RESEÑA

SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESA: CONCEPTO Y LÍMITES

Fsc. Javier Gómez González

Por: María Camila García, Monica Alejandra López, Hervis Dairo Manso

Datos del Autor

Titulado en Sociología y en Geografía, actualmente es profesor de Sociología de la

Universidad de Valladolid. Pertenece al grupo de Evaluación de Impacto Social de la
Tecnología de esta universidad y al Grupo de Investigación de Estudios Sociales de la
Ciencia (Grupo CTS) de la Universidad de Oviedo. Ha colaborado en diversos proyectos
españoles, europeos y latinoamericanos dentro del campo de estudios de Ciencia
Tecnología y Sociedad.

Obras del Autor: ¿el mito de la ciencia interdisciplinar? y la percepción social de la ciencia.

Contexto

Para entender el concepto de sociología empresarial, se hace necesario analizar el

concepto de sociología. Si bien, la sociología nace con el objetivo de aplicar los recursos
científicos a un esquema social para permitir o inducir la solución de problemas, cuando se
vio que dicha “ciencia” se dedicaba a problemáticas que iban más allá de la cuestión social,
se empezó a visualizar como una ciencia dual, la sociología de lo que es, y la sociología de
lo que podría ser.

Entendemos entonces que la sociología es una ciencia dual que nos permite realizar una
descripción de la realidad social y su vez nos da herramientas para crear una crítica sobre
los planteamientos de la transformación de la sociedad.

Una vez se revisa los parámetros establecidos por la sociología como ciencia, se puede
inducir que la sociología de la empresa es la ciencia que estudia a las organizaciones,
comprendiendolas como un sistema social donde influyen múltiples factores que pueden ser
aplicados en diferentes contextos, y que a su vez busca interpretar la relación de las
personas que interactúan dentro de las organizaciones con cada una de sus áreas de
desempeño laboral, para finalmente interpretar que allí se genera un entretejido
empresarial que permitirá definir el comportamiento y entender cómo se relacionan los
fundamentales para el ejercicio social con la actividad empresarial.
Dentro de la sociología empresarial encontramos dos planteamientos principales, que no
son más que premisas que se tienen del concepto de sociología empresarial y que la
sociedad ha ido adaptando a conveniencia. La primera es que concibe la sociología
empresarial como una ingeniería social, la cual tiene el único objetivo de mejorar las
relaciones de las personas al interior de la organización, pero sin alterar la distribución de
recursos y el poder. en segunda instancia se contempla como una crítica del ejercicio
empresarial y su actividad capitalista donde se incita al cambio de la actividad y la renuncia
a su modelo, es decir, se concibe como un ejercicio de análisis situacional que pretende
crear cambios drásticos dentro de las organizaciones. Sin embargo, resulta pertinente optar
por mantener una posición un tanto equilibrada que permita realizar análisis críticos con
planteamientos prácticos.

El objetivo principal de la sociología empresarial va enfocado a las relaciones sociales entre

todos los actores de una empresa, comprendiendo la empresa como un sistema social, es
decir, siendo un todo dentro del contexto donde se ubique, sin dejar de lado sus
características y singularidades, donde se analizan las herramientas y metodologías así
como en una sociedad en general. La sociología empresarial busca mejorar las relaciones
sociales entre todas las personas que hacen parte de la empresa con el fin de lograr
obtener una mayor eficacia, pero sin generar cambios en los niveles de autoridad, según la
jerarquía que tiene o sin exceder sus recursos, simplemente se establece un planteamiento
como ingeniería social que le permite entablar mejores relaciones sociales. Analizar el
comportamiento de los factores y los contextos que rodean a la empresa, es una acción que
nos permite conocer la realidad a la cual todos los actores de la empresa se deben
enfrentar, así como los mecanismos por medio de los cuales se generan las relaciones
empresariales, donde se pretende lograr cambios no solo en el sistema como tal sino en el
modelo en el que opera, donde se cuente con una postura crítica a la hora de tomar
decisiones, generando cambios en la sociedad.

Identificar el comportamiento, las relaciones que se dan al interior de la empresa, la

interacción con los recursos, es la parte más importante que se debe tener en cuenta al
momento de analizarlo con respecto al entorno en que se encuentra; saber que la
sociología empresarial centra su análisis en las relaciones sociales, permite entender
porque se dan los comportamientos, las motivaciones, las decisiones, las interacciones y
demás de las personas, los conflictos laborales, revisar aspectos detallados de la empresa
y cómo se devuelven en la sociedad como tal para identificar la interacción y las relaciones
que se tienen con el ambiente, con el fin de interpretar y de analizar la realidad de la
empresa como un sistema social.

Es importante resaltar cuando nace la sociología de empresa y el ¿por qué surge?, en este
sentido encontramos las primeras atribuciones en la sociología industrial y la sociología del
trabajo. algunos enfoques fueron desarrollados por Max y Weber, quienes estudiaban las
consecuencias del trabajo industrial en la sociedad y las condiciones laborales de la clase
obrera. También se tienen los estudios realizados por Elton Mayo, Moreno y Lewin, quienes
estudiaron la empresa y gracias a ellos surge la psicología industrial y la sociología de
empresa.

Para comprender el contexto en el cual opera la sociología empresarial, se hace

estrictamente necesarios primero saber cuáles son las relación que existe entre esta ciencia
con las demás ciencias empresariales, es decir, saber delimitar al alcance de cada ciencia y
así darle paso a un conocimiento interdisciplinar que va desde el estudio partícula del ser
humano, pasando por estudios puntuales que se enfocan en áreas especializadas, para
finalizar en la interiorización de teorías interdisciplinares que permiten obtener un
conocimiento holístico organizativo.