UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

COMERCIO INTERNACIONAL
NUCLEO, VALENCIA EDO. CARABOBO

Estimado ciudadano.

El instrumento de recolección que se le presenta a continuación, tiene el propósito de

recolectar información muy puntual y esencial que será utilizada única y exclusivamente para el
desarrollo de la investigación titulada: “PROPUESTA DE UN PROTOCOLO
EVALUATIVO EN COSTOS DE IMPORTACIÓN DE CAUCHOS BAJO EL MODELO
“ANÁLISIS DE COSTO-EFECTIVIDAD” (ACE), DIRIGIDO A LA EMPRESA RUEDAS
AMÉRICAS C.A.”, trabajo de grado como requisito para optar al título de Licenciado en
Comercio Internacional y cuyo autor es el bachiller: Luis Fernando Godoy Mora Cédula de
identidad Nº: V27.501.767.

Toda la información suministrada en este instrumento es de carácter estrictamente

confidencial y anónima por lo cual se le agradece responda cada una de las preguntas con
absoluta sinceridad y objetividad.

Antes de responder el instrumento lea cuidadosamente las instrucciones y en caso de no

comprender alguna de ellas o alguna de las preguntas específicas por favor diríjase a su
encuestador.

Se le agradece ampliamente su colaboración

 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN

A continuación se le presentan una serie de preguntas cada una de las cuales deberá
responder marcando con una X en las columnas de la derecha: Si, No, según la que
usted considere sea la más adecuada.
Se le agradece responder con la mayor sinceridad y objetividad posible.
En caso de tener alguna duda, por favor diríjase al encuestador.
Solo puede marcar una respuesta, Si o No
Gracias por su valiosa colaboración.
Nº Ítemes Si No
1 ¿La empresa trabaja actualmente con indicadores de gestión relacionado con
la estructura de costos internacionales en los procesos productivos y
administrativos?
2 ¿La empresa actualmente mantiene procedimientos documentados
relacionados con las ventas internacionales de productos?
3 ¿La empresa genera registros en función a la planificación de las ventas
internacionales de los productos ofrecidos?
4 ¿Considera usted pertinente que la empresa lleve un control en cuanto a las
quejas de los clientes?
5 ¿La empresa actualmente, bajo el ejercicio financiero, ejecuta eficientemente
el modelo de Análisis Costo Efectividad?
6 En relación a la teoría de costo ella establece que las empresas deben de
generar precios competitivos para posicionar su producto, ¿Actualmente la
empresa mantiene actualizada su estructura bajo los términos de la teoría de
costos?
7 ¿La empresa a través de su gestión financiera genera confianza a sus clientes
e interesados?
8 ¿Actualmente la empresa cumple con los tiempos de pagos establecidos a
sus proveedores?
9 ¿Considera que los productos que la empresa suministra a sus clientes,
mantienen su calidad para competir y permanecer en el mercado?
1 ¿Considera usted que una de las estrategias para incrementar la rentabilidad
0 empresarial es maximizar los beneficios vinculados a las utilidades?
1 ¿La empresa, dentro de sus actividades, cumple con la presentación de
1 informe en donde se recopila la información gerencial en lapsos establecidos
por la misma?
1 ¿Considera usted que la empresa debe ajustar sus procedimientos
2 administrativos en función de mejorar su actividad financiera?
1 ¿Cuenta la empresa con los recursos tecnológicos actualizados?
3
1 ¿Posee actualmente la empresa el talento humano requerido en cuanto al
4 modelo de Análisis de Costo efectividad?
1 ¿Cuenta la empresa con la solvencia financiera necesaria para implementar
5 un Protocolo bajo el Modelo de Análisis de Costo Efectividad?