Aprender y determinar la importancia de la toma de decisiones en las

actividades laborales y conocer algunas herramientas que deben ser

tenidas en cuenta para una correcta elección según las necesidades en
la vida diaria.

Siempre hay que tener en cuenta que cada persona afronta la

resolución de problemas de una forma diferente, basada en su
experiencia y su historia de reforzamiento. Hay modelos clásicos de
cómo se toman las decisiones y existe un esquema básico de
resolución de problemas (D´Zurilla, Goldfried, 1971) que plantea como
hacerlo de forma efectiva y se ha incorporado a la terapia cognitivo
conductual con todos los méritos (Nezu, 2004).
La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que
una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una
solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona
tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando
decisiones con ese específico motivo.

a. Toma de decisiones cotidianas: son las que se

toman todos los días(programadas).
Todas las actividades que se realizan al recibir el
turno.
b. Imprevistas ( no programadas). Lo que puede
suceder durante la prestación del turno o servicio
y para lo cual es necesario estar preparado.

La toma de decisiones implica elegir una o varias opciones

a. Toma de decisiones cotidianas: son las que se toman todos los
días(programadas).
Todas las actividades que se realizan al recibir el turno. Ejemplo,
realizar todas las actividades de las consignas permanentes como son:

• Revisar el libro de minuta

• Pasar revista de los elementos a cargo (todos los elementos por los
cuales debe responder en el puesto)
• Revisar el estado del arma de dotación(si la hay)
• Revisar el estado de la munición(si la hay)
• Revisar : chapas, candados, ventanas.
• Revisar las carpetas y las consignas particulares del puesto.
• Revisar los vehículos ( si los hay)
• Revisar los equipos de atención de emergencias como:
• Agentes extintores(su estado operativo y fecha de vencimiento).
• Revisar el estado de funcionamiento de los hidrantes.
• Revisar las camillas
• Revisar la señalización y las rutas de evacuación.
b. Imprevistas ( no programadas). Lo que puede
suceder durante la prestación del turno o servicio
y para lo cual es necesario estar preparado. Ejemplo:

• Que hacer en caso de emergencia

• Que hacer en caso de conato de incendio
• Que hacer en caso de movimiento telúrico
• Que hacer en caso de un A.T.
En ese orden de ideas las tareas a realizar son:

• Saber si hay los equipos

• Saber si están listos para ser usados en caso de emergencia
• Saber si usted esta preparado y capacitado para atender una
emergencia
• Saber donde y conocer el plan de evacuación de la empresa
• Saber cual es el listado de entidades de apoyo parra
emergencias(teléfonos de contacto y ubicación)Bomberos, cruz roja,
defensa civil, hospitales más cercanos, CAI.
Siempre que se deba tomar una decisión se debe tener una muy buena
información, la que debe ser analizada previamente observando las
múltiples opciones, las probabilidades y las consecuencias.
1. Planear. Antes de iniciar la jornada de trabajo,
planee que es lo que va hacer.
a. Defina metas ( Que quiere hacer y adonde
quiere llegar).
b. Defina el ¿Cómo? (que debe hacer para
lograrlo).
c. Eduque y capacite a su personal (equipo
de trabajo).
2. Hacer . Verifique que el personal tiene claro lo
que debe hacer, y que tiene los E.P.P adecuados.
3. Verifique. Siempre controle que se este
cumpliendo las labores como las planeo
4. Actuar. Tome las acciones correctivas, apoyando
a su personal con capacitación y ejemplo.
1. Cuantas clase de toma de decisiones hay
2. Cuales son las (3) tres fases en la toma de
decisiones
3. Que es el ciclo PHVA.

Extraído de: 10/02/2015 http://www.cop.es/colegiados/m-00451/tomadeciones.htm

10/02/2015 http://www.monografias.com/trabajos36/toma-decisiones/toma-
decisiones.shtml#proceso#ixzz3PegeDbvn

10/02/2015