CAPÍTULO 4

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Corresponde a este capítulo el análisis e interpretación de los datos recolectados mediante la

aplicación de los cuestionarios a cada una de las muestras consultadas en el estudio, es decir, a las
correspondientes al personal directivo, al personal profesional y al personal operativo de la
empresa coosalud de Valledupar – Cesar. Esta parte abarca hasta la discusión de los resultados,
que se trata de contrastar los resultados obtenidos con lo que aportan las teorías al respecto de
las variables investigadas.

4.1. Análisis y Discusión de los Resultados Este proceso se hace con base en la presentación de los
estadísticos en atención a cada variable, es decir, Principios Éticos, Dilemas Éticos y Valores
Sociales, en atención a sus dimensiones e indicadores inmersos en el diseño de la investigación.
Los datos obtenidos se muestran en forma de frecuencias relativas o porcentajes, en tablas
elaboradas para tal fin.

Variable: Ética Organizacional

Tabla 1. Dimensión: Principios Éticos

dimensión
Principios éticos

indicador Convivencia armonía Trabajo en equipo

ítems 1 2 3 4 5 6 7 8 9
sujetos
4,1 4.30 4,30 4,2 3,90 3,60 4,60 4,30 4,40
0 0
Media ind 4,23 3,90 4,43
Media dim 4.19 4,19 4.19
mediana 4,00 4,00 4,00

La tabla 1, En su variable Ética Organizacional y su dimensión Principios Éticos en Respuesta a su

primer indicador Convivencia. La capacidad de utilizar la comunicación como estrategia con un
porcentaje de 4,10% es alta para la convivencia con los superiores, el promover el afecto de
compartir dentro del área de trabajo con los empleados con un 4,30% es alta, y garantizar el
respeto en las diferentes situaciones dentro de la organización con un 3,50% es moderada. Esto
nos lleva a un porcentaje final del 4,23% de la dimensión Principios Éticos que nos dice que
relacionarse con las demás personas a través de una comunicación permanente fundamentada en
el afecto, respeto y tolerancia les permite vivir juntos y compartir en armonía.
En relación al indicador Armonía; establecen el buen trato en la organización con el fin de que
todos convivan en completa armonía con el 4.20% es alto, que promueven el compartir en
armonía con las demás personas en todo el entorno de la organización con un 3,90% es
moderado, y que garantizan el entendimiento de los principios éticos con los integrantes de la
organización con un 3,60% moderadamente, teniendo en cuenta el total de este indicador que es
de 3,90% moderadamente los integrantes de la organización internalizan y viven en paz y armonía.

En cuanto al indicador trabajo en equipo, suelen garantizar el respeto en la organización al convivir

con las personas que son diferentes con un 4,60% esto nos indica que es alta, promueven la
aceptación de las diferentes culturas dentro de la organización con un 4,30% casi siempre son
promovidas, y aplican el respeto por la diversidad de géneros con un 4,40% casi siempre son
aplicados, el resultado final del indicador nos da a entender con un 4,43% Casi siempre se tiene
presente el trabajo en equipo teniendo en cuenta que es uno de los retos más importantes en la
entidad de salud

Teniendo en cuenta la primera dimensión de Principios Éticos llegamos a un resultado de 4,23%

que es alta con tendencia a ser moderada según lo indicado en el

Cuadro de Baremo, por lo tanto, nos coincide a lo planteado por los autores “(perez y otros 2015)
se trata de una regla que sirve como guía para definir la conducta, ya que recoge aquello que se
toma como válido o bueno.

Para entender mejor el concepto de Principio Ético primero hay que describirlo brevemente; en
tener claro los conceptos que es un principio y que es ético. Un principio es el comienzo de algo,
también se emplea para nombrar a un valor o a un postulado que se tiene en cuenta para el
desarrollo de una acción. Un principio, de este modo, puede ser equivalente a una norma. Ético,
por otra parte, refiere a lo relacionado con la ética (la rama filosófica que se centra en los asuntos
morales). La ética, en este sentido, está formada por las reglas morales que se toman como base
para el accionar. El trabajo en equipo y el clima laboral a continuación, veremos la gráfica teniendo
en cuenta la media Indicada con sus indicadores, en la que podemos observar de mejor manera
los resultados obtenidos
 Grafica 1 trabajo en equipo

Con relación a la dimensión trabajo en equipo s, a continuación, presentamos la siguiente tabla

con su respectivo análisis:

Tabla 2

Dimensión: Satisfacción laboral e incentivo laboral

La tabla 2, En su dimensión satisfacción laboral e incentivo laboral en respuesta a su primer

indicador Justicia. Fomentan la veracidad ante cualquier situación o conflicto que se pueda
generar en la organización con un porcentaje de 3,90% moderadamente es fomentada dicha
veracidad, aplican la igualdad de trato ante los subordinados por parte de los altos mandos con un
3,50% moderadamente se aplica, y velan por la distribución de los éxitos alcanzados de las
premiaciones a sus miembros de la organización con un 3,50% algunas veces de manera moderada
se vela por dicha distribución. Esto nos lleva a un porcentaje final del 3,63% de la dimensión , que
nos dice que la justicia Organizacional ha evolucionado y se conoce actualmente como un
planteamiento que pretende distribuir los éxitos de las premiaciones, castigos y recursos en las
entidades de salud

En relación al indicador Beneficencia; el cual si hay una puntualidad de pago en el incentivo

laboral en la que los procedimientos que hagan los trabajadores puedan generar un buen clima a
los integrantes de la entidad con el 2.30% es baja la practica las actividades, que practican la
comunicación ante los posibles efectos negativos de alguna situación que se presenta en la
entidad con un 3,50% moderada, y que toman las precauciones necesarias para proteger el
bienestar de los órganos que conforman la empresa con un 3,30% moderada, teniendo en cuenta
el total de este indicador que es de 3,03%

En cuanto al indicador Conflictos, preservan los intereses de la empresa sobre los intereses
individuales con un 3,70% moderada, además mitigan los conflictos de intereses que se puedan
generar en la organización con un 3,80% moderada, y manejan adecuadamente la equidad en los
procesos de gestión de talento humano con un 3,50% moderada, el resultado final del indicador
nos da a entender con un 3,67% moderadamente los conflictos logran generar un grado de
tensión ligeramente constructivo y facilitan la cohesión del grupo