

3. Identificación y retiro de Medios para envío a Custodia:

Manuales de Operación. Página 11 de 14

Nota: la cantidad de medios puede variar según la cantidad de Políticas y crecimiento de

Backups Diarios siguiente día de ejecución de Un dia hábil previo a la

Backups Semanales Siguiente Dia habil al fin de Dia habil previo a la

Contactos de IBM para escalamiento de Temas de Backups;

Horario no hábil: Stand By de Backups asignado; ver Programación de la Pagina Teams.

- Carmen Liliana Walteros; cel 3182210628 cwaltero@co.ibm.com

- Brenda Aguilar cel 318221 0377 baguilar@co.ibm.com

Errores Frecuentes y acción para solucionar

Manuales de Operación. Página 12 de 14

[Minor] From: VBDA@presprivprd3 "CONFIGURATION:"

- Envió de BITACORA DIARIA (cumplimiento obligatorio)

Generar reporte de ANS (Ejecución Diaria de Backups); una finalizada la malla de

Los rEporte se egenra automáticamente en el siguiente Directoirio del server de backups

Manuales de Operación. Página 13 de 14

Participantes y entrega de este Documento:

Nombre del Operador Firma

Fecha Marzo 31 de 2020

Administracion backups Faustino Correa

Admin Backups IBM

Manuales de Operación. Página 14 de 14

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